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职场能力评价定义
朱翁洋 Kevin Chu
負責B2B客戶開發與產品方案的擬訂與銷售(交易系統/下單系統)，具備專業的簡報製作與良好簡報技巧，規劃客戶需求並開立規格書，熟悉客戶接洽、關係維護與管理，協助團隊完成各專案管理與績效目標。
Pre-Sale、業務經理、專案管理師、資料分析師
台北，TW
📱 0912582560
工作經歷 Experience
經歷1 凱衛資訊股份有限公司, Presales Consultant 售前規劃顧問, May 2021 ~ 現在
*為客戶提供優質的技術支援和解決方案，協助銷售團隊實現更好的銷售表現。
主要職責 :
1.熟悉軟體開發和專案管理，具備對產品和市場的深入了解，能夠提供客戶專業的建議和方案。
2.與銷售和技術團隊密切合作，協助客戶解決技術問題和提供相應的支援和解決方案。
3.擅長溝通和協調，能夠有效地與客戶和內部團隊合作，開立專案規格書，並確保專案順利交付。
主要成就 :
透過分析客戶需求，深入了解自家產品特性與優點去改善產品質量，提出技術解決方案，扭轉客戶每況愈下的滿意度，成功拿下外資專案，專案金額超出均值的5倍。
重要專案 :
【J.P. Morgan FT3/M2M 期貨快速交易系統專案】成果：2021~2022年度，成功扭轉形象並說服摩根大通證券採購最新一代產品，銷售金額突破2000萬。
【元富證 經紀單位 DT3現貨交易系統專案】成果：成功將新的交易系統DT3推入元富證券，成為第一個使用的單位，並規劃為旗下大戶分群。
【凱基證 經紀單位 DT3現貨交易系統專案】成果：成功將產品打入凱基證券，且後續也順利將系統推銷至其他單位。
【永豐證 自營單位 KS3權證刪單系統專案】成果：過去凱衛只跟期貨單位有過合作，透過此專案成功打入永豐金證券。
【富邦證 經紀單位 DT3現貨交易系統專案】成果：說服富邦將過往XTrade2 升級為DT3，協助擴大市佔率。
【元富證 凱基證 Xenon超頻機專案】成果：取得全台Xenon超頻機的銷售代理，並持續成功將各世代的超頻機推入券商，打入硬體市場。
負責產品 :
【XTrade2 現貨交易系統】
【XFuture2 期選交易系統】
【DT3 現貨快速交易系統】
【FT3/M2M 期貨快速交易系統】
【KS3 權證快速刪單系統】
【KMDS 行情系統】
【KWay Sign On (KSO) 密碼管理系統】
【Xenon 超頻機】
【XBOS2 二代帳務系統】
【f9pcap 封包側錄機】
【QRAFT AXE AI智能做單系統】
經歷2 亞洲指標股份有限公司, 專案產品經理, May 2020 ~ May 2021
*產品知識庫建構與維運
主要職責 :
1.通過了解客戶需求、競爭對手與產業發展，規劃符合消費者需求的產業知識庫，提供產業環境資料、競爭對手資訊、品牌健康與產品競爭力分析等重要資訊。
2.協調各職能部門,規劃產品開發的優先級和時間表，持續優化產品功能與用戶體驗。
3.配合公司發展計畫，收集市場情報，做出完整評估規劃，建置相關產業，並舉辦研討會，發表研發成果。
主要成就:
建造超過百種產業資料，包含金融、美妝、通訊、家居用品等多數品牌，與奧美、群邑、安吉斯集團等4A大型代理商配合，使客戶全盤了解產業現況， 調整行銷方向與手法。
重要專案 :
【安聯基金專案】成果：產業規模囊括全台銷售基金的網路評論，成功提升顧客滿意度。
經歷3 亞洲指標股份有限公司, 資料分析師, Aug 2018 ~ May 2020
*客戶需求規劃與執行
主要職責 :
1.根據不同客戶需求、不同任務需求，客製化電子報，每日提供口碑大數據分析。
2.蒐集網路消費者的想法與聲音與公司行銷成果，提供深度的商業分析報告。
3.維護既有客戶關係，提供品牌口碑行銷等專業諮詢服務。
主要成就 :
協助客戶了解網上輿情動態與品牌整體評價綜合考量後再擬定對策，進而使產品曝光度提升2倍，網路討論聲量相比過去1年躍越至產業排行前5名。
重要專案 :
【三隻猴子威士忌專案】：利用消費者深度分析，成功擴展在台知名度。
【必勝客專案】：針對比薩產業與外送平台做深度質性與量化分析，順利搭上外送風潮。
【樂事專案】：深度研究快速消費市場，幫助顧客搭上品牌跨界聯名，帶動網路音效。
【特力屋專案】：聲量年成長率10%，成功擴散同溫群。
技能 Skill
程式語言
【基礎】
。Python
