CakeResume
CakeResume Logo
Log In
Sign Up
Build your Network
My Network
Access your personal network connections and manage your contacts.
CakeResume Meet
Expand your professional network by meeting and connecting with other users.
Community
Engage with other users through discussions, forums, and networking events.
Log In
Sign Up

CakeResume Talent Search

Advanced filters
On
No matches found.
Indonesia
Jakarta, Indonesia
Manufacturing
No matches found.
Less than 1 year
1-2 years
2-4 years
4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
AI Smart Matching
On
Putera Batam University
Universitas Putera Batam
Indonesia
Jakarta, Indonesia
Full-time
Microsoft Office
PowerPoint
Word
No
Within six months
Administrasi
Bachelor’s Degree
No matches found.
2023
Current company
Off
Select all
PT. Blackmagic Design Manufacturing
PT. OSI ELECTRONICS MANUFACTURING SOLUTION
PT. Surya Teknologi Batam
Interested in working remotely
No matches found.
English - Beginner
Indonesian
4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
  • Exclude read results
  • Show all experiences
Avatar of Nelly Kristina Wanti Sitorus, S.A.P.
Avatar of Nelly Kristina Wanti Sitorus, S.A.P.
Nelly Kristina Wanti Sitorus, S.A.P
Past
Operator @PT. Blackmagic Design Manufacturing
・
2020 ~ 2023
Administrasi
Within six months
Nelly Kristina Wanti Sitorus, S.A.P East Jakarta, East Jakarta City, Jakarta, [email protected] Saya adalah seorang lulusan Sarjana Administrasi Publik yang memiliki ketertarikan dalam menganalisa implementasi dan perencanaan. Saya sangat terbuka untuk peluang kerja di bidang lainnya. Pengalaman Kerja Operator • PT. Blackmagic Design Manufacturing NovemberOktober 2023 | Kota Batam Visual Operator • PT. OSI ELECTRONICS MANUFACTURING NovemberNovember 2020 | Kota Batam Visual Operator • PT. Surya Teknologi Batam JuliJuli 2018 | Kota Batam Melakukan Pengecekan pada unit hingga 100% Pendidikan Universitas Putera Batam Administrasi Publik •Skil Word PowerPoint Microsoft Office Bahasa English — Dasar
Word
PowerPoint
Microsoft Office
Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
Universitas Putera Batam
・
Administrasi Publik

The Most Lightweight and Effective Recruiting Plan

Search resumes and take the initiative to contact job applicants for higher recruiting efficiency. The Choice of Hundreds of Companies.

  • Browse all search results
  • Unlimited access to start new conversations
  • Resumes accessible for only paid companies
  • View users’ email address & phone numbers
Upgrade Now
7-day money-back guarantee, cancel anytime
1
Search Tips
1
Search a precise keyword combination
senior backend php
If the number of the search result is not enough, you can remove the less important keywords
2
Use quotes to search for an exact phrase
"business development"
3
Use the minus sign to eliminate results containing certain words
UI designer -UX
Only public resumes are available with the free plan.
Upgrade to an advanced plan to view all search results including tens of thousands of resumes exclusive on CakeResume.
Upgrade Now

Definition of Reputation Credits

Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Within two months
Avatar of Maria Dame.
Maria Dame
Desktop Engineer Support IT PT Pertamina Geothermal Energy
Logo of PT Berca Hardayaperkasa.
PT Berca Hardayaperkasa
・
2022 ~ Present
Jakarta, Indonesia
Professional Background
Current status
Employed
Job Search Progress
Professions
DevOps / System Admin, Technical Support, Other
Fields of Employment
Internet, Software, Hardware
Work experience
More than 15 years
Management
I've had experience in managing 15+ people
Skills
Collaboration
Infrastruktur Jaringan
Desktop Application
VIDEO CONFERENCE
Layanan Terkait
File Sharing
Sharepoint
MULTIMEDIA
powerpoint
Excel
word
office
Office 365
Outlook
IT Support ( Software/Hardware Instalation )
Communications
Languages
Indonesian
・
Professional
Job search preferences
Positions
IT support
Job types
Full-time
Locations
Indonesia, Tangerang Selatan, Kota Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
Remote
Interested in working remotely
Freelance
Yes, I'm currently a full-time freelancer
Educations
School
STMIK RAHARJA
Major
Sistem Informasi
Print

Maria Dame

Desktop Engineer Support IT PT Pertamina Geothermal Energy

  Jakarta, Indonesia

Desktop Support Engineering yang telah berpengalaman selama 4 tahun di salah satu perusahaan BUMN, memiliki kemampuan dalam menyelesaikan dan memecahkan masalah user. Selama karir telah berhasil melampaui SOP IT yang di tetapkan. Mampu meneyelsaikan 200 s.d 250 troubleshooting setiap 1 bulan.

