Team Leader Customer Service PT. Gojek Indonesia DesemberSeptember 2019 Jakarta, Indonesia Bekerja di PT. Gojek Indonesia sejak tahun 2014 berawal dari agent Call Center dan diangkat menjadi Team Leader pada tahun 2015 bulan Maret untuk memimpin sebuah tim yang terdiri dari 20 orang agent, memenuhi target KPI dalam penilaian tim meliputi score Complience Fatal, Average Handling Time, Production Hours, CSAT/DSAT, dan Critical Error/Non Critical Error. Memastikan agent bekerja dengan baik sesuai SOP perusahaan. Pengalaman Kerja Team Leader Customer Service PT. Concentrix Indonesia SeptemberDesember 2023 Jakarta, Indonesia Pada tanggal 19 September 2019

Staff Teller and Cashvault PT Bank Negara Indonesia Tbk 1. Memproses transaksi nasabah dan perusahaan secara akurat, cepat, efektif dan efisien sehingga mendapatkan rating kepuasan nasabah 5.0/5.0 selama 3 semester berturut-turut 2. Dinobatkan sebagai "Teller Terbaik se-Kantor Cabang Cianjur" berdasarkan penilaian KPI yang ditetapkan. 3. Membantu menyelesaikan permasalahan transaksi keuangan nasabah dan perusahaan dengan solusi produk perbankan sehingga meningkatkan penjualan produk dari 65% menjadi 85% MeiSeptember 2016 Bandung, Indonesia Staff Kasir PT Akur Pratama 1. Melakukan closing penjualan produk baru dan produk diskon hingga 120% dari target

pada system informasi debitur perihal jangka waktu penerbitan Penjaminan dan Asuransi tersebut masih berlaku sesuai dengan jangka waktu fasiitas yang telah diputuskan. 2. Melakukan monitoring terhadap limit dan jangka waktu NBFI Line Reasurnasi yang terdapat pada system Bank Line 3. Melakukan pengecekan atas hasil review LPA (Laporan Penilaian Agunan) dari KJPP (Kantor Jasa Penilaian Publik) atas agunan yang diserahkan oleh Debitur/calon debitur, yang dilakukan dalam rangka monitoring agunan debitur maupun dalam rangka menjadi debitur Indonesia Eximbank. Kepala Seksi Departemen Treasury dan Settlement Operasional • Indonesia Eximbank NovemberFebruariMelakukan pengecekan rekonsiliasi nostro disetiap hari untuk memastikan saldo

dan melaporkan hasil anamnesa pasien - Menyediakan makanan biasa bagi pasien - menyediakan diet standar khusus bagi pasien - Menyediakan makanan cair khusus bagi pasien - Menyediakan diet khusus bagi pasien - Melakukan konsultasi diet sederhana sesuai standar dan dengan satu komplikasi - Merencanakan diet sesuai penyakit dan preskripsi diet sesuai standar dengan satu komplikasi - Melakukan penilaian diet pasien selama dirawat Pengumpul Data Indikator Mutu Rumah Sakit • RSUD dr. Soedarso Pontianak JanuariJanuari 2022 | Pontianak, Kalimantan Barat - Mengumpulkan data indikator dan keselamatan pasien dan petugas kesehatan masing-masing ruangan/unit baik secara manual dan eletronik Sekretaris • RSUD dr. Soedarso Pontianak JanuariJanuari 2021 | Pontianak, Kalimantan

menempati posisi Supervisor/Team Leader, posisi terakhir say diberikan sebagai Credit Analyst daric 21 AgustusSeptemberMajalaya, Bandung Regency, West Java, Indonesia Pengalaman Kerja AgustusSeptember 2023 CREDIT ANALYST PT. LOLC VENTURA INDONESIA 1. Pengcekan berkas pengajuan calon debitursebelum Survey 2. Melakukan kegiatan Survey ke tempat usaha, tempat tinggal, penilaian asset dan ceklingkungan 3. Analisa berkas pengajuan calon debitur 4. Komite pengajuan hasil Survey menentukan Plafond yang akan di setujui FebruariSeptember 2023 SUPERVISOR LOLC VENTURA INDONESIA 1. Melakukan morning brifing pagi team untuk alur penagihan dan canvasing 2. Membuat strategi dan penagihan prioritas 3.

curhat mereka. Dosen Luar Biasa • Universitas Ciputra JuneJune 2019 Saya mengajar management strategi untuk bidang supply-chain dan matriks aplikasi untuk ekonomi. Metode pengajaran saya menggunakan metode belajar merdeka dimana saya mengajak para mahasiswa untuk berpartisipasi dalam memperdalam materi yang saya sampaikan berupa diskusi teori dan praktis. Penilaian terhadap mahasiswa saya bagi menjadi 3 bagian: 1. Kemampuan memahami teori berupa menjawab soal-soal secara teori melalui Kuis. 2. Kemampuan Aplikasi pemahaman teori berupa pembuatan rangkuman yang memuat teori dan contoh dari materi yang diberikan. 3. Kemampuan bekerjasama dengan orang lain, berupa tugas

Data Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa -menyiapkan sistem pemantauan Pusat Data. -Menindaklanjuti laporan masalah komputer dan kebutuhan pengguna, baik perangkat keras maupun perangkat lunak. -Menjalankan proses backup data user agar semua data user dapat tersimpan dengan baik. -Memelihara, mengkonfigurasi dan memonitor aplikasi UKBI Adaptive website. -Memelihara dan mengembangkan aplikasi -Membantu pelaksanaan pelatihan, pengarahan, bimbingan, dan pengawasan agar Sistem Informasi dapat berjalan secara efisien, efektif, dan optimal. NovemberJanuari 2017 IT Support Staff CV Bisma Mutiara Mengajarkan Aplikasi penilaian untuk guru SD serta Membantu Memperbaiki Error aplikasi PENDIDIKAN Universitas Putra Indonesia “ YPTKS1 Sistem Informasika - IPK 3,22