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Definition of Reputation Credits
楊思賢
具有8年系統開發經驗，擔任產品/專案經理長達6年，專精於零售電商及支付系統串接領域。負責領導並成功推進多個知名Web和App專案的開發，深諳產品生命週期管理、團隊協作和客戶需求管理。在專業領域擁有廣泛經驗，致力於提供高效、創新且符合客戶期望的解決方案。
With 8 years of experience in system development, including a 6-year tenure as a Product/Project Manager, I specialize in retail e-commerce and payment system integration. I have led and successfully executed numerous high-profile web and app development projects. Proficient in the entire product lifecycle management, team collaboration, and customer requirement handling. Possess a wealth of expertise in delivering efficient, innovative solutions that meet and exceed client expectations.
工作經歷
Product Owner • 覓去股份有限公司（PChome集團子公司）
六月 2022 - 一月 2023
開發專案：商品上架與網頁模組系統規劃
執行內容：
＊UI/UX 使用者調研/訪談
＊電子商務後台系統維運/新功能規劃
＊網頁前台karte模組建置
＊scrum team product owner
＊bigquery 資料庫建置(協助)與資料匯出分析 (BI)
＊API串接規劃
執行成效：
＊與供應商成功對接系統，增加供應商上架商品SKU
＊從使用者訪談繪製user story，提供商品部選品條件
＊優化網站結帳流程與智慧標籤商品推薦，增加網站MOM營業額
＊與開發團隊一同導入scrum開發模式，有效管理開發量能與效率
Product Manager • 香港商宇曦健康顧問有限公司台灣分公司
六月 2021 - 六月 2022
開發專案：享健身 app/後台系統開發維運
執行內容：
＊運動設備IOT串接規劃
＊APP 功能規劃
＊後台系統建置規劃
＊專案管理
執行成效：
＊App連結健身器材，運動內容數據化
＊APP管控進場與上傳疫苗証明，在疫情期間維持訂閱人數
開發專案：享聚落 app/後台系統開發維運
執行內容：
＊無人共享空間ITO串接規劃
＊APP 空能規劃
＊後台系統建置規劃
＊專案管理
執行成效：
＊打造無人共享空間
＊可於App上預訂座位、會議室、錄音室等空間
Product Manager • CYBERBIZ CORPORATION
八月 2020 - 六月 2021
開發專案：電商平台客製規劃
執行內容：
＊客戶端需求訪談
＊評估效益與現行系統開發可行性
＊需求轉化為規格文件
執行成效：
＊提高客戶網站提高留存率與轉化率
＊客製系統轉化為系統模組，提供其他商戶付費使用
開發專案：WMS倉儲系統與出貨流程規劃
執行內容：
＊倉儲系統設計規劃
＊出貨動線規劃
＊流程產線硬體規劃設置與系統串接
產品/專案經理/新零售部門主管 • 17Life_康太數位整合股份有限公司
四月 2018 - 六月 2020
開發專案：台新銀行pay+ accountlink
執行內容：
＊負責台新銀行行動支付中台金融卡綁定支付後台規劃
執行成效：
＊零售商可使用該系統開發自有支付工具
開發專案：全家便利商店App改版與famipay開發專案
執行內容：
＊負責APP改版與Famipay支付開發
＊專案管理
執行成效：
＊全家App上線後大獲好評，下載數量超越同業
＊famipay支付系統使用率達70%
＊App串接全家其他系統，達成新零售目標
開發專案：全家便利商店 My famiport APP UI/UX改版企劃
執行內容：
＊使用者調研
＊規劃App各項功能流程
執行成效：
＊減少原來冗長頁面流程，讓使用者能簡單明瞭操作系統
＊降低系統客訴與店內工作人員解說工作
開發專案：新光三越百貨 skm App
執行內容：
＊負責App開發
＊skm pay支付開發
＊各項功能新增改版＆第三方串接
＊專案總管理
執行成效：
＊App除原來會員功能外，增加商城系統，增加使用者黏著度與線上營收
＊線上與線下銷售相互結合，邁向新零售
＊skmpay線上支付綁卡率達7成，方便消費者使用線上支付
開發專案：新光三越百貨 專櫃人員上架系統
執行內容：
＊前後台系統規劃
＊專案管理
執行成效：
＊因應疫情挽救線下營收，10天內完成系統規劃及開發測試
＊上線後單月增加百萬營收
開發專案：必勝客官網改版
執行內容：
＊UI/UX改版規劃與使用者研究調查與GA數據研究
執行成效：
＊減少訂購流程，有效降低20%訂購流程中的跳離率
團隊管理專案：
＊大魯閣草衙到APP 專案經理
＊負責掌控開發進度與時程管理
內部管理：
＊負責管理部門內6位PM各項工作進度與考核
＊協調開發技術人員
＊各項專案時程掌控
互聯網產品企劃 • 雄獅旅行社股份有限公司
五月 2015 - 三月 2018
開發專案：
＊欣傳媒
網站前後台規劃
＊雄獅自由行網站
前台頁面規劃、UX調研、後台系統串接規劃、前台規格書撰寫、網站專案管理、系統後台規劃
＊雄獅大陸公司
大團系統後台規劃、出團報名前台頁面規劃
Professional Experience
MITCH Co., Ltd. (PChome Group Subsidiary) - Product Owner
June 2022 - January 2023
Led the planning of e-commerce systems for product listing and web modules. Successfully increased SKU for supplier-listed products.
