CakeResume Talent Search

Advanced filters
On
4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
Avatar of the user.
Avatar of the user.
Freelance GIS Specialist @any company
2021 ~ Present
More than one year
MICROSOFT OFFICE Windows
Arcmap
Global Mapper
Part-time / Interested in working remotely
4-6 years
Universitas Gadjah Mada
Geografi Lingkungan
Avatar of Kiki Amalia.
Avatar of Kiki Amalia.
Past
Accounts Receivable Administrator @PT Citra Usaha Lamindo
2022 ~ Present
Akuntan, Bussiness Developmen, Finance Staff, Manajemen Traine, Staff Administrasi
Within one month
membuat laporan biaya oprasional perusahaan yang dapat menekan kurang dari 2% pengeluran oprasional perusahaan. HRD Suport Membuat laporan bulanan BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Absensi Karyawan dan Gaji Karyawan. Production Planning Control • JAPFA MeiJanuari 2020 Membuat laporan pemakaian bahan baku dan pembungkus pada setiap produknya yang di hasilkan, dengan keakuratan data lebih dari 90%. Melakukan Stok opname bahan baku dan bahan penunjang lain nya pada gudang produksi. Mensuport pencatatan dan perhitungan pada pengiriman barang export. EducationSTMIK WIT - 3,06/4,00 Manajemen Sistem Informasi Skills Word Excel Microsoft Office Communication Language English — Basic Indonesian — Professional
Word
Excel
Microsoft Office
Unemployed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
STMIK WIT
Manajemen Sistem Informasi
Avatar of Budi Prastyo.
Avatar of Budi Prastyo.
Past
Branch Manager @PT. SUKSES MULIA SINERGIA (HR Sinergia Consultant)
2019 ~ 2024
HR Recruitment Manager
Within one month
Kerjasama Dengan Intansi Terkait Misalnya Sekolah, Perguruan Tinggi, Disnaker, Kemenaker Dan Relasi Terkait Dunia Ketenagakerjaan. Supervisor • PT RENSHOMORO (RSM Consultant) FebruariSeptemberMembangun sistem informasi lowongan pekerjaan berbasis EKTP / RFID - Menjalin Kemitraan dengan sekolah SMK Dan Perguruan Tinggi - Membuat event JOBFAIR digital dengan menggunakan mesin yang di rancang seperti ATM ( sistem Taping ) Event Organizer • PT.RENSHOMORO (RSM Consulatant) JuliFebruariMembuat penawaran ke perusahaan / client terkait event - Menajalin kerja sama dengan tempat wisata dan penginapan - Melaksanakan Kunjungan industri perusahaan ke sekolah SMK - Merancang dan membuat event JOBFAIR konvensional ( Perijinan, penawaran ke perusahaan, pelaporan dan pembiayaan event ) Staff Recruitment • PT RENSHOMORO
Microsoft Office
Communication
photoshop
Unemployed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
Unaki Semarang
Information Technology
Avatar of Saroji Oktavianto.
Avatar of Saroji Oktavianto.
Magang @PT Anugrah Argon Medica
2010 ~ 2010
HRGA Manager
Within one month
bagi karyawan di lapangan sesuai dengan peraturan perundangundangan perusahaan dan pemerintah yang berlaku terkait dengan sumber daya manusia untuk memastikan seluruh hak karyawan dikelola dengan baik untuk mendukung operasional perusahaan. 2. Melakukan sosialisasi kebijakan perusahaan kepada seluruh karyawan site untuk menciptakan hubungan industrial yang kondusif antara karyawan dan perusahaan. 3. Menyimpan data pegawai ke dalam database sistem informasi SDM untuk memastikan seluruh data pegawai valid dan terkini. 4. Melakukan kegiatan administrasi rekrutmen seleksi karyawan lokal sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan perusahaan untuk menunjang operasional perusahaan. 5. Melaksanakan tugas administratif SDM seperti berhubungan
Microsoft Office
Sunfish HR system
Oddo
Employed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
Politeknik Negeri Samarinda
Administrasi Bisnis
Avatar of Anggoro Nurockharisma.
Avatar of Anggoro Nurockharisma.
Website Developer @Danata Digital Agency
2021 ~ Present
IT Support
Within two months
jaringan. - Memahami dan menerapkan praktik keamanan informasi untuk melindungi data sensitif perusahaan. - Fleksibel dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis. - Dan, Mempunyai keterampilan komunikasi yang baik dan dapat bekerja sama dalam tim. Central Jakarta, Central Jakarta City, Jakarta, Indonesia Pengalaman Kerja Website Developer • Danata Digital Agency NovemberPresent Membangun website dengan menggunakan WordPress Elementor Information Technology Help Desk Support • PT Danata Estima Sarana OktoberPresent Instalasi, Pemecehan Masalah, and Pemeliharaan IT (Hardware and Software) PendidikanUniversitas Darma Persada Sistem Informasi Skil IT Support ( Software/Hardware Instalation ) Networking Troubleshooting Maintenance WordPress Website Building Bahasa Indonesian — Bahasa Ibu English — Professional
