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職場能力評價定義
潘秀美
ABOUT ME
本人1999年畢業於龍華科大-二專部 資料管理科，畢業後即投入職場，迄今已累計20年以上技術職經歷。
過去分別待過遊戲、電訊、銀行、通路、能源及資訊整合相關產業，從最基層的Programmer，一路歷練了系統設計與分析、系統整合、專案管理及專案規畫等工作內容。
回顧自己20年的工作經歷，從第一份工作在遊戲橘子深植技術基礎功與系統整合能力，在聯強歷練系統分析、專案管理及Cloud銷售平台的專案規畫，並經營7-9人的Java&.NET開發團隊，及在Gogoro、關貿繼續歷練專案管理及系統規畫能力，紮實地持續發展技術、領域知識、專案規畫及管理等能力；
20年的工作經歷也讓自己意識到科技不斷的推陳出新，近年也開始學習數據分析相關理論及開發語言(機器學習/統計、Python/R)，唯有不斷的充實自我，培養在快速變化的產業中持續學習的能力，才能讓自己能更有自信的去面對未來的工作挑戰。
專案管理、需求/系統分析
中和，TW
[email protected]
0958-893-039 / 02-22431110 / Line@agnespan0804
學歷
輔仁大學 碩士在職專班, 工商管理碩士（EMBA）, 應用統計 (肄業), 2019 ~ 2021
龍華科技大學, 副學士學位, 資訊管理, 1997 ~ 1999
專業技能
管理&規畫
專案管理、專案溝通／整合管理、
專案進度控管、專案執行、
預算編製與成本控管、
需求訪談/分析、系統規劃
技術能力
系統分析(UML)、系統設計、
軟體開發、系統整合、
ASP、ASP.NET、C#.NET、
.NET Core、JavaScript
資料庫程式設計、資料庫管理、
Git版控、AP Server管理
異地備援建置及管理
AI能力養成
統計相關理論、
機器學習、
TIBCO分析工具、
Python programming
其它技能
問題解決能力、Leadership Experience、與國外協同開發經驗
工作經歷
關貿, 系統分析師, May 2021 ~ Sep 2022
[主要角色] 需求訪談、系統規畫與分析、系統開發、程式版控及品質控管
工作內容：主要負責對外的需求訪談及確認、系統分析及設計，並帶領外包廠商(2人)及技術團隊(2-4人)進行專案開發。
1) 電子合約系統－需求訪談、系統規畫及分析
2) 庶務型訂單系統 - 需求訪談、系統規畫及分析、系統設計
3) 電子發票系統（B2B交換）- 系統規畫及分析、系統設計、系統開發 (.Net Core)
Gogoro, Program Manager, Dec 2019 ~ Sep 2020
[主要角色] 系統規畫與分析、系統開發
1 ) 內部營運系統規畫 ( 值班、換電站/電池監控、報表 )
2) 系統測試
3) .Net開發
聯強國際, 專案副理, Jan 2014 ~ Oct 2019
過去5年，共帶領過7-9人的開發團隊執行下述的專案開發
1) 主要負責Cloud銷售平台的需求分析及系統規畫，並帶領外包廠商(2人)及技術團隊(7人)進行專案開發及系統導入(TW/HK/CN)。
2) 負責帶領開發團隊進行ERP銷售相關系統的開發兼系統分析，另外，也需與外部客戶及原廠進行資料交換。
3) 過去因有跟外國團隊合作的經驗，所以自己也負責與澳洲團隊及印度外包商協同開發B2B/Cloud等網站資料交換。
4) 今年5月，因公司計畫導入AI工具，自己也展現高度意願，一方面也申請到輔大碩士在職專班 應用統計系，故被挑選進入AI實驗室，開始自學相關理論(如機器學習/統計)及分析工具。
三菱日聯銀行 在台分行 [MUFG], Manager, Dec 2010 ~ Jan 2014
職務內容主要負責專案控管及廠商管理(2-3人)，過去歷練的專案及工作內容如下:
1) 主管機關報表申報系統(Java)：負責搜集銀行內部需求，並管理廠商的開發進度及品質。
