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Taiwan
Taipei City, Taiwan
Taipei, Taiwan
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Management / Business
Marketing / Advertising
Consultant / Audit
Health / Social / Environment
Hotel / Tourism / Leisure
Less than 1 year
1-2 years
2-4 years
4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
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Off
淡江大學
世新大學
輔仁大學
中國文化大學
Ming Chuan University
東吳大學
輔仁大學 Fu Jen Catholic University
景文科技大學
銘傳大學
中原大學
Taipei City, Taiwan
Taiwan
Full-time
Excel
Word
powerpoint
E-commerce
English
Event Planning
Google AdWords
Google Analytics
Google Drive
Illustrator
No
Yes
1-5 people
Within six months
Within one year
More than one year
客服
行銷企劃人員
電商營運、商品開發、客戶管理、行政
Bachelor of Business Administration (BBA)
Bachelor’s Degree
Master’s Degree
Bachelor
Master
2015
2014
2008
Current company
Off
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G2 Travel
KPMG安侯建業聯合會計師事務所
新加坡商派印亞太諮詢有限公司台灣分公司
福容大飯店
馬自達企業股份有限公司
Interested in working remotely
Non-freelancer
English - Fluent
Chinese - Native or Bilingual
Chinese
4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
淡江大學
  • Exclude read results
  • Show all experiences
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Offline
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Offline
賴品君
Past
業務報價專員 @G2 travel
・
2018 ~ 2020
電商營運、商品開發、客戶管理、行政
More than one year
行政文書處理 數位行銷 Google ads. Google search console Google analytics Weebly 網站編輯 社群平台操作：Instagram, Facebook, Line 電腦技能 Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint） Google drive EIP系統 金旭系統 Outlook 工作經歷 業務部-報價專員 • G2 travel (B2B 外商旅遊承包商) May~ Nov專案行程規劃＆成本控管 客戶接洽討論產品需求及預算，為客戶
word
english
powerpoint
Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
淡江大學
・
國際觀光管理學系
50+
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Available for paid companies
專案企劃 @新加坡商派印亞太諮詢有限公司台灣分公司
・
2018 ~ 2019
行銷企劃人員
Within six months
Word
專案管理
Photoshop
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
Queensland University of Technology
・
Marketing
Avatar of 沈彥均.
Avatar of 沈彥均.
沈彥均
客服
Within one year
務助理，採購助理 TPE，[email protected] 學歷 2004 // 6 淡江大學財金系 2001 // 6 台北市立大直高級中學 技能 辦公室軟體應用 word,outlook,excel 中英打字 客服&業務助理 客戶怨訴處理、訂單處理、客戶服務流程改善，關係維護。協助業務推廣，一般文書及報表處理。 採
Word
Excel
PowerPoint
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
淡江大學
・
財金

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"business development"
3
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Definition of Reputation Credits

Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
More than one year
Avatar of 賴品君.
賴品君
Logo of G2 travel.
G2 travel
・
2018 ~ 2020
台灣台北市
Professional Background
Current status
Unemployed
Job Search Progress
Professions
Business Development
Fields of Employment
Leisure
Work experience
4-6 years
Management
I've had experience in managing 1-5 people
Skills
word
english
powerpoint
excel
Google Analytics
Google AdWords
顧客關係管理
緊急危機處理
專案管理及執行
Languages
English
・
Fluent
Chinese
・
Native or Bilingual
Job search preferences
Positions
電商營運、商品開發、客戶管理、行政
Job types
Full-time
Locations
台灣台北市
Remote
Interested in working remotely
Freelance
No
Educations
School
淡江大學
Major
國際觀光管理學系
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賴品君
擅長專案規劃管理、成本控管、顧客關係維護

個性外向、積極主動、高執行力、高抗壓性

  Taipei, Taiwan

Email : [email protected]

Tel. : 0930938865

       

技能

專案管理

  • 專案行程規劃
  • 國外商品開發
  • 供應商詢價、議價
  • 成本控管
  • 資料整合、顧客資料系統更新
  • 簡報製作＆報告
  • 行政文書處理

數位行銷

  • Google ads.
  • Google search console
  • Google analytics
  • Weebly 網站編輯
  • 社群平台操作：Instagram, Facebook, Line

電腦技能

  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint）
  • Google drive
  • EIP系統
  • 金旭系統
  • Outlook

工作經歷

業務部-報價專員  •  G2 travel (B2B 外商旅遊承包商)

May. 2018 ~ Nov. 2020

1. 專案行程規劃＆成本控管
    客戶接洽討論產品需求及預算，為客戶規劃->聯繫國外供應商詢價、議價->資料整合->報價             
    規劃多達300+歐美VIP旅遊團皆大受好評，2019年度為公司提升近20％業績成長

