面對各種突發狀況,冷靜的分析找出問題癥結點,並以清楚的邏輯及整合能力引導團隊解決問題是最重要的事,追究責任從來無法真正解決問題。
從來只以理服人,「明理」也「同理」,在團隊中能維持和諧融洽的氣氛,成為團隊成員尋求協助與建議的對象。
國立政治大學, 學士學位, 廣告學系, 2002 ~ 2007
國立政治大學, 學士學位, 國際經營與貿易學系, 2002 ~ 2007
近五年的工作經驗皆與電子商務與數位行銷相關,對於行銷趨勢上最新的技術與應用非常熟悉,在Tripresso旅遊咖的工作,更深入參與網站規劃,累積了豐富的專案管理經驗,同時旅遊商品,尤其是團體旅遊的複雜性非一般消費性商品可比擬,在這樣的前提下還能達到網站直接付訂比例超過70%,顯示網站各種設計與功能確實能幫助使用者決策,這些寶貴的經驗讓我更有信心繼續挑戰專案管理的工作,除此之外,在廣告公司、品牌端累積的經驗,也讓我具備各種行銷所需專業與經驗,使我成為更全方位的行銷人員。
在這個市場、消費者與媒體都瞬息萬變的時代,在新創公司的經驗讓我能時時保持對市場的敏銳度,與因應變化的彈性,也讓我培養出在短時間內了解全新產品與市場的能力,無論面對什麼產業或挑戰皆能從容應對!
專案規劃與提案
專案時程掌控
人力與資源分配
專案目標設定與成效追蹤
跨部門合作
網站成效追蹤與分析
社群媒體經營與管理
SEO規劃與執行
Google Analytics
Google Trend
Mixpanel
SimilarWeb
市場分析、競爭者分析、消費者分析
行銷策略規劃
企劃撰寫與執行
新聞稿撰寫與發佈
媒體記者會/餐會規劃與執行
異業合作規劃與執行
AsiaYo為台灣本土訂房平台,目標成為以顧客為核心的貼心平台,提供亞洲旅客旅途上的各種服務,目前在AsiaYo的Business Operation部門擔任部門經理,主責:
1. 為提升平台差異化,研究並規劃新的特色主題產品,ex 親子住宿、包棟、寵物友善...等。
2. 從業績、流量、庫存、轉換率各面向進行數據分析,預測市場趨勢並規劃營運計畫。
3. 規劃平台功能優化以提升專案轉換率。
4. 異業合作洽談,ex foodpanda、星宇航空...等。
5. 小組人員工作分配及進度管理、團隊合作與討論。
6. 跨部門溝通協調。
工作成果:
1. 完成新產品線研究與上市:小時租房。
2. 特色旅宿業績年度成長超過50%。
1. 負責To C網站、APP零到一規劃開發,網站包含食、衣、住、行等生活所需服務與資訊、旅遊電商、一般消費品電商、及線上線下支付...等功能。
2. 產品企劃文件撰寫、wireframe製作、及使用流程規劃。
3. 與開發團隊溝通,包括UI設計師、前後端工程師,掌控開發進度。
4. 異業合作洽談。
5. 產品企劃人員訓練與管理。
Tripresso旅遊咖是台灣第一家專注於團體旅遊的電商平台,我們提供各大旅行社的國外團體行程讓消費者可以一站搜尋、比較、預定,並提供比一般旅行社更多的保障與服務,也透過資料分析技術及網站使用體驗設計,提供消費者有別於一般旅行社網站的全新體驗。
負責網站行銷並協助管理與分配組內成員工作,同時擔任專案管理(PM),參與目前網站呈現的所有設計與功能(www.tripresso.com):
1. 專案規劃、管理:項目含網站改版、易用性優化、新功能設計、新產品服務建置...等,工作內容包括使用者訪談、市場分析、專案企劃、與設計/工程師溝通合作、專案時程控管、成果測試上線,及後續效益追蹤。
