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自動化-副主任工程師 @泰金寶電通股份有限公司
2018 ~ 2024
自動化工程師、自動化主管
Within one month
組裝、測試自動化 ● 車用PCB雷雕、檢查自動化 ● 試管溶液裝填自動化 ● 伺服器PCB插件、螺絲鎖附自動化 生產技術課-工程師 Panasonic 台灣松下電腦股份有限公司 • 三月七月 2018 ● 鍵盤檢查機(初期導入IQC、最終導入鍵盤供應商) ● NB組裝缺件、錯件、印刷不良
Robot
Vision
PLC
Employed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
大同大學 Tatung University,TTU
機械工程學系
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Past
行銷暨電子商務專案 @保德信投信
2022 ~ 2022
Digital Marketing
Within two months
化:以google trend 與市場趨勢維護後台關鍵字內容,藉以提高自然搜尋的曝光與點擊,減少廣告購買成本。 七月三月 2021 數位行銷PM Panasonic Taiwan 台灣松下電器股份有限公司 1.商品官網規劃 商品規劃網站內容,搭配SEO規劃,增加自然曝光與消費者閱讀的辨識
Word
PowerPoint
Excel
Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
國立雲林科技大學
應用英語系
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Assistant manager @MINGJI TECHNOLOGY (H.K.) DEVELOPMENT CO., LIMITED
2018 ~ Present
Senior Sales Engineer
Within six months
., Ltd. Maintaining . Responsible for Quanta's server division and increased by 130%Responsible for NKG CP1 BU business which increased from USD 1.5 million to USD 3M. . Responsible for ALPS Electronics which increased from USD 1M to USD 2M. . Responsible for Taiwan's Panasonic/Toshiba notebook business division, and implemented into BTB connector Developing . Obtained the qualification of Sercomm AVL. . Became a qualified supplier of Murata Wuxi Plant (formerly Sony Energy). . Obtained the AVL from NKG Philippines factory, and successfully imported it into the Dyson
• Ability To Work Independently
• Negotiation
• Key Account Management
Employed
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
KAINAN UNIVERSITY
Bachelor of International Business
Avatar of 王宥翔.
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BI 工程師 @Panasonic Industrial Device Sales Taiwan Co., Ltd
2021 ~ Present
More than one year
合作進行專案之研討 【Panasonic CNA區資源彙整】 1.廣州廠IT部門的聯繫&合作評估 2.北京PISS智慧製造部門聯繫&合作評估 3.Panasonic CNA區CB比賽參與->優秀賞 十月四月 2020 生管管理師 Panasonic Industrial Device Sales Taiwan Co., Ltd 1.MES的導入評估 2.作業流程的改善&推行 3.
Python
VBA
VB.NET
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
國立雲林科技大學 National Yunlin University of Science and Technology
工業工程
Avatar of Yu-Hsiang Huang.
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高級工程師 @不顯示公司名稱
2022 ~ Present
滲透測試、資訊安全、系統開發、程式設計
Within one month
之商用軟體上挖掘RCE漏洞 ※. 獨立於集團其他公司使用Node.js、C#開發之商用軟體上挖掘RCE漏洞 3. 其他 ※. 獨立發現台灣多家上市櫃半導體業資訊系統高危弱點 ※. 獨立發現騰訊Discuz!最新版(X3.4)高危複合弱點,影響百萬網站/ 未公開) ※.
Active Directory
IIS
PHP
Employed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
立德大學
資訊工程
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資深業務 @致茂電子Chroma ATE Inc
2023 ~ Present
Within one month
僅是有經驗, 有溝通協調能力的人才, 更能為社會貢獻一份心力 。 工作經歷 資深業務專員 致茂電子股份有限公司 四月Present Kaohsiung, Taiwan 1. 負責全球市場以地球村為單位掌握市況變動 : 負責動力鋰電池主力國, 如: 美國(Ford/ QuantumScape), 歐洲(Varta AG), 日本(Panasonic/ Honda)等的市
Word
PowerPoint
Microsoft Office
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
大阪YMCA学院 (日本)
National Hotel Management Department
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遠距文件翻譯師 @個人工作室
2009 ~ Present
遠端接案翻譯者
Within one month
Word
Excel
PowerPoint
Part-time / Remote Only
10-15 years
國立中央大學
法國語文學系
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專案經理 @小智研發股份有限公司
2020 ~ Present
廣告業務、廣告企劃
Within one month
word
excel
powerpoint
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
世新大學
資訊管理學系
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設計總監 @公司名稱暫不公開
2021 ~ 2023
UI/UXDesign
Within one month
基礎課程。 網頁設計師 聯網國際資訊股份有限公司,2015年 3 月 ~ 2015 年 10 月:專案結束 網頁設計、Banner、輔宣品設計等。 專案駐點派遣:台灣高鐵(負責網站無障礙設計、官網維運、跨公司跨部門溝通等工作)。 品牌設計 酷多創意傳媒股份有限公司,2014年 8 月 ~ 2014 年
photoshop
Illustrator
XD
Employed
Not open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
私立萬能科技大學
商業設計
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業務經理 @鼎鼎聯合行銷股份有限公司
2015 ~ Present
Within one year
word
powerpoint
excel
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
國立台北商業技術學院
企業管理

