陳采禾 Vera

我是誰 Who am I?

【學校經歷】

嗨！我是陳采禾，一位愛冒險愛挑戰，好奇心十足，且喜歡與人交流互動的女孩。我的校園社團經驗豐富，大學期間擔任系學會及社團之幹部-總務一職，並曾擔任副總召帶領近三百人的校園活動，經歷超過20場的活動經驗，使我具有優秀的領導能力、溝通能力和解決問題能力。除此之外，在校期間有機會代表學校一同至菲律賓的Lyceum of the Philippines University參與海外文化交流，走進他們的生活並學習不同文化民情及學校經驗。我享受用自己的每一腳步來開闊對這個世界的認知，因為越是認識這個世界，我們越能接納差異，並反過來越能理解自己。

【工作經歷】

自高中至2019年，累積六年的飯店及餐飲實務還有顧客服務之經歷，我一直很享受於服務客人，透過第一線的服務，我更能得到客人最直接的回饋，不管好與壞，都使我能用另一個角度來檢視自己並加倍的給予客人出乎意料的服務品質。在與顧客的互動中我像是一位心靈導師，細心聆聽以及迅速應對客人的要求變成基本配備，耐心和情緒管理成了工作上的必備品。擔任店長一職後，每月為公司固定成長營業額，除此之外，由我設計排列的環境及廣告行銷宣傳，更在每一次公布時獲得顧客的喜愛，因此我在一年內將公司Instagram宣傳帳號的粉絲人數從0攀升至超越1000，我享受在文案撰寫的過程，因為每一篇貼文都是我親身經歷並真心推薦的產品，像是迫不及待等著你們一同來體驗的朋友，期待看到顧客體驗後認同的眼神。

【人生經歷＆如何開啟我的Podcast頻道之人生不只一條路】

從學生時期心裡就懷抱著空姐夢，希望結合自己喜歡的服務精神和渴望認識這個世界的心情，想趁年輕時去達到這個夢想，可惜當時的英文程度成了自己卻步的理由，所以我在2019的下半年，決定先替自己製造一個全英的環境來提升自己的英文能力，我到了澳洲學習將近一年的英文，也一邊準備招考的資料。人算不如天算，2020年的疫情重創航空業，使得我得重新思考工作方向。我個人很喜歡這句話「危機就是轉機」，當時澳洲封城成天只待在家的我，不管是早上、吃飯、睡前、幾乎快24小時的時間我都播放著自己喜歡聽的Podcast，聽著聽著有一天突然有了好多靈感與感想想與大家分享，加上想起曾經被讚美過「聲音很好聽」，更加的激發我想要馬上執行的念頭。策劃了數個月後， 在十一月初時，我也正式發行我的個人頻道「Here’s How」。

【總結】

總結，無論是上述的專業領域經驗或是人生歷練，我不斷抱持學習的心態精益求精，持續學習。我不害怕失敗，體驗失敗也是人生必須的經典回顧，但我會記取失敗的經驗，再以謹慎、敞開且積極的態度去認識這個社會、這個世界，這樣的精神更會延續到職場，負責的完成工作上的每一項任務。