Hi,我是Iris,也可以叫我班班!
選擇善良、有同理心是原則
樂於群體生活、善於溝通與合作
喜歡交朋友、學習新知
有責任感,享受完成任務的成就感
【個人資料】
女性 33歲 單身
生日:78年9月23日 / 9月的天秤座
聯絡電話:0958-002-120
E-mail:[email protected]
通訊地址:台中市北屯區青島路
英文姓名:Yi Ting Lin
駕駛執照:普通重型機車駕照 普通小型車駕照
交通工具:普通重型機車
關於我的Point:
活到老學到老、服務業出生但動靜皆宜
電影、音樂、美食、咖啡美酒
美的一切都好喜歡
近年迷上身心靈,近期迷上自我探索
自傳
我出生於一個平凡但又不平凡的家庭,在家排行老三,兩個姐姐一個弟弟,其中的不平凡來自於,二姊與小弟出生就先天的行動不便,父母親養大四個小孩不容易,所以從小就懂得將心比心、懂得照顧及幫助別人。
大姊是游泳選手,小學三年級跟著她練游泳,比過縣運拿過女子蛙式第三名,耳濡目染了運動家的精神,國中時還橫渡日月潭,培養了自己的耐力,從小學到國中都參加了學校合唱團,學習在群體中與人相處及互相,也在競賽中,瞭解團隊合作及分工,並體會團結一心的重要性。
到了高中,選擇了資料處理科,學習電腦軟體的專業技術,順利拿到乙級推甄上了中台科技大學─行銷管理系,大學的求學階段,也都有打工增加自己的實戰經驗,也有加入學校系學會,學習如何策劃活動、如何勝任領導工作、分工和帶領學弟妹。
我的個性開朗,喜歡交朋友,喜歡幽默帶給別人歡樂,不是天才但屬於地才,認為人有無限的可能,只要心態對了、孰能生巧,總會有一片自己的天空。
七月 2021 - 四月 2023
1. 熟悉咖啡相關專業知識
2. 陌生開發潛在客戶
3. 客戶拜訪並推銷產品
4. 依照顧客需求做報價及簽約
5. 顧客意見回饋、售後服務
6. 顧客關係管理與維持
7. 與主管做業績回報與檢討
8. 偶爾支援咖啡生豆日曬處理
9. 兼職身任公司粉專小編、打文案推廣、與客戶互動
10. 專案活動與廠商窗口對接
這是一間SGS食品安全認證的咖啡工廠
服務項目:生豆、熟豆批發、代工、濾掛咖啡代包、零售、機器租賃
一直對咖啡產業有夢想,選擇這間上游公司深入了解
第一次從事市場開發型業務
除了咖啡專業知識學習外,也學習B to B的商業模式、社交與公關的技能。
四月 2020 - 五月 2021
1.家具與家飾品銷售服務
2.提供相關家配知識與建議
3.提供產品售後服務
4.維護客戶關係、活動推播
5.商品陳列佈置及擺設
6.維持環境整潔,庫存盤點
7.完成主管交辦事項
這份工作是我人生重大轉捩點,跳脫過去餐飲服務和門市銷售的工作性質,學習到不同於門市銷售的業務技能
因身任門市負責人一職,除了負責門市維護、人員管理、完成部門排班;在門市改裝期間協助廠商與工班完成工程,還承接與經銷商的對接窗口,習得與主管、廠商間的溝通與互動。
四月 2018 - 三月 2020
1. 店內環境整潔維護
2. 飲品與餐點調製
3. 備料、備餐
4. 進貨、理貨
5. 收銀結帳、會員儲值
6. 產品銷售與推廣
7. 顧客關係維繫
這是一間自家烘焙咖啡館
咖啡館的文化較餐飲的節奏慢一些,因客群年齡層較高
擁有更多與不同年齡層互動、交流的機會
學習待人處事的應對進退。
四月 2016 - 三月 2018
1. 店內環境整潔維護
2. 飲品與餐點調製
3. 備料、備餐
4. 進貨、理貨
5. 收銀結帳
6. 接待與餐點介紹
7. 顧客關係維繫
是一間結合畫畫、餐飲、咖啡廳以及藝廊的餐廳
第一次學習義式咖啡機操作、甜點製作、進銷庫存管理等
學到更多技術層面的部份,很有趣也有很有成就感。
九月 2015 - 四月 2016
1. 店內環境整潔維護
2. 餐點介紹與解說
3. 控制系統進餐時間
4. 送餐與桌邊服務
5. 收銀結帳
6. 完成主管交辦事項
顧客服務、餐點介紹、內外場聯繫、傳菜、備料、點餐供餐、清潔等工作。
工作內容繁瑣、細節多,也學到很多