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Definition of Reputation Credits

Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Within one month
業務主任
Logo of 致茂電子Chroma ATE Inc.
致茂電子Chroma ATE Inc
2023 ~ Present
Professional Background
Current status
Job Search Progress
Professions
Sales Specialist, Technical Sales Specialist
Fields of Employment
Semiconductor, Consumer Electronics
Work experience
6-10 years
Management
None
Skills
Word
PowerPoint
Microsoft Office
Languages
English
Professional
Japanese
Professional
Job search preferences
Positions
Job types
Full-time
Locations
Remote
Interested in working remotely
Freelance
No
Educations
School
大阪YMCA学院 (日本)
Major
National Hotel Management Department
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Sales Assistant Manager

林聖惠 Frances Lin


  [email protected]

  Kaohsing, Taiwan

 0938319790

學畢業赴日進修, 並累積2年工作經驗後回國。 

自2015年起, 已在半導體業界累積7年經驗

除了單純銷售的業務以外, 也有技術服務的經歷。 

擔任國內第一線封裝廠的業務銷售窗口, 主要負責產品為封裝用直接與間接化學材料。 

隨著後疫情時代, 全世界回到熱絡地球村的狀態後, 決定挑戰國際舞台, 並跨領域與節能減碳的社會目標接軌, 成為一個不僅是有經驗, 有溝通協調能力的人才, 更能為社會貢獻一份心力  

工作經歷

資深業務專員

致茂電子股份有限公司

四月 2023 - Present
Kaohsiung, Taiwan

1. 負責全球市場以地球村為單位掌握市況變動 負責動力鋰電池主力國, 如: 美國(Ford/ QuantumScape), 歐洲(Varta AG), 日本(Panasonic/ Honda)等的市場 藉由與客戶的案件細節討論, 以地球村為單位掌握市況與各客戶間的供應鏈/競爭關係。除了與公司產品有關連的資訊以外, 也有意識的藉著與客戶的交流, 理解並掌握動力未來發展(例如: QuantumScape致力於發展固態鋰電池, 此技術尚未有一家企業產品成熟到可問世, 藉由與客戶討論產線建構的進度, 可理解客戶技術發展程度與狀況)

2. 專案開發:與研發團隊緊密配合, 管控專案進度;在所屬單位內無法透徹掌握的資訊, 積極向其他單位以及上司等前輩討教請益, 以確保自己在專案進行中皆能確實理解進度 對客戶則是藉由密集的對話與聽取需求, 與團隊討論符合客戶需求及最佳成本考量的客製化規劃。

3. 跨部門溝通協調性 目前工作職掌為自動化產線, 當中會包含許多其他製成流程。身為一個產線中的「連接者」, 跨部門與跨事業部, 甚至是與海外分公司(歐美日)的同仁溝通, 是我的每日業務內容

4. 定期客戶拜訪為了與客戶建立緊密信任關係, 珍惜每一次與客戶見面的機會, 推廣產品時仔細觀查客戶反應, 並確實轉達研發團隊, 以爭取客戶的信賴度與滿意度, 最終連結到訂單回流的最大業務目標。

5. 管理海外分公司: 業務範圍內的歐美及日本市場有海外分公司協助第一線, 身為總公司的窗口, 必須敏銳地審視與過濾案件委託內容, 並協調所需的人力資源。除了分公司回饋的當地資訊以外, 也需要多方調查與閱讀報導或客戶動態, 以做對公司最合適的業務擴展策略。


業務主任

台灣昭和電工股份有限公司

四月 2019 -三月 2023
Kaohsiung, Taiwan

1. 分析需求: 運用封裝用材料7年經驗對各製程階段產品的掌握, 可靈活連結前後段材料, 充分了解客戶需求與市場發展方向。

2. 專案開發:與開發團隊緊密配合,管控專案進度;藉由客戶密集的對話, 針對專案及材料研發的可行性進行精確的評估、規格檢討與結果跟進。

3. 追蹤成效:成功導入的材料持續觀察客戶端使用狀況, 並且致力於橫向展開至其他產品線, 以擴大市場占比。在2020年於客戶NXP成功導入晶圓貼合材料, 每月不斷追蹤客戶使用狀況並記錄使用量, 確保材料在客戶產品上導入順利, 並以此實績為依據, 向客戶其他產品線窗口接觸/索取評估機會, 以擴張市場占比。以結果來說, 順利取得其中一個「產品線」的BOM機會, 並逐步完成各產品評估及上線 

4. 定期客戶拜訪: 與客戶建立緊密的合作與信任關係, 在推廣產品時重視客戶評估後的實際回饋與結果, 力求設計出的產品既符合客戶需求, 也可與接下來的世代發展性能需求銜接。

5. 負責客戶的多樣化: 目前負責業務範圍包含國內第一線(ASE Group)與第二線(ChipMOS等)封裝廠, 也有品牌型客戶(NXP, Vishay) 舉凡一般消費性產品, 工業用, 車載用途的產品都有涉略。可從多方角度分析並擬定對公司最合適的業務擴展策略。