Xare Ltd., Taiwan Branch - Product Manager
June 2021 - June 2022
Managed the development of Enjoy Fitness and Enjoy Community apps, integrating IoT for exercise equipment and creating unmanned shared spaces.
CYBERBIZ CORPORATION - Product Manager
August 2020 - June 2021
Customized e-commerce platforms, improving customer retention and transforming custom systems into modules for other merchants.
17Life Ltd. - Product/Project Manager
April 2018 - June 2020
Led various projects, including the development of Taishin Bank's mobile payment platform and the successful redesign of FamilyMart app.
Lion Travel Co., Ltd. - Internet Product Planning
May 2015 - March 2018
Managed projects involving XIN Media, Lion Travel's Freedom Trip, and Lion Travel's Mainland China Company, enhancing website functionality and user experience.
Key Achievements
- Developed and streamlined asset management systems, resulting in effective company-wide asset management.
- Successfully planned and executed e-commerce system projects, increasing SKU for supplier-listed products.
- Led the development of fitness and community apps, integrating IoT for exercise equipment and creating unmanned shared spaces.
- Customized e-commerce platforms, improving customer retention and transforming custom systems into modules for other merchants.
- Successfully developed Taishin Bank's mobile payment platform and redesigned the FamilyMart app, achieving positive reviews and increased downloads.
- Led various projects, improving website functionality, user experience, and integrating online and offline sales for a new retail experience.
學歷
2010 - 2012
國立高雄餐飲大學
旅館管理系
2008 - 2010
文藻外語學院
西班牙文
技能
- Word
- PowerPoint
- Excel
- Axure RP
- trello/scrum
- Jira . Scrum . Agile
- Notion
- HTML/CSS
- Photoshop
- Illustrator
- figma
- SQL
語言
- Chinese — 母語或雙語
- English — 中階
- Spanish — 初階
楊思賢
具有8年系統開發經驗，擔任產品/專案經理長達6年，專精於零售電商及支付系統串接領域。負責領導並成功推進多個知名Web和App專案的開發，深諳產品生命週期管理、團隊協作和客戶需求管理。在專業領域擁有廣泛經驗，致力於提供高效、創新且符合客戶期望的解決方案。
With 8 years of experience in system development, including a 6-year tenure as a Product/Project Manager, I specialize in retail e-commerce and payment system integration. I have led and successfully executed numerous high-profile web and app development projects. Proficient in the entire product lifecycle management, team collaboration, and customer requirement handling. Possess a wealth of expertise in delivering efficient, innovative solutions that meet and exceed client expectations.
工作經歷
Product Owner • 覓去股份有限公司（PChome集團子公司）
六月 2022 - 一月 2023
開發專案：商品上架與網頁模組系統規劃
執行內容：
＊UI/UX 使用者調研/訪談
＊電子商務後台系統維運/新功能規劃
＊網頁前台karte模組建置
＊scrum team product owner
＊bigquery 資料庫建置(協助)與資料匯出分析 (BI)
＊API串接規劃
執行成效：
＊與供應商成功對接系統，增加供應商上架商品SKU
＊從使用者訪談繪製user story，提供商品部選品條件
＊優化網站結帳流程與智慧標籤商品推薦，增加網站MOM營業額
＊與開發團隊一同導入scrum開發模式，有效管理開發量能與效率
Product Manager • 香港商宇曦健康顧問有限公司台灣分公司
六月 2021 - 六月 2022
開發專案：享健身 app/後台系統開發維運
執行內容：
＊運動設備IOT串接規劃
＊APP 功能規劃
＊後台系統建置規劃
＊專案管理
執行成效：
＊App連結健身器材，運動內容數據化
＊APP管控進場與上傳疫苗証明，在疫情期間維持訂閱人數
開發專案：享聚落 app/後台系統開發維運
執行內容：
＊無人共享空間ITO串接規劃
＊APP 空能規劃
＊後台系統建置規劃
＊專案管理
執行成效：
＊打造無人共享空間
＊可於App上預訂座位、會議室、錄音室等空間
Product Manager • CYBERBIZ CORPORATION
八月 2020 - 六月 2021
開發專案：電商平台客製規劃
執行內容：
＊客戶端需求訪談
