...........................................................................................................
Semarang, Central Java, Indonesia
0823 3434 4819
[email protected]
linkedin.com/in/wawankhoirulanam
instagram.com/khoirulandam
Perkenalkan Saya Wawan Khoirul Anam bisa di panggil irul. Saya lulusan dari Universitas Teknologi Yogyakarta jurusan D3 Sistem Informasi. Sebelumnya Saya sudah memiliki pengalaman kerja di Contact Center mulai tahun 2019 sampai saat ini khususnya di Customer Service.
Saya seorang spesialis layanan pelanggan serta desainer grafis. Saya orang yang ramah, teliti, jujur dan menyenangkan. Saya suka belajar di asisten digital dan virtual.
Sebagai seorang yang bekerja di layanan pelanggan saya dilatih dengan target, pemecahan masalah dan bekerja cepat. Keterampilan desainer grafis saya juga dapat membantu saya mengerjakan beberapa proyek lepas yang sedang saya kerjakan.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Melayani customer secara online melalui chat, sosmed dan call
Membantu Follow up ke tim terkait
Membantu validasi ke pelanggan
Membuat laporan baru kepada pelanggan
Membantu menaikkan kepuasan pelanggan
Melayani customer secara online melalui chat, sosmed dan call
Membantu Follow up ke tim terkait
Membantu validasi ke pelanggan
Membuat laporan baru kepada pelanggan
Membantu menaikkan kepuasan pelanggan
Melayani Customer secara online
Menghubungi Customer Via Call untuk Survey Kepuasan Pelanggan
Membantu follow up kepada user dan tim terkait
Melakukan Eskalasi
Membantu menaikkan kepuasan pelanggan
Melayani pelanggan secara online melalui email
Melakukan Eskalasi
Membantu menaikkan kepuasan pelanggan
Melayani pelanggan secara online
Membantu menaikkan kepuasan pelanggan
Membuat laporan baru untuk kendala user
Melakukan Foloow up ke tim terkait
Melayani pesanan Desain pelanggan
Melakukan printing pesanan pelanggan
Memastikan pesanan sudah tercetak dan sampai ke customer kembal
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2013 - 2017
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
...........................................................................................................
Semarang, Central Java, Indonesia
0823 3434 4819
[email protected]
linkedin.com/in/wawankhoirulanam
instagram.com/khoirulandam
Perkenalkan Saya Wawan Khoirul Anam bisa di panggil irul. Saya lulusan dari Universitas Teknologi Yogyakarta jurusan D3 Sistem Informasi. Sebelumnya Saya sudah memiliki pengalaman kerja di Contact Center mulai tahun 2019 sampai saat ini khususnya di Customer Service.
Saya seorang spesialis layanan pelanggan serta desainer grafis. Saya orang yang ramah, teliti, jujur dan menyenangkan. Saya suka belajar di asisten digital dan virtual.
Sebagai seorang yang bekerja di layanan pelanggan saya dilatih dengan target, pemecahan masalah dan bekerja cepat. Keterampilan desainer grafis saya juga dapat membantu saya mengerjakan beberapa proyek lepas yang sedang saya kerjakan.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Melayani customer secara online melalui chat, sosmed dan call
Membantu Follow up ke tim terkait
Membantu validasi ke pelanggan
Membuat laporan baru kepada pelanggan
Membantu menaikkan kepuasan pelanggan
Melayani customer secara online melalui chat, sosmed dan call
Membantu Follow up ke tim terkait
Membantu validasi ke pelanggan
Membuat laporan baru kepada pelanggan
Membantu menaikkan kepuasan pelanggan
Melayani Customer secara online
Menghubungi Customer Via Call untuk Survey Kepuasan Pelanggan
Membantu follow up kepada user dan tim terkait
Melakukan Eskalasi
Membantu menaikkan kepuasan pelanggan
Melayani pelanggan secara online melalui email
Melakukan Eskalasi
Membantu menaikkan kepuasan pelanggan
Melayani pelanggan secara online
Membantu menaikkan kepuasan pelanggan
Membuat laporan baru untuk kendala user
Melakukan Foloow up ke tim terkait
Melayani pesanan Desain pelanggan
Melakukan printing pesanan pelanggan
Memastikan pesanan sudah tercetak dan sampai ke customer kembal
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2013 - 2017
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------