業務窗口

羅姆半導體股份有限公司

五月 2018 - 四月 2019
Kaohsiung, Taiwan

1.負責擴販, 定期拜訪客戶掌握既有案件生產狀況/新開發案件有無/追蹤開發中案件進度等有機會提升業績之事宜。

2.尋報價事務處理。在客戶詢價時在確保公司最大利潤的前提下提出報價, 同時間也取得競爭品的價格及交期等資訊, 以作為報價參考之一。

3.掌握訂單生產計畫與交期狀況。客戶有需求急增狀況時, 柔軟的向相關部門調配生產計劃, 同時搭配協調國內其他客戶出貨狀況, 以求滿足客戶需求。

4.開發客戶端的人脈關係。藉由現有的人脈去拓展與客戶端的聯繫,不僅止於單一部門,致力於使潛在關係者中對公司也有一定認識。

5.客訴問題第一線處理。首先了解客訴內容及收集必要資訊後反饋給品質單位, 在分析報告完成後做最後確認並提出。

6・將每月業績數字化製作報告資料, 並以PDCA的方式控管各個客戶/各案件的評估進度, 以及統整對未來業績成長的貢獻率以確保工作中正確的優先順序。


技術客戶服務

台灣田中電子股份有限公司

十二月 2015 - 五月 2018
Kaohsiung, Taiwan

全球最大半導體封裝廠(ASE Group)是我的主要負責客戶,以技術客戶服務的身分, 定期拜訪各個站點的工程師,

1. 掌握產品使用狀況, 遇難解問題時, 第一步釐清並收集資訊, 與公司內部相關部門討論。因應各案件需求, 與台/日籍工程師偕同至客戶產線進行技術支援。

2. 新材料推廣。針對收集到的客戶需求資訊, 反饋給研發部門, 而後隨時確認相關的資料收集項目與進度, 正式提案時偕同日籍開發人員拜訪客戶並在主持會議的同時兼任口譯。

3. 開發客戶端的人脈關係。藉由現有的人脈去拓展與客戶端的聯繫,不僅止於單一部門,致力於使潛在關係者中對公司也有一定認識。

4. 使用電子高倍顯微鏡協助客戶分析樣品。

學歷

大阪YMCA学院 (日本)

National Hotel Management Department

2012 - 2013

國立高雄第一科技大學

應用日文系

2010 - 2012

文藻外語大學(五專部)

日本語文科

2005 - 2010

技能


  • Word
  • PowerPoint
  • Microsoft Office

語言


  • English — 專業
  • Japanese — 專業

自傳

  我是林聖惠,來自高雄。家中排行老大,在與祖父母同住的三代同堂家庭中長大,讓我從小就習慣與不同性格及輩分的家庭成員相處,進而培養了洞察力與社交溝通能力 

  專精語言的路,從五專開始。在學時已將畢業後赴日本繼續精進設為目標,為了不增加父母親的負擔,從大學開始到日本留學期間,持續半工半讀的生活五年 從中我學習到如何妥善運用時間,在有限的時間完成學生應盡的課業本分 同時間也有效訓練了自己的專注力與判斷事情優先順序的能力 最後順利以優異的成績畢業。語言專長上取得日本語N1與TOEIC 890分的證照值得一提的是在大阪YMCA學院留學期間參加校內英文演講比賽,奪得第一名的優異成績,為留學生活寫下了一筆光鮮的回憶 

  大阪YMCA學院畢業後,分別在貿易公司及不動產仲介公司就職。除了職務上需要用到的知識以外,精進最多的部分是外文溝通能力了,尤其是日本的職場社會和與人的應對進退。很多客戶或廠商會指名我接洽案子,他們都說我的反應很快,應對得宜。   在不動產仲介公司是擔任業務時,由於是新設的公司,必須要去說服客戶把房子交給我們管理,以及尋找能安心將學生託付予我們仲介房子的學校,更多的訓練自己的膽量並累積溝通能力 進公司一年不到就因為表現佳、業績好被升職為店長。因應觀光業的盛行與相對帶來的住宿需求,即時掌握商業的先機的我,對公司提案將閒置的物件轉換成民宿經營。而後從軟體到硬體設備一手包辦,從零到有。之後的訂房等客服程序、民宿的打掃等經營事項也是由我領導,和其他員工一起討論找到最符合自己公司的做法。

  2015年回國後,進入半導體產業就職 在日本累積的外文溝通能力,讓我在全新的產業領域中順利起步  第一份工作就擔任技術客服並且負責國內最大封裝廠  雖然是業界新人,從過去累積的開拓膽量與不恥下問的學習態度,讓我紮實累積產品的專業知識,同時間也與客戶建立相輔相成的緊密關係 因嚮往業務職位而轉職到羅姆半導體後,接觸了代理商制度的商業模式 除了公司內部的事務對應以外,還需要學習如何帶領代理商。以個人經驗來說,適時地柔軟換位思考是很重要的 案件的進行方向因立場不同看法也會不同,為了達成產品導入的目標,要找到不妥協的折衷方案,換位思考即是重點