IT Support ( Software/Hardware Instalation )
Networking
Troubleshooting
Employed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
Universitas Darma Persada
Sistem Informasi
Avatar of Sigit Setyawan.
Avatar of Sigit Setyawan.
Payroll Staff @Indorama Putra Mandiri
2016 ~ Present
Accounting/Finance/Payroll/Coodinator
Within one month
serta berkomunikasi yang bagus dengan tim maupun individu dan kemampuan analisis yang baik. Prestasi yang saya raih membuat rekam jejak saya unggul di bidang payroll. Jakarta, Indonesia Sigit Setyawan s [email protected] Pengalaman Kerja Payroll Staff Indorama Putra Mandiri OktoberPresent Jakarta, Indonesia Administrasi Payroll Mengelola Penggajian Karyawan Lemburan, Absensi dan Cuti Penyesuaian Kontrak Kerja untuk Promosi dan Kenaikan Upah Membuat laporan payroll Komunikasi dengan pihak bank perihal payroll perusahaan. Pendidikan Universitas Mercu Buana Sarjana - Sistem InformasiKeahlian keterampilan Microsoft Office SQL Big Query Tableau Enterprise Architecture Tata Kelola Teknologi Informasi Bahasa Indonesian — Lancar English — Dasar
Microsoft Office
SQL
Tableau
Employed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
Universitas Mercu Buana
Sistem Informasi
Avatar of bram mony.
Avatar of bram mony.
IT Support Technician @Gammara Hotel Makassar
2017 ~ 2018
IT dan Manjemen GA
Within three months
Bram Mony HRGA | Maintenance Support | Web Development | Design Grafis | Informasi Teknologi | Sound Engineering | Network Engineering Indonesia Spesialis dalam bagian departemen pendukung sebagai Senior Staff General Affair di salah satu grup perusahaan manufaktur terbesar pembuatan roll baja tahan karat di kawasan Indonesia Morowali Industrial Park. Lulusan sarjana sistem informasi yang memiliki keterampilan profesional dalam bidang IT guna mendukung kebutuhan karyawan. Dipercaya sebagai penanggung jawab aktivitas resmi perusahaan pada bagian sound engineer dan visual designer. Menjunjung tinggi pelayanan dan hospitality. Bersikap profesional dalam memberikan pelayanan terbaik untuk karyawan dan perusahaan. Pribadi yang disiplin, komunikatif,dan terbuka untuk
Employed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
STMIK STIKOM Indonesia
Administrasi, Manajemen, dan Operasi Bisnis
Avatar of the user.
Avatar of the user.
Past
Mitra Statistik 2024 @BPS (Badan Pusat Statistik)
2023 ~ Present
Administration, Accounting, Desain Grafis, Staff IT, Junior Web Developer, Sistem Information, Community Development, Account Receivable, Freelance, Content Creator
Within one month
Microsoft Office
Word
Excel
Unemployed
Open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
Universitas Widya Dharma Pontianak
Sistem Informasi
Avatar of Refnaldy Ivanka Dura.
Avatar of Refnaldy Ivanka Dura.
Social Media Designer @PT Rocker Technology Indonesia
2023 ~ Present
IT Support
Within one month
mengerjakan desain postingan instagram beberapa klien yang saya tangani dengan hasil meningkatnya penjualan voucher game online sehingga dapat menguntungkan klien saya. IT Support • PT Dhecyber Flow Indonesia NovemberNovember 2023 Dalam 5 tahun saya bekerja saya sudah menjalani beberapa posisi seperti 2 tahun sebagai teknisi lapangan dengan hasil dapat membantu perusahaan dalam instalasi CCTV di kereta api , lalu 2 tahun sebagai Helpdesk NOC dengan pencapaian membantu menangani klien dalam mengurus servernya serta memonitoring jaringan internet klien , lalu 1 tahun saya bekerja lapangan lagi menjadi teknisi projek dengan pencapaian membantu memaksimalkan instalasi jaringan di lokasi klien. PendidikanUniversitas Terbuka Sistem InformasiSMK
Canva
Photoshop
Figma
Employed
Open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
Universitas Terbuka
Sistem Informasi
Avatar of the user.
Avatar of the user.
STAF KEUANGAN @KOPERASI MAKMUR MANDIRI
2013 ~ 2024
Administration Staff
Within two months
Microsoft Office
Employed
Open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
STMIK NUSA MANDIRI JAKARTA
SISTEM INFORMASI