2. 網站成效追蹤、分析,主要運用Google Analytics、Mixpanel、Alexa、SimilarWeb...等。
3. APP規劃與開發。
4. 參與SEO專案規劃與執行。
5. 執行市場分析、競爭者分析及消費者分析,擬定品牌年度目標與計畫、產品策略及品牌定位。
6. 行銷活動、策展規劃、執行與效益評估。
7. 異業合作洽談、執行與效益評估,ex: TAAZE讀冊生活、台新銀行、Shopback、GOYOMONEY、BigGo...等。
8. 跨部門溝通協調。
9. 小組人員工作分配及進度管理、團隊合作與討論。
工作成果:
1. 品牌業績三年成長20 倍。
2. 執行網站全面改版,提升在站時間50%以上、降低網站跳出率20%以上、提升網站轉換率超過5倍,線上直接付款(不須經過客服人員服務)超過70%。
3. 建置全新產品線:全球訂房、機票預訂、日本訂製旅遊、票券販售。
4. 品牌APP上線。
負責專櫃袋包品牌satana的行銷推廣,管理行銷企劃組與視覺設計組,工作內容包括以下:
1.執行市場分析、競爭者分析及消費者分析,擬定品牌年度目標與計畫、產品策略及品牌定位。
2.品牌形象視覺規劃與執行監督。
3.品牌行銷預算分配與效益評估。
4.行銷企劃案、媒體宣傳、公關新聞稿的撰寫與規劃。
5.通路活動規劃,ex 百貨檔期活動規劃、消費者互動活動規劃...等。
6. 異業合作洽談,ex 台北電影節、台灣酷兒影展、台灣女性影展、雄獅旅行合作、KODZ聯名贈品...等。
7. 品牌購物官網建置規劃。
8. FB粉絲團經營與效益評估。
9. 展覽規劃與執行監督,ex 台灣文博會。
10.小組人員工作分配及進度管理、團隊合作與討論。
工作成果
1.搭配網路媒體精準投放,Yahoo購物中心單月業績成長超過200%。
2.FB粉絲數、觸及率、互動率成長超過30%。
3.實體活動有效吸引新客靠櫃,新客成長率超過30%。
負責UNT指甲彩、保養品、彩妝品之行銷,管理行銷企劃組,工作項目包含以下
1.執行市場分析、競爭者分析及消費者分析,擬定品牌年度目標與計畫。
2.推廣品牌、產品以及公司整體的形象,並負責相關文宣資料的規劃與製作。
3.負責行銷預算安排與效益評估。
4.參與產品開發、擬定產品行銷概念及上市活動。
5.負責門市人員教育訓練資料編寫,並擔任講師。
6.FB粉絲團經營與互動活動規劃。
7.跨部門溝通協調、小組人員工作分配及進度管理、團隊合作與討論。
工作成果:
1.光療指彩新品上市單月業績突破千萬。
2.底妝新品上市兩週即達成單月銷售目標。
負責台灣屈臣氏自有品牌『蒂芬妮亞divinia』及『elite』之行銷,管理行銷企劃組,工作項目包含以下
1.執行市場分析、競爭者分析及消費者分析,擬定品牌年度目標與計畫。
2.推廣品牌、產品以及公司整體的形象,並負責相關文宣資料的規劃與製作。
3.負責媒體雜誌宣傳及新聞稿撰寫等相關事務。
4.參與產品開發與進度掌控、擬定產品行銷概念及上市活動。
5.負責門市人員教育訓練資料編寫,並擔任講師。
6.跨部門溝通協調。
7.小組人員工作分配及進度管理、團隊合作與討論。
8.異業合作洽談。
工作成果
1.divinia品牌重新上市,清潔系列產品於屈臣氏銷售第一。
1.做為廣告公司與客戶間的溝通窗口。
2.資料蒐集與分析,執行市場分析、競爭者分析及消費者分析。
3.廣告企畫與策略發想。
4.推廣客戶品牌、產品以及公司整體的形象,並負責相關文宣資料的規劃與製作。
5.團隊合作與討論。
6.會議提案與紀錄。