  而後到了台灣昭和電工,  利用以往負責過產品累積的實際知識與經驗,加上負責多元化的前/後段材料 得以更確實掌握封裝製程,並且對客戶的需求理解程度大幅增加。除了負責國內的客戶以外,也有國際型品牌客戶 跨國集團客戶不管是公司內部還是客戶端,都需要與各據點密切合作,當案件主角是台灣據點時,我需要隨時跟進案件並彙整報告,必要時召開會議 

        的語言專長與過往經歷成為工作中的利器在日本近兩年的工作經驗,給了我更強的適應能力。回國後,以語言專長為媒介進入新領域,並持續在同領域累積經驗。我已成長為一位可以多角化經營的業務,看著公司業績與市場占比在自己的努力開拓下逐漸成長茁壯帶給我職涯中的成就感。在半導體累積7年的經驗當中 所處的世界經歷了疫情這個巨大的變化 隨著進入後裔情時代 世界的舞台再次開張 給了我下一個跨領域的挑戰的機會也藉此審視一路走來自己的成長 

My name is Lin Sheng-hui. Born in Kaohsiung, Taiwan and grew up in a three-generationed famlily as the eldest child. This upbringing instilled in me the habit of interacting with family members of different personalities and generations from a young age, thereby fostering insight and social communication skills.

My journey specializing in languages began during my vocational school years. Setting the goal of furthering my studies in Japan after graduation, I chose to lead a half-work, half-study life to alleviate my parents' burden. This lifestyle continued for five years . Through this experience, I learned how to effectively manage my time and fulfill my academic responsibilities within limited timeframes. Simultaneously, I honed my ability to concentrate and prioritize tasks, ultimately graduating with outstanding achievements. I obtained certifications in Japanese Language Proficiency Test (JLPT) N1 and TOEIC with a score of 890. Notably, during my time at the Osaka YMCA College, I won first place in an English public speaking competition, leaving a remarkable memory of my study abroad experience.

After graduating from Osaka YMCA College, I worked successively at a trading company and a real estate agency. Apart from the knowledge required for my roles, I focused most on enhancing my foreign language communication skills, especially in navigating Japan's corporate society and team work. Many clients or suppliers specifically requested me for project negotiations, praising my quick response and appropriate handling. While working in real estate, I was involved in convincing clients to entrust their properties to our company and finding schools willing to trust us with student accommodation, which further developed my courage and communication skills. I was promoted to store manager within less than a year due to outstanding performance and achievements.

Adapting my skills to the burgeoning tourism industry, I proposed converting unused properties into vacation rentals. I spearheaded the entire process from software to hardware setup, starting from scratch. I also led discussions with other employees to find the most suitable practices for the company in terms of booking procedures, customer service, and vacation rental management.

Upon returning to Taiwan in 2015, I entered the semiconductor industry. Leveraging my foreign language communication skills acquired in Japan, I smoothly transitioned into this new field. My first job was as a technical customer service representative, responsible for the largest packaging factory in Taiwan. Despite being a newcomer in the industry, my past experiences of exploring new territories and my willingness to learn led me to solidly accumulate product expertise and build close relationships with customers. Pursuing my desire for a sales position, I transitioned to Rohm Semiconductor and encountered the distributor model. Apart from handling internal affairs, I had to learn how to lead distributors. I emphasized the importance of timely and flexible thinking to reach compromise solutions that align with the goals of product implementation.

Subsequently, I joined Showa Denko Taiwan, where my practical knowledge and experience in product management, combined with responsibilities for diverse front- and back-end materials, allowed me to grasp packaging processes more accurately and understand customer needs to a greater extent. In addition to serving domestic customers, I also handled international brand clients. Cooperation with multinational group clients, whether within the company or on the client side, necessitated close collaboration with various branches. When Taiwan was the focal point of a case, I had to follow up on the case, compile reports, and convene meetings as necessary.

My language expertise and past experiences have become valuable assets in my work. My nearly two years of work experience in Japan have given me stronger adaptability. After returning to Taiwan, I leveraged my language skills to enter a new field and continued to accumulate experience in the same field. I have grown into a versatile business professional who has seen the company's performance and market share gradually grow under my diligent efforts, bringing me a sense of accomplishment in my career. Amidst the seven years of experience in semiconductors, the world experienced a tremendous change with the outbreak of the pandemic. As the world enters a post-pandemic era, it has provided me with opportunities for the next interdisciplinary challenge and a chance to reflect on my growth journey.

私は高雄出身の林聖惠です。家族の中で長女として、祖父母と同居する三世代の家庭で育ちました。このような環境で、幼い頃から異なる性格や年代の家族との交流を身につけ、洞察力や社交的なコミュニケーション能力を培うことができました。

言語を専攻する道は、専門学校時代から始まりました。卒業後は日本へ留学することを目標にし、両親の負担を軽減するため、大学時代から日本留学中も勉強しながらアルバイトする生活を送りました。この経験を通じて、時間の効果的な管理方法や、限られた時間内で学生の責任を果たす方法を学びました。同時に、集中力を高め、優先順位をつける能力を磨き、優れた成績で卒業することができました。日本語能力試験(JLPT)N1およびTOEIC 890点の資格を取得しました。特に、大阪YMCA専門学校のとき、英語のスピーチコンテストで第1位を獲得し、留学生活に輝かしい思い出を残しました。

