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Definition of Reputation Credits
張巧縈 Amy
行銷企劃主管
New Taipei City, Taiwan
工作經歷
業務副理 • 遠見天下文化出版股份有限公司
十月 2022 - 七月 2023
1. 陌生客戶主動開發，拓展業務市場，創作合作機會
2. 既有客戶溝通維繫，提供適切服務，經營良好關係
3. 業務推展，與客戶傳達說明及銷售各項專案活動/產品
4. 專案管理，執行各項專案規劃/提案簡報/控管成本/進度追蹤/結案
5. 團隊合作，連結內外部資源，提供客戶專業諮詢服務
6. 主管交辦事項執行與跨部門單位協調
7. 服務客戶：公部門(公標案)/企業
品牌發展課長 • 樂多多世界股份有限公司
五月 2022 - 六月 2022
1. 參與跨部門單位指導/規劃/協調/制定集團品牌行銷活動、策略
2. 發展符合公司目標及顧客滿意度之品牌行銷活動、策略
3. 分析商業發展並監測競品市場趨勢、調查
4. 廣告媒體策略、數據分析、專案管理
5. 品牌會員系統維運管理
6. 品牌社群平台(Facebook/Instagram)傳播策略規劃、媒體監測與議題管理
7. 品牌專案/集團各部門數位行銷策略、執行與成效彙整(如：網路口碑/媒體/部落客/網紅)
8. 主管交辦事項執行與跨部門單位協調團隊合作
社群發展部經理 • 傑思愛德威媒體股份有限公司
一月 2020 - 五月 2021
1. 執行年約品牌客戶之年度專案，策略規劃線上線下行銷資源整合與異業贊助洽談
2. 根據公司經營目標，發展新服務項目推廣及銷售策略規劃
3. 擬定部門年度工作計畫、目標設定並掌控執行績效與品質，以達營收成長
4. 負責部門口碑&社群組專案進度的掌握跟進，以達成各品牌口碑&社群曝光之行銷效益
5. 負責與各專案部落客/網紅對接溝通合作、關係維護
6. 負責部門同仁之雇用、訓練、管理及每季績效評估考核
7. 主管交辦事項執行與跨部門單位協調團隊合作
8. 管理團隊9-12人
數位傳播主任 • 瓦城泰統股份有限公司
六月 2016 - 十月 2019
1. 指導團隊專案工作，參與制定專案執行與策略方向
2. 跨部門單位協調團隊合作
3. 市場調查與競品分析
4. 媒體策略/數據分析/專案管理
5. 品牌社群平台(Facebook/Instagram/微信)傳播策略規劃、媒體監測與議題管理
6. 品牌官網、Google地標頁、網路訂位系統維運管理
7. 品牌/產品之實體活動(記者會/體驗會)規劃與執行
8. 品牌專案/集團各部門數位行銷策略、計畫、實際執行與成效彙整報告(如：網路口碑/媒體異業合作/廣告購買/部落客/網紅/藝人洽談合作)
資深社群業務企劃 • 李奧貝納股份有限公司
三月 2014 - 四月 2016
1. 數位行銷策略&數位媒體企劃與執行
2. 實體活動規劃與執行
3. 社群口碑行銷提案與執行(如：媒體異業/部落客/網紅/藝人洽談合作)
4. 負責社群經營(Facebook/Instagram)內容服務及社群活動發想/規劃/執行，並對活動效益進行分析與建議與定期更新/維護及管理
5. 掌握數位行銷環境的趨勢變化並給予客戶即時的策略調整建議
6. 服務客戶：台灣三星/麥當勞
社群企劃 • 達摩媒體股份有限公司
十月 2011 - 二月 2014
1. 負責網站前後台功能及整體動線的企劃、執行與維護
2. 規劃網路內容、服務及活動，並定期更新、維護及管理
3. 控管網站內容品質
4. 維護APP前後台品質
5. 社群網站/APP內容創造與管理
6. Facebook粉絲團經營
7. 執行專案與部落客進行合作洽談
8. 接聽電話客服專線、處理客訴案件、幫助會員解決問題
9. 提供產品相關資訊及後續理流程協助
10. 記錄會員來電、來信內容、反應會員問題至相關部門
11. 透過與會員互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議
