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4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
Project Manager Technical Support @BenQ Corporation2019 ~ Present
・
Pre-sales/Technical Support
Within one month
document writing for product user manual, issue troubleshooting and product design, etc. - Revenue of a key account distributor increased continually at least for 4 years to 905 thousand US dollars - Attendee and preparation for SPS IPC Drive 2015, Embedded World 2017, EletronicaImproved DOA process from 5 to 1 working days and production process to reduce defective rate for open-frame system to 2% - Won a 10-year project and reduced project schedule from 2,5 years to 2 years for an end customer - Extended 4 projects life cycle by upgrading customers’ application to new embedded platforms - ...
Employed
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
Fu Jen Catholic University
・
English Language and Literature
Past
日文組專案經理 @萬象翻譯股份有限公司2020 ~ 2023
・
專案管理、業務助理、行銷助理、人事助理
Within one month
部門資源並規劃流程 7.CAT工具(Trados、Memsource等)作業執行 8.其他主管交辦事項 工作成果： ・成本控制：每季皆控制少於目標成本2~5% 日本業務助理 • 創威光電股份有限公司 七月三月 2020 主要負責日本及歐洲地區銷售相關事務。 1. 協助業務人員產品
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
日本平成國際大學
・
交換學生The Most Lightweight and Effective Recruiting Plan
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"business development"
3
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Definition of Reputation Credits
Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
More than one year
Startup Co-Founder and COO (Angel Round) | Content Marketing and Growth | Customer Success | Dance, Sports and Entertainment Services
Swipe
・
2021 ~ Present
Professional Background
Current status
Employed
Job Search Progress
Professions
Marketing Operations
Fields of Employment
Computer Networking
Work experience
6-10 years
Management
I've had experience in managing 5-10 people
Skills
Languages
Chinese
・
Native or Bilingual
English
・
Fluent
Job search preferences
Positions
Manager
Job types
Full-time
Locations
Taipei City, 台灣
Remote
Interested in working remotely
Freelance
Yes, I freelance in my spare time
Educations
School
國立台灣大學
Major
商研所科技管理組
曹凱閔 (Kai Min Tsao)
策略規劃 / 行銷與用戶成長 / 跨國新創負責人
三年跨國新創公司經驗，熟悉企業與雲端的行銷、用戶、業務成長策略與管理。
2016/12 起成為 JANDI 台灣區負責人，日活躍用戶與營收成長皆超過 10 倍。
+886-917-588426
工作經歷