更懂得站在顧客立場思考,給顧客更貼心更完善的服務品質。
八月 2012 - 六月 2015
1. 產品研發、製作
2. 包裝出貨
3. 找廠商採購
4. 專櫃裝潢
5. 市集銷售與解說
6. 門市銷售與解說
7. 售服與產品保養
8. 領導帶人
9. 環境清潔維護、商品陳列
10. 專案活動與快閃櫃支援
這是一間用竹子製作的手工眼鏡品牌
老闆是我學生時期打工認識的同事,大學畢業踏入職場的第一份工作,也是他的第一位員工
我們從工作室開始,一路進軍百貨公司專櫃
非常感謝這樣的際遇。
五月 2011 - 七月 2012
1. 商品包裝,上架,補貨,陳列
2. 環境清潔
3. 結帳收銀
4. 提供顧客客製化商品接待與需求服務
5. 對文創商品具有服務熱忱及了解
6. 產品銷售與介紹
第一次從事文創產業的相關工作,了解台灣設計師的創意發想、核心理念
因為是一人顧店,也磨練自己獨立作業與銷售技巧。
二月 2010 - 四月 2011
1. 商品包裝、上架、補貨、陳列、盤點
2. 環境清潔
3. 結帳收銀
4. 產品銷售與介紹
5. 支援正職人員與主管交辦事項
第一份非餐飲類型工作
了解眼鏡、隱形眼鏡的專業知識
學習銷售技能,也是第一次從事有業績獎金的工作。
一月 2009 - 一月 2010
1. 調製wish冷熱飲系列商品
2. 結帳與收銀,櫃台顧客服務
3. 飲品外送
4. 路邊發宣傳單
飲料店的打工,雖然很辛苦但也蠻有成就感
而且是新鮮水果飲品,所以學習原物料的事前準備和新鮮控管,為了呈現給顧客最好的。
四月 2008 - 十二月 2008
1. 店內環境整潔維護
2. 飲品與餐點調製
3. 備料、備餐
4. 進貨、理貨
5. 收銀結帳
6. 接待與餐點介紹
7. 顧客關係維繫
這是我高中畢業的第一份打工
在餐廳負責外場服務及吧檯人員
從帶位、介紹、點餐、送餐、吧檯飲品調製、環境清潔
學到了很多做人處事的基礎,與雇主合作愉快
2008 - 2012
Hi,我是Iris,也可以叫我班班!
選擇善良、有同理心是原則
樂於群體生活、善於溝通與合作
喜歡交朋友、學習新知
有責任感,享受完成任務的成就感
【個人資料】
女性 33歲 單身
生日:78年9月23日 / 9月的天秤座
聯絡電話:0958-002-120
E-mail:[email protected]
通訊地址:台中市北屯區青島路
英文姓名:Yi Ting Lin
駕駛執照:普通重型機車駕照 普通小型車駕照
交通工具:普通重型機車
關於我的Point:
活到老學到老、服務業出生但動靜皆宜
電影、音樂、美食、咖啡美酒
美的一切都好喜歡
近年迷上身心靈,近期迷上自我探索
自傳
我出生於一個平凡但又不平凡的家庭,在家排行老三,兩個姐姐一個弟弟,其中的不平凡來自於,二姊與小弟出生就先天的行動不便,父母親養大四個小孩不容易,所以從小就懂得將心比心、懂得照顧及幫助別人。
大姊是游泳選手,小學三年級跟著她練游泳,比過縣運拿過女子蛙式第三名,耳濡目染了運動家的精神,國中時還橫渡日月潭,培養了自己的耐力,從小學到國中都參加了學校合唱團,學習在群體中與人相處及互相,也在競賽中,瞭解團隊合作及分工,並體會團結一心的重要性。
到了高中,選擇了資料處理科,學習電腦軟體的專業技術,順利拿到乙級推甄上了中台科技大學─行銷管理系,大學的求學階段,也都有打工增加自己的實戰經驗,也有加入學校系學會,學習如何策劃活動、如何勝任領導工作、分工和帶領學弟妹。
我的個性開朗,喜歡交朋友,喜歡幽默帶給別人歡樂,不是天才但屬於地才,認為人有無限的可能,只要心態對了、孰能生巧,總會有一片自己的天空。
七月 2021 - 四月 2023
1. 熟悉咖啡相關專業知識
2. 陌生開發潛在客戶
3. 客戶拜訪並推銷產品
4. 依照顧客需求做報價及簽約
5. 顧客意見回饋、售後服務
6. 顧客關係管理與維持
7. 與主管做業績回報與檢討
8. 偶爾支援咖啡生豆日曬處理
9. 兼職身任公司粉專小編、打文案推廣、與客戶互動