Whatsapp  : 089699859507

Email          : [email protected]

    

Work Experience

Desktop Support Engineer IT 

PT Pertamina Geothermal Energy Tbk

PT Berca Hardayaperkasa  •  October 2022 - Present

  1. Dapat membantu user menyelesaikan masalah yang di alami melalui remote ataupun support langsung ke meja atau ruangan user tersebut.
  2. Membuat dan mengontrol tiketing yang masuk di group IT Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  3. Jika permasalahan yang dialami user tidak bisa resolved maka permasalahan tersebut oleh saya, maka permasalahan tersebut segera saya deklarasikan ke team penugasan IT sesuai skill masing masing.
  4. Membuat laporan permasalahan tiketing mingguan dan bulanan yang masuk di lingkuan pekerja Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  5. Membuat laporan tagihan pembelian fasilitas komunikasi seperti Handphone dan Tablet sesuai batas PRL setiap pekerja Pertamina Geothermal Energy Tbk setiap bulan-nya yang akan di kirimkan ke team HC setaip awal bulan sehingga dapat di lanjutkan proses pembayaran oleh pihak Human Capital Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  6. Membuat laporan tagihan pulsar pascabayar sesuai batas PRL setiap pekerja Pertamina Geothermal Energy Tbk setiap bulan-nya yang akan di kirimkan ke team HC setaip awal bulan sehingga dapat di lanjutkan proses pembayaran oleh pihak Human Capital Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  7. Merekap semua data penarikan unit seat management sebelumnya sebanyak 983 unit yang meliputi beberapa item.
  8. Sebagai pintu utama ke vendor dari Pertamina Geothermal Energy Tbk mengenai seat management seperti di PT Pertamina Geothermal Energy Tbk seperti unit laptop, monitor, workstation, dll jika user mengalami kendala dengan unit yang saat ini mereka gunakan sehingga dapat di cek terlebih dahulu jika tidak dapat resolved di team onsite Pertamina Geothermal Energy Tbk, akan segera di laporkan ke team IT di Berca untuk dapat di prose claim garansi sehingga dapat dibantu perbaikan secara langsung oleh.
  9. Merekap semua secara detail terkait data deploy seat management 2022.
  10. Merekap semua secara detail data tagihan seat management 2022 sehingga dapat di prose pembayaran tiap bulan-nya.
  11. Dst


Servicedesk IT 

PT Pertamina Geothermal Energy

PT Astragraphia Tbk  •  December 2021 - September 2022

  1. Servicedesk bisa memeriksa suatu permasalahan dan mengatur pembagian management perusahaan (staff).
  2. Servicedesk mampu mengatasi masalah dari berbagai pertanyaan dengan cepat.
  3. Servicedesk dapat melaporkan kinerja dan perkembangan setiap divisi perusahaan, baik itu staff maupun pimpinan.
  4. Servicedesk mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dikeluhkan dengan lebih baik, karena berbagai pertanyaan dan komplain yang diajukan dicatat.
  5. Servicedesk juga bisa meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai keluhan.
  6. Dst

Helpdesk IT 

PT Pertamina Geothermal Energy

PT Harrisma Informatika Jaya  •  October 2019 - November 2021

  1. Helpdesk bisa memeriksa suatu permasalahan dan mengatur pembagian management perusahaan (staff).
  2. Helpdesk mampu mengatasi masalah dari berbagai pertanyaan dengan cepat.
  3. Helpdesk dapat melaporkan kinerja dan perkembangan setiap divisi perusahaan, baik itu staff maupun pimpinan.
  4. Helpdesk mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dikeluhkan dengan lebih baik, karena berbagai pertanyaan dan komplain yang diajukan dicatat.
  5. Helpdesk juga bisa meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai keluhan yang dilaporkan baik via email, phone ataupun segala macam komunikasi yang di sampaikan ke Helpdesk.
  6. Dst

Helpdesk IT

PT Alam Sutera Realty, Tbk  •  February 2018 - October 2019

  1. Helpdesk bisa memeriksa suatu permasalahan dan mengatur pembagian management perusahaan (staff).
  2. Helpdesk mampu mengatasi masalah dari berbagai pertanyaan dengan cepat.
  3. Helpdesk dapat melaporkan kinerja dan perkembangan setiap divisi perusahaan, baik itu staff maupun pimpinan.
  4. Helpdesk mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dikeluhkan dengan lebih baik, karena berbagai pertanyaan dan komplain yang diajukan dicatat.
  5. Helpdesk juga bisa meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai keluhan yang dilaporkan baik via email, phone ataupun segala macam komunikasi yang di sampaikan ke Helpdesk.

