Taipei City, Taiwan
決策型特助幕僚:
∣危機處理能力
∣獨立思考、提案供老闆決策
∣迅速抓到重點收斂問題、彙整資訊與統整能力
∣專案執行-擔任PM導入ISO9001&AEO、架設新官網、導入海外新供應商、負責公司裝修
管理處儲備幹部:
∣快速執行力
∣優化流程、提高行政效率
∣各項制度程序從無到有建立
∣提高組織向心力、跨部門參與度
∣彈性和適應力-承接管理行政事務與人資事務
∣ HR full function :人才招募、選訓用留、工作設計、績效管理、員工關係
∣跨部門溝通和表達力-化簡為繁、有效溝通、加速管理處新政策布達與執行
【Computer Skill】
- 辦公室應用:Word、Excel、Outlook、PowerPoint
- 人力資源:104 eHRMS、104招募管理、LinkedIn
- 專案管理:Redmine、Gantt.io
- 客戶關係管理:CRM
- 影像處理:Canva、Lightroom、VSCO、Snapseed
- 學習平台:Kahoot!
【Soft Skill-五大軟實力】
- 學習能力與成長力:與時俱進地跟上改變、持續學習、快速適應。
- 創新力和解決問題力: 多元思考提出新方案、快速聚焦統整問題。
- 溝通能力和表達力:化簡為繁、有效溝通、有邏輯的輸出觀點。
- 彈性和適應力:特助與管理儲備幹部皆無前人帶領,自我摸索建立流程。
- 團隊合作力: 換位思考、互相支援、促進凝聚力、達成團隊目標。
十一月 2022 - Present
【工作內容】
HR
1.人力資源full fonction全面發展規劃與執行,包括招募、甄選、教育訓練、績效管理、薪酬制度、勞資關係維護等多方面的工作。
2.建立各項人事管理規章與制度修訂、配合內稽內控辦法。
3.各項人資專案規劃及預算、執行與整合。
Office Admin
1.研擬、維護及定期優化各項內部管理辦法。
2.推動管理單位所轄業務之專案規劃與宣導執行。
3.合約管理、智慧財產管理人(商標與專利)。
4.負責ISO 9001、ISO14001、HSF、AEO管理系統業務之維護及宣導。
【重要成就與成長】
1.公司人資從0到1,完善人資制度,學習Full-function 職能。
2.協助修訂新版工作規則: 修稿、送審、全員大會溝通、實體教育訓練、系統與制度修改。
3.建立104系統操作SOP: 由於先前離職人員無交接,獨自學習各項、功能建立SOP留下紀錄。
4.年度績效考核之改版: 於一周內規劃符合公司現況的新版年度考核、產出新辦法與表單、開說明會、對主管進行面談培訓、建立報表回報高層。
5.優化考勤相關流程:使流程合規、建立控制點與SOP、提高行政效率、減少人資loading。
6.建立招募任用、人事異動、教育訓練.....等流程及相關表單、報表。
7.提升新人on board體驗: 建立報到前中後流程、通識課程與專業課程、新人WELCOME信件、mentor制度、關懷計畫。
8.公司品牌建立,有助於提升人才招募。
9.評估火險:學習拆分保單,看得更細,為公司省下不少成本。
10.專利管控: 建立管理辦法與一覽表管控各項專利、評估出每年預算、後續維運。
11.建立正向的組織氛圍:籌辦讀書會、成果發表會。
三月 2019 - 十月 2022
【工作內容】
1.負責對外公共關係事務。
2.跨部門工作協調、協辦專案與會議召集: 高階會議、協助推行數位化與內部管理稽核、年度營運方針落實。
3.協助經營團隊執行公司之決議事項及各項專案。
4.專案客戶服務、協助業務部開發重要客戶及海外客戶。
5.海外新供應商負責窗口。
6.主管會議記錄執行追蹤、董事長及主管交辦事務處理、行程安排。
7.負責重要客戶來訪接待及回函處理。
【重要成就與成長】
1.專案負責人:獨立在三個月內完成公司裝修。
2.專案負責人:協助公司導入AEO與ISO9001認證。
3.因應導入認證系統與內稽內控,撰寫管理部全部程序與表單。
4.架設新官網與撰寫文案。
5.協助導入海外供應商:學習管理供應鏈與談判技巧。
6.成功說服Digi-key與我司合作並簽下合約。
7.ESG規劃與提案執行。
十月 2018 - 十一月 2018
1. 主動開發國外市場,挖掘新客戶,提高市場佔有率。
2. 客戶接洽、掌控各項專案進度
3. 客戶資料更新、系統維護
4.負責業務推展,傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品
一月 2016 - 六月 2018
1.依顧客需求報價及簽約、客戶關係的維護與需求服務的滿足。
2.以顧客熟悉之語言(英文、法文)做顧客市場開發並推銷產品。
3.處理顧客抱怨及各項問題排除。
4.市場訊息的蒐集與分析,分析不同國家市場趨勢,搶先商機。
5.維護供應商關係。
6.定期出差拜訪海外客戶維繫關係。
7.定期參加海外展覽及拓銷團開發新客戶。
九月 2014 - 十二月 2015
1.管理網路平台,銷售單眼相機、小相機及相機配件
2.同時管理5個網路平台,與PM配合以達到業績
3.規劃促銷方案,搭配不同配套措施來增進買氣
4.不斷關注競品賣價,隨時調整本身賣價
5.製作BANNER等素材,promote商品
2010 - 2014
Word PowerPoint Excel Photoshop Google Drive Efficient Maintenance Work Communication Skills Time Management
English — 進階 French — 中階
Taipei City, Taiwan
決策型特助幕僚:
∣危機處理能力
∣獨立思考、提案供老闆決策
∣迅速抓到重點收斂問題、彙整資訊與統整能力
∣專案執行-擔任PM導入ISO9001&AEO、架設新官網、導入海外新供應商、負責公司裝修
管理處儲備幹部:
∣快速執行力
∣優化流程、提高行政效率
∣各項制度程序從無到有建立
∣提高組織向心力、跨部門參與度
∣彈性和適應力-承接管理行政事務與人資事務
∣ HR full function :人才招募、選訓用留、工作設計、績效管理、員工關係
∣跨部門溝通和表達力-化簡為繁、有效溝通、加速管理處新政策布達與執行
【Computer Skill】
- 辦公室應用:Word、Excel、Outlook、PowerPoint
- 人力資源:104 eHRMS、104招募管理、LinkedIn
- 專案管理:Redmine、Gantt.io
- 客戶關係管理:CRM
- 影像處理:Canva、Lightroom、VSCO、Snapseed
- 學習平台:Kahoot!