10. 專案活動與廠商窗口對接
這是一間SGS食品安全認證的咖啡工廠
服務項目:生豆、熟豆批發、代工、濾掛咖啡代包、零售、機器租賃
一直對咖啡產業有夢想,選擇這間上游公司深入了解
第一次從事市場開發型業務
除了咖啡專業知識學習外,也學習B to B的商業模式、社交與公關的技能。
四月 2020 - 五月 2021
1.家具與家飾品銷售服務
2.提供相關家配知識與建議
3.提供產品售後服務
4.維護客戶關係、活動推播
5.商品陳列佈置及擺設
6.維持環境整潔,庫存盤點
7.完成主管交辦事項
這份工作是我人生重大轉捩點,跳脫過去餐飲服務和門市銷售的工作性質,學習到不同於門市銷售的業務技能
因身任門市負責人一職,除了負責門市維護、人員管理、完成部門排班;在門市改裝期間協助廠商與工班完成工程,還承接與經銷商的對接窗口,習得與主管、廠商間的溝通與互動。
四月 2018 - 三月 2020
1. 店內環境整潔維護
2. 飲品與餐點調製
3. 備料、備餐
4. 進貨、理貨
5. 收銀結帳、會員儲值
6. 產品銷售與推廣
7. 顧客關係維繫
這是一間自家烘焙咖啡館
咖啡館的文化較餐飲的節奏慢一些,因客群年齡層較高
擁有更多與不同年齡層互動、交流的機會
學習待人處事的應對進退。
四月 2016 - 三月 2018
1. 店內環境整潔維護
2. 飲品與餐點調製
3. 備料、備餐
4. 進貨、理貨
5. 收銀結帳
6. 接待與餐點介紹
7. 顧客關係維繫
是一間結合畫畫、餐飲、咖啡廳以及藝廊的餐廳
第一次學習義式咖啡機操作、甜點製作、進銷庫存管理等
學到更多技術層面的部份,很有趣也有很有成就感。
九月 2015 - 四月 2016
1. 店內環境整潔維護
2. 餐點介紹與解說
3. 控制系統進餐時間
4. 送餐與桌邊服務
5. 收銀結帳
6. 完成主管交辦事項
顧客服務、餐點介紹、內外場聯繫、傳菜、備料、點餐供餐、清潔等工作。
工作內容繁瑣、細節多,也學到很多
更懂得站在顧客立場思考,給顧客更貼心更完善的服務品質。
八月 2012 - 六月 2015
1. 產品研發、製作
2. 包裝出貨
3. 找廠商採購
4. 專櫃裝潢
5. 市集銷售與解說
6. 門市銷售與解說
7. 售服與產品保養
8. 領導帶人
9. 環境清潔維護、商品陳列
10. 專案活動與快閃櫃支援
這是一間用竹子製作的手工眼鏡品牌
老闆是我學生時期打工認識的同事,大學畢業踏入職場的第一份工作,也是他的第一位員工
我們從工作室開始,一路進軍百貨公司專櫃
非常感謝這樣的際遇。
五月 2011 - 七月 2012
1. 商品包裝,上架,補貨,陳列
2. 環境清潔
3. 結帳收銀
4. 提供顧客客製化商品接待與需求服務
5. 對文創商品具有服務熱忱及了解
6. 產品銷售與介紹
第一次從事文創產業的相關工作,了解台灣設計師的創意發想、核心理念
因為是一人顧店,也磨練自己獨立作業與銷售技巧。
二月 2010 - 四月 2011
1. 商品包裝、上架、補貨、陳列、盤點
2. 環境清潔
3. 結帳收銀
4. 產品銷售與介紹
5. 支援正職人員與主管交辦事項
第一份非餐飲類型工作
了解眼鏡、隱形眼鏡的專業知識
學習銷售技能,也是第一次從事有業績獎金的工作。
一月 2009 - 一月 2010
1. 調製wish冷熱飲系列商品
2. 結帳與收銀,櫃台顧客服務
3. 飲品外送
4. 路邊發宣傳單
飲料店的打工,雖然很辛苦但也蠻有成就感
而且是新鮮水果飲品,所以學習原物料的事前準備和新鮮控管,為了呈現給顧客最好的。
四月 2008 - 十二月 2008
1. 店內環境整潔維護
2. 飲品與餐點調製
3. 備料、備餐
4. 進貨、理貨
5. 收銀結帳
6. 接待與餐點介紹
7. 顧客關係維繫
這是我高中畢業的第一份打工
在餐廳負責外場服務及吧檯人員
從帶位、介紹、點餐、送餐、吧檯飲品調製、環境清潔
學到了很多做人處事的基礎,與雇主合作愉快
2008 - 2012