擁有換位思考能力,擅長跨部門溝通合作,時間管理掌握准確,細心負責且以超強執行高效率完成任務
淡水區, 新北市, 台灣
一月 2021 - 二月 2024
1. 客戶訂單管理:
*出貨準時率:評估實際出貨日期與承諾出貨日期之間的差異,以百分比在業務週報上呈現。
2. 生產計劃與物料管理:
*FCST準確率:評估實際需求與預測需求之間的差異,以百分比表示。
*物料供應準時率:與產銷與客戶確認,確保生產不受物料缺乏的影響。
3. 跨部門溝通與整合:
*溝通效率提升:降低跨部門信息傳遞的時間或錯誤率。
*資源整合速度:整合產銷、客戶、PM、工廠所需資源,以最快速度解決問題。
4. 財務管理:
*AR收回評估:提供月底AR平均週轉天數報表,以及準時提供主管關於付款期限的信息。
*授信額度使用率:根據已使用額度與總授信額度的比例評估下一季的授信權限。
七月 2019 - 一月 2021
1. 海外資料管理:每日追蹤駐點同事工作日誌及時勢觀點回傳情況,報告重點條例給主管。
2. 行程規劃準時率:準時安排主管行程,協調各部門開會時間,及時提供會議紀錄給主管及同仁。
3. 部門費用報支:根據國外同仁提供的進度準確性,匯報採購經理簽核請款。
4. 政府公文執行:分配政府公文並追蹤進度,負責用印發文,確保公文在時效內完成。
七月 2015 - 五月 2019
1.銷售報表提供:提供銷售報表,追蹤銷售進度,並提醒達成狀況,協助有效管理業績。
2.使用架耗材管理:負責彙整需求預估資料,並有效進行庫存管理,確保架上耗材的正確使用。
3.業務類費用報支:進行業務類費用的申請,製作憑證文件,確保費用的合理使用和準確報支。
4.協助標案作業執行:提供歷史銷售資料,協助押標金申請,處理標案文件用印申請,確保標案作業順利進行。
5.訂單處理:處理訂單,確認客戶價格,協調出貨事宜,並解決系統面的問題,確保訂單順利完成。
六月 2010 - 五月 2015
1. 銷售報表提供:負責處理訂單、製作銷售報表,追蹤銷售進度和RMA管理,以協助管理層制定策略和提高運營效率。
2. 部門參展:根據國外展覽要求,準備產品和資料,安排運送,以擴展市場,提高品牌曝光度,並建立客戶關係。
3. 業務類費用報支:負責客戶款項催收、廠商帳款申請,確保財務運作順暢。
4. 出口報關:處理出口報關手續、製作文件,確保產品順利通過海關。
一月 2008 - 三月 2010
1.身兼行政及業務助理雙職務:同時擔任行政及業務助理角色,協助兩方面的業務運作。
2.支援業務所需資源及報表:提供業務所需的資源支援,並協助編制相關報表。
3.接單與出貨報關:負責接單工作,並處理出貨報關事宜,確保相關文件合規完成。
4.催客戶如期付款:積極協調客戶付款事宜,確保按期收款。
5.協調公司內部下單進度:與公司內部各部門協調,確保下單後的進度順利推進。
6.定期跟進並催促後勤人員,以確保如期出貨:定期跟進後勤進度,積極催促,確保如期出貨,達成客戶期望。
四月 2006 - 五月 2007
1.接聽客戶電話並處理查詢:負責接聽客戶電話,主動處理資訊查詢,確保迅速而準確的回應。
2.聆聽客戶需求:仔細聆聽客戶的需求,確保全面了解客戶的期望和問題。
3.資料查詢:積極進行客戶資料查詢,以提供準確的信息和支援。
4.處理進退貨事宜:負責進行訂單的進退貨處理,確保過程順暢並滿足客戶需求。
2002 - 2005
1998 - 2001
