3+年 第一線銷售, 優惠活動, 客戶服務, 時尚品牌 工作經驗。
具備行銷, 設計, 客戶溝通管理 三方面的技能。
★粉絲專頁, instagram帳號及痞客邦部落格, 2千人/月 觀看次數
★W Hotel人才, 健身房會員行銷活動發想執行, 會員數成長翻倍。
Taipei City, Taiwan
2014 - 2018
八月 2020 - 三月 2021
.編排團隊工作流程表
.寄賣商品銷售
.跨部門活動發想
.協助帶領新人熟悉新環境、飯店電腦系統和收費系統操作、環境維持等
九月 2019 - 七月 2020
.客房部行政工作
.悉知顧客需求維持飯店品牌印象
.客房設備保養及備品管理
.各部門電話聯絡溝通合作事宜
五月 2013 - 十二月 2016
協助販促部主管
.編排促銷活動DM內容
.販促活動行銷發想
.處理兌換贈品.客訴
.指導新人操作兌換系統
【人生態度# 積極樂觀、保持好奇心、同理心、風格美感】
您好,我是黃薀溥,喜歡探索新事物,並觀察其中關聯並持續保持熱情,創造有趣的氛圍,善於聆聽,在團體中時常扮演協調者的角色。對於社群行銷經營及設計高度敏銳及興趣,在疫情期間,發現工作發展性的不足,想要努力追尋個人目標,進而踏入這塊領域。發現到設計不只是呈現好看的畫面,而是一種人與人之間的互動,而社群開啟了無限的可能。
【電商# 社群行銷小編 粉絲數增加】
在大學求學時期,曾修一門通識課-電子商務,課程內容是嘗試在網路開設商店,並創立經營粉絲專頁當小編,在三個多月的時間內粉絲數追蹤人數達到400多人,也曾辦過抽獎活動,過程中的分享和互動,引起了我對社群行銷經營的興趣。
【品牌經營# 行銷方案發想執行 會員數增加】
在畢業後,想了解品牌營運,進入W Hotel工作,原先待的是客房部的行政內勤,覺得在品牌端,這是最能夠接觸到顧客直觀反應的地方,除了在各部門中擔任協調的角色外,也從中觀察到最吸引顧客的是特色及氛圍,而選擇了我們的品牌。 兩年間,應疫情環境,輾轉到健身房部門擔任業務營運人員,相較於住房,屬於較娛樂休閒性,不定期會偕同行銷部行銷方案,例如:旅遊平台合作專屬包套方案、舉辦夏日泳池派對(健身房會員可免費參加)、知名品牌YOGA聯名泳池畔做瑜珈活動等...。因此,吸引到許多顧客及房客,能注意到健身房環境,會員人數從原來約50人陸續成長到100多人。 此期間跨部門的合作,也讓我更加熟悉,如何去應對和話術的能力以及場控的安排。
【圖文設計# IG FB 部落格經營 跨境電商行銷課程】
由於,大學課程的經驗和參與工作活動的企劃,讓我發現自己真的非常想往社群方面發展,所以就趁著疫情空檔這段期間離職,利用將近一年多的時間進修,美編軟體、網頁設計...等課程。在這之後也參加政府開設的-跨境電商行銷課程,學習到更多網路使用者的想法及取向,除了學到建置個人網站,在尚未就業的期間,開設了instagram帳號及痞客邦部落格分享文章,培養自身的文案能力,在無主動投廣告的情況下,靠著個人美編拍攝及參加台南牽手祭地方撰文活動,在三個多月內,平均每個月累積將近2000人觀看人氣。
在這一年多的經歷後,致力想朝社群行銷目標發展,且具備美編及文案能力,相信能夠與品牌共同成長,除了能讓品牌有更高的能見度,也期許讓粉絲人數數量增加,希望有機會可以成為一個全方位的社群編輯。
3+年 第一線銷售, 優惠活動, 客戶服務, 時尚品牌 工作經驗。
具備行銷, 設計, 客戶溝通管理 三方面的技能。
★粉絲專頁, instagram帳號及痞客邦部落格, 2千人/月 觀看次數
★W Hotel人才, 健身房會員行銷活動發想執行, 會員數成長翻倍。
Taipei City, Taiwan
2014 - 2018
八月 2020 - 三月 2021
.編排團隊工作流程表
.寄賣商品銷售
.跨部門活動發想
.協助帶領新人熟悉新環境、飯店電腦系統和收費系統操作、環境維持等
九月 2019 - 七月 2020
.客房部行政工作
.悉知顧客需求維持飯店品牌印象
.客房設備保養及備品管理
.各部門電話聯絡溝通合作事宜
五月 2013 - 十二月 2016
協助販促部主管
.編排促銷活動DM內容
.販促活動行銷發想
.處理兌換贈品.客訴
.指導新人操作兌換系統
【人生態度# 積極樂觀、保持好奇心、同理心、風格美感】
您好,我是黃薀溥,喜歡探索新事物,並觀察其中關聯並持續保持熱情,創造有趣的氛圍,善於聆聽,在團體中時常扮演協調者的角色。對於社群行銷經營及設計高度敏銳及興趣,在疫情期間,發現工作發展性的不足,想要努力追尋個人目標,進而踏入這塊領域。發現到設計不只是呈現好看的畫面,而是一種人與人之間的互動,而社群開啟了無限的可能。
【電商# 社群行銷小編 粉絲數增加】
在大學求學時期,曾修一門通識課-電子商務,課程內容是嘗試在網路開設商店,並創立經營粉絲專頁當小編,在三個多月的時間內粉絲數追蹤人數達到400多人,也曾辦過抽獎活動,過程中的分享和互動,引起了我對社群行銷經營的興趣。
【品牌經營# 行銷方案發想執行 會員數增加】
在畢業後,想了解品牌營運,進入W Hotel工作,原先待的是客房部的行政內勤,覺得在品牌端,這是最能夠接觸到顧客直觀反應的地方,除了在各部門中擔任協調的角色外,也從中觀察到最吸引顧客的是特色及氛圍,而選擇了我們的品牌。 兩年間,應疫情環境,輾轉到健身房部門擔任業務營運人員,相較於住房,屬於較娛樂休閒性,不定期會偕同行銷部行銷方案,例如:旅遊平台合作專屬包套方案、舉辦夏日泳池派對(健身房會員可免費參加)、知名品牌YOGA聯名泳池畔做瑜珈活動等...。因此,吸引到許多顧客及房客,能注意到健身房環境,會員人數從原來約50人陸續成長到100多人。 此期間跨部門的合作,也讓我更加熟悉,如何去應對和話術的能力以及場控的安排。
【圖文設計# IG FB 部落格經營 跨境電商行銷課程】
由於,大學課程的經驗和參與工作活動的企劃,讓我發現自己真的非常想往社群方面發展,所以就趁著疫情空檔這段期間離職,利用將近一年多的時間進修,美編軟體、網頁設計...等課程。在這之後也參加政府開設的-跨境電商行銷課程,學習到更多網路使用者的想法及取向,除了學到建置個人網站,在尚未就業的期間,開設了instagram帳號及痞客邦部落格分享文章,培養自身的文案能力,在無主動投廣告的情況下,靠著個人美編拍攝及參加台南牽手祭地方撰文活動,在三個多月內,平均每個月累積將近2000人觀看人氣。
在這一年多的經歷後,致力想朝社群行銷目標發展,且具備美編及文案能力,相信能夠與品牌共同成長,除了能讓品牌有更高的能見度,也期許讓粉絲人數數量增加,希望有機會可以成為一個全方位的社群編輯。