Autobiography

自我簡述

          我是劉靜潔，31歲，土生土長的新竹人，畢業於國立勤益科技大學休閒產業管理系，興趣是旅遊和運動，藉以調適所面臨的壓力 。個性活潑外向且喜歡與人互動，相信未來若在工作上遇到問題，也能有效的與各部門溝通協調，透過團隊合作解決問題。

工作經歷

          曾任職於星巴克，擔任值班經理一職，平時協助夥伴的教育訓練以及掌握管理現場的突發狀況、安排每位夥伴的工作、帳務處理；公司活動檔期時擔任個活動專員，負責行銷活動規劃、銷量分析，訂定產品銷售組合並備料，最後設立銷售目標，帶領團隊達成目標；做教育訓練時會依照每位夥伴的學習狀況和偏好給予不同的教學方式和指導，發現任何問題時也會在第一時間給予適當的回饋，鼓勵他們進步。在每個班次中，總是能帶給大家歡樂愉快的工作氣氛，藉由各個夥伴的才能一次又一次的達成業績目標，更提升了顧客服務體驗。

          3年後轉職於鑫視科技股份有限公司擔任品保工程師，主要負責產品檢驗規劃制定、產品功能測試與驗證、IQC、IPQC、OQC以及客訴處理。從開發新專案起，參與研發會議協助訂定產品檢驗規範與標準，之後所有的進廠材料之檢驗，以便材料進入生產線後能順利的進行生產，當中若發現有不良的材料時會立即反映進料不良的數量與狀況給部門主管以及採購人員，向供應商反映並改善。在製程當中，負責產品未組裝前的測試作業，確保生產線的品質管理，並協助生產線人員建立品質觀念，落實自主檢查發掘可能出現的產品盲點，加以改善；成品與半成品完成後的檢驗作業，依照MIL-STD 105E抽樣表作抽樣檢驗，並建立檢驗標準作業書；發現產品異常時與各部門溝通協調，提出改善方案並執行，滿足顧客需求，以防下次有再犯的可能。

          在公司安排下完成ISO稽核人員課程，開始接觸公司品質管理系統運作，在執行的過程中，發現品質管理系統流程與實際執行操作流程不符，便向主管提出改善方案，獲得認可後更新，讓執行的人員更能有效率的實施 ，減少不必要的工作流程，期間也在邊學習邊實際操作的情況下，協助公司通過ISO 13485:2016定期的內部與外部稽核。在一連串的ISO作業流程下，從零開始學習到協助提出改善計畫與實際執行操作、及跨部門溝通協調，都讓我吸收到許多的寶貴經驗 。

          幾個月後我完成了量規儀器校正管理課程， 受主管賞識，讓我負責公司的量控儀器校驗管理。我先是將管理表上的儀器重新清點，以釐清公司內部實際使用的儀器數量與確認是否有故障或報廢的儀器，之後更新管理表單與儀器標籤；清點、核對完所有儀器後，依照各別儀器的使用率訂定校驗周期，安排與聯絡校驗廠商儀器校驗事宜，並依照廠商提供的報價單至ERP系統上key in採購單送核銷。在這之中可能會遇到儀器遺失、公司同仁正在使用儀器導致沒辦法配合送校或是在校正的過程中才發現儀器故障，所以事前的準備工作就顯得重要許多。公司訂定每年的3月做儀器校驗事宜，我便在每年的2月制定儀器校驗計畫表，並發送給每個部門主管與儀器保管人員，告知今年度預計校驗日程安排，請各個保管人員或各部門主管先行查閱是否可以配合，若有困難或是已經到了送校的時間卻臨時需要使用設備時，則再向校正廠商協調可配合的日期；另外，我會在確定送校驗的前一週再次清點各個儀器，於清點的過程中提醒保管人員送校日期，以避免儀器外借或遺失的問題發生，這也是自己融會貫通課程所學，及配合公司同仁特性，所建立的一套儀器校正管理流程。

未來規劃

          基於個人所學與工作經驗 ，除了自己關於品保相關知識的學習與經驗累積外，更將認真負責、嚴謹細膩的工作態度與團隊合作、敬業精神、把事情做對做好的觀念深植心中，堅信自己有能力與決心，能全力達成公司的工作要求。未來，我希望能藉由工作中的歷練，以及個人虛心學習的態度，持續吸收新知與成長，增加自己的專業能力，承接更大的工作挑戰，與公司一起成長！

          感謝您撥空閱讀我的履歷，希望能有機會與您面談，謝謝！