【動機】 本專案主要以整合官方Youbike1.0 app和2.0app的功能為出發點，找出app本身的問題進行「優化」並「加入新的功能」以增加既有使用者的黏著度，和吸引潛在使用者，提高使用者下載意願，創造更為完善與良好的騎乘體驗。 【負責職務】：用戶訪談、顧客旅程地圖繪製、預約功能介面繪製及原型(prototype)製作 【專案亮點】 1.優化： 搜尋欄位：站點地圖可直接搜尋地標。 站點地圖的資訊整合(1.0與2.0車種、車場動態)：避免畫面雜亂、分散用戶注意力。 站內路線規劃：可降低用戶跳轉至外部APP而忘記還車的風險。 2.新增： 預約借車：經訪談得知，上班族及學生的通勤時間經常會有無車可用的狀況，進而選擇新增此功能。 騎乘紀錄分析：經問卷調查及用戶訪談，確認有休閒需求的用戶存在，於是利用視覺化的圖表。