數位傳播主任 • 瓦城泰統股份有限公司
六月 2016 - 十月 2019
1. 指導團隊專案工作，參與制定專案執行與策略方向
2. 跨部門單位協調團隊合作
3. 市場調查與競品分析
4. 媒體策略/數據分析/專案管理
5. 品牌社群平台(Facebook/Instagram/微信)傳播策略規劃、媒體監測與議題管理
6. 品牌官網、Google地標頁、網路訂位系統維運管理
7. 品牌/產品之實體活動(記者會/體驗會)規劃與執行
8. 品牌專案/集團各部門數位行銷策略、計畫、實際執行與成效彙整報告(如：網路口碑/媒體異業合作/廣告購買/部落客/網紅/藝人洽談合作)
資深社群業務企劃 • 李奧貝納股份有限公司
三月 2014 - 四月 2016
1. 數位行銷策略&數位媒體企劃與執行
2. 實體活動規劃與執行
3. 社群口碑行銷提案與執行(如：媒體異業/部落客/網紅/藝人洽談合作)
4. 負責社群經營(Facebook/Instagram)內容服務及社群活動發想/規劃/執行，並對活動效益進行分析與建議與定期更新/維護及管理
5. 掌握數位行銷環境的趨勢變化並給予客戶即時的策略調整建議
6. 服務客戶：台灣三星/麥當勞
社群企劃 • 達摩媒體股份有限公司
十月 2011 - 二月 2014
1. 負責網站前後台功能及整體動線的企劃、執行與維護
2. 規劃網路內容、服務及活動，並定期更新、維護及管理
3. 控管網站內容品質
4. 維護APP前後台品質
5. 社群網站/APP內容創造與管理
6. Facebook粉絲團經營
7. 執行專案與部落客進行合作洽談
8. 接聽電話客服專線、處理客訴案件、幫助會員解決問題
9. 提供產品相關資訊及後續理流程協助
10. 記錄會員來電、來信內容、反應會員問題至相關部門
11. 透過與會員互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議
學歷
2007 - 2011
開南大學 企業與創業管理學系
專案成就
《台大校園徵才博覽會》
2022年3⽉5日，參與台大校徵實體履歷健診服務，提供專業的履歷健診、職業諮詢服務。
活動當日下午場，共服務5位學生/求職者/求職新鮮人，為熱心服務，不遺餘力，獲104希望基金會Be A Giver團隊致贈感謝狀一張。
《LINE貼文串 圖文創作客招募說明會》
2021年3月，與部落客金城老師合作舉辦實體說明會，總計184人報名參加；現場出席率高達108.5%；線上收看達95.2%。
2021年4月26日止，LINE貼文串 2021新招募，共71位報名。
活動報名相關資訊：
￭ https://iseeu.tw/7999
￭ https://iseeu.tw/8313
《貼⽂串眾多新功能 創作客要如何有效經營》
2020年11月，與LINE貼文串官方共同合作舉辦線上直播講座。
公司首次執行線上直播講座專案，從提案、課程簡報、講稿、活動報名規劃、邀請函製作，到當日線上直播等一系列項目皆由部門團隊一同完成，活動採預約報名制，實到觀看率達90%，後續影片放至於LINE官方YouTube頻道供創作客持續回放收看。
《搶攻廣告新商機：眼⽿經濟》
2020年11⽉，公司⾸次舉辦對外⼤型講座，當⽇⼈潮踴躍、出席率達100%。
藉由此講座活動，介紹獎勵式廣告媒體「UNICORN」，以及聲⾳新浪潮「Podcast」，由公司同仁邀請品牌廣告主、KOL共同參與，掌握兩⼤產業的無限商機。活動來賓邀請到SoundOn創辦⼈、群募2.0 Fansi平台創辦⼈暨執⾏⻑與公司CEO，進⾏對談分享。
活動相關新聞稿發佈：
￭ 數位時代：https://www.bnext.com.tw/article/60336/js-adways
￭ 動腦雜誌：https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=49412