大阪YMCA専門学校卒業後、貿易会社や不動産仲介会社で順調に就職しました。役職に必要な知識だけでなく、特に日本の企業社会や人々とのやり取りなど、外国語コミュニケーション能力を向上させることに専念しました。多くのクライアントやサプライヤーが私をプロジェクト交渉に指名し、迅速な対応と適切な対処についていい評価をもらいました。不動産仲介会社で働いている間に、新設の会社であったため、クライアントに物件を委託し、学生の宿泊を信頼してくれる学校を見つける必要があり、自信とコミュニケーション能力をさらに高める機会でした。優れた業績と成果により、約1年で店長に昇進しました。

観光業の拡大に合わせて、未使用の物件をバケーションレンタルに転換する提案をしました。このプロセス全体をソフトウェアからハードウェアの立ち上げをリーダーとしてゼロからスタートしました。予約手順、顧客サービス、バケーションレンタルの管理など、会社にとって最適な実践方法を見つけるために他の従業員と協議しました。

2015年に台湾に戻り、半導体業界に入りました。日本で培った外国語コミュニケーション能力を活かして、この新しい分野にスムーズに移行しました。最初の仕事は、台湾最大のアセンブリ会社を担当する技術カスタマーサービスでした。業界の新人であるにもかかわらず、過去の経験や学習意欲により、製品の専門知識をしっかりと積み上げ、顧客との密な関係を築くことができました。営業職を目指して、ロームセミコンダクターに転職し、代理店というビジネスモデルに初めて触れました。社内業務に加えて、代理店をリードする方法を学ぶ必要もありました。適時かつ柔軟な思考が重要であり、製品導入の目標を達成するために妥協の折り合いをつけることが肝要です。

その後、昭和電工台湾の一員に入り、過去の製品管理の実践知識と経験に加えて、多様なフロント/バックエンド材料の責任を負い、より正確に封装プロセスを把握し、顧客のニーズをより深く理解することができました。国内の顧客だけでなく、グローバル的なブランドの顧客も担当していました。多国籍グループの顧客との協力は、会社内や顧客側でさまざまな支店との緊密な連携が不可欠であります。台湾がプロジェクトのリーダーである場合、必要に応じて積極的に案件のフォローアップや進捗報告、会議の主催などのアクションを取りました。

語学力と過去の経験は、私の仕事において貴重な武器となっています。日本での約2年間の仕事経験は、私により強い適応力を与えました。台湾に戻った後は、言語スキルを活かして新しい分野に進出し、同じ分野で継続的に経験を積み重ねてきました。自分の努力が会社業績や市場シェアが徐々に成長することに反映され、キャリアの達成感を感じることができ、多才なビジネス人材に成長してきました。半導体業界での7年間の経験を積み重ねている中で、パンデミックが発生したという世界が大きく変わった事件が起きました。そして後コロナ時代に入った現在、世界の舞台が再開され、違う分野を挑む機会を逃れずに乗って行こうとしています。

Resume
Profile

Sales Assistant Manager

林聖惠 Frances Lin


  [email protected]

  Kaohsing, Taiwan

 0938319790

學畢業赴日進修, 並累積2年工作經驗後回國。 

自2015年起, 已在半導體業界累積7年經驗

除了單純銷售的業務以外, 也有技術服務的經歷。 

擔任國內第一線封裝廠的業務銷售窗口, 主要負責產品為封裝用直接與間接化學材料。 

隨著後疫情時代, 全世界回到熱絡地球村的狀態後, 決定挑戰國際舞台, 並跨領域與節能減碳的社會目標接軌, 成為一個不僅是有經驗, 有溝通協調能力的人才, 更能為社會貢獻一份心力  

工作經歷

資深業務專員

致茂電子股份有限公司

四月 2023 - Present
Kaohsiung, Taiwan

1. 負責全球市場以地球村為單位掌握市況變動 負責動力鋰電池主力國, 如: 美國(Ford/ QuantumScape), 歐洲(Varta AG), 日本(Panasonic/ Honda)等的市場 藉由與客戶的案件細節討論, 以地球村為單位掌握市況與各客戶間的供應鏈/競爭關係。除了與公司產品有關連的資訊以外, 也有意識的藉著與客戶的交流, 理解並掌握動力未來發展(例如: QuantumScape致力於發展固態鋰電池, 此技術尚未有一家企業產品成熟到可問世, 藉由與客戶討論產線建構的進度, 可理解客戶技術發展程度與狀況)

2. 專案開發:與研發團隊緊密配合, 管控專案進度;在所屬單位內無法透徹掌握的資訊, 積極向其他單位以及上司等前輩討教請益, 以確保自己在專案進行中皆能確實理解進度 對客戶則是藉由密集的對話與聽取需求, 與團隊討論符合客戶需求及最佳成本考量的客製化規劃。

3. 跨部門溝通協調性 目前工作職掌為自動化產線, 當中會包含許多其他製成流程。身為一個產線中的「連接者」, 跨部門與跨事業部, 甚至是與海外分公司(歐美日)的同仁溝通, 是我的每日業務內容

