dokumen administratif, kontrak, faktur. Berkontribusi dalam keuangan perusahaan melalui pembuatan rekapan dan catatan puluhan data transaksi secara rutin. Delivery Permit Administration Staff • PT. ERICCON BHG REKACIPTA BETON SeptemberMei 2021 | Serang Baru, Kab. Bekasi Berkontribusi dalam melancarkan proses peningkatan sistem administrasi sebesar 90%. Bertanggungjawab mengatur jadwal pengiriman dan menjamin kepuasan pelanggan. Melakukan input >50 data pelanggan setiap hari dan menuangkan dalam laporan secara terperinci. Pendidikan Universitas Terbuka ( UT ) S1 (Ilmu Pemerintahan ) •Skills Soft Skills Komunikasi baik Adaptasi Teliti Problem solving Software Ms. Office ( Word, Excel, Powerpoint ) Sistem SAP dan ACCURATE Sistem Finger Print

ratusan konsumen melalui platform e-commerce shopee Bertanggung jawab dalam manajemen dan bisnis toko milik keluarga Mengorganisir letak penyimpanan > 20 produk toko demi menciptakan visual yang baik Melakukan pemantauan stock barang dan berkoordinasi dengan pemilik toko untuk restock barang kembali Memberikan pelayanan > 20 orang pembeli di toko setiap hari demi menjamin kepuasan pelanggan dan mengantarkan pemesanan barang kepada pelanggan Memperoleh sertifikat Microsoft Excel yang diakui untuk memvalidasi dan meningkatkan keahlian dalam administrasi Staff Administrasi Pemroses Data • Politeknik Pelayaran Sorong NovApr 2022 | Sorong, Papua Barat Melakukan proses data peserta seperti input data, verifikasi, rekapitulasi PNBP, dan menerbitkan sertifikat pelaut dengan target

Kabisa Learning Center MeiApril 2021 | Bogor , Jawa Barat 1. Berkontribusi dalam kelancaran operasional administrasi perusahaan lewat input dan intergrasi data tepat waktu. 2. Membuat salinan dokumen untuk memudahkan salinan administrasi. Staff Administrasi • DC Nu Skin Indonesia DesemberMei 2020 | Bogor, Jawa Barat 1. Melayani kebutuhan dan menjamin kepuasan pelanggan dengan pemberian informasi lebih dari 10 produk secara berkala 2. Berkontribusi dalam kelancaran operasional administrasi perusahaan lewat input dan intergrasi data tepat waktu. 3. Membuat salinan dokumen untuk memudahkan salinan administrasi. Pramuniaga • Nur Buah Segar JuliNovember 2019 | Bogor, Jawa Barat 1. Mengorganisir

data administrasi setiap hari dan menuangkan dalam laporan terperinci. STAFF Frontliner • PT BANK MANDIRI TBK ( NovemberJanuari 2023 | Karawang, Jawa Barat) Menkonsolidasi > 50 data transaksi setiap hari dan menuangkan dalam laporan terperinci. Berkontribusi dalam kelancaran operasional administrasi perusahaan lewat pelayanan yang cepat, solutif dan informatif. Melayani kebutuhan dan menjamin kepuasan Nasabah dengan pemberian informasi >5 produk secara berkala. Berkontribusi dalam meningkatkan penjualan produk setiap harinya. Owner Bisnis F&B • Historia Grill ( JanuariJanuari 2024 | Karawang, Jawa Barat) Mengelola bisnis online yang berfokus pada makanan. Bertanggung jawab atas semua aspek operasional termasuk pemasaran, penjualan, pengadaan barang, manajemen

pemasaran. Mengelola anggaran dan keuangan bengkel, termasuk pemantauan pengeluaran dan pemasukan. 2. Manajemen Operasional: Memastikan operasional harian bengkel berjalan lancar, termasuk penjadwalan pekerjaan dan pengelolaan alur kerja. Mengawasi dan mengkoordinasikan pekerjaan antara mekanik dan staf layanan. 3. Pelayanan Pelanggan: Menetapkan standar tinggi untuk pelayanan pelanggan dan memastikan tim memberikan layanan yang ramah dan profesional. Menanggapi pertanyaan, kekhawatiran, dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien. 4. Manajemen Kualitas: Memastikan bahwa semua pekerjaan yang dilakukan oleh bengkel memenuhi standar kualitas yang ditetapkan. Melakukan pengawasan mutu dan pemeriksaan berkala untuk memastikan kepuasan pelanggan

lebih dari 50 data pegawai setiap hari nya. - Menyusun laporan absensi pegawai dan uang makan pegawai serta menuangkannya ke dalam laporan Waitress & Cashier • WJO Cafe JuliDesemberBertanggung jawab dalam manajemen dan bisnis cafe dengan omset 20juta per bulan - Memberikan pelayanan lebih dari 20 orang pembeli di cafe setiap hari demi menjamin kepuasaan pelanggan - Mempersiapkan dan menyajikan pesanan pelanggan tanpa mengurangi cita rasa sajian Admin • Badan Pemeriksa Keuangan RI MeiJuliMengorganisir dan memastikan dokumen-dokumen perusahaan telah direkap dan menungkannya ke dalam laporan terperinci - Melakukan duplicate dokumen-dokumen penting dengan tepat dan jelas Owner • Jollyjoy Store JanuariOktoberMenghasilkan bisnis melalui penjualan online dan

Seorang profesional dengan pengalaman 6 tahun dalam bidang Telesales, Customer Service dan Customer Relation yang berfokus pada kepuasan pelanggan di beberapa perusahaan Seperti PT. PFI Megalife Insurance, Carsome Indonesia dan Lamudi.co.id. Selalu memberikan pelayanan terbaik dan respon yang cepat serta ramah kepada setiap pertanyaan pelanggan. Mampu berpikir kritis dan aktif dalam membantu menyelesaikan permasalahan yang di alami oleh pelanggan. Tertarik di bidang layanan pelanggan seperti customer service, customer care dan customer relationship management. Pengalaman Kerja MeiJuli 2023 Relationship Manager Lamudi.co.id | Teman Tepercaya Cari Properti Menjadi konsultan untuk