2) 公司內部專案開發(VB.net)：主要工作內容為系統分析兼開發，專案上線前，兼協助主管與日本總行系統作專案進度的控管、問題回報及整合測試。
3) Server管理：負責上述系統之AP Server管理兼資料庫管理。
4) 備援中心管理：負責系統安裝、管理、測試，並建置資料庫及檔案同步機制。
安源通訊(股), 資深工程師, Jan 2008 ~ May 2010
1) 維護公司官網
2) 維護核心的訂單系統(與Billing、ERP等系統介接)
3) ibon前端UI開發及ibon與電信業者系統間的介接
4) SQL Server管理
澄天國際數位娛樂(股), 技術部代理經理, May 2007 ~ Nov 2007
主要帶領2位工程師進行下述的建置、管理及技術支援等工作：
1) Game server 管理(DB程式設計、管理,網路規劃等)
2) Game overseas technical support
(Support的國家有菲律賓、印尼、越南、馬來西亞)
3) Web server架設及管理
4) 網站程式撰寫及系統整合(與Billing System/Game server/金流系統)
創意橄欖股份有份公司, 資深工程師, Aug 2006 ~ Jul 2007
獨立完成以下作業：
1) EC網站建置及開發
2) 系統整合(物流、金流)
3) AP & DB Server管理
遊戲橘子, Internet程式設計師, Aug 2000 ~ May 2006
1) 遊戲官網及活動的程式撰寫
2) AP及DB Server管理及DB程式設計
3) 維護核心系統 (會員/Billing系統)
4) 系統整合( 串接各家小額付費，如HinetAAA,中華電信,台哥大etc...)
5) 金流平台規畫、建置、分析及開發
在橘子５年多的歷練，讓自己打穩技術基礎及系統整合經驗，
也讓自己有自信的從事後續的技術職工作。
自傳
人力資源負責人您好：
本人1999年畢業於龍華科大-二專部資料管理科，畢業後即投入職場，迄今累積超過20年技術職經驗。
家裡成員有媽媽及雙胞胎姐姐。父母在年輕時候均從事勞動藍領階級的工作，看著他們辛苦的工作且領取微薄的薪水來養育我們，讓我珍惜得來不易的工作機會。
最後一份工作則在關貿網路股份有限公司，工作職掌為系統分析師，主要負責對外的需求訪談及確認、系統分析及設計，並帶領外包廠商(2人)及技術團隊(2-4人)進行專案開發。歷練的專案內容有電子合約系統、庶務型訂單系統、電子發票系統等。
第六份工作在聯強國際股份有限公司工作，累計近6年資歷，工作職掌為專案副理，主要負責Cloud銷售平台的規畫，並帶領外包廠商及技術團隊(共9人)進行專案開發及系統導入(TW/HK/CN)。另外也負責ERP銷售系統的專案管理及系統分析，並跟外部客戶及原廠進行資料交換。因過去在外商銀行工作而有機會累積英文會話的經歷，所以也需負責跟澳洲團隊及印度外包商協同開發Cloud及B2B的網站資料交換。因公司計畫導入AI工具，自己也展現高度意願，故被挑選進入該小組自學相關理論(如機器學習/統計)及分析工具； 回顧自己在聯強5年多的職涯，經營7-9人的開發團隊，也歷練了不少類型的專案及工作角色，讓自己培養在快速變化的產業環境中持續學習的能力，也讓自己更有自信的去面對未來的工作挑戰。
第五份工作則是在日商三菱日聯銀行工作，工作職務為經理，主要的工作內容為專案開發、分析及管理，後來還兼管理駐點開發廠商的開發進度及品質。前一年半的時間，自己主要是協助主管與日本總行進行專案進度回報及與總行系統作整合測試，也負責分行內部專案的分析及開發，待總行系統上線後，自己也因表現良好，被提拔為經理，並開始接觸行內主管機關報表系統，另外也需管理AP/DB server，並負責異地備援機制的建置與管理。後來因為公司組織調整，自己的工作內容又多了規畫、預算申請及專案管理的經歷。
