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4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
中國文化大學
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經理 @聯合通商電子商務股份有限公司
2015 ~ Present
大數據分析,資料科學家,資料工程師,AI工程師
More than one year
數據分析與資料運用
團隊領導
專案溝通╱整合管理
Employed
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
中國文化大學
資訊安全
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資深店舖開發顧問 @台灣樂天市場股份有限公司
2018 ~ Present
業務專員
More than one year
備幹部, Apr 2016 ~ Jun 2018 ①擁有優秀的銷售經驗和快速的危機處理能力,具備解決事情的能力。 ②進駐過全台灣近30家門市 ③具領導團隊經驗,領導過整間店整個團隊 ④擁有教育訓練能力,能從無到有,把一批新人訓練成優秀業務員 ⑤具有開店和閉
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excel
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
中國文化大學
資訊傳播學系
Avatar of Eric Lee.
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行銷總監 @第一企劃 / 凱思品牌溝通(格帝集團)
2020 ~ 2020
總監
More than one year
彩妝品牌 Estee Lauder 的年度媒體行銷計畫規劃與執行 - 協調戰略品牌計劃的綜合,跨渠道廣告活動。 - 同步進行新客戶開發,管理和領導團隊以實現所有目標和 KPI。 睿能創意股份有限公司(Gogoro Taiwan Limited), Digital Marketing Manager, Oct 2013 ~ Mar 2015 官方網站規劃與建置. ( https://www.gogoro.
Axure RP
X Mind
wireframe
Employed
Full-time / Not interested in working remotely
More than 15 years
中國文化大學
生物學
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Sales Representative @Aurient International Corp.
2013 ~ 2015
Within three months
Bilingual
google drive
E-commerce
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
中國文化大學
Korean Language
Avatar of 忠助安.
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劍潭店長 @勁速直排輪
2013 ~ 2018
行銷企劃/業務員
More than one year
黃奕曇 我有超過5年以上的銷售產品與教育孩子經驗,曾任運動用品店長,擅長帶領團隊達成業績目標。並且幫助許多家庭,享受運動帶來的健康生活。目前企業管理研究所即將畢業,正帶領同學,參加ATCC全國大專院校行銷企劃大賽進入複賽中
Word
PowerPoint
Intern / Not interested in working remotely
4-6 years
中國文化大學
企業管理
Avatar of 林照恩.
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Past
Senior Project Manager @CAPSULE
2022 ~ 2023
PM、活動企劃相關、行銷企劃相關
Within one year
業績目標、顧客關係維護,達成業績目標 120%,月平均業績百萬,同時負責商品進銷庫存管理、EPR管理,較往年同期盤損率降低 80%。 團隊領導: 負責 6 人以上門市團隊、培訓超過 15+位新進人員。 實體活動: 協助品牌大型線下活動營運,與行銷部、採購部跨部
Word
PowerPoint
Excel
Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
中國文化大學
中國文學系
Avatar of 周星瑩.
Offline
Avatar of 周星瑩.
Offline
資深顧問 @金旭資訊股份有限公司
2012 ~ 2021
Within one year
隊中每個人的不同特質與能力,能夠激發出更好的火花,進而取得客戶的信任與讚賞。任何成功絕非一人之力,良好的工作團隊必然是每一個軟體從業人員的祈願,我有豐富的經驗與成熟的溝通能力,也希望能加入優質團隊中一起努力。 Taipei City, Taiwan
Word
PowerPoint
Excel
Employed
Not open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
More than 15 years
中國文化大學
紡織工程系
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Past
行銷品牌經理 @走台步文化事業股份有限公司
2020 ~ Present
經理
Within six months
word
專案管理
powerpoint
Unemployed
Full-time / Not interested in working remotely
10-15 years
中國文化大學
觀光系
Avatar of Ives Ouyang.
Avatar of Ives Ouyang.
公關經理 @政大EMBA
2018 ~ 2018
marketing assistant manager
More than one year
反饋、理解等溝通技巧,並以完成專案解決困難為目的,降低溝通認知落差造成的情緒觀感。 工作技能:企劃執行、時程管理、跨團隊合作、危機應變能力、領導協商、衝突處理 志工經驗 Volunteering Matters (UK) 國際志工| 2017年4月年 4 月 (1年) 完成2階段國內及國外面試
Marketing Strategy
Marketing & PR
Project Management Skills
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
中國文化大學
勞工關係學系人力資源組

