思嘉室內裝修有限公司, 

助理設計師, Nov 2020 ~ Sep 2021

-經手客變案x1、設計案x1、現場監工x1，完成總監交代之事項。

一.客變案：
1.依業主的需求，提供建議適合的居家空間規劃。
2.協助業主和建商調整預售屋變更之項目。
3.和建商核對客變後的追加減帳，以確保業主的權益。

二.設計案：
1.依業主的需求，提供適合的空間規劃之建議。
2.進行估價，和業主討論符合預算之建材。
3.依繪製的3d圖呈現工程最後完成面，並確認討論是否符合業主之期望。
4.陪同業主客製化家具訂做、軟件挑選、購買家電設備。

三現場監工：

1.依現場狀況和工班討論修正施作工法及完成面之需求。
2.協調不同工種進退場時間順序。
3.確認圖面及現場施作方式是否相符合。

加利利旅遊, 

旅遊業務專員, Mar 2018 ~ Feb 2020

-依照客戶需求規劃客製化行程，協助辦理簽證、機票和住宿。
∙ 獲得客戶意見回饋85%好評，客戶回流率達30%。

-當任旅遊講座講師，介紹行程特色。
​∙當日詢問人數、簽約人數達4成以上成交率。

-分析旅行同業行程特色，找出我方的優、缺勢，進而改善行程特色。
∙ 提出我方產品劣勢，經調整、修改行程後，銷售數量比去年度達一倍以上成長。

-服務客訴小組，主要處理客戶相關客訴事宜。
∙ 處理客戶投訴、行程突發狀況，即時提出解決方案、安撫客戶情緒，回國後客戶服務滿意度從4.3提升到8.5。

長榮航勤, 

地勤人員, Jan 2017 ~ Jan 2018

-在機場協助旅客登機、轉機、入境作業之工作。
∙ 曾獲旅客來信感謝，榮獲當月最佳地勤。

-協助處理部門文書工作。
∙ 統計作業資料、歸納分類文件。

-主要處理旅客查詢、現場購票及特殊服務通知。
∙ 處理托運行李、登機室、航空貴賓室接待、飛機延誤起飛服務之相關事宜。