Warehouse Supervisor, Paack Logistics, Dec 2021 - Act

Asociado , Amazon Logistics, Sept 2020 - Aug 2021

Jefe de Equipo , El Ciruelo (Agronativa), Nov 2017 - Sept 2020

Responsable de la coordinación de las recepciones y exportaciones del departamento de expedición en el sector de la fruta de hueso y la uva de mesa. 

• Dirigiendo un equipo de personas encargadas de cargar y descargar la mercancía siguiendo las normas de seguridad y calidad.
  
• Gestión y supervisión de seis cámaras de refrigeración y su organización. Control de existencias y reporte diario a la dirección de operaciones.
•  Gestión de incidencias a nivel interno del proceso productivo y alta resolución bajo presión de diferentes incidencias logísticas.
• Formar, motivar y dirigir a los empleados para optimizar la productividad del lugar de trabajo y promover el crecimiento profesional. Supervisar el flujo de trabajo e impulsar el rendimiento de los empleados cada día.
  

Marketing Digital (Startup), Duely, Sept 2016 - Nov 2017

•  Apoyo en la selección de la estrategia multicanal y su optimización promoviendo la inversión en SEM y marketing de afiliación.
•  Creación de objetivos y reclamos para las diferentes campañas colaborando con las agencias de medios. 
• Análisis del rendimiento de las campañas y de la rentabilidad de los distintos canales, tanto online como offline. 
• Gestión y desarrollo del informe semanal de nuestros KPI's. Diseño y puesta en marcha de nuestro blog corporativo, redactando también los contenidos siguiendo estrategias de SEO.
•  Gestión y publicación de contenidos en redes sociales a través de (Medium, Linkedin, Twitter, Google+). 

Atención al cliente L1 (VozTelecom), Sept 2014 - Jun 2016

• Hablar con los clientes para llegar rápidamente a la raíz de su problema, haciendo un seguimiento de los clientes para asegurar la solución al problema. 
• Generar informes de operación y análisis de datos estadísticos (Google drive, Sugar CRM)
  
• Proporcionar apoyo en forma de documentación de procedimiento
  
• Resolución de problemas técnicos e identificación de soluciones, diagnóstico y reparación de averías.
  
• Generar informes de fallos a los diferentes ISP bajo la marca Voztelecom, con el fin de detectar y erradicar los fallos recurrentes con mayor impacto en los servicios de Internet.