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Definition of Reputation Credits

Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Within one year
金旭資訊股份有限公司
2012 ~ 2021
台灣台北市
Professional Background
Current status
Employed
Job Search Progress
Not open to opportunities
Professions
CS Advisor
Fields of Employment
Information Services, Software
Work experience
More than 15 years
Management
I've had experience in managing 1-5 people
Skills
Word
PowerPoint
Excel
ERP
Languages
English
Intermediate
Job search preferences
Positions
Job types
Full-time
Locations
台灣台北市
Remote
Interested in working remotely
Freelance
No
Educations
School
中國文化大學
Major
紡織工程系
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周星瑩

專案管理最常遇到軟體都已經開發到一半,需求卻仍然不停修改的窘境,這可能是因為一開始並未找出客戶真正的困擾。

我是星星,在商用軟體的領域已達二十多年,從軟體工程師、客戶經理人到產品顧問,無論對內對外最常取得的評價就是專業、有耐性與好溝通。面對客戶或內部人員的不滿情緒,也能有效排解並達成良好的服務品質。

結合團隊中每個人的不同特質與能力,能夠激發出更好的火花,進而取得客戶的信任與讚賞。任何成功絕非一人之力,良好的工作團隊必然是每一個軟體從業人員的祈願,我有豐富的經驗與成熟的溝通能力,也希望能加入優質團隊中一起努力。

  Taipei City, Taiwan

 


工作經歷

三月 2012 - 四月 2021

資深顧問  金旭資訊股份有限公司

軟體測試、系統展示、教育訓練、系統優化評估、客戶需求訪談、客戶需求產品化、客戶問題排除

三月 2010 - 二月 2012

產品服務部門主管  金旭資訊股份有限公司

協調部門工程師與產品顧問,提升內部同仁的能力值,並平均分攤工作量,以達提升產值的目的

八月 2006 - 二月 2010

客戶服務部門主管  金旭資訊股份有限公司

以維護合約績效佔比超過公司年度收益50%為目標,提升客戶滿意度、長期簽訂維護與再次銷售的機會。

九月 2001 - 七月 2006

客戶服務專案經理  金旭資訊股份有限公司

擔任客戶的服務窗口,與客戶簽訂年度維護合約,引導客戶反映使用感受,並找出其他可能的銷售機會

三月 2000 - 九月 2001

軟體工程師  金旭資訊股份有限公司

使用VB6.0進行商用軟體開發與維護

學歷

1993 - 1997

中國文化大學

紡織工程系

1990 - 1993

台北市立景美女子高級中學

作品集


星星點燈Podcast

星星點燈部落格

自傳

  很感謝父母與周遭貴人相助,在求學與就業的過程中,算的上十分順遂。雖然在大學時,因種種因素,未能選擇最希望就讀的資訊相關科系,但由於系所要求學士論文為必選學分,故這四年我仍然非常有所得。在學習並撰寫論文的過程當中,提升表達能力、取得所需資訊與學習新事物的方法,實為我最大的收穫。畢業後,在直排輪製造業擔任研發兩年有餘,因無法放棄對資訊業的喜愛,故在自學半年後,毅然決然投入資訊業的領域。    初入資訊業時,是由軟體工程師做起,經歷一年半的工程師生涯,並完成一個系統以後,因公司欲獨立維護客戶的服務窗口,故於此時指派轉任Account Manager,以服務客戶為主要工作,並為此工作職務建置客戶相關服務作業及服務流程機制。服務客戶的過程,確實是教學相長,從工學院畢業的我,在這過程當中,也能對財務帳務、人事、採購、庫存、餐飲等各個領域侃侃而談,進而協助客戶了解如何將實務建置系統及相關運用,且能將從客戶處習得的經驗,分享給更多人,這也奠下了我對於各種商用軟體的基礎。    由於公司希望培育員工多元化、全方位,所以組織變動之時,轉任主管職,將自己在服務客戶的經驗和心得,繼續傳承下去。也因組織變動之故,除了擔任過客服主管外,也曾帶領過產品開發部門,以控管並開發產品為主要職責。也因為在這過程當中,對產品的經驗與熟悉度越來越純熟,在公司資深顧問人力缺乏的狀況下,轉為資深顧問,除了系統分析,亦擔任系統教學、上線輔導等任務。    很感謝這一路走來,提攜並輔導我成長的公司與客戶,但因任職多年,也希望能在年過五十之前能有新的挑戰和學習,故希望能有好的機緣,讓我得以發揮所長,再創人生新巔峰!    在此非常感恩您撥冗閱讀我的自傳,希望能有機會能與貴公司合作~ 