第四份工作是在安源通訊，主要工作內容是維護核心的訂單系統及系統整合，另外也維護公司的官網、開發ibon前端UI (與ibon與電信業者等系統串接)，最後的半年，因公司DBA離職，才又有機會去接觸公司的SQL Server。
第三份工作是在澄天國際數位娛樂有限公司暫代技術部經理一職，一開始主要工作內容是海外Technical Support,因該公司為韓國遊戲原廠的東南亞總代理，自己主要帶領2位工程師針對各國遊戲代理商在遊戲上所遇到的問題，先進行審核並協助其解決問題，若是遊戲bug才會將問題反應回原廠進行處理。後來接獲通知3個月內要正式在台灣營運該款遊戲，所以開始從無到有的作整體規劃，如網路、遊戲架構、Billing及Member系統，另外也負責作系統整合(如Payment的介接、遊戲官網的修改、Event的介接。
第二份工作是在一家專門在作EC的公司上班，工作內容主要是規畫及建置EC網站，並與物流及金流系統介接。
第一份工作是在遊戲橘子，一開始主管安排了一位資深同仁帶領我撰寫網站程式。之後是由主管帶著我管理所有的AP/DB Server，從這時，我才比較熟悉網站管理。後續開始Maintain核心系統-GASH網站，並與金流公司合作，開始有了與信用卡、手機小額付費等公司的系統整合經驗。後來因金流技術及市場發展已趨成熟，在主管的規畫下，我開始將所有金流獨立成一個金流平台，並開放讓其它服務供應商(如命理網站)用最快的方式來串接金流。
除了工作，自己也會利用週末的時間在教會服務，貢獻自己微薄力量，也因此認識很多外國傳教士、志工，藉此機會精進自己的語言能力，另外，也因這樣的異國友誼，也有機會去國外拜訪及認識他們的家人及文化。過去也曾參與國際第四世界運動，拜訪其在法國的總部，認識什麼是極端貧窮，回來後繼續透過志願者去認識居住在台北且其生活資源較匱乏的家庭，從他們身上學習如何去面對生活上的挑戰及如何培養生命的韌性。
回顧以往，很多時候都是一人作業，常常都是自己發現及解決問題，也因此學得多，但我更相信"同行致遠"，唯有團隊合作，才能讓事情作的更好及發展的更長遠。
20年的技術職經歷，讓自己意識到科技不斷的推陳出新，一直努力的擴展自己的技術職涯，更樂於探索新領域；也注意到大數據、人工智慧等議題成為顯學，也開始投入時間學習相關理論及程式語言，期許在自己的職涯中添增新的專業能力，更期待在未來的工作上努力實現所學。
最後，感謝您辛苦的看完我的自傳，也希望能與貴公司有進一步的面談或合作機會，謝謝！
潘秀美
ABOUT ME
本人1999年畢業於龍華科大-二專部 資料管理科，畢業後即投入職場，迄今已累計20年以上技術職經歷。
過去分別待過遊戲、電訊、銀行、通路、能源及資訊整合相關產業，從最基層的Programmer，一路歷練了系統設計與分析、系統整合、專案管理及專案規畫等工作內容。
回顧自己20年的工作經歷，從第一份工作在遊戲橘子深植技術基礎功與系統整合能力，在聯強歷練系統分析、專案管理及Cloud銷售平台的專案規畫，並經營7-9人的Java&.NET開發團隊，及在Gogoro、關貿繼續歷練專案管理及系統規畫能力，紮實地持續發展技術、領域知識、專案規畫及管理等能力；
20年的工作經歷也讓自己意識到科技不斷的推陳出新，近年也開始學習數據分析相關理論及開發語言(機器學習/統計、Python/R)，唯有不斷的充實自我，培養在快速變化的產業中持續學習的能力，才能讓自己能更有自信的去面對未來的工作挑戰。
專案管理、需求/系統分析
中和，TW
[email protected]
0958-893-039 / 02-22431110 / Line@agnespan0804
學歷
輔仁大學 碩士在職專班, 工商管理碩士（EMBA）, 應用統計 (肄業), 2019 ~ 2021
龍華科技大學, 副學士學位, 資訊管理, 1997 ~ 1999
專業技能
管理&規畫
專案管理、專案溝通／整合管理、
專案進度控管、專案執行、
預算編製與成本控管、
需求訪談/分析、系統規劃
技術能力
系統分析(UML)、系統設計、
軟體開發、系統整合、
ASP、ASP.NET、C#.NET、
.NET Core、JavaScript