￭ 廣告Adm：https://adaround.blogspot.com/2020/12/blog-post.html
張巧縈 Amy
行銷企劃主管
New Taipei City, Taiwan
工作經歷
業務副理 • 遠見天下文化出版股份有限公司
十月 2022 - 七月 2023
1. 陌生客戶主動開發，拓展業務市場，創作合作機會
2. 既有客戶溝通維繫，提供適切服務，經營良好關係
3. 業務推展，與客戶傳達說明及銷售各項專案活動/產品
4. 專案管理，執行各項專案規劃/提案簡報/控管成本/進度追蹤/結案
5. 團隊合作，連結內外部資源，提供客戶專業諮詢服務
6. 主管交辦事項執行與跨部門單位協調
7. 服務客戶：公部門(公標案)/企業
品牌發展課長 • 樂多多世界股份有限公司
五月 2022 - 六月 2022
1. 參與跨部門單位指導/規劃/協調/制定集團品牌行銷活動、策略
2. 發展符合公司目標及顧客滿意度之品牌行銷活動、策略
3. 分析商業發展並監測競品市場趨勢、調查
4. 廣告媒體策略、數據分析、專案管理
5. 品牌會員系統維運管理
6. 品牌社群平台(Facebook/Instagram)傳播策略規劃、媒體監測與議題管理
7. 品牌專案/集團各部門數位行銷策略、執行與成效彙整(如：網路口碑/媒體/部落客/網紅)
8. 主管交辦事項執行與跨部門單位協調團隊合作
社群發展部經理 • 傑思愛德威媒體股份有限公司
一月 2020 - 五月 2021
1. 執行年約品牌客戶之年度專案，策略規劃線上線下行銷資源整合與異業贊助洽談
2. 根據公司經營目標，發展新服務項目推廣及銷售策略規劃
3. 擬定部門年度工作計畫、目標設定並掌控執行績效與品質，以達營收成長
4. 負責部門口碑&社群組專案進度的掌握跟進，以達成各品牌口碑&社群曝光之行銷效益
5. 負責與各專案部落客/網紅對接溝通合作、關係維護
6. 負責部門同仁之雇用、訓練、管理及每季績效評估考核
7. 主管交辦事項執行與跨部門單位協調團隊合作
8. 管理團隊9-12人
數位傳播主任 • 瓦城泰統股份有限公司
六月 2016 - 十月 2019
1. 指導團隊專案工作，參與制定專案執行與策略方向
2. 跨部門單位協調團隊合作
3. 市場調查與競品分析
4. 媒體策略/數據分析/專案管理
5. 品牌社群平台(Facebook/Instagram/微信)傳播策略規劃、媒體監測與議題管理
6. 品牌官網、Google地標頁、網路訂位系統維運管理
7. 品牌/產品之實體活動(記者會/體驗會)規劃與執行
8. 品牌專案/集團各部門數位行銷策略、計畫、實際執行與成效彙整報告(如：網路口碑/媒體異業合作/廣告購買/部落客/網紅/藝人洽談合作)
資深社群業務企劃 • 李奧貝納股份有限公司
三月 2014 - 四月 2016
1. 數位行銷策略&數位媒體企劃與執行
2. 實體活動規劃與執行
3. 社群口碑行銷提案與執行(如：媒體異業/部落客/網紅/藝人洽談合作)
4. 負責社群經營(Facebook/Instagram)內容服務及社群活動發想/規劃/執行，並對活動效益進行分析與建議與定期更新/維護及管理
5. 掌握數位行銷環境的趨勢變化並給予客戶即時的策略調整建議
6. 服務客戶：台灣三星/麥當勞
社群企劃 • 達摩媒體股份有限公司
十月 2011 - 二月 2014
1. 負責網站前後台功能及整體動線的企劃、執行與維護
2. 規劃網路內容、服務及活動，並定期更新、維護及管理
3. 控管網站內容品質
4. 維護APP前後台品質
5. 社群網站/APP內容創造與管理
6. Facebook粉絲團經營
7. 執行專案與部落客進行合作洽談
8. 接聽電話客服專線、處理客訴案件、幫助會員解決問題
9. 提供產品相關資訊及後續理流程協助
10. 記錄會員來電、來信內容、反應會員問題至相關部門
11. 透過與會員互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議
數位傳播主任 • 瓦城泰統股份有限公司
