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Definition of Reputation Credits
王委潤 Ong Wea Loon
馬來西亞國籍，已取得台灣永久居留證。在電腦產業打滾 5 年，本地與跨境電商 6 年以上。
► 5 年數位行銷 ► 6 年本地及跨境電商運營
► 4 年產品及專案管理 ► 5 年產品與技術行銷
[email protected] 📞 +886-988079819
專業能力
數位 / 產品 / 技術行銷
- 行銷策略擬定與執行
- 數位廣告投放、分析、優化
- 廣告文案撰寫、素材製作
- 自動化行銷機制建立
- 銷售工具規劃與執行
- 產品與技術的消費者語言化
本地及跨境電商運營
- 成長駭客
- 資源整合、降本提效
- 金物流整合、進出口關務
- 競爭分析、市場資訊收集
- 數據追踪與分析，數據驅動行動
產品及專案管理
- 產品企劃、PRD 撰寫、Wireframe 繪製、Prototype 製作
- 時程與進度控管
- 跨部門溝通
工作經歷
Growth Marketing Lead • Sunta Commerce Sdn. Bhd. Malaysia
四月 2021 - Present
1. 擬定線上事業的成長策略及數位行銷策略，並將之有效率落實。
2. 檢視及分析線上平台的營運流程、網站購物流程、用戶體驗，發掘高潛在成長機會，提出具體策略及規劃執行，提升整體效率及業績。
3. 日常數位廣告投放，及開發與維護各流量渠道。
4. 分析與追蹤日常數據，確保每個月成長動能。
5. 整合專案需求，與跨部門進行有效率的溝通。
成就/案例：
- 內部創業，從零到一建立全新電商平台，業績持續成長中。
- 引進募資模式，套用至新品上市，得到近 4000 名單，CPL 約新台幣 8 元，整體銷售超過新台幣50萬元。
- 領導五個品牌，從不知名發展至小有聲量，業績持續成長中。
- 引入多種銷售模式，其中直播帶貨創下單場銷售新台幣40萬元記錄。
產品經理、產品顧問 • 中租控股-仲信資融股份有限公司
一月 2021 - 九月 2021
1. 規劃電商開店系統，撰寫 PRD、繪製 Wireframe、製作 Prototype。
2. 跨部門溝通及合作，對象包含工程師、設計師、客服、業務等人員。
成就/案例：
- 從零到一架設電商開店系統，並成功上線 1.0 版本。
產品與運營經理 • 淘寶台灣
八月 2020 - 十月 2020
1. 規劃及執行付費與非付費廣告導流計劃，並達成下載、流量、購買轉換率、留存率等目標。
2. 負責淘寶台灣 APP 的付費廣告投放，廣告平台包含 Facebook、Google、Yahoo!、Bing、Instagram、 Twitter、聯播網、本地各大媒體等。
3. 高效追蹤數據及成效分析，提出優化建議與引流策略，並進行跨部門溝通與合作，共同達成既定目標。
4. 連動產品部門，規劃並推進相應功能，讓引流、流量承接產品順暢接軌，完善使用者體驗。
5. 媒體合作洽談、廣告文案撰寫、廣告素材製作、受眾及文宣 A/B Testing。
成就/案例：
- 成功將每次 APP 下載的廣告成本（CPI）控制在 NT$ 10 ~ NT$ 30。
- 成功將每筆訂單產生的廣告成本（CPO）控制在 NT$ 100 ~ NT$ 150。
- 成功導入高成效轉換的廣告類型，如：Google Smart Shopping、Twitter Ads、Yahoo!原生廣告、Yahoo! 關鍵字廣告、Bing 關鍵字廣告。
數位行銷專員 • citiesocial
八月 2017 - 七月 2020
1. 台灣站及境外站的數位廣告策略擬定、投放及優化，包含：Facebook Ads、Google Ads、DSP 廣告等。
2. 建立行銷自動化機制。建立 User Journey Map、會員分級管理機制，依據用戶的行為，自動觸發相對應的推廣事件。