The Most Lightweight and Effective Recruiting Plan

Search resumes and take the initiative to contact job applicants for higher recruiting efficiency. The Choice of Hundreds of Companies.

  • Browse all search results
  • Unlimited access to start new conversations
  • Resumes accessible for only paid companies
  • View users’ email address & phone numbers
Search Tips
1
Search a precise keyword combination
senior backend php
If the number of the search result is not enough, you can remove the less important keywords
2
Use quotes to search for an exact phrase
"business development"
3
Use the minus sign to eliminate results containing certain words
UI designer -UX
Only public resumes are available with the free plan.
Upgrade to an advanced plan to view all search results including tens of thousands of resumes exclusive on CakeResume.

Definition of Reputation Credits

Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Within three months
Desktop Engineer Support IT PT Pertamina Geothermal Energy
Logo of PT Berca Hardayaperkasa.
PT Berca Hardayaperkasa
2022 ~ Present
Jakarta, Indonesia
Professional Background
Current status
Employed
Job Search Progress
Professions
DevOps / System Admin, Technical Support, Other
Fields of Employment
Internet, Software, Hardware
Work experience
More than 15 years
Management
I've had experience in managing 15+ people
Skills
Collaboration
Infrastruktur Jaringan
Desktop Application
VIDEO CONFERENCE
Layanan Terkait
File Sharing
Sharepoint
MULTIMEDIA
powerpoint
Excel
word
office
Office 365
Outlook
IT Support ( Software/Hardware Instalation )
Communications
Languages
Indonesian
Professional
Job search preferences
Positions
IT support
Job types
Full-time
Locations
Indonesia, Tangerang Selatan, Kota Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
Remote
Interested in working remotely
Freelance
Yes, I'm currently a full-time freelancer
Educations
School
STMIK RAHARJA
Major
Sistem Informasi
Print

Maria Dame

Desktop Engineer Support IT PT Pertamina Geothermal Energy

  Jakarta, Indonesia

Desktop Support Engineering yang telah berpengalaman selama 4 tahun di salah satu perusahaan BUMN, memiliki kemampuan dalam menyelesaikan dan memecahkan masalah user. Selama karir telah berhasil melampaui SOP IT yang di tetapkan. Mampu meneyelsaikan 200 s.d 250 troubleshooting setiap 1 bulan.

Whatsapp  : 089699859507

Email          : [email protected]

    

