Global Work 計時服飾銷售人員

愛德利亞公司

九月 2020 - Present
Taipei, Taiwan

1.  產品推薦銷售，提供顧客服裝搭配建議，以及解決客訴問題

• 口語推銷，引起顧客的消費慾望，提高銷售成交率，培養語文表達能力
  
• 熟悉商品特性，理解顧客喜好以及需求，解決顧客問題，提高問題解決以及良好的應變能力

2.  店鋪商品進出庫、調轉貨處理，與客戶溝通聯繫告知品牌活動資訊，賣場整頓以及店內商品維護

• 掌握人潮分布，爭取時效，強化管理；使採購、生產、成品配送、客戶服務在整體流程上一體化

3.  熟知品牌定位、創立理念以及目標客群，建立品牌社群帳號，擴大消費族群

• 分析與競爭品牌的差異，放大其產品優勢，實施相對應的服務以及行銷策略，吸引顧客前來消費
• 在instagram建立品牌官方帳號，拍店員的穿搭照，並上傳到平台

4.  輔佐品牌媒體社群經營 

• 拍商品照，觀看各篇貼文觸及率以及數據，給予調整貼文文案內容建議，吸引更多人觀看
• 客單率增加，連續三個月達到目標營業額，工讀生連三個月獲得業績抽成獎金 Instagramn 三個月年內累計120則貼文，粉絲數從425提升到451位，增長6.1%，商業瀏覽次數也因此增加了0.2% (附上品牌instagram帳號連結https://www.instagram.com/globalwork_uniustyle_tw/?hl=zh-tw)

英文冬令營課程企劃人員

(目標客群:六年級學生)

• 課前規劃，流程設計，預算評估

-了解學員的英文現況及學習需求，以淺顯易懂的方式製作有效的課程內容，藉由實際演練，確保可實施性，並在有限的資金內，尋找最佳的合作廠商

• 擔任活動的主持人

-協調場面氣氛，控制場面以及活動流程，訓練語言表達能力以及反應機制

• 後續成效追蹤

- 發放表單，觀看學習成效，給予課程建議加以改進

• 成果和收獲

-學生能夠記住基本單字、片語以及基本的英語生活對話，90%普遍滿意課程規劃，極有10%認為課程難易度可增加，增加與學生的英文對話次數，增進英語聽力

-提高銘傳應用英語學習的知名度和可信度，做為未來徵收學生的跳板之一

精品活動

Chanel 活動工作人員

^{(以勒公關行銷整合有限公司)}

• 擔任活動的嚮導以及接待人員

-親切微笑歡迎100位顧客，提供顧客之接待與需求服務，團隊合作完成主管交代事宜

• 了解公關與品牌公司的合作以及溝通模式

-確保活動流程順利、人員足夠、場地人數控管得當，並作為客戶與外部人員以及公司的溝通橋梁之一

-與各家公司合作，尋找對品牌具有忠誠度的員工，並前來應徵

• 統計商品數目，確保產品的維護 
• 成果和收穫: 

- 總共7個場次，成功接待700位貴賓，活動圓滿結束

-了解商品材質、特性以及成本價錢