2. 聯繫國外供應商開發新產品及詢價、議價                      
    英文email聯繫供應商開發新旅遊套裝產品、住宿、餐廳...等等，與供應商爭取更有競爭性價格                                                                        

3. 專案資料整合 
    整合資料交接operation team後續出團開票作業並定期追蹤後續發展成效                                                                                                         

4. 顧客關係維護                                    
    隨時與客戶回報專案最新進度以及旅遊產品資訊更新，提供最即時的資訊及服務

5. 行政文書處理（簡報製作、客戶資料更新建檔、發票開立、帳款催收）



客務部副組長  •  福容大飯店

Aug. 2015 ~ Apr. 2018


1. 協助主管規畫籌備飯店
∣飯店軟、硬體設備規劃
∣擬訂接待服務SOP流程
∣洽談住宿專案規劃及異業合作
∣新人培訓

2. 飯店櫃檯住宿流程
∣電話接聽、訂房
∣旅客接待服務
∣派車、協助訂餐廳
∣周邊行程推薦及規劃

3. 緊急危機處理
    飯店客務部時常面臨各種緊急狀況，例如客戶身體不適需急救、天氣不穩航班取消大批客戶行程異動、飯店方疏失造成客戶權益損失...等等問題，臨危不亂、分析並為公司解決問題降低風險。

4. 客訴處理
    換位思考站在顧客的角度想，耐心聆聽顧客心聲及找出客訴問題點，針對問題提出解決方案

5. 顧客關係維護

學歷

淡江大學

國際觀光管理學系

2011 - 2015

Indiana University of Pennsylvania

Hospitality management

2013 - 2014

語言

  • 英文：精通
  • 中文：精通
  • 台語：精通

證照

  • TOEIC : 745
  • IELTS : 5.5
  • AH&LA旅館管理
  • 華語領隊
Resume
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賴品君
擅長專案規劃管理、成本控管、顧客關係維護

個性外向、積極主動、高執行力、高抗壓性

  Taipei, Taiwan

Email : [email protected]

Tel. : 0930938865

       

技能

專案管理

  • 專案行程規劃
  • 國外商品開發
  • 供應商詢價、議價
  • 成本控管
  • 資料整合、顧客資料系統更新
  • 簡報製作＆報告
  • 行政文書處理

數位行銷

  • Google ads.
  • Google search console
  • Google analytics
  • Weebly 網站編輯
  • 社群平台操作：Instagram, Facebook, Line

電腦技能

  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint）
  • Google drive
  • EIP系統
  • 金旭系統
  • Outlook

工作經歷

業務部-報價專員  •  G2 travel (B2B 外商旅遊承包商)

May. 2018 ~ Nov. 2020

1. 專案行程規劃＆成本控管
    客戶接洽討論產品需求及預算，為客戶規劃->聯繫國外供應商詢價、議價->資料整合->報價             
    規劃多達300+歐美VIP旅遊團皆大受好評，2019年度為公司提升近20％業績成長

2. 聯繫國外供應商開發新產品及詢價、議價                      
    英文email聯繫供應商開發新旅遊套裝產品、住宿、餐廳...等等，與供應商爭取更有競爭性價格                                                                        

3. 專案資料整合 
    整合資料交接operation team後續出團開票作業並定期追蹤後續發展成效                                                                                                         

4. 顧客關係維護                                    
    隨時與客戶回報專案最新進度以及旅遊產品資訊更新，提供最即時的資訊及服務

5. 行政文書處理（簡報製作、客戶資料更新建檔、發票開立、帳款催收）



客務部副組長  •  福容大飯店

Aug. 2015 ~ Apr. 2018


1. 協助主管規畫籌備飯店
∣飯店軟、硬體設備規劃
∣擬訂接待服務SOP流程
∣洽談住宿專案規劃及異業合作
∣新人培訓

2. 飯店櫃檯住宿流程
∣電話接聽、訂房
∣旅客接待服務
∣派車、協助訂餐廳
∣周邊行程推薦及規劃

3. 緊急危機處理
    飯店客務部時常面臨各種緊急狀況，例如客戶身體不適需急救、天氣不穩航班取消大批客戶行程異動、飯店方疏失造成客戶權益損失...等等問題，臨危不亂、分析並為公司解決問題降低風險。

4. 客訴處理
    換位思考站在顧客的角度想，耐心聆聽顧客心聲及找出客訴問題點，針對問題提出解決方案

5. 顧客關係維護

學歷

淡江大學

國際觀光管理學系

2011 - 2015

Indiana University of Pennsylvania

Hospitality management

2013 - 2014

語言

  • 英文：精通
  • 中文：精通
  • 台語：精通

證照

  • TOEIC : 745
  • IELTS : 5.5
  • AH&LA旅館管理
  • 華語領隊