Toss Lab, Inc. (JANDI) — 台灣區負責人，2016/12 至今
帶領 8 人台灣團隊和日韓分公司協作，透過行銷、用戶、業務成長規劃，日活躍用戶與營收成長皆超過 10 倍
經營管理
- 建立 8 人台灣團隊，讓 30 人的跨國新創快速成長，成為市場領導品牌。(詳見以下「打造企業雲端軟體領導品牌」)
- 設計架構公司工作系統化流程，以敏捷管理方式提升高效生產力。(詳見以下「每天 15 分鐘的敏捷管理方式」)
行銷成長
- 規劃內容行銷與 SEO 操作，無行銷預算下壟斷目標關鍵字流量。(詳見以下「規劃內容行銷與 SEO 策略」)
- 優化內容行銷與 SEO 轉換成效，將品牌曝光流量轉換成潛在付費用戶名單。
- 籌劃線上與線下職場社群經營，擁有超過 2,000 人的 Facebook 社團 、策展與研討會經驗。
- 投放 Facebook 廣告力求精準，每週 1,000 元新台幣達成平均 CTR 10% 的轉換。
- 提升品牌知名度與影響，將 JANDI 從默默無名的新創團隊，打造為企業通訊的領導品牌。
用戶成長
- 成功扭轉市場定位方向，透過分析用戶群眾資料，與潛在競爭對手拉出差異。(詳見以下「從痛點做出產品區隔」)
- 建置用戶資料數據表單，掌握新用戶、活躍用戶、付費用戶的使用行為。
- 優化用戶使用流程，使用 inapp 訊息協助新用戶逐步成為活躍用戶。
- 融合行銷思維與用戶服務，提高使用滿意度 (NPS 40% 以上)，使得用戶自動願意付費。
業務成長
- 完整設計並持續優化行銷與用戶成長策略，達成付費用戶轉換率超過 35% ，付費留存率 109% 的成績。
- 熟悉企業教育訓練與推廣，歷經 300 次以上的用戶實體拜訪後，具備深刻的簡報與溝通能力。
- 建立服務引薦方案 (Referral Program)，促使各行業意見領袖口碑推薦，以便切入目標受眾決策層。
Toss Lab, Inc. (JANDI) — 台灣區行銷成長，2015/10 - 2016/12
自學 Facebook、Google、SEO 數位行銷與社群經營能力
- 熟悉 Facebook、Google 廣告平台投放策略，曾與廣告代理商、整合行銷公司和媒體合作。
- 執行內容行銷計畫累積撰寫超過 300 篇文章，並優化文章架構與 SEO 成效。
悅智全球顧問公司 — 專案研究實習生，2013/06 - 2014/03
參與中國顧問服務之專案管理，提供規劃與執行顧問專案各類主題研究分析。
- 依照顧客需求和所屬產業，與業務、總裁級顧問設定研究範圍與設計研究方法，藉由訪談、社群聲量、次級資料等來源，產出如產業分析、競爭者分析、消費者行為與品牌印象分析等客製研究內容並製作簡報。
- 協助顧問團隊完成策略規劃、組織轉型、行銷策略、建立品牌等專案目的。服務客戶包含快銷品品牌、嬰兒用品。
悅智全球顧問公司 — 上海/廈門辦公室創業實習生，2012/07 - 2013/06
建立上海與廈門辦公室，規劃新事業策略與擬定行銷策略。
- 協助設立上海與廈門分公司，規劃與執行中國業務拜訪，協助顧問服務專案執行與行政營運。
- 管理百度關鍵字推廣、網站內容更新與發送電子報。
- 策劃研討會與行銷活動，拜訪所接觸目標客群，收集回饋意見持續修正行銷活動。
學歷、獎項與技能
學歷
國立臺灣大學商學研究所 2011 - 2014
國立政治大學會計學系 2007 - 2011
獎項
2018 年台灣 IDEAS Show Jury Golden Prize (英文簡報)
2018 年台灣紫牛之星冠軍 PURPLECOW STAR (英文簡報)
技能
語言：中文 (母語)、英文 (良好)
工具：MS Office、Trello、JANDI、Confluence 等專案工具
行銷：Facebook、Google、Medium、SimilarWeb
開課：
- 受邀前往台大、政大、成大、清大、義守等校，擔任新創經驗、數位行銷策略與經營主題講者。
- 擔任線上課程平台 YOTTA 《超效率雲端工作術：職場生產力Level Up》共同講師。
打造企業雲端軟體領導品牌
JANDI 在台灣、韓國、日本市場成長到 100,000 個使用團隊，用戶總數超過 320,000 位，其中近 35% 為付費用戶。獲得來自日本軟銀創投、台灣心元資本、美國高通創投投資，累積金額達 1,100 萬美元 (約新台幣 3.2 億元)。
JANDI 兩年十萬使用團隊，如何鎖定客群、快速累積用戶與成長？
每天 15 分鐘的敏捷管理方式
專注，不光光只是「站立」這個動作，而是用良好的流程，提昇大家的速度感、事前準備與事後追蹤效率。
如何改善冗長的每日例行會議？
規劃內容行銷與 SEO 策略
在時間和資源有限的情況下，只做兩件事情：客服 (或稱客戶成功)、內容行銷 (包含品牌重定位)。尤其在 Facebook 廣告效益逐漸降低的時候，JANDI 以每週 1,000 新台幣的廣告預算，搭配內容行銷與 SEO 策略達到每年用戶成長量超過 100% 的成績。內容行銷案例 ：JANDI 如何在三年內獲利，並且每年成長翻倍？
從痛點做出產品區隔
服務上線2年，JANDI從企業溝通痛點打入市場，靠後台數據的「自然流量」找出正確TA，並秉持著「客戶成功」，在客服端抓住顧客深層需求。
企業通訊軟體JANDI，做好３件事讓活躍用戶年成長91%
曹凱閔 (Kai Min Tsao)
策略規劃 / 行銷與用戶成長 / 跨國新創負責人
三年跨國新創公司經驗，熟悉企業與雲端的行銷、用戶、業務成長策略與管理。