Education

Pendidikan

2015 - 2019

STMIK RAHARJA

Sistem Informasi

Saya belajar banyak hal dasar di bidang teknologi yang saya dapatkan di Perguruan Tinggi Raharja, dan juga banyak belajar bagaimana memanagement waktu yang efesien dan efektif, belajar menjalin komunikasi dan relasi yang baik dan belajar berkoordinasi antar anggota di sebuah organisasi himpunan di Perguruan Tinggi Raharja.

2012 - 2015

SMK YADIKA 4

Administrasi Perkantoran

2009 - 2012

SMP Negeri 12 Kota Tangerang Selatan

Pelajar

2003 - 2009

SDN 07 Pondok Aren

Pelajar

Achievement

  1. 2022 - Tenaga Ahli Daya terbaik ke 2 dari 21 Tenaga Ahli Daya IT Operation PGE di seluruh Area PGE 
  2. 2023 - Tenaga Ahli Daya terbaik ke 2 dari 21 Tenaga Ahli Daya IT Operation PGE di seluruh Area PGE 
  3. 2024 - Tenaga Ahli Daya terbaik ke 1 dari 23 Tenaga Ahli Daya IT Operation PGE di seluruh Area PGE 
  4. Dapat menyelesaikan tiket pelaporan per-tahun sbb :
  • Tahun 2021 (Januari s.d Desember) : 1.528 status ticket pelaporan resolved 
  • Tahun 2022 (Januari s.d Desember) : 2.723 status ticket pelaporan resolved
  • Tahun 202 (Januari s.d Desember) : 2.8 status ticket pelaporan resolved

Bahasa

  • Indonesian — Professional






Skil

  • Collaboration
  • Infrastruktur Jaringan
  • Desktop Application
  • VIDEO CONFERENCE
  • Layanan Terkait
  • File Sharing
  • Sharepoint
  • MULTIMEDIA
  • powerpoint
  • Excel
  • word
  • office
  • Office 365
  • Outlook
  • IT Support ( Software/Hardware Instalation )
  • Communications

User Experience

  • Collaboration
  • Infrastruktur Jaringan
  • Desktop Application
  • Video Conference
  • Layanan Terkait
  • File Sharing
  • Sharepoint
  • Multimedia
Resume
Profile
Print

Maria Dame

Desktop Engineer Support IT PT Pertamina Geothermal Energy

  Jakarta, Indonesia

Desktop Support Engineering yang telah berpengalaman selama 4 tahun di salah satu perusahaan BUMN, memiliki kemampuan dalam menyelesaikan dan memecahkan masalah user. Selama karir telah berhasil melampaui SOP IT yang di tetapkan. Mampu meneyelsaikan 200 s.d 250 troubleshooting setiap 1 bulan.

Whatsapp  : 089699859507

Email          : [email protected]

    

Work Experience

Desktop Support Engineer IT 

PT Pertamina Geothermal Energy Tbk

PT Berca Hardayaperkasa  •  October 2022 - Present

  1. Dapat membantu user menyelesaikan masalah yang di alami melalui remote ataupun support langsung ke meja atau ruangan user tersebut.
  2. Membuat dan mengontrol tiketing yang masuk di group IT Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  3. Jika permasalahan yang dialami user tidak bisa resolved maka permasalahan tersebut oleh saya, maka permasalahan tersebut segera saya deklarasikan ke team penugasan IT sesuai skill masing masing.
  4. Membuat laporan permasalahan tiketing mingguan dan bulanan yang masuk di lingkuan pekerja Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  5. Membuat laporan tagihan pembelian fasilitas komunikasi seperti Handphone dan Tablet sesuai batas PRL setiap pekerja Pertamina Geothermal Energy Tbk setiap bulan-nya yang akan di kirimkan ke team HC setaip awal bulan sehingga dapat di lanjutkan proses pembayaran oleh pihak Human Capital Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  6. Membuat laporan tagihan pulsar pascabayar sesuai batas PRL setiap pekerja Pertamina Geothermal Energy Tbk setiap bulan-nya yang akan di kirimkan ke team HC setaip awal bulan sehingga dapat di lanjutkan proses pembayaran oleh pihak Human Capital Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  7. Merekap semua data penarikan unit seat management sebelumnya sebanyak 983 unit yang meliputi beberapa item.
  8. Sebagai pintu utama ke vendor dari Pertamina Geothermal Energy Tbk mengenai seat management seperti di PT Pertamina Geothermal Energy Tbk seperti unit laptop, monitor, workstation, dll jika user mengalami kendala dengan unit yang saat ini mereka gunakan sehingga dapat di cek terlebih dahulu jika tidak dapat resolved di team onsite Pertamina Geothermal Energy Tbk, akan segera di laporkan ke team IT di Berca untuk dapat di prose claim garansi sehingga dapat dibantu perbaikan secara langsung oleh.
  9. Merekap semua secara detail terkait data deploy seat management 2022.
  10. Merekap semua secara detail data tagihan seat management 2022 sehingga dapat di prose pembayaran tiap bulan-nya.
  11. Dst