4. 定期客戶拜訪為了與客戶建立緊密信任關係, 珍惜每一次與客戶見面的機會, 推廣產品時仔細觀查客戶反應, 並確實轉達研發團隊, 以爭取客戶的信賴度與滿意度, 最終連結到訂單回流的最大業務目標。

5. 管理海外分公司: 業務範圍內的歐美及日本市場有海外分公司協助第一線, 身為總公司的窗口, 必須敏銳地審視與過濾案件委託內容, 並協調所需的人力資源。除了分公司回饋的當地資訊以外, 也需要多方調查與閱讀報導或客戶動態, 以做對公司最合適的業務擴展策略。


業務主任

台灣昭和電工股份有限公司

四月 2019 -三月 2023
Kaohsiung, Taiwan

1. 分析需求: 運用封裝用材料7年經驗對各製程階段產品的掌握, 可靈活連結前後段材料, 充分了解客戶需求與市場發展方向。

2. 專案開發:與開發團隊緊密配合,管控專案進度;藉由客戶密集的對話, 針對專案及材料研發的可行性進行精確的評估、規格檢討與結果跟進。

3. 追蹤成效:成功導入的材料持續觀察客戶端使用狀況, 並且致力於橫向展開至其他產品線, 以擴大市場占比。在2020年於客戶NXP成功導入晶圓貼合材料, 每月不斷追蹤客戶使用狀況並記錄使用量, 確保材料在客戶產品上導入順利, 並以此實績為依據, 向客戶其他產品線窗口接觸/索取評估機會, 以擴張市場占比。以結果來說, 順利取得其中一個「產品線」的BOM機會, 並逐步完成各產品評估及上線 

4. 定期客戶拜訪: 與客戶建立緊密的合作與信任關係, 在推廣產品時重視客戶評估後的實際回饋與結果, 力求設計出的產品既符合客戶需求, 也可與接下來的世代發展性能需求銜接。

5. 負責客戶的多樣化: 目前負責業務範圍包含國內第一線(ASE Group)與第二線(ChipMOS等)封裝廠, 也有品牌型客戶(NXP, Vishay) 舉凡一般消費性產品, 工業用, 車載用途的產品都有涉略。可從多方角度分析並擬定對公司最合適的業務擴展策略。


業務窗口

羅姆半導體股份有限公司

五月 2018 - 四月 2019
Kaohsiung, Taiwan

1.負責擴販, 定期拜訪客戶掌握既有案件生產狀況/新開發案件有無/追蹤開發中案件進度等有機會提升業績之事宜。

2.尋報價事務處理。在客戶詢價時在確保公司最大利潤的前提下提出報價, 同時間也取得競爭品的價格及交期等資訊, 以作為報價參考之一。

3.掌握訂單生產計畫與交期狀況。客戶有需求急增狀況時, 柔軟的向相關部門調配生產計劃, 同時搭配協調國內其他客戶出貨狀況, 以求滿足客戶需求。

4.開發客戶端的人脈關係。藉由現有的人脈去拓展與客戶端的聯繫,不僅止於單一部門,致力於使潛在關係者中對公司也有一定認識。

5.客訴問題第一線處理。首先了解客訴內容及收集必要資訊後反饋給品質單位, 在分析報告完成後做最後確認並提出。

6・將每月業績數字化製作報告資料, 並以PDCA的方式控管各個客戶/各案件的評估進度, 以及統整對未來業績成長的貢獻率以確保工作中正確的優先順序。


技術客戶服務

台灣田中電子股份有限公司

十二月 2015 - 五月 2018
Kaohsiung, Taiwan

全球最大半導體封裝廠(ASE Group)是我的主要負責客戶,以技術客戶服務的身分, 定期拜訪各個站點的工程師,

1. 掌握產品使用狀況, 遇難解問題時, 第一步釐清並收集資訊, 與公司內部相關部門討論。因應各案件需求, 與台/日籍工程師偕同至客戶產線進行技術支援。

2. 新材料推廣。針對收集到的客戶需求資訊, 反饋給研發部門, 而後隨時確認相關的資料收集項目與進度, 正式提案時偕同日籍開發人員拜訪客戶並在主持會議的同時兼任口譯。

3. 開發客戶端的人脈關係。藉由現有的人脈去拓展與客戶端的聯繫,不僅止於單一部門,致力於使潛在關係者中對公司也有一定認識。

4. 使用電子高倍顯微鏡協助客戶分析樣品。

學歷

大阪YMCA学院 (日本)

National Hotel Management Department

2012 - 2013

國立高雄第一科技大學

應用日文系

2010 - 2012

文藻外語大學(五專部)

日本語文科

2005 - 2010

技能


  • Word
  • PowerPoint
  • Microsoft Office

語言


  • English — 專業
  • Japanese — 專業

自傳

  我是林聖惠,來自高雄。家中排行老大,在與祖父母同住的三代同堂家庭中長大,讓我從小就習慣與不同性格及輩分的家庭成員相處,進而培養了洞察力與社交溝通能力 

  專精語言的路,從五專開始。在學時已將畢業後赴日本繼續精進設為目標,為了不增加父母親的負擔,從大學開始到日本留學期間,持續半工半讀的生活五年 從中我學習到如何妥善運用時間,在有限的時間完成學生應盡的課業本分 同時間也有效訓練了自己的專注力與判斷事情優先順序的能力 最後順利以優異的成績畢業。語言專長上取得日本語N1與TOEIC 890分的證照值得一提的是在大阪YMCA學院留學期間參加校內英文演講比賽,奪得第一名的優異成績,為留學生活寫下了一筆光鮮的回憶 