。C/C++
。MySQL
。Linux
業務規劃
。簡報技巧
。需求規劃與訪談
。解決方案建議
。規格書開立
專案管理
。新產品開發
。時間規劃
。進度控管
。 內外部產品教育訓練
自傳
【初出茅廬 - 資料分析師、專案產品經理】
曾於亞洲指標公司擔任資料分析師的職位，負責規劃專案的進程與資料的分析，根據不同產業的客戶，提出的各式需求，擬定不同方案，收集相應的資料並分析回報給客戶。 在工作中磨利了溝通的技巧，不斷與客戶有效溝通，挖掘真正的需求，並真正滿足客戶的要求。 時至今日，我能夠短時間內了解客戶需求，運用既有資料分析各家企業在其產業中的優劣勢，精準的傳遞重要資訊，並客製化簡報提供客戶本公司的各種解決方案， 包含議題優化，口碑客服，品牌體質健檢等業務，讓客戶對專案成效一目了然。
對於專案管理也略有了解，運用有限的時間與資源，管控各專案進度，確保各專案符合客戶時程規劃，分配不同產能的工具進行資料分析，同時間處理多個專案，並進行跨部門溝通 協調，分析多樣的資料結果，以利進行深度分析報告。
【不斷挑戰 - 業務主任】
接觸了許許多多不同產業的客戶，萌生了跨領域挑戰的想法，卻發現產品的推銷方式和行銷業完全不同，但不變的是成功的銷售需要加深的客戶的需求與黏著度和宣揚產品的技術特性，於是大量的與客戶溝通，同時了解產品開發的過程，為了解決方案反過頭來與產品團隊溝通，協助改進產品並提高客戶滿意度，成功將開發出新一代產品，併區隔市場定位，順利打進國內外券商。
【精進自我 - 售前規劃顧問 Presales Consultant】
累積了上述經驗，驚覺自己善於作為工程師、業務與客戶之間的溝通橋樑，並深信在銷售前期的階段，對客戶的深入了解和卓越的溝通是成功的關鍵。我開始積極參與客戶對話，研究市場趨勢，並與內部團隊密切合作，以確保新產品或服務能夠滿足客戶的期望。
此外，我擅長使用數據和分析工具來量化產品表現，藉此來使客戶對公司產品信服，並根據後續結果調整銷售策略。我相信數據驅動的方法可以提高Presales工作的效率，使我更好地滿足客戶的需求，為客戶提供卓越的服務。
【未來期許】
相信上述所累積的經驗，能運用到未來的工作，將以「善於溝通」與「積極進取」的特質投入工作，有效率地完成任務，不斷精進自己的知識，並會向同事、主管請益 ，迎接並面對各種挑戰。
朱翁洋 Kevin Chu
負責B2B客戶開發與產品方案的擬訂與銷售(交易系統/下單系統)，具備專業的簡報製作與良好簡報技巧，規劃客戶需求並開立規格書，熟悉客戶接洽、關係維護與管理，協助團隊完成各專案管理與績效目標。
Pre-Sale、業務經理、專案管理師、資料分析師
台北，TW
📱 0912582560
工作經歷 Experience
經歷1 凱衛資訊股份有限公司, Presales Consultant 售前規劃顧問, May 2021 ~ 現在
*為客戶提供優質的技術支援和解決方案，協助銷售團隊實現更好的銷售表現。
主要職責 :
1.熟悉軟體開發和專案管理，具備對產品和市場的深入了解，能夠提供客戶專業的建議和方案。
2.與銷售和技術團隊密切合作，協助客戶解決技術問題和提供相應的支援和解決方案。
3.擅長溝通和協調，能夠有效地與客戶和內部團隊合作，開立專案規格書，並確保專案順利交付。
主要成就 :
透過分析客戶需求，深入了解自家產品特性與優點去改善產品質量，提出技術解決方案，扭轉客戶每況愈下的滿意度，成功拿下外資專案，專案金額超出均值的5倍。
重要專案 :
【J.P. Morgan FT3/M2M 期貨快速交易系統專案】成果：2021~2022年度，成功扭轉形象並說服摩根大通證券採購最新一代產品，銷售金額突破2000萬。
【元富證 經紀單位 DT3現貨交易系統專案】成果：成功將新的交易系統DT3推入元富證券，成為第一個使用的單位，並規劃為旗下大戶分群。
【凱基證 經紀單位 DT3現貨交易系統專案】成果：成功將產品打入凱基證券，且後續也順利將系統推銷至其他單位。
【永豐證 自營單位 KS3權證刪單系統專案】成果：過去凱衛只跟期貨單位有過合作，透過此專案成功打入永豐金證券。
【富邦證 經紀單位 DT3現貨交易系統專案】成果：說服富邦將過往XTrade2 升級為DT3，協助擴大市佔率。
【元富證 凱基證 Xenon超頻機專案】成果：取得全台Xenon超頻機的銷售代理，並持續成功將各世代的超頻機推入券商，打入硬體市場。
負責產品 :
【XTrade2 現貨交易系統】
【XFuture2 期選交易系統】