面對各種突發狀況,冷靜的分析找出問題癥結點,並以清楚的邏輯及整合能力引導團隊解決問題是最重要的事,追究責任從來無法真正解決問題。
從來只以理服人,「明理」也「同理」,在團隊中能維持和諧融洽的氣氛,成為團隊成員尋求協助與建議的對象。
國立政治大學, 學士學位, 廣告學系, 2002 ~ 2007
國立政治大學, 學士學位, 國際經營與貿易學系, 2002 ~ 2007
近五年的工作經驗皆與電子商務與數位行銷相關,對於行銷趨勢上最新的技術與應用非常熟悉,在Tripresso旅遊咖的工作,更深入參與網站規劃,累積了豐富的專案管理經驗,同時旅遊商品,尤其是團體旅遊的複雜性非一般消費性商品可比擬,在這樣的前提下還能達到網站直接付訂比例超過70%,顯示網站各種設計與功能確實能幫助使用者決策,這些寶貴的經驗讓我更有信心繼續挑戰專案管理的工作,除此之外,在廣告公司、品牌端累積的經驗,也讓我具備各種行銷所需專業與經驗,使我成為更全方位的行銷人員。
在這個市場、消費者與媒體都瞬息萬變的時代,在新創公司的經驗讓我能時時保持對市場的敏銳度,與因應變化的彈性,也讓我培養出在短時間內了解全新產品與市場的能力,無論面對什麼產業或挑戰皆能從容應對!
專案規劃與提案
專案時程掌控
人力與資源分配
專案目標設定與成效追蹤
跨部門合作
網站成效追蹤與分析
社群媒體經營與管理
SEO規劃與執行
Google Analytics
Google Trend
Mixpanel
SimilarWeb
市場分析、競爭者分析、消費者分析
行銷策略規劃
企劃撰寫與執行
新聞稿撰寫與發佈
媒體記者會/餐會規劃與執行
異業合作規劃與執行
AsiaYo為台灣本土訂房平台,目標成為以顧客為核心的貼心平台,提供亞洲旅客旅途上的各種服務,目前在AsiaYo的Business Operation部門擔任部門經理,主責:
1. 為提升平台差異化,研究並規劃新的特色主題產品,ex 親子住宿、包棟、寵物友善...等。
2. 從業績、流量、庫存、轉換率各面向進行數據分析,預測市場趨勢並規劃營運計畫。
3. 規劃平台功能優化以提升專案轉換率。
4. 異業合作洽談,ex foodpanda、星宇航空...等。
5. 小組人員工作分配及進度管理、團隊合作與討論。
6. 跨部門溝通協調。
工作成果:
1. 完成新產品線研究與上市:小時租房。
2. 特色旅宿業績年度成長超過50%。
1. 負責To C網站、APP零到一規劃開發,網站包含食、衣、住、行等生活所需服務與資訊、旅遊電商、一般消費品電商、及線上線下支付...等功能。
2. 產品企劃文件撰寫、wireframe製作、及使用流程規劃。
3. 與開發團隊溝通,包括UI設計師、前後端工程師,掌控開發進度。
4. 異業合作洽談。
5. 產品企劃人員訓練與管理。
Tripresso旅遊咖是台灣第一家專注於團體旅遊的電商平台,我們提供各大旅行社的國外團體行程讓消費者可以一站搜尋、比較、預定,並提供比一般旅行社更多的保障與服務,也透過資料分析技術及網站使用體驗設計,提供消費者有別於一般旅行社網站的全新體驗。
負責網站行銷並協助管理與分配組內成員工作,同時擔任專案管理(PM),參與目前網站呈現的所有設計與功能(www.tripresso.com):
1. 專案規劃、管理:項目含網站改版、易用性優化、新功能設計、新產品服務建置...等,工作內容包括使用者訪談、市場分析、專案企劃、與設計/工程師溝通合作、專案時程控管、成果測試上線,及後續效益追蹤。