Work Experience

Desktop Support Engineer IT 

PT Pertamina Geothermal Energy Tbk

PT Berca Hardayaperkasa  •  October 2022 - Present

  1. Dapat membantu user menyelesaikan masalah yang di alami melalui remote ataupun support langsung ke meja atau ruangan user tersebut.
  2. Membuat dan mengontrol tiketing yang masuk di group IT Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  3. Jika permasalahan yang dialami user tidak bisa resolved maka permasalahan tersebut oleh saya, maka permasalahan tersebut segera saya deklarasikan ke team penugasan IT sesuai skill masing masing.
  4. Membuat laporan permasalahan tiketing mingguan dan bulanan yang masuk di lingkuan pekerja Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  5. Membuat laporan tagihan pembelian fasilitas komunikasi seperti Handphone dan Tablet sesuai batas PRL setiap pekerja Pertamina Geothermal Energy Tbk setiap bulan-nya yang akan di kirimkan ke team HC setaip awal bulan sehingga dapat di lanjutkan proses pembayaran oleh pihak Human Capital Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  6. Membuat laporan tagihan pulsar pascabayar sesuai batas PRL setiap pekerja Pertamina Geothermal Energy Tbk setiap bulan-nya yang akan di kirimkan ke team HC setaip awal bulan sehingga dapat di lanjutkan proses pembayaran oleh pihak Human Capital Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  7. Merekap semua data penarikan unit seat management sebelumnya sebanyak 983 unit yang meliputi beberapa item.
  8. Sebagai pintu utama ke vendor dari Pertamina Geothermal Energy Tbk mengenai seat management seperti di PT Pertamina Geothermal Energy Tbk seperti unit laptop, monitor, workstation, dll jika user mengalami kendala dengan unit yang saat ini mereka gunakan sehingga dapat di cek terlebih dahulu jika tidak dapat resolved di team onsite Pertamina Geothermal Energy Tbk, akan segera di laporkan ke team IT di Berca untuk dapat di prose claim garansi sehingga dapat dibantu perbaikan secara langsung oleh.
  9. Merekap semua secara detail terkait data deploy seat management 2022.
  10. Merekap semua secara detail data tagihan seat management 2022 sehingga dapat di prose pembayaran tiap bulan-nya.
  11. Dst


Servicedesk IT 

PT Pertamina Geothermal Energy

PT Astragraphia Tbk  •  December 2021 - September 2022

  1. Servicedesk bisa memeriksa suatu permasalahan dan mengatur pembagian management perusahaan (staff).
  2. Servicedesk mampu mengatasi masalah dari berbagai pertanyaan dengan cepat.
  3. Servicedesk dapat melaporkan kinerja dan perkembangan setiap divisi perusahaan, baik itu staff maupun pimpinan.
  4. Servicedesk mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dikeluhkan dengan lebih baik, karena berbagai pertanyaan dan komplain yang diajukan dicatat.
  5. Servicedesk juga bisa meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai keluhan.
  6. Dst

Helpdesk IT 

PT Pertamina Geothermal Energy

PT Harrisma Informatika Jaya  •  October 2019 - November 2021

  1. Helpdesk bisa memeriksa suatu permasalahan dan mengatur pembagian management perusahaan (staff).
  2. Helpdesk mampu mengatasi masalah dari berbagai pertanyaan dengan cepat.
  3. Helpdesk dapat melaporkan kinerja dan perkembangan setiap divisi perusahaan, baik itu staff maupun pimpinan.
  4. Helpdesk mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dikeluhkan dengan lebih baik, karena berbagai pertanyaan dan komplain yang diajukan dicatat.
  5. Helpdesk juga bisa meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai keluhan yang dilaporkan baik via email, phone ataupun segala macam komunikasi yang di sampaikan ke Helpdesk.
  6. Dst

Helpdesk IT

PT Alam Sutera Realty, Tbk  •  February 2018 - October 2019

  1. Helpdesk bisa memeriksa suatu permasalahan dan mengatur pembagian management perusahaan (staff).
  2. Helpdesk mampu mengatasi masalah dari berbagai pertanyaan dengan cepat.
  3. Helpdesk dapat melaporkan kinerja dan perkembangan setiap divisi perusahaan, baik itu staff maupun pimpinan.
  4. Helpdesk mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dikeluhkan dengan lebih baik, karena berbagai pertanyaan dan komplain yang diajukan dicatat.
  5. Helpdesk juga bisa meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai keluhan yang dilaporkan baik via email, phone ataupun segala macam komunikasi yang di sampaikan ke Helpdesk.

Education

Pendidikan

2015 - 2019

STMIK RAHARJA

Sistem Informasi

Saya belajar banyak hal dasar di bidang teknologi yang saya dapatkan di Perguruan Tinggi Raharja, dan juga banyak belajar bagaimana memanagement waktu yang efesien dan efektif, belajar menjalin komunikasi dan relasi yang baik dan belajar berkoordinasi antar anggota di sebuah organisasi himpunan di Perguruan Tinggi Raharja.

