產品經理  •  之略企管顧問有限公司

七月 2022 - Present

作為產品經理，深耕在公司所有的技術的領域。以下是我的主要職責：

公司網站建置與網路行銷：
1. 成功規劃並建置了公司網站
2. 透過Google Ads 及 Facebook Ads 增加了線上曝光並提高了用戶體驗，上線時引流平均在線人數約在300 人，廣告曝光 5萬多人。
3. 負責順利串接公司系統與藍新金流的API，提高了金流效率

教育訓練平台建置：
1. 領導團隊開發公司專屬的教育訓練平台，提供全面的在線學習體驗，為線上培訓流程帶來了革命性的改變。
2. 透過套件成功架設教育訓練平台
3. 整合 Cloudflare 與教育訓練平台節省平台的儲存空間。

講師課程協助：
1. 精心安排講師的課程錄置，確保高品質的培訓內容，提升客戶滿意度。

影音編輯：
1. 負責講師的短影音編輯
2. 課程內容的調整和二次剪輯，提供具有吸引力和互動性的學習材料。

產品經理  •  Betila B.v.

十二月 2021 - 七月 2022

產品評估、導入
1. 與系統供應商合作：系統提供廠商( 3間)、服務提供商( 3~4間 ) 與各個供應商溝通協作，確保時間表安排合理，並確保開發進度符合公司期望。
2. 檢核供應商提供文件：根據公司內部需求，負責確認廠商提供的文件，確保功能符合公司需求。
3. 額外客製化需求文件製作：依照公司使用單位需求，提供系統/服務供應商客製化功能RFP。
4. 客製化功能驗證：核實供應商提供的客製化功能，確保其符合公司的預期標準，以確保產品的高品質。

視覺設計 UI / UX
1. 使用Axure完成框架圖：根據公司需求，利用Axure工具製作清晰的框架圖，以確保視覺設計方向的一致性和清晰度。
2. 與外包設計公司協調：視覺設計師(3組) 協調與外包設計師的合作，確保設計溝通順暢，理解公司需求並將其轉化為具體的設計方案。
3. 確保設計符合預期：確認最終的視覺設計符合公司的期望，提供具有優秀用戶體驗的界面設計。

系統導入專案管理師  •  一宇數位科技股份有限公司(Learningdigital.com, Inc.)

十二月 2020 - 十二月 2021

• 領導並成功完成了(4 個金融保險)、( 1個政府相關專案 )、(1 個企業)。
• 協助業務做售前銷售顧問，提供最優解決方案給客戶進行使用。
• 積極收集客戶客製化需求透過 Wireframe 工具( Axure )確認客戶需求。
• 協助系統開發人員理解客戶期望並完成相關作業。
• 提供客製需求系統分析支援，確保客戶滿意度並順利完成相關任務。
• 負責專案執行進度掌握和專案品質把關，確保交付滿足最高標準。
• 確保專案按時達到驗收和請款目標。

專案經理  •  台灣大車隊股份有限公司

二月 2020 - 十二月 2020

• 積極瞭解各部門系統調整需求，透過需求訪談深入了解每個部門的需求和期望。
• 製作SRS文件（使用者需求說明），確保系統開發團隊充分理解並執行客戶需求。
• 協調各部門，派遣相關人力參與專案，確保專案內容順利開發並滿足使用單位需求。
• 負責系統開發完成後進行系統內檢（SIT），確保系統功能正確且符合使用者需求。
• 負責安排上線事宜，協調相關部門確保順利上線，提供給用戶一個穩定的系統環境。

在職期間處理案件：

• 處理6件專案，包括需求訪談、文件製作、協調開發和上線事宜。
• 處理20件系統功能調整，確保系統持續符合業務需求並提供最佳效能。

系統整合經理  •  愛時酷有限公司

六月 2019 - 十二月 2019

• 策劃並執行客戶系統轉換排程，確保順利轉換並減少影響。
• 提供技術協助解決系統轉移中的問題，特別是涉及API接口的技術支援。
• 整理系統轉移過程中的問題，提出修改建議，協調開發單位進行調整。
• 監控新系統使用量，確保穩定性並解決可能的問題。
• 協助Acount Manager 解決客戶技術問題，提供專業支援。
• 協助Acount Manager完成技術環境建置，確保客戶環境設置正確。