資料庫程式設計、資料庫管理、
Git版控、AP Server管理
異地備援建置及管理
AI能力養成
統計相關理論、
機器學習、
TIBCO分析工具、
Python programming
其它技能
問題解決能力、Leadership Experience、與國外協同開發經驗
工作經歷
關貿, 系統分析師, May 2021 ~ Sep 2022
[主要角色] 需求訪談、系統規畫與分析、系統開發、程式版控及品質控管
工作內容：主要負責對外的需求訪談及確認、系統分析及設計，並帶領外包廠商(2人)及技術團隊(2-4人)進行專案開發。
1) 電子合約系統－需求訪談、系統規畫及分析
2) 庶務型訂單系統 - 需求訪談、系統規畫及分析、系統設計
3) 電子發票系統（B2B交換）- 系統規畫及分析、系統設計、系統開發 (.Net Core)
Gogoro, Program Manager, Dec 2019 ~ Sep 2020
[主要角色] 系統規畫與分析、系統開發
1 ) 內部營運系統規畫 ( 值班、換電站/電池監控、報表 )
2) 系統測試
3) .Net開發
聯強國際, 專案副理, Jan 2014 ~ Oct 2019
過去5年，共帶領過7-9人的開發團隊執行下述的專案開發
1) 主要負責Cloud銷售平台的需求分析及系統規畫，並帶領外包廠商(2人)及技術團隊(7人)進行專案開發及系統導入(TW/HK/CN)。
2) 負責帶領開發團隊進行ERP銷售相關系統的開發兼系統分析，另外，也需與外部客戶及原廠進行資料交換。
3) 過去因有跟外國團隊合作的經驗，所以自己也負責與澳洲團隊及印度外包商協同開發B2B/Cloud等網站資料交換。
4) 今年5月，因公司計畫導入AI工具，自己也展現高度意願，一方面也申請到輔大碩士在職專班 應用統計系，故被挑選進入AI實驗室，開始自學相關理論(如機器學習/統計)及分析工具。
三菱日聯銀行 在台分行 [MUFG], Manager, Dec 2010 ~ Jan 2014
職務內容主要負責專案控管及廠商管理(2-3人)，過去歷練的專案及工作內容如下:
1) 主管機關報表申報系統(Java)：負責搜集銀行內部需求，並管理廠商的開發進度及品質。
2) 公司內部專案開發(VB.net)：主要工作內容為系統分析兼開發，專案上線前，兼協助主管與日本總行系統作專案進度的控管、問題回報及整合測試。
3) Server管理：負責上述系統之AP Server管理兼資料庫管理。
4) 備援中心管理：負責系統安裝、管理、測試，並建置資料庫及檔案同步機制。
安源通訊(股), 資深工程師, Jan 2008 ~ May 2010
1) 維護公司官網
2) 維護核心的訂單系統(與Billing、ERP等系統介接)
3) ibon前端UI開發及ibon與電信業者系統間的介接
4) SQL Server管理
澄天國際數位娛樂(股), 技術部代理經理, May 2007 ~ Nov 2007
主要帶領2位工程師進行下述的建置、管理及技術支援等工作：
1) Game server 管理(DB程式設計、管理,網路規劃等)
2) Game overseas technical support
(Support的國家有菲律賓、印尼、越南、馬來西亞)
3) Web server架設及管理
4) 網站程式撰寫及系統整合(與Billing System/Game server/金流系統)
創意橄欖股份有份公司, 資深工程師, Aug 2006 ~ Jul 2007
獨立完成以下作業：
1) EC網站建置及開發
2) 系統整合(物流、金流)
3) AP & DB Server管理
遊戲橘子, Internet程式設計師, Aug 2000 ~ May 2006
1) 遊戲官網及活動的程式撰寫
2) AP及DB Server管理及DB程式設計
3) 維護核心系統 (會員/Billing系統)
4) 系統整合( 串接各家小額付費，如HinetAAA,中華電信,台哥大etc...)
