在金流系統有2年半的經驗
為產品規劃的PM,確認需求、規劃系統、控管時程,以至於讓產品可以如期上線。
在電子商務有4年的經驗
曾於營運管理負責數據分析與需求發掘,也協助完成產品功能專案。
專案管理
Taipei City, TW
Information Management, TKU
[email protected]
0928293342
起初由我整理訂單資料交由會計部手動開立發票,再由我分類、包裝、寄送,因過程過於耗時費工,我召集會計部與產品部討論串接資料並給予外包廠商,原先花費三天工作天縮短至一天工作天即可完成。
粉絲團無人管理經營,我與行銷部討論經營理念與方向,以電子商務的模式發想行銷企劃,如季節性質或者節慶性質的行銷內容,粉絲人數從原有的數千人突破至一萬多人。
規劃後台介面,因之前為業務助理需要紀錄商家回饋,彙整相關資料提供給產品部開發相關功能,如同類型商家排行榜、商品銷售狀況、臨時商家休假機制等,提升商家合作意願。
由於後臺無法產生主管所需的數據資料,由我與RD確認能取得的raw data再加以用Excel分析。
原先後台沒有自動退款機制,須由客服部確認退款金額再由我審核金額無誤後才能手動退款,因應當時案件量遽增,由我提供退款金額的計算邏輯與規劃後臺的退款介面,原先單筆處理時間從十五分鐘縮短為五分鐘。
在金流系統有2年半的經驗
為產品規劃的PM,確認需求、規劃系統、控管時程,以至於讓產品可以如期上線。
在電子商務有4年的經驗
曾於營運管理負責數據分析與需求發掘,也協助完成產品功能專案。
專案管理
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0928293342
起初由我整理訂單資料交由會計部手動開立發票,再由我分類、包裝、寄送,因過程過於耗時費工,我召集會計部與產品部討論串接資料並給予外包廠商,原先花費三天工作天縮短至一天工作天即可完成。
粉絲團無人管理經營,我與行銷部討論經營理念與方向,以電子商務的模式發想行銷企劃,如季節性質或者節慶性質的行銷內容,粉絲人數從原有的數千人突破至一萬多人。
規劃後台介面,因之前為業務助理需要紀錄商家回饋,彙整相關資料提供給產品部開發相關功能,如同類型商家排行榜、商品銷售狀況、臨時商家休假機制等,提升商家合作意願。
由於後臺無法產生主管所需的數據資料,由我與RD確認能取得的raw data再加以用Excel分析。
原先後台沒有自動退款機制,須由客服部確認退款金額再由我審核金額無誤後才能手動退款,因應當時案件量遽增,由我提供退款金額的計算邏輯與規劃後臺的退款介面,原先單筆處理時間從十五分鐘縮短為五分鐘。