專案經理  •  金星太陽城股份有限公司

三月 2017 - 六月 2019

這些專案經歷展現了我的豐富專業知識，以及在不同專案類型中的卓越執行能力。我深信每個專案都是一次學習的機會，而這些經歷將為未來的挑戰提供堅實的基礎。 

建製內部系統 ( 5件)、調整公司已上線系統功能 ( 10件 )、軟硬體整合專案( 2件)

•  主導開發已上線產品 3 件
• 瞭解各個部門的需求負責需求撰寫/討論，確保客戶期望被充分理解。
• 使用 Axure 建立 Wireframe
• 與開發團隊進行討論需求應該如何達成，有效派發需求，確保各相關團隊協作順暢。
• 篩選外包廠商並依照需要達到的目標進行技術討論。
  • 兩岸三地網路電話串連案 ( SIP )
  • 第三方支付與現有系統串接案 ( API 串接 )
• 教育訓練實際使用者

業務副理  •  AEI communications

五月 2016 - 十二月 2016

負責區域：中國大陸以及港澳台區域
1. 主要銷售國內/外飯店用電話機 (類比話機 / SIP 網路話機 )
2. 於負責區域內開發新代理商並且協助代理商了解產品及問題排除 >>交換機廠商：國內外交換機廠(NEC, AVAYA, Alcatel, Mitel) >>電話業者：澳門電信(CTM)及華通電信(Chinacomm)。
3. 與客戶(SI/飯店業主)於規劃期間溝通討論客戶預期目標 (設備預期，預算預期)。
4. 將公司產品優勢及品牌價值傳達給飯店管理方及合作夥伴。

專案業務經理  •  遠方通訊科技有限公司 / YFC Communications., Co.

九月 2015 - 五月 2016

負責專案類型：弱電系統3件、電話交換機系統2件、飯店中間鍵軟體系統 3件 弱電系統
1. 負責百貨賣場樓層改裝案 ( 安防系統、光纖系統 )
2. 賣場 Wifi 系統安裝案
3. 光纖系統熔接

交換機系統
1. 銀行電話交換機系統改裝案
2. 公司交換機系統安裝維護岸

飯店電話計費及語音系統
1. 商洽飯店業主及統包代理商系統推銷
2. 新建飯店電話計費及語音系統安裝及維護案

Project Manager  •  FriendFinder Networks Inc.

四月 2015 - 九月 2015

1. Learn about site functional requirements, write SA files and analyze functionality and User interface requirements.
2. Assign appropriate work and risk management in accordance with people's attributes to facilitate completion of the project within the time.
3. After the completion of system development, functional delivery and do the function training.

Technical Support Engineer & Project Manager  •  Witak

六月 2011 - 三月 2015

1. FCS Software installation & maintains,
Install：the millennium (Taiwan, Taichung), MO Taipei (Taiwan, Taipei)
Maintains： Taipei Sheraton, Le Meriden, Sheraton Hsinchu, Crown plaza EDA, MO, The Millennium, West wood (西華), Taipei W hotel 。
2. Antlabs configuration, design login page and fine tune the equipment’s.
3. Maintains Software and Routers including brand : Aruba, Ruckus, Cisco, HP and with the Room control unit Minxon.

Projcets:
1. Using AutocCad drew down all deployment, include WIFI, Network switch and cabling.
2. Project management including time, tender items and papers. Project accomplish: Taipei Okura, Tainan Dream Mall and so on.
3. Planning PBX system. EX: auto attendant, E1 or T1 Port management, VoIP and so.
4. Site management