Customer Service Support  •  聚暉股份有限公司

2018/11 - Present

       a.) DMF　Lighting (US. LA) | 營業額: USD$390萬 (NTD$1.09億)

       b.) Knoll (US LA)                      

       c.) Axis Lighting (Canada)  、Core Lighting ( US.LA) 

3. 【新產品開發】

       a.) ODM產品：報價、樣品寄送

       b.) OEM產品: 報價、開模時程掌控、確認包裝、首件樣品、確保新品準時

       c.) 國外客戶接待：客戶工程師來訪細節討論、翻譯

       d.) 製程了解：壓鑄模具(Die Casting)、沖壓模具(Stamping)、塑膠射出(Injection)、鋁擠型(Extrusion)

4. 【訂單管理】

    a.) 急單處理:根據生產進度更改物料使用順序，交換產能以滿足客戶出貨項目

    b.) WIP:前十大銷售產品列入安全庫存清單，改善長交期問題，約定接單後兩周內出貨

    c.) 電話會議:每周固定電話會議，確保庫存、交期排程符合客戶需求。

5. 【庫存管理】

     a. )模具盤點:超過五年以上未出貨模具銷毀，成品庫存以優惠價格賣出降低庫存壓力

     b.) 客供品:掌控200多個客供品庫存管理，確保可以滿足訂單需求

     c.) 安全庫存:每月檢視庫存狀況，每半年調整庫存數量，將少量出貨的項目，降低安全庫存數。

6. 【價格議價】 : 因應材料上漲及工時增加，適時反映成本、調漲價格給客戶

7. 【特殊事蹟】

     a.) 任職期間負責公司銷售營業額第一大的客戶:DMF Lighting

     b.) Samsung LED客供品品質異常，緊急成立應變小組進行全檢，保住USD$10萬營業額

     c.) 舊設計庫存清理:和客戶協商，將舊設計庫存銷售給客戶，成功消耗廠內90%的成品庫存

國外業務人員  •  傑蒙利有限公司

2015/10 -  2018/10 | 3 年

       a.) 外派:至中國浙江省寧波市 2 個月，針對產品及工廠生產管理深入學習

       b.) 國際商展規劃: 負責 2017 年香港玩具展參展事宜

       c.) 專利訴訟案件: 處理國際產品專利訴訟案件