【Soft Skill-五大軟實力】
- 學習能力與成長力:與時俱進地跟上改變、持續學習、快速適應。
- 創新力和解決問題力: 多元思考提出新方案、快速聚焦統整問題。
- 溝通能力和表達力:化簡為繁、有效溝通、有邏輯的輸出觀點。
- 彈性和適應力:特助與管理儲備幹部皆無前人帶領,自我摸索建立流程。
- 團隊合作力: 換位思考、互相支援、促進凝聚力、達成團隊目標。
十一月 2022 - Present
【工作內容】
HR
1.人力資源full fonction全面發展規劃與執行,包括招募、甄選、教育訓練、績效管理、薪酬制度、勞資關係維護等多方面的工作。
2.建立各項人事管理規章與制度修訂、配合內稽內控辦法。
3.各項人資專案規劃及預算、執行與整合。
Office Admin
1.研擬、維護及定期優化各項內部管理辦法。
2.推動管理單位所轄業務之專案規劃與宣導執行。
3.合約管理、智慧財產管理人(商標與專利)。
4.負責ISO 9001、ISO14001、HSF、AEO管理系統業務之維護及宣導。
【重要成就與成長】
1.公司人資從0到1,完善人資制度,學習Full-function 職能。
2.協助修訂新版工作規則: 修稿、送審、全員大會溝通、實體教育訓練、系統與制度修改。
3.建立104系統操作SOP: 由於先前離職人員無交接,獨自學習各項、功能建立SOP留下紀錄。
4.年度績效考核之改版: 於一周內規劃符合公司現況的新版年度考核、產出新辦法與表單、開說明會、對主管進行面談培訓、建立報表回報高層。
5.優化考勤相關流程:使流程合規、建立控制點與SOP、提高行政效率、減少人資loading。
6.建立招募任用、人事異動、教育訓練.....等流程及相關表單、報表。
7.提升新人on board體驗: 建立報到前中後流程、通識課程與專業課程、新人WELCOME信件、mentor制度、關懷計畫。
8.公司品牌建立,有助於提升人才招募。
9.評估火險:學習拆分保單,看得更細,為公司省下不少成本。
10.專利管控: 建立管理辦法與一覽表管控各項專利、評估出每年預算、後續維運。
11.建立正向的組織氛圍:籌辦讀書會、成果發表會。
三月 2019 - 十月 2022
【工作內容】
1.負責對外公共關係事務。
2.跨部門工作協調、協辦專案與會議召集: 高階會議、協助推行數位化與內部管理稽核、年度營運方針落實。
3.協助經營團隊執行公司之決議事項及各項專案。
4.專案客戶服務、協助業務部開發重要客戶及海外客戶。
5.海外新供應商負責窗口。
6.主管會議記錄執行追蹤、董事長及主管交辦事務處理、行程安排。
7.負責重要客戶來訪接待及回函處理。
【重要成就與成長】
1.專案負責人:獨立在三個月內完成公司裝修。
2.專案負責人:協助公司導入AEO與ISO9001認證。
3.因應導入認證系統與內稽內控,撰寫管理部全部程序與表單。
4.架設新官網與撰寫文案。
5.協助導入海外供應商:學習管理供應鏈與談判技巧。
6.成功說服Digi-key與我司合作並簽下合約。
7.ESG規劃與提案執行。
十月 2018 - 十一月 2018
1. 主動開發國外市場,挖掘新客戶,提高市場佔有率。
2. 客戶接洽、掌控各項專案進度
3. 客戶資料更新、系統維護
4.負責業務推展,傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品
一月 2016 - 六月 2018
1.依顧客需求報價及簽約、客戶關係的維護與需求服務的滿足。
2.以顧客熟悉之語言(英文、法文)做顧客市場開發並推銷產品。
3.處理顧客抱怨及各項問題排除。
4.市場訊息的蒐集與分析,分析不同國家市場趨勢,搶先商機。
5.維護供應商關係。
6.定期出差拜訪海外客戶維繫關係。
7.定期參加海外展覽及拓銷團開發新客戶。
九月 2014 - 十二月 2015
1.管理網路平台,銷售單眼相機、小相機及相機配件
2.同時管理5個網路平台,與PM配合以達到業績
3.規劃促銷方案,搭配不同配套措施來增進買氣
4.不斷關注競品賣價,隨時調整本身賣價
5.製作BANNER等素材,promote商品
2010 - 2014
Word PowerPoint Excel Photoshop Google Drive Efficient Maintenance Work Communication Skills Time Management
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