3. 管理及應用各行銷工具，包含：站內版位、eDM、Facebook Messenger、Web/App push 等。
4. 數據追蹤與分析，以數據化思維發掘潛在機會，並實際將之落實。
5. 媒體合作洽談、廣告文案撰寫、廣告影音圖像素材製作、受眾及文宣 A/B Testing。
成就/案例：
- 掌控 2500 萬以上年度廣告預算，每月達成的 ROAS 皆在目標之上。
- 付費廣告帶來的營收佔公司整體營收 60% 以上，且其帶來的淨毛利率皆為正值及超過既定目標。
- 操作過 20 個以上的商品募資案，皆成功達成目標。
• 13 個商品募資案的銷售成績為百萬量級。
• 2 個商品募資案的銷售成績為五百萬量級。
• 前測問卷名單取得成本在 NT$ 8 ~ NT$ 20，低於市場平均。
- 檢視及重整廣告架構，擬定新廣告投放策略，以 A/B Testing 進行驗證，成功突破廣告成效瓶頸。
• 優化 DABA 及 DPA 受眾、素材、文案，成功讓 CTR 從 4% 提升至 8% 以上。
• 導入轉換次數型廣告的再行銷機制，進而使 CTR 及 ROAS 進一步提升。
• 導入名單收集及名單再利用機制，如類似受眾、FB Messenger 推播，使受眾更精準及降本提效。
- 自動化行銷機制的成效卓越，平均訊息開啟率約為 20%，平均點擊率約為 30%。
- 導入第三方工具，並善用至網站，成功讓該工具帶來的購買轉換率高於整體平均轉換率近 30%。
營運企劃專員 • citiesocial
五月 2016 - 五月 2019
1. 定期檢視及分析公司營運流程、網站購物流程、用戶體驗，並提出及落實高潛在效益改善計劃。
2. 擔任 PM 角色，執行公司重大專案。工作項目包含專案評估、召開專案會議、撰寫 PRD、繪製 Wireframe、製作 Prototype、跨部門溝通、測試及驗收、專案上線等。
3. 開創跨境事業體，並擔任運營者，負責跨境站建置、事業體營運、行銷策略擬定執行、金物流管理等。
4. 國際商品採購及到貨效率日常管理。包含商品下訂、付款、空運/船運安排、進出口報關、入庫等事項。
5. 以數據驅動行動。除高效追踪數據及分析、報表產出外，也以數據化思維發掘潛在機會，並將之落實。
成就/案例：
- 主導跨境專案，將 citiesocial 從台灣電商躍升為跨境電商，開拓銷售據點包含香港、新加坡、馬來西亞。透過策略化經營，成功在三個月內讓境外站的銷售成為整體營收的重要來源之一。
- 檢視、改善國際商品採購及出貨流程，成功讓到貨延遲率從 15.81% 降至 6.52%。
- 成功完成各重大專案，案例如下：
• 導入信用卡分期付款，使整體平均客單提升 10%，其中分期付款的平均客單較其他付款方式高 75%。
• 建立自動化的第三方正逆物流體系，使用率近 75%，有效解決廠商的出退貨困擾及提升消費者滿意度。
• 帶領完成首次 citiesocial 週年慶線上活動及相關系統建置，成功讓週慶期間的日平均業績提升 400%。
• 建置及獨立經營跨境事業體，成功讓境外站業績在三個月內既佔整體業績 15% 以上，並持續維持。
• UI/UX 優化，如：搜尋優化、商品目錄精細化、商品排序自訂化、金物流可追踪、推薦演算法優化等
產品企劃暨行銷專員 • 十銓科技股份有限公司
六月 2014 - 四月 2016
1. 行動周邊產品開案發想、專案執行及管理。
2. 行動周邊產品競爭分析、市場趨勢及資訊收集。
3. 行銷策略擬定、行銷案規劃與執行，包含新品上市推廣計劃、策展、媒體及 KOL 合作等。
4. 輔銷工具規劃與執行：負責四大行動周邊產品線的中英官網維護，發想及製作全球通用及在地化的產品彩盒、Sales Kit、POSM、影音素材等輔銷工具。
5. 教育訓練：為部門的指定講師，負責內外部人員的產品知識與應用的相關訓練。
成就/案例：
- 獨立規劃及獨家進駐 2014 年電腦應用展無線充電體驗區，透過良好的產品體驗流程及互動設計，帶來良好的體驗感受，也讓 Facebook 官方粉絲團追踪人數增加超過 100