5) 金流平台規畫、建置、分析及開發
在橘子５年多的歷練，讓自己打穩技術基礎及系統整合經驗，
也讓自己有自信的從事後續的技術職工作。
自傳
人力資源負責人您好：
本人1999年畢業於龍華科大-二專部資料管理科，畢業後即投入職場，迄今累積超過20年技術職經驗。
家裡成員有媽媽及雙胞胎姐姐。父母在年輕時候均從事勞動藍領階級的工作，看著他們辛苦的工作且領取微薄的薪水來養育我們，讓我珍惜得來不易的工作機會。
最後一份工作則在關貿網路股份有限公司，工作職掌為系統分析師，主要負責對外的需求訪談及確認、系統分析及設計，並帶領外包廠商(2人)及技術團隊(2-4人)進行專案開發。歷練的專案內容有電子合約系統、庶務型訂單系統、電子發票系統等。
第六份工作在聯強國際股份有限公司工作，累計近6年資歷，工作職掌為專案副理，主要負責Cloud銷售平台的規畫，並帶領外包廠商及技術團隊(共9人)進行專案開發及系統導入(TW/HK/CN)。另外也負責ERP銷售系統的專案管理及系統分析，並跟外部客戶及原廠進行資料交換。因過去在外商銀行工作而有機會累積英文會話的經歷，所以也需負責跟澳洲團隊及印度外包商協同開發Cloud及B2B的網站資料交換。因公司計畫導入AI工具，自己也展現高度意願，故被挑選進入該小組自學相關理論(如機器學習/統計)及分析工具； 回顧自己在聯強5年多的職涯，經營7-9人的開發團隊，也歷練了不少類型的專案及工作角色，讓自己培養在快速變化的產業環境中持續學習的能力，也讓自己更有自信的去面對未來的工作挑戰。
第五份工作則是在日商三菱日聯銀行工作，工作職務為經理，主要的工作內容為專案開發、分析及管理，後來還兼管理駐點開發廠商的開發進度及品質。前一年半的時間，自己主要是協助主管與日本總行進行專案進度回報及與總行系統作整合測試，也負責分行內部專案的分析及開發，待總行系統上線後，自己也因表現良好，被提拔為經理，並開始接觸行內主管機關報表系統，另外也需管理AP/DB server，並負責異地備援機制的建置與管理。後來因為公司組織調整，自己的工作內容又多了規畫、預算申請及專案管理的經歷。
第四份工作是在安源通訊，主要工作內容是維護核心的訂單系統及系統整合，另外也維護公司的官網、開發ibon前端UI (與ibon與電信業者等系統串接)，最後的半年，因公司DBA離職，才又有機會去接觸公司的SQL Server。
第三份工作是在澄天國際數位娛樂有限公司暫代技術部經理一職，一開始主要工作內容是海外Technical Support,因該公司為韓國遊戲原廠的東南亞總代理，自己主要帶領2位工程師針對各國遊戲代理商在遊戲上所遇到的問題，先進行審核並協助其解決問題，若是遊戲bug才會將問題反應回原廠進行處理。後來接獲通知3個月內要正式在台灣營運該款遊戲，所以開始從無到有的作整體規劃，如網路、遊戲架構、Billing及Member系統，另外也負責作系統整合(如Payment的介接、遊戲官網的修改、Event的介接。
第二份工作是在一家專門在作EC的公司上班，工作內容主要是規畫及建置EC網站，並與物流及金流系統介接。
第一份工作是在遊戲橘子，一開始主管安排了一位資深同仁帶領我撰寫網站程式。之後是由主管帶著我管理所有的AP/DB Server，從這時，我才比較熟悉網站管理。後續開始Maintain核心系統-GASH網站，並與金流公司合作，開始有了與信用卡、手機小額付費等公司的系統整合經驗。後來因金流技術及市場發展已趨成熟，在主管的規畫下，我開始將所有金流獨立成一個金流平台，並開放讓其它服務供應商(如命理網站)用最快的方式來串接金流。
除了工作，自己也會利用週末的時間在教會服務，貢獻自己微薄力量，也因此認識很多外國傳教士、志工，藉此機會精進自己的語言能力，另外，也因這樣的異國友誼，也有機會去國外拜訪及認識他們的家人及文化。過去也曾參與國際第四世界運動，拜訪其在法國的總部，認識什麼是極端貧窮，回來後繼續透過志願者去認識居住在台北且其生活資源較匱乏的家庭，從他們身上學習如何去面對生活上的挑戰及如何培養生命的韌性。
回顧以往，很多時候都是一人作業，常常都是自己發現及解決問題，也因此學得多，但我更相信"同行致遠"，唯有團隊合作，才能讓事情作的更好及發展的更長遠。
20年的技術職經歷，讓自己意識到科技不斷的推陳出新，一直努力的擴展自己的技術職涯，更樂於探索新領域；也注意到大數據、人工智慧等議題成為顯學，也開始投入時間學習相關理論及程式語言，期許在自己的職涯中添增新的專業能力，更期待在未來的工作上努力實現所學。
最後，感謝您辛苦的看完我的自傳，也希望能與貴公司有進一步的面談或合作機會，謝謝！