Servicedesk IT 

PT Pertamina Geothermal Energy

PT Astragraphia Tbk  •  December 2021 - September 2022

  1. Servicedesk bisa memeriksa suatu permasalahan dan mengatur pembagian management perusahaan (staff).
  2. Servicedesk mampu mengatasi masalah dari berbagai pertanyaan dengan cepat.
  3. Servicedesk dapat melaporkan kinerja dan perkembangan setiap divisi perusahaan, baik itu staff maupun pimpinan.
  4. Servicedesk mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dikeluhkan dengan lebih baik, karena berbagai pertanyaan dan komplain yang diajukan dicatat.
  5. Servicedesk juga bisa meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai keluhan.
  6. Dst

Helpdesk IT 

PT Pertamina Geothermal Energy

PT Harrisma Informatika Jaya  •  October 2019 - November 2021

  1. Helpdesk bisa memeriksa suatu permasalahan dan mengatur pembagian management perusahaan (staff).
  2. Helpdesk mampu mengatasi masalah dari berbagai pertanyaan dengan cepat.
  3. Helpdesk dapat melaporkan kinerja dan perkembangan setiap divisi perusahaan, baik itu staff maupun pimpinan.
  4. Helpdesk mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dikeluhkan dengan lebih baik, karena berbagai pertanyaan dan komplain yang diajukan dicatat.
  5. Helpdesk juga bisa meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai keluhan yang dilaporkan baik via email, phone ataupun segala macam komunikasi yang di sampaikan ke Helpdesk.
  6. Dst

Helpdesk IT

PT Alam Sutera Realty, Tbk  •  February 2018 - October 2019

  1. Helpdesk bisa memeriksa suatu permasalahan dan mengatur pembagian management perusahaan (staff).
  2. Helpdesk mampu mengatasi masalah dari berbagai pertanyaan dengan cepat.
  3. Helpdesk dapat melaporkan kinerja dan perkembangan setiap divisi perusahaan, baik itu staff maupun pimpinan.
  4. Helpdesk mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dikeluhkan dengan lebih baik, karena berbagai pertanyaan dan komplain yang diajukan dicatat.
  5. Helpdesk juga bisa meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai keluhan yang dilaporkan baik via email, phone ataupun segala macam komunikasi yang di sampaikan ke Helpdesk.

Education

Pendidikan

2015 - 2019

STMIK RAHARJA

Sistem Informasi

Saya belajar banyak hal dasar di bidang teknologi yang saya dapatkan di Perguruan Tinggi Raharja, dan juga banyak belajar bagaimana memanagement waktu yang efesien dan efektif, belajar menjalin komunikasi dan relasi yang baik dan belajar berkoordinasi antar anggota di sebuah organisasi himpunan di Perguruan Tinggi Raharja.

2012 - 2015

SMK YADIKA 4

Administrasi Perkantoran

2009 - 2012

SMP Negeri 12 Kota Tangerang Selatan

Pelajar

2003 - 2009

SDN 07 Pondok Aren

Pelajar

Achievement

  1. 2022 - Tenaga Ahli Daya terbaik ke 2 dari 21 Tenaga Ahli Daya IT Operation PGE di seluruh Area PGE 
  2. 2023 - Tenaga Ahli Daya terbaik ke 2 dari 21 Tenaga Ahli Daya IT Operation PGE di seluruh Area PGE 
  3. 2024 - Tenaga Ahli Daya terbaik ke 1 dari 23 Tenaga Ahli Daya IT Operation PGE di seluruh Area PGE 
  4. Dapat menyelesaikan tiket pelaporan per-tahun sbb :
  • Tahun 2021 (Januari s.d Desember) : 1.528 status ticket pelaporan resolved 
  • Tahun 2022 (Januari s.d Desember) : 2.723 status ticket pelaporan resolved
  • Tahun 202 (Januari s.d Desember) : 2.8 status ticket pelaporan resolved

Bahasa

  • Indonesian — Professional






Skil

  • Collaboration
  • Infrastruktur Jaringan
  • Desktop Application
  • VIDEO CONFERENCE
  • Layanan Terkait
  • File Sharing
  • Sharepoint
  • MULTIMEDIA
  • powerpoint
  • Excel
  • word
  • office
  • Office 365
  • Outlook
  • IT Support ( Software/Hardware Instalation )
  • Communications

User Experience

  • Collaboration
  • Infrastruktur Jaringan
  • Desktop Application
  • Video Conference
  • Layanan Terkait
  • File Sharing
  • Sharepoint
  • Multimedia