Resume
Profile

周星瑩

專案管理最常遇到軟體都已經開發到一半,需求卻仍然不停修改的窘境,這可能是因為一開始並未找出客戶真正的困擾。

我是星星,在商用軟體的領域已達二十多年,從軟體工程師、客戶經理人到產品顧問,無論對內對外最常取得的評價就是專業、有耐性與好溝通。面對客戶或內部人員的不滿情緒,也能有效排解並達成良好的服務品質。

結合團隊中每個人的不同特質與能力,能夠激發出更好的火花,進而取得客戶的信任與讚賞。任何成功絕非一人之力,良好的工作團隊必然是每一個軟體從業人員的祈願,我有豐富的經驗與成熟的溝通能力,也希望能加入優質團隊中一起努力。

  Taipei City, Taiwan

 


工作經歷

三月 2012 - 四月 2021

資深顧問  金旭資訊股份有限公司

軟體測試、系統展示、教育訓練、系統優化評估、客戶需求訪談、客戶需求產品化、客戶問題排除

三月 2010 - 二月 2012

產品服務部門主管  金旭資訊股份有限公司

協調部門工程師與產品顧問,提升內部同仁的能力值,並平均分攤工作量,以達提升產值的目的

八月 2006 - 二月 2010

客戶服務部門主管  金旭資訊股份有限公司

以維護合約績效佔比超過公司年度收益50%為目標,提升客戶滿意度、長期簽訂維護與再次銷售的機會。

九月 2001 - 七月 2006

客戶服務專案經理  金旭資訊股份有限公司

擔任客戶的服務窗口,與客戶簽訂年度維護合約,引導客戶反映使用感受,並找出其他可能的銷售機會

三月 2000 - 九月 2001

軟體工程師  金旭資訊股份有限公司

使用VB6.0進行商用軟體開發與維護

學歷

1993 - 1997

中國文化大學

紡織工程系

1990 - 1993

台北市立景美女子高級中學

作品集


星星點燈Podcast

星星點燈部落格

自傳

  很感謝父母與周遭貴人相助,在求學與就業的過程中,算的上十分順遂。雖然在大學時,因種種因素,未能選擇最希望就讀的資訊相關科系,但由於系所要求學士論文為必選學分,故這四年我仍然非常有所得。在學習並撰寫論文的過程當中,提升表達能力、取得所需資訊與學習新事物的方法,實為我最大的收穫。畢業後,在直排輪製造業擔任研發兩年有餘,因無法放棄對資訊業的喜愛,故在自學半年後,毅然決然投入資訊業的領域。    初入資訊業時,是由軟體工程師做起,經歷一年半的工程師生涯,並完成一個系統以後,因公司欲獨立維護客戶的服務窗口,故於此時指派轉任Account Manager,以服務客戶為主要工作,並為此工作職務建置客戶相關服務作業及服務流程機制。服務客戶的過程,確實是教學相長,從工學院畢業的我,在這過程當中,也能對財務帳務、人事、採購、庫存、餐飲等各個領域侃侃而談,進而協助客戶了解如何將實務建置系統及相關運用,且能將從客戶處習得的經驗,分享給更多人,這也奠下了我對於各種商用軟體的基礎。    由於公司希望培育員工多元化、全方位,所以組織變動之時,轉任主管職,將自己在服務客戶的經驗和心得,繼續傳承下去。也因組織變動之故,除了擔任過客服主管外,也曾帶領過產品開發部門,以控管並開發產品為主要職責。也因為在這過程當中,對產品的經驗與熟悉度越來越純熟,在公司資深顧問人力缺乏的狀況下,轉為資深顧問,除了系統分析,亦擔任系統教學、上線輔導等任務。    很感謝這一路走來,提攜並輔導我成長的公司與客戶,但因任職多年,也希望能在年過五十之前能有新的挑戰和學習,故希望能有好的機緣,讓我得以發揮所長,再創人生新巔峰!    在此非常感恩您撥冗閱讀我的自傳,希望能有機會能與貴公司合作~