＊評估效益與現行系統開發可行性
＊需求轉化為規格文件
執行成效：
＊提高客戶網站提高留存率與轉化率
＊客製系統轉化為系統模組，提供其他商戶付費使用
開發專案：WMS倉儲系統與出貨流程規劃
執行內容：
＊倉儲系統設計規劃
＊出貨動線規劃
＊流程產線硬體規劃設置與系統串接
產品/專案經理/新零售部門主管 • 17Life_康太數位整合股份有限公司
四月 2018 - 六月 2020
開發專案：台新銀行pay+ accountlink
執行內容：
＊負責台新銀行行動支付中台金融卡綁定支付後台規劃
執行成效：
＊零售商可使用該系統開發自有支付工具
開發專案：全家便利商店App改版與famipay開發專案
執行內容：
＊負責APP改版與Famipay支付開發
＊專案管理
執行成效：
＊全家App上線後大獲好評，下載數量超越同業
＊famipay支付系統使用率達70%
＊App串接全家其他系統，達成新零售目標
開發專案：全家便利商店 My famiport APP UI/UX改版企劃
執行內容：
＊使用者調研
＊規劃App各項功能流程
執行成效：
＊減少原來冗長頁面流程，讓使用者能簡單明瞭操作系統
＊降低系統客訴與店內工作人員解說工作
開發專案：新光三越百貨 skm App
執行內容：
＊負責App開發
＊skm pay支付開發
＊各項功能新增改版＆第三方串接
＊專案總管理
執行成效：
＊App除原來會員功能外，增加商城系統，增加使用者黏著度與線上營收
＊線上與線下銷售相互結合，邁向新零售
＊skmpay線上支付綁卡率達7成，方便消費者使用線上支付
開發專案：新光三越百貨 專櫃人員上架系統
執行內容：
＊前後台系統規劃
＊專案管理
執行成效：
＊因應疫情挽救線下營收，10天內完成系統規劃及開發測試
＊上線後單月增加百萬營收
開發專案：必勝客官網改版
執行內容：
＊UI/UX改版規劃與使用者研究調查與GA數據研究
執行成效：
＊減少訂購流程，有效降低20%訂購流程中的跳離率
團隊管理專案：
＊大魯閣草衙到APP 專案經理
＊負責掌控開發進度與時程管理
內部管理：
＊負責管理部門內6位PM各項工作進度與考核
＊協調開發技術人員
＊各項專案時程掌控
互聯網產品企劃 • 雄獅旅行社股份有限公司
五月 2015 - 三月 2018
開發專案：
＊欣傳媒
網站前後台規劃
＊雄獅自由行網站
前台頁面規劃、UX調研、後台系統串接規劃、前台規格書撰寫、網站專案管理、系統後台規劃
＊雄獅大陸公司
大團系統後台規劃、出團報名前台頁面規劃
Professional Experience
MITCH Co., Ltd. (PChome Group Subsidiary) - Product Owner
June 2022 - January 2023
Led the planning of e-commerce systems for product listing and web modules. Successfully increased SKU for supplier-listed products.
Xare Ltd., Taiwan Branch - Product Manager
June 2021 - June 2022
Managed the development of Enjoy Fitness and Enjoy Community apps, integrating IoT for exercise equipment and creating unmanned shared spaces.
CYBERBIZ CORPORATION - Product Manager
August 2020 - June 2021
Customized e-commerce platforms, improving customer retention and transforming custom systems into modules for other merchants.
17Life Ltd. - Product/Project Manager
April 2018 - June 2020
Led various projects, including the development of Taishin Bank's mobile payment platform and the successful redesign of FamilyMart app.
Lion Travel Co., Ltd. - Internet Product Planning
May 2015 - March 2018
Managed projects involving XIN Media, Lion Travel's Freedom Trip, and Lion Travel's Mainland China Company, enhancing website functionality and user experience.
Key Achievements
- Developed and streamlined asset management systems, resulting in effective company-wide asset management.
- Successfully planned and executed e-commerce system projects, increasing SKU for supplier-listed products.
- Led the development of fitness and community apps, integrating IoT for exercise equipment and creating unmanned shared spaces.
- Customized e-commerce platforms, improving customer retention and transforming custom systems into modules for other merchants.
- Successfully developed Taishin Bank's mobile payment platform and redesigned the FamilyMart app, achieving positive reviews and increased downloads.
- Led various projects, improving website functionality, user experience, and integrating online and offline sales for a new retail experience.
學歷
2010 - 2012
國立高雄餐飲大學
旅館管理系
2008 - 2010
文藻外語學院
西班牙文
技能
- Word
- PowerPoint
- Excel
- Axure RP
- trello/scrum
- Jira . Scrum . Agile
- Notion
- HTML/CSS
- Photoshop
- Illustrator
- figma
- SQL
語言
- Chinese — 母語或雙語
- English — 中階
- Spanish — 初階