周志峯 

我在業界已經有15年以上的經驗，帶領過好幾個團隊，開發出30個以上的產品，從Web到App、從自建機房到雲端架構、從空無一人到招募培訓出整個團隊，不管是技術層面或者管理層面，我都是紮紮實實的一步一腳印歷練出來。

就學時，我是個對技術有極端狂熱的學生，不管是伺服器架設(Unix.)或者程式語言(PHP、Java..)，我都是求知若渴，學得深也學的廣，因爲如此，我在進入職場不久，精業時期就已經負責團隊裡技術培訓或研發。

到第二份工作勤益科大電算中心，沒多久又被指派帶領一個團隊去執行產品開發，在這期間歷練怎樣跟需求單位溝通整合出對的需求，過程中很累，但很快樂，從面對冰冷的機器到人，透過人跟人的合作，我們可以完成的東西不只越來越大，其品質跟易用性也都更符合使用者期待，這近三年對我來說，是一個加速成長過程，讓我深刻體會成就偉大的產品不是只有技術，真正重要的是人(團隊)。

在之前的經驗基礎下，我第三份工作104人力銀行，在任職幾年後，就開始帶著團隊執行各項產品開發，後期更挑戰採用當時的新技術去開發產品(App),當時候人力銀行我們是第一個上架App的，在做完這個App後，自己覺得想要更多的挑戰，於是自己創業。

創業前兩年，基本上沒有什麼策略就是先求活，為了維持一個穩定的現金流，讓公司的營運資金可以持續下去，我們靠著技術力把價格壓低來廣接案子，到了第三年，公司的狀況略為穩定，我開始思考未來三年的策略，我把整體台灣市場概況跟我們定位做了一個推演，發現我們用很強的技術力把公司成本壓到最低(別人要3個人力，我們只要1.5個人力)，但已經到了極限，再加上台灣市場也過於競爭，雖然我們的提供技術上一條龍的服務，但不足以形成強大的優勢，於是我們調整市場跟公司產品(服務)策略，並達到一定效果：

1. 市場方面，以這兩年在台灣的專案成功經驗及相較內地公司成本優勢為基礎，成功拓展內地優質客戶3家。
2. 戰術方面，開發流程增加Scrum開發方式，透過新的方式，把專案的交期減少40%的時間，並增加30%的維護案，大幅改善現金流的穩定度及提高20%獲利。
3. 戰略方面，導入OKR管理機制，大幅提升內部團隊運轉效率，對於前1、2項結果產生關鍵性助益。

在策略訂定後這兩年的執行，遇到不少問題，但也一步一步的克服，舉兩個我覺得滿有成就感的例子：

1. Scrum開發：
我們客人常問我們說，如果我們用Scrum開發，好處是什麼，我們就得要說給他們知道，專案開發常常是開發出很多的功能，但大半不實用或好不容易出來了但已過時，但我們的開發方式，是開發出對客戶最有價值的功能，那麽如何做，透過不斷跟客戶即時溝通開發，我們把範疇裡面20%最有效益功能產出(80/20法則)，如果客戶發現其實這樣就夠，我們在合約也提供逃脫條款，只要再付合約總額15%，就可以把整個專案結案，交付給客戶使用，也就是說原本要付500萬的案子，最終他只要180萬就可以拿到他要，大半客戶聽完，都覺得可以值得一試，實務上，有1/2的客人也真的在看到20%成品後，就會先打消後續開發念頭，專心把開發出來的東西先投入使用確認效益，並把原本合約餘額轉換成維護合約。

2. OKR導入：
有一季我把目標設定為降低App開發時程1/3，同事就設定關鍵目標為本季1個App導入ionic，這個關鍵目標對我們後面的案子帶來滿的的效益，客戶反饋很好，因爲原本開發app要android、ios兩套，但導入後只要一套ionic就可兩種通用，透過OKR讓同仁知道我的目標是什麼，也讓我知道他們對目標看法，甚至透過這樣定義出他們自己要做的方式(關鍵目標)，來達成目標，對整體管理上有相當的助益。

就這樣到了第五年，有長期合作客戶想要買走公司的團隊，幾經考量後公司停業售出，剛好這時我們專案吃飽沒美食外送平台產品驗收交接完，而他的IT部門需要從無到有建置，他們的創辦人前104洪總(舊識)就請我以合夥人加入幫忙，就這樣又一路類創業過程，把部門弄出來，也在部門內把過往經驗導入，甚至想試試看成長駭客行銷部分，但後來因資金不足而停止營運，實在也滿可惜的。

我的職涯有近乎一半都在創業，對我而言，其實創業跟就業是一樣的，只是服務的對象不一樣，創業要面對的是你的客人，就業要面對的是你的上司，但這兩個不都是你要服務的對象，而且要做的事也都一樣，就是要利用技術力來為公司創造優勢，當然，還是有不同的地方，經歷過創業不易過程，早就沒所謂身段，懂得老闆難處，也更懂團隊得不易，要好好的珍惜善用每個成員。


最後是這幾年在業界感想，技術力是身為技術長或創業者基本條件，怎樣透過管理力，讓技術團隊發揮最大的綜效，並提前技術佈局，才是協助企業勝出的關鍵。

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