2012 - 2015

SMK YADIKA 4

Administrasi Perkantoran

2009 - 2012

SMP Negeri 12 Kota Tangerang Selatan

Pelajar

2003 - 2009

SDN 07 Pondok Aren

Pelajar

Achievement

  1. 2022 - Tenaga Ahli Daya terbaik ke 2 dari 21 Tenaga Ahli Daya IT Operation PGE di seluruh Area PGE 
  2. 2023 - Tenaga Ahli Daya terbaik ke 2 dari 21 Tenaga Ahli Daya IT Operation PGE di seluruh Area PGE 
  3. 2024 - Tenaga Ahli Daya terbaik ke 1 dari 23 Tenaga Ahli Daya IT Operation PGE di seluruh Area PGE 
  4. Dapat menyelesaikan tiket pelaporan per-tahun sbb :
  • Tahun 2021 (Januari s.d Desember) : 1.528 status ticket pelaporan resolved 
  • Tahun 2022 (Januari s.d Desember) : 2.723 status ticket pelaporan resolved
  • Tahun 202 (Januari s.d Desember) : 2.8 status ticket pelaporan resolved

Bahasa


  • Indonesian — Professional






Skil


  • Collaboration
  • Infrastruktur Jaringan
  • Desktop Application
  • VIDEO CONFERENCE
  • Layanan Terkait
  • File Sharing
  • Sharepoint
  • MULTIMEDIA
  • powerpoint
  • Excel
  • word
  • office
  • Office 365
  • Outlook
  • IT Support ( Software/Hardware Instalation )
  • Communications

User Experience


  • Collaboration
  • Infrastruktur Jaringan
  • Desktop Application
  • Video Conference
  • Layanan Terkait
  • File Sharing
  • Sharepoint
  • Multimedia
Resume
Profile

Maria Dame

Desktop Engineer Support IT PT Pertamina Geothermal Energy

  Jakarta, Indonesia

Desktop Support Engineering yang telah berpengalaman selama 4 tahun di salah satu perusahaan BUMN, memiliki kemampuan dalam menyelesaikan dan memecahkan masalah user. Selama karir telah berhasil melampaui SOP IT yang di tetapkan. Mampu meneyelsaikan 200 s.d 250 troubleshooting setiap 1 bulan.

Whatsapp  : 089699859507

Email          : [email protected]

    

Work Experience

Desktop Support Engineer IT 

PT Pertamina Geothermal Energy Tbk

PT Berca Hardayaperkasa  •  October 2022 - Present

  1. Dapat membantu user menyelesaikan masalah yang di alami melalui remote ataupun support langsung ke meja atau ruangan user tersebut.
  2. Membuat dan mengontrol tiketing yang masuk di group IT Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  3. Jika permasalahan yang dialami user tidak bisa resolved maka permasalahan tersebut oleh saya, maka permasalahan tersebut segera saya deklarasikan ke team penugasan IT sesuai skill masing masing.
  4. Membuat laporan permasalahan tiketing mingguan dan bulanan yang masuk di lingkuan pekerja Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  5. Membuat laporan tagihan pembelian fasilitas komunikasi seperti Handphone dan Tablet sesuai batas PRL setiap pekerja Pertamina Geothermal Energy Tbk setiap bulan-nya yang akan di kirimkan ke team HC setaip awal bulan sehingga dapat di lanjutkan proses pembayaran oleh pihak Human Capital Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  6. Membuat laporan tagihan pulsar pascabayar sesuai batas PRL setiap pekerja Pertamina Geothermal Energy Tbk setiap bulan-nya yang akan di kirimkan ke team HC setaip awal bulan sehingga dapat di lanjutkan proses pembayaran oleh pihak Human Capital Pertamina Geothermal Energy Tbk.
  7. Merekap semua data penarikan unit seat management sebelumnya sebanyak 983 unit yang meliputi beberapa item.
  8. Sebagai pintu utama ke vendor dari Pertamina Geothermal Energy Tbk mengenai seat management seperti di PT Pertamina Geothermal Energy Tbk seperti unit laptop, monitor, workstation, dll jika user mengalami kendala dengan unit yang saat ini mereka gunakan sehingga dapat di cek terlebih dahulu jika tidak dapat resolved di team onsite Pertamina Geothermal Energy Tbk, akan segera di laporkan ke team IT di Berca untuk dapat di prose claim garansi sehingga dapat dibantu perbaikan secara langsung oleh.
  9. Merekap semua secara detail terkait data deploy seat management 2022.
  10. Merekap semua secara detail data tagihan seat management 2022 sehingga dapat di prose pembayaran tiap bulan-nya.
  11. Dst


