一開始作為店員並不是非常順遂,我是一位連貫歡迎光臨都喊不出聲的店員,經歷了許久慢慢成為最常喊出聲的店員,我印像很深刻的是有一位上了年年紀的老爺爺,正在尋找他所需要的鞋款,挑選了許久,我便走到旁邊邊心介紹,最後老爺爺說謝謝你的苦口婆心地介紹,那我都買了,便走到了櫃檯跟店長注意到了我,原本我以為球鞋店員這份工作並沒有直接上的關係,本質上也可以,而在工作期間我體會到一件事「溝通」,也讓我立即察覺到的一事情,也許我們只是認為我們只是坐在電腦桌面前打打程序碼,設計客戶所需的商品,但是我們總沒每想到,在電腦螢幕的另一頭,我們服務的也是人,我們也必須清楚了解客戶所需,致力於最貼近客戶的商品。