【DT3 現貨快速交易系統】
【FT3/M2M 期貨快速交易系統】
【KS3 權證快速刪單系統】
【KMDS 行情系統】
【KWay Sign On (KSO) 密碼管理系統】
【Xenon 超頻機】
【XBOS2 二代帳務系統】
【f9pcap 封包側錄機】
【QRAFT AXE AI智能做單系統】
經歷2 亞洲指標股份有限公司, 專案產品經理, May 2020 ~ May 2021
*產品知識庫建構與維運
主要職責 :
1.通過了解客戶需求、競爭對手與產業發展，規劃符合消費者需求的產業知識庫，提供產業環境資料、競爭對手資訊、品牌健康與產品競爭力分析等重要資訊。
2.協調各職能部門,規劃產品開發的優先級和時間表，持續優化產品功能與用戶體驗。
3.配合公司發展計畫，收集市場情報，做出完整評估規劃，建置相關產業，並舉辦研討會，發表研發成果。
主要成就:
建造超過百種產業資料，包含金融、美妝、通訊、家居用品等多數品牌，與奧美、群邑、安吉斯集團等4A大型代理商配合，使客戶全盤了解產業現況， 調整行銷方向與手法。
重要專案 :
【安聯基金專案】成果：產業規模囊括全台銷售基金的網路評論，成功提升顧客滿意度。
經歷3 亞洲指標股份有限公司, 資料分析師, Aug 2018 ~ May 2020
*客戶需求規劃與執行
主要職責 :
1.根據不同客戶需求、不同任務需求，客製化電子報，每日提供口碑大數據分析。
2.蒐集網路消費者的想法與聲音與公司行銷成果，提供深度的商業分析報告。
3.維護既有客戶關係，提供品牌口碑行銷等專業諮詢服務。
主要成就 :
協助客戶了解網上輿情動態與品牌整體評價綜合考量後再擬定對策，進而使產品曝光度提升2倍，網路討論聲量相比過去1年躍越至產業排行前5名。
重要專案 :
【三隻猴子威士忌專案】：利用消費者深度分析，成功擴展在台知名度。
【必勝客專案】：針對比薩產業與外送平台做深度質性與量化分析，順利搭上外送風潮。
【樂事專案】：深度研究快速消費市場，幫助顧客搭上品牌跨界聯名，帶動網路音效。
【特力屋專案】：聲量年成長率10%，成功擴散同溫群。
技能 Skill
程式語言
【基礎】
。Python
。C/C++
。MySQL
。Linux
業務規劃
。簡報技巧
。需求規劃與訪談
。解決方案建議
。規格書開立
專案管理
。新產品開發
。時間規劃
。進度控管
。 內外部產品教育訓練
自傳
【初出茅廬 - 資料分析師、專案產品經理】
曾於亞洲指標公司擔任資料分析師的職位，負責規劃專案的進程與資料的分析，根據不同產業的客戶，提出的各式需求，擬定不同方案，收集相應的資料並分析回報給客戶。 在工作中磨利了溝通的技巧，不斷與客戶有效溝通，挖掘真正的需求，並真正滿足客戶的要求。 時至今日，我能夠短時間內了解客戶需求，運用既有資料分析各家企業在其產業中的優劣勢，精準的傳遞重要資訊，並客製化簡報提供客戶本公司的各種解決方案， 包含議題優化，口碑客服，品牌體質健檢等業務，讓客戶對專案成效一目了然。
對於專案管理也略有了解，運用有限的時間與資源，管控各專案進度，確保各專案符合客戶時程規劃，分配不同產能的工具進行資料分析，同時間處理多個專案，並進行跨部門溝通 協調，分析多樣的資料結果，以利進行深度分析報告。
【不斷挑戰 - 業務主任】
接觸了許許多多不同產業的客戶，萌生了跨領域挑戰的想法，卻發現產品的推銷方式和行銷業完全不同，但不變的是成功的銷售需要加深的客戶的需求與黏著度和宣揚產品的技術特性，於是大量的與客戶溝通，同時了解產品開發的過程，為了解決方案反過頭來與產品團隊溝通，協助改進產品並提高客戶滿意度，成功將開發出新一代產品，併區隔市場定位，順利打進國內外券商。
【精進自我 - 售前規劃顧問 Presales Consultant】
累積了上述經驗，驚覺自己善於作為工程師、業務與客戶之間的溝通橋樑，並深信在銷售前期的階段，對客戶的深入了解和卓越的溝通是成功的關鍵。我開始積極參與客戶對話，研究市場趨勢，並與內部團隊密切合作，以確保新產品或服務能夠滿足客戶的期望。
此外，我擅長使用數據和分析工具來量化產品表現，藉此來使客戶對公司產品信服，並根據後續結果調整銷售策略。我相信數據驅動的方法可以提高Presales工作的效率，使我更好地滿足客戶的需求，為客戶提供卓越的服務。
【未來期許】
相信上述所累積的經驗，能運用到未來的工作，將以「善於溝通」與「積極進取」的特質投入工作，有效率地完成任務，不斷精進自己的知識，並會向同事、主管請益 ，迎接並面對各種挑戰。