2. 網站成效追蹤、分析,主要運用Google Analytics、Mixpanel、Alexa、SimilarWeb...等。
3. APP規劃與開發。
4. 參與SEO專案規劃與執行。
5. 執行市場分析、競爭者分析及消費者分析,擬定品牌年度目標與計畫、產品策略及品牌定位。
6. 行銷活動、策展規劃、執行與效益評估。
7. 異業合作洽談、執行與效益評估,ex: TAAZE讀冊生活、台新銀行、Shopback、GOYOMONEY、BigGo...等。
8. 跨部門溝通協調。
9. 小組人員工作分配及進度管理、團隊合作與討論。
工作成果:
1. 品牌業績三年成長20 倍。
2. 執行網站全面改版,提升在站時間50%以上、降低網站跳出率20%以上、提升網站轉換率超過5倍,線上直接付款(不須經過客服人員服務)超過70%。
3. 建置全新產品線:全球訂房、機票預訂、日本訂製旅遊、票券販售。
4. 品牌APP上線。
負責專櫃袋包品牌satana的行銷推廣,管理行銷企劃組與視覺設計組,工作內容包括以下:
1.執行市場分析、競爭者分析及消費者分析,擬定品牌年度目標與計畫、產品策略及品牌定位。
2.品牌形象視覺規劃與執行監督。
3.品牌行銷預算分配與效益評估。
4.行銷企劃案、媒體宣傳、公關新聞稿的撰寫與規劃。
5.通路活動規劃,ex 百貨檔期活動規劃、消費者互動活動規劃...等。
6. 異業合作洽談,ex 台北電影節、台灣酷兒影展、台灣女性影展、雄獅旅行合作、KODZ聯名贈品...等。
7. 品牌購物官網建置規劃。
8. FB粉絲團經營與效益評估。
9. 展覽規劃與執行監督,ex 台灣文博會。
10.小組人員工作分配及進度管理、團隊合作與討論。
工作成果
1.搭配網路媒體精準投放,Yahoo購物中心單月業績成長超過200%。
2.FB粉絲數、觸及率、互動率成長超過30%。
3.實體活動有效吸引新客靠櫃,新客成長率超過30%。
負責UNT指甲彩、保養品、彩妝品之行銷,管理行銷企劃組,工作項目包含以下
1.執行市場分析、競爭者分析及消費者分析,擬定品牌年度目標與計畫。
2.推廣品牌、產品以及公司整體的形象,並負責相關文宣資料的規劃與製作。
3.負責行銷預算安排與效益評估。
4.參與產品開發、擬定產品行銷概念及上市活動。
5.負責門市人員教育訓練資料編寫,並擔任講師。
6.FB粉絲團經營與互動活動規劃。
7.跨部門溝通協調、小組人員工作分配及進度管理、團隊合作與討論。
工作成果:
1.光療指彩新品上市單月業績突破千萬。
2.底妝新品上市兩週即達成單月銷售目標。
負責台灣屈臣氏自有品牌『蒂芬妮亞divinia』及『elite』之行銷,管理行銷企劃組,工作項目包含以下
1.執行市場分析、競爭者分析及消費者分析,擬定品牌年度目標與計畫。
2.推廣品牌、產品以及公司整體的形象,並負責相關文宣資料的規劃與製作。
3.負責媒體雜誌宣傳及新聞稿撰寫等相關事務。
4.參與產品開發與進度掌控、擬定產品行銷概念及上市活動。
5.負責門市人員教育訓練資料編寫,並擔任講師。
6.跨部門溝通協調。
7.小組人員工作分配及進度管理、團隊合作與討論。
8.異業合作洽談。
工作成果
1.divinia品牌重新上市,清潔系列產品於屈臣氏銷售第一。
1.做為廣告公司與客戶間的溝通窗口。
2.資料蒐集與分析,執行市場分析、競爭者分析及消費者分析。
3.廣告企畫與策略發想。
4.推廣客戶品牌、產品以及公司整體的形象,並負責相關文宣資料的規劃與製作。
5.團隊合作與討論。
6.會議提案與紀錄。