  大阪YMCA學院畢業後,分別在貿易公司及不動產仲介公司就職。除了職務上需要用到的知識以外,精進最多的部分是外文溝通能力了,尤其是日本的職場社會和與人的應對進退。很多客戶或廠商會指名我接洽案子,他們都說我的反應很快,應對得宜。   在不動產仲介公司是擔任業務時,由於是新設的公司,必須要去說服客戶把房子交給我們管理,以及尋找能安心將學生託付予我們仲介房子的學校,更多的訓練自己的膽量並累積溝通能力 進公司一年不到就因為表現佳、業績好被升職為店長。因應觀光業的盛行與相對帶來的住宿需求,即時掌握商業的先機的我,對公司提案將閒置的物件轉換成民宿經營。而後從軟體到硬體設備一手包辦,從零到有。之後的訂房等客服程序、民宿的打掃等經營事項也是由我領導,和其他員工一起討論找到最符合自己公司的做法。

  2015年回國後,進入半導體產業就職 在日本累積的外文溝通能力,讓我在全新的產業領域中順利起步  第一份工作就擔任技術客服並且負責國內最大封裝廠  雖然是業界新人,從過去累積的開拓膽量與不恥下問的學習態度,讓我紮實累積產品的專業知識,同時間也與客戶建立相輔相成的緊密關係 因嚮往業務職位而轉職到羅姆半導體後,接觸了代理商制度的商業模式 除了公司內部的事務對應以外,還需要學習如何帶領代理商。以個人經驗來說,適時地柔軟換位思考是很重要的 案件的進行方向因立場不同看法也會不同,為了達成產品導入的目標,要找到不妥協的折衷方案,換位思考即是重點

  而後到了台灣昭和電工,  利用以往負責過產品累積的實際知識與經驗,加上負責多元化的前/後段材料 得以更確實掌握封裝製程,並且對客戶的需求理解程度大幅增加。除了負責國內的客戶以外,也有國際型品牌客戶 跨國集團客戶不管是公司內部還是客戶端,都需要與各據點密切合作,當案件主角是台灣據點時,我需要隨時跟進案件並彙整報告,必要時召開會議 

        的語言專長與過往經歷成為工作中的利器在日本近兩年的工作經驗,給了我更強的適應能力。回國後,以語言專長為媒介進入新領域,並持續在同領域累積經驗。我已成長為一位可以多角化經營的業務,看著公司業績與市場占比在自己的努力開拓下逐漸成長茁壯帶給我職涯中的成就感。在半導體累積7年的經驗當中 所處的世界經歷了疫情這個巨大的變化 隨著進入後裔情時代 世界的舞台再次開張 給了我下一個跨領域的挑戰的機會也藉此審視一路走來自己的成長 

My name is Lin Sheng-hui. Born in Kaohsiung, Taiwan and grew up in a three-generationed famlily as the eldest child. This upbringing instilled in me the habit of interacting with family members of different personalities and generations from a young age, thereby fostering insight and social communication skills.

My journey specializing in languages began during my vocational school years. Setting the goal of furthering my studies in Japan after graduation, I chose to lead a half-work, half-study life to alleviate my parents' burden. This lifestyle continued for five years . Through this experience, I learned how to effectively manage my time and fulfill my academic responsibilities within limited timeframes. Simultaneously, I honed my ability to concentrate and prioritize tasks, ultimately graduating with outstanding achievements. I obtained certifications in Japanese Language Proficiency Test (JLPT) N1 and TOEIC with a score of 890. Notably, during my time at the Osaka YMCA College, I won first place in an English public speaking competition, leaving a remarkable memory of my study abroad experience.

After graduating from Osaka YMCA College, I worked successively at a trading company and a real estate agency. Apart from the knowledge required for my roles, I focused most on enhancing my foreign language communication skills, especially in navigating Japan's corporate society and team work. Many clients or suppliers specifically requested me for project negotiations, praising my quick response and appropriate handling. While working in real estate, I was involved in convincing clients to entrust their properties to our company and finding schools willing to trust us with student accommodation, which further developed my courage and communication skills. I was promoted to store manager within less than a year due to outstanding performance and achievements.

Adapting my skills to the burgeoning tourism industry, I proposed converting unused properties into vacation rentals. I spearheaded the entire process from software to hardware setup, starting from scratch. I also led discussions with other employees to find the most suitable practices for the company in terms of booking procedures, customer service, and vacation rental management.

Upon returning to Taiwan in 2015, I entered the semiconductor industry. Leveraging my foreign language communication skills acquired in Japan, I smoothly transitioned into this new field. My first job was as a technical customer service representative, responsible for the largest packaging factory in Taiwan. Despite being a newcomer in the industry, my past experiences of exploring new territories and my willingness to learn led me to solidly accumulate product expertise and build close relationships with customers. Pursuing my desire for a sales position, I transitioned to Rohm Semiconductor and encountered the distributor model. Apart from handling internal affairs, I had to learn how to lead distributors. I emphasized the importance of timely and flexible thinking to reach compromise solutions that align with the goals of product implementation.