擁有換位思考能力,擅長跨部門溝通合作,時間管理掌握准確,細心負責且以超強執行高效率完成任務
淡水區, 新北市, 台灣
一月 2021 - 二月 2024
1. 客戶訂單管理:
*出貨準時率:評估實際出貨日期與承諾出貨日期之間的差異,以百分比在業務週報上呈現。
2. 生產計劃與物料管理:
*FCST準確率:評估實際需求與預測需求之間的差異,以百分比表示。
*物料供應準時率:與產銷與客戶確認,確保生產不受物料缺乏的影響。
3. 跨部門溝通與整合:
*溝通效率提升:降低跨部門信息傳遞的時間或錯誤率。
*資源整合速度:整合產銷、客戶、PM、工廠所需資源,以最快速度解決問題。
4. 財務管理:
*AR收回評估:提供月底AR平均週轉天數報表,以及準時提供主管關於付款期限的信息。
*授信額度使用率:根據已使用額度與總授信額度的比例評估下一季的授信權限。
七月 2019 - 一月 2021
1. 海外資料管理:每日追蹤駐點同事工作日誌及時勢觀點回傳情況,報告重點條例給主管。
2. 行程規劃準時率:準時安排主管行程,協調各部門開會時間,及時提供會議紀錄給主管及同仁。
3. 部門費用報支:根據國外同仁提供的進度準確性,匯報採購經理簽核請款。
4. 政府公文執行:分配政府公文並追蹤進度,負責用印發文,確保公文在時效內完成。
七月 2015 - 五月 2019
1.銷售報表提供:提供銷售報表,追蹤銷售進度,並提醒達成狀況,協助有效管理業績。
2.使用架耗材管理:負責彙整需求預估資料,並有效進行庫存管理,確保架上耗材的正確使用。
3.業務類費用報支:進行業務類費用的申請,製作憑證文件,確保費用的合理使用和準確報支。
4.協助標案作業執行:提供歷史銷售資料,協助押標金申請,處理標案文件用印申請,確保標案作業順利進行。
5.訂單處理:處理訂單,確認客戶價格,協調出貨事宜,並解決系統面的問題,確保訂單順利完成。
六月 2010 - 五月 2015
1. 銷售報表提供:負責處理訂單、製作銷售報表,追蹤銷售進度和RMA管理,以協助管理層制定策略和提高運營效率。
2. 部門參展:根據國外展覽要求,準備產品和資料,安排運送,以擴展市場,提高品牌曝光度,並建立客戶關係。
3. 業務類費用報支:負責客戶款項催收、廠商帳款申請,確保財務運作順暢。
4. 出口報關:處理出口報關手續、製作文件,確保產品順利通過海關。
一月 2008 - 三月 2010
1.身兼行政及業務助理雙職務:同時擔任行政及業務助理角色,協助兩方面的業務運作。
2.支援業務所需資源及報表:提供業務所需的資源支援,並協助編制相關報表。
3.接單與出貨報關:負責接單工作,並處理出貨報關事宜,確保相關文件合規完成。
4.催客戶如期付款:積極協調客戶付款事宜,確保按期收款。
5.協調公司內部下單進度:與公司內部各部門協調,確保下單後的進度順利推進。
6.定期跟進並催促後勤人員,以確保如期出貨:定期跟進後勤進度,積極催促,確保如期出貨,達成客戶期望。
四月 2006 - 五月 2007
1.接聽客戶電話並處理查詢:負責接聽客戶電話,主動處理資訊查詢,確保迅速而準確的回應。
2.聆聽客戶需求:仔細聆聽客戶的需求,確保全面了解客戶的期望和問題。
3.資料查詢:積極進行客戶資料查詢,以提供準確的信息和支援。
4.處理進退貨事宜:負責進行訂單的進退貨處理,確保過程順暢並滿足客戶需求。
2002 - 2005
1998 - 2001