六月 2016 - 十月 2019
1. 指導團隊專案工作，參與制定專案執行與策略方向
2. 跨部門單位協調團隊合作
3. 市場調查與競品分析
4. 媒體策略/數據分析/專案管理
5. 品牌社群平台(Facebook/Instagram/微信)傳播策略規劃、媒體監測與議題管理
6. 品牌官網、Google地標頁、網路訂位系統維運管理
7. 品牌/產品之實體活動(記者會/體驗會)規劃與執行
8. 品牌專案/集團各部門數位行銷策略、計畫、實際執行與成效彙整報告(如：網路口碑/媒體異業合作/廣告購買/部落客/網紅/藝人洽談合作)
資深社群業務企劃 • 李奧貝納股份有限公司
三月 2014 - 四月 2016
1. 數位行銷策略&數位媒體企劃與執行
2. 實體活動規劃與執行
3. 社群口碑行銷提案與執行(如：媒體異業/部落客/網紅/藝人洽談合作)
4. 負責社群經營(Facebook/Instagram)內容服務及社群活動發想/規劃/執行，並對活動效益進行分析與建議與定期更新/維護及管理
5. 掌握數位行銷環境的趨勢變化並給予客戶即時的策略調整建議
6. 服務客戶：台灣三星/麥當勞
社群企劃 • 達摩媒體股份有限公司
十月 2011 - 二月 2014
1. 負責網站前後台功能及整體動線的企劃、執行與維護
2. 規劃網路內容、服務及活動，並定期更新、維護及管理
3. 控管網站內容品質
4. 維護APP前後台品質
5. 社群網站/APP內容創造與管理
6. Facebook粉絲團經營
7. 執行專案與部落客進行合作洽談
8. 接聽電話客服專線、處理客訴案件、幫助會員解決問題
9. 提供產品相關資訊及後續理流程協助
10. 記錄會員來電、來信內容、反應會員問題至相關部門
11. 透過與會員互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議
學歷
2007 - 2011
開南大學 企業與創業管理學系
專案成就
《台大校園徵才博覽會》
2022年3⽉5日，參與台大校徵實體履歷健診服務，提供專業的履歷健診、職業諮詢服務。
活動當日下午場，共服務5位學生/求職者/求職新鮮人，為熱心服務，不遺餘力，獲104希望基金會Be A Giver團隊致贈感謝狀一張。
《LINE貼文串 圖文創作客招募說明會》
2021年3月，與部落客金城老師合作舉辦實體說明會，總計184人報名參加；現場出席率高達108.5%；線上收看達95.2%。
2021年4月26日止，LINE貼文串 2021新招募，共71位報名。
活動報名相關資訊：
￭ https://iseeu.tw/7999
￭ https://iseeu.tw/8313
《貼⽂串眾多新功能 創作客要如何有效經營》
2020年11月，與LINE貼文串官方共同合作舉辦線上直播講座。
公司首次執行線上直播講座專案，從提案、課程簡報、講稿、活動報名規劃、邀請函製作，到當日線上直播等一系列項目皆由部門團隊一同完成，活動採預約報名制，實到觀看率達90%，後續影片放至於LINE官方YouTube頻道供創作客持續回放收看。
《搶攻廣告新商機：眼⽿經濟》
2020年11⽉，公司⾸次舉辦對外⼤型講座，當⽇⼈潮踴躍、出席率達100%。
藉由此講座活動，介紹獎勵式廣告媒體「UNICORN」，以及聲⾳新浪潮「Podcast」，由公司同仁邀請品牌廣告主、KOL共同參與，掌握兩⼤產業的無限商機。活動來賓邀請到SoundOn創辦⼈、群募2.0 Fansi平台創辦⼈暨執⾏⻑與公司CEO，進⾏對談分享。
活動相關新聞稿發佈：
￭ 數位時代：https://www.bnext.com.tw/article/60336/js-adways
￭ 動腦雜誌：https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=49412
￭ 廣告Adm：https://adaround.blogspot.com/2020/12/blog-post.html