Subsequently, I joined Showa Denko Taiwan, where my practical knowledge and experience in product management, combined with responsibilities for diverse front- and back-end materials, allowed me to grasp packaging processes more accurately and understand customer needs to a greater extent. In addition to serving domestic customers, I also handled international brand clients. Cooperation with multinational group clients, whether within the company or on the client side, necessitated close collaboration with various branches. When Taiwan was the focal point of a case, I had to follow up on the case, compile reports, and convene meetings as necessary.

My language expertise and past experiences have become valuable assets in my work. My nearly two years of work experience in Japan have given me stronger adaptability. After returning to Taiwan, I leveraged my language skills to enter a new field and continued to accumulate experience in the same field. I have grown into a versatile business professional who has seen the company's performance and market share gradually grow under my diligent efforts, bringing me a sense of accomplishment in my career. Amidst the seven years of experience in semiconductors, the world experienced a tremendous change with the outbreak of the pandemic. As the world enters a post-pandemic era, it has provided me with opportunities for the next interdisciplinary challenge and a chance to reflect on my growth journey.

私は高雄出身の林聖惠です。家族の中で長女として、祖父母と同居する三世代の家庭で育ちました。このような環境で、幼い頃から異なる性格や年代の家族との交流を身につけ、洞察力や社交的なコミュニケーション能力を培うことができました。

言語を専攻する道は、専門学校時代から始まりました。卒業後は日本へ留学することを目標にし、両親の負担を軽減するため、大学時代から日本留学中も勉強しながらアルバイトする生活を送りました。この経験を通じて、時間の効果的な管理方法や、限られた時間内で学生の責任を果たす方法を学びました。同時に、集中力を高め、優先順位をつける能力を磨き、優れた成績で卒業することができました。日本語能力試験(JLPT)N1およびTOEIC 890点の資格を取得しました。特に、大阪YMCA専門学校のとき、英語のスピーチコンテストで第1位を獲得し、留学生活に輝かしい思い出を残しました。

大阪YMCA専門学校卒業後、貿易会社や不動産仲介会社で順調に就職しました。役職に必要な知識だけでなく、特に日本の企業社会や人々とのやり取りなど、外国語コミュニケーション能力を向上させることに専念しました。多くのクライアントやサプライヤーが私をプロジェクト交渉に指名し、迅速な対応と適切な対処についていい評価をもらいました。不動産仲介会社で働いている間に、新設の会社であったため、クライアントに物件を委託し、学生の宿泊を信頼してくれる学校を見つける必要があり、自信とコミュニケーション能力をさらに高める機会でした。優れた業績と成果により、約1年で店長に昇進しました。

観光業の拡大に合わせて、未使用の物件をバケーションレンタルに転換する提案をしました。このプロセス全体をソフトウェアからハードウェアの立ち上げをリーダーとしてゼロからスタートしました。予約手順、顧客サービス、バケーションレンタルの管理など、会社にとって最適な実践方法を見つけるために他の従業員と協議しました。

2015年に台湾に戻り、半導体業界に入りました。日本で培った外国語コミュニケーション能力を活かして、この新しい分野にスムーズに移行しました。最初の仕事は、台湾最大のアセンブリ会社を担当する技術カスタマーサービスでした。業界の新人であるにもかかわらず、過去の経験や学習意欲により、製品の専門知識をしっかりと積み上げ、顧客との密な関係を築くことができました。営業職を目指して、ロームセミコンダクターに転職し、代理店というビジネスモデルに初めて触れました。社内業務に加えて、代理店をリードする方法を学ぶ必要もありました。適時かつ柔軟な思考が重要であり、製品導入の目標を達成するために妥協の折り合いをつけることが肝要です。

その後、昭和電工台湾の一員に入り、過去の製品管理の実践知識と経験に加えて、多様なフロント/バックエンド材料の責任を負い、より正確に封装プロセスを把握し、顧客のニーズをより深く理解することができました。国内の顧客だけでなく、グローバル的なブランドの顧客も担当していました。多国籍グループの顧客との協力は、会社内や顧客側でさまざまな支店との緊密な連携が不可欠であります。台湾がプロジェクトのリーダーである場合、必要に応じて積極的に案件のフォローアップや進捗報告、会議の主催などのアクションを取りました。

語学力と過去の経験は、私の仕事において貴重な武器となっています。日本での約2年間の仕事経験は、私により強い適応力を与えました。台湾に戻った後は、言語スキルを活かして新しい分野に進出し、同じ分野で継続的に経験を積み重ねてきました。自分の努力が会社業績や市場シェアが徐々に成長することに反映され、キャリアの達成感を感じることができ、多才なビジネス人材に成長してきました。半導体業界での7年間の経験を積み重ねている中で、パンデミックが発生したという世界が大きく変わった事件が起きました。そして後コロナ時代に入った現在、世界の舞台が再開され、違う分野を挑む機会を逃れずに乗って行こうとしています。