2016/12 起成為 JANDI 台灣區負責人，日活躍用戶與營收成長皆超過 10 倍。
+886-917-588426
工作經歷
Toss Lab, Inc. (JANDI) — 台灣區負責人，2016/12 至今
帶領 8 人台灣團隊和日韓分公司協作，透過行銷、用戶、業務成長規劃，日活躍用戶與營收成長皆超過 10 倍
經營管理
- 建立 8 人台灣團隊，讓 30 人的跨國新創快速成長，成為市場領導品牌。(詳見以下「打造企業雲端軟體領導品牌」)
- 設計架構公司工作系統化流程，以敏捷管理方式提升高效生產力。(詳見以下「每天 15 分鐘的敏捷管理方式」)
行銷成長
- 規劃內容行銷與 SEO 操作，無行銷預算下壟斷目標關鍵字流量。(詳見以下「規劃內容行銷與 SEO 策略」)
- 優化內容行銷與 SEO 轉換成效，將品牌曝光流量轉換成潛在付費用戶名單。
- 籌劃線上與線下職場社群經營，擁有超過 2,000 人的 Facebook 社團 、策展與研討會經驗。
- 投放 Facebook 廣告力求精準，每週 1,000 元新台幣達成平均 CTR 10% 的轉換。
- 提升品牌知名度與影響，將 JANDI 從默默無名的新創團隊，打造為企業通訊的領導品牌。
用戶成長
- 成功扭轉市場定位方向，透過分析用戶群眾資料，與潛在競爭對手拉出差異。(詳見以下「從痛點做出產品區隔」)
- 建置用戶資料數據表單，掌握新用戶、活躍用戶、付費用戶的使用行為。
- 優化用戶使用流程，使用 inapp 訊息協助新用戶逐步成為活躍用戶。
- 融合行銷思維與用戶服務，提高使用滿意度 (NPS 40% 以上)，使得用戶自動願意付費。
業務成長
- 完整設計並持續優化行銷與用戶成長策略，達成付費用戶轉換率超過 35% ，付費留存率 109% 的成績。
- 熟悉企業教育訓練與推廣，歷經 300 次以上的用戶實體拜訪後，具備深刻的簡報與溝通能力。
- 建立服務引薦方案 (Referral Program)，促使各行業意見領袖口碑推薦，以便切入目標受眾決策層。
Toss Lab, Inc. (JANDI) — 台灣區行銷成長，2015/10 - 2016/12
自學 Facebook、Google、SEO 數位行銷與社群經營能力
- 熟悉 Facebook、Google 廣告平台投放策略，曾與廣告代理商、整合行銷公司和媒體合作。
- 執行內容行銷計畫累積撰寫超過 300 篇文章，並優化文章架構與 SEO 成效。
悅智全球顧問公司 — 專案研究實習生，2013/06 - 2014/03
參與中國顧問服務之專案管理，提供規劃與執行顧問專案各類主題研究分析。
- 依照顧客需求和所屬產業，與業務、總裁級顧問設定研究範圍與設計研究方法，藉由訪談、社群聲量、次級資料等來源，產出如產業分析、競爭者分析、消費者行為與品牌印象分析等客製研究內容並製作簡報。
- 協助顧問團隊完成策略規劃、組織轉型、行銷策略、建立品牌等專案目的。服務客戶包含快銷品品牌、嬰兒用品。
悅智全球顧問公司 — 上海/廈門辦公室創業實習生，2012/07 - 2013/06
建立上海與廈門辦公室，規劃新事業策略與擬定行銷策略。
- 協助設立上海與廈門分公司，規劃與執行中國業務拜訪，協助顧問服務專案執行與行政營運。
- 管理百度關鍵字推廣、網站內容更新與發送電子報。
- 策劃研討會與行銷活動，拜訪所接觸目標客群，收集回饋意見持續修正行銷活動。
學歷、獎項與技能
學歷
國立臺灣大學商學研究所 2011 - 2014
國立政治大學會計學系 2007 - 2011
獎項
2018 年台灣 IDEAS Show Jury Golden Prize (英文簡報)
2018 年台灣紫牛之星冠軍 PURPLECOW STAR (英文簡報)
技能
語言：中文 (母語)、英文 (良好)
工具：MS Office、Trello、JANDI、Confluence 等專案工具
行銷：Facebook、Google、Medium、SimilarWeb
開課：
- 受邀前往台大、政大、成大、清大、義守等校，擔任新創經驗、數位行銷策略與經營主題講者。
- 擔任線上課程平台 YOTTA 《超效率雲端工作術：職場生產力Level Up》共同講師。
打造企業雲端軟體領導品牌
JANDI 在台灣、韓國、日本市場成長到 100,000 個使用團隊，用戶總數超過 320,000 位，其中近 35% 為付費用戶。獲得來自日本軟銀創投、台灣心元資本、美國高通創投投資，累積金額達 1,100 萬美元 (約新台幣 3.2 億元)。
JANDI 兩年十萬使用團隊，如何鎖定客群、快速累積用戶與成長？
每天 15 分鐘的敏捷管理方式
專注，不光光只是「站立」這個動作，而是用良好的流程，提昇大家的速度感、事前準備與事後追蹤效率。
如何改善冗長的每日例行會議？
規劃內容行銷與 SEO 策略
在時間和資源有限的情況下，只做兩件事情：客服 (或稱客戶成功)、內容行銷 (包含品牌重定位)。尤其在 Facebook 廣告效益逐漸降低的時候，JANDI 以每週 1,000 新台幣的廣告預算，搭配內容行銷與 SEO 策略達到每年用戶成長量超過 100% 的成績。內容行銷案例 ：JANDI 如何在三年內獲利，並且每年成長翻倍？
從痛點做出產品區隔
服務上線2年，JANDI從企業溝通痛點打入市場，靠後台數據的「自然流量」找出正確TA，並秉持著「客戶成功」，在客服端抓住顧客深層需求。
企業通訊軟體JANDI，做好３件事讓活躍用戶年成長91%