Servicedesk IT 

PT Pertamina Geothermal Energy

PT Astragraphia Tbk  •  December 2021 - September 2022

  1. Servicedesk bisa memeriksa suatu permasalahan dan mengatur pembagian management perusahaan (staff).
  2. Servicedesk mampu mengatasi masalah dari berbagai pertanyaan dengan cepat.
  3. Servicedesk dapat melaporkan kinerja dan perkembangan setiap divisi perusahaan, baik itu staff maupun pimpinan.
  4. Servicedesk mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dikeluhkan dengan lebih baik, karena berbagai pertanyaan dan komplain yang diajukan dicatat.
  5. Servicedesk juga bisa meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai keluhan.
  6. Dst

Helpdesk IT 

PT Pertamina Geothermal Energy

PT Harrisma Informatika Jaya  •  October 2019 - November 2021

  1. Helpdesk bisa memeriksa suatu permasalahan dan mengatur pembagian management perusahaan (staff).
  2. Helpdesk mampu mengatasi masalah dari berbagai pertanyaan dengan cepat.
  3. Helpdesk dapat melaporkan kinerja dan perkembangan setiap divisi perusahaan, baik itu staff maupun pimpinan.
  4. Helpdesk mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dikeluhkan dengan lebih baik, karena berbagai pertanyaan dan komplain yang diajukan dicatat.
  5. Helpdesk juga bisa meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai keluhan yang dilaporkan baik via email, phone ataupun segala macam komunikasi yang di sampaikan ke Helpdesk.
  6. Dst

Helpdesk IT

PT Alam Sutera Realty, Tbk  •  February 2018 - October 2019

  1. Helpdesk bisa memeriksa suatu permasalahan dan mengatur pembagian management perusahaan (staff).
  2. Helpdesk mampu mengatasi masalah dari berbagai pertanyaan dengan cepat.
  3. Helpdesk dapat melaporkan kinerja dan perkembangan setiap divisi perusahaan, baik itu staff maupun pimpinan.
  4. Helpdesk mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering dikeluhkan dengan lebih baik, karena berbagai pertanyaan dan komplain yang diajukan dicatat.
  5. Helpdesk juga bisa meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai keluhan yang dilaporkan baik via email, phone ataupun segala macam komunikasi yang di sampaikan ke Helpdesk.

Education

Pendidikan

2015 - 2019

STMIK RAHARJA

Sistem Informasi

Saya belajar banyak hal dasar di bidang teknologi yang saya dapatkan di Perguruan Tinggi Raharja, dan juga banyak belajar bagaimana memanagement waktu yang efesien dan efektif, belajar menjalin komunikasi dan relasi yang baik dan belajar berkoordinasi antar anggota di sebuah organisasi himpunan di Perguruan Tinggi Raharja.

2012 - 2015

SMK YADIKA 4

Administrasi Perkantoran

2009 - 2012

SMP Negeri 12 Kota Tangerang Selatan

Pelajar

2003 - 2009

SDN 07 Pondok Aren

Pelajar

Achievement

  1. 2022 - Tenaga Ahli Daya terbaik ke 2 dari 21 Tenaga Ahli Daya IT Operation PGE di seluruh Area PGE 
  2. 2023 - Tenaga Ahli Daya terbaik ke 2 dari 21 Tenaga Ahli Daya IT Operation PGE di seluruh Area PGE 
  3. 2024 - Tenaga Ahli Daya terbaik ke 1 dari 23 Tenaga Ahli Daya IT Operation PGE di seluruh Area PGE 
  4. Dapat menyelesaikan tiket pelaporan per-tahun sbb :
  • Tahun 2021 (Januari s.d Desember) : 1.528 status ticket pelaporan resolved 
  • Tahun 2022 (Januari s.d Desember) : 2.723 status ticket pelaporan resolved
  • Tahun 202 (Januari s.d Desember) : 2.8 status ticket pelaporan resolved

Bahasa


  • Indonesian — Professional






Skil


  • Collaboration
  • Infrastruktur Jaringan
  • Desktop Application
  • VIDEO CONFERENCE
  • Layanan Terkait
  • File Sharing
  • Sharepoint
  • MULTIMEDIA
  • powerpoint
  • Excel
  • word
  • office
  • Office 365
  • Outlook
  • IT Support ( Software/Hardware Instalation )
  • Communications

User Experience


  • Collaboration
  • Infrastruktur Jaringan
  • Desktop Application
  • Video Conference
  • Layanan Terkait
  • File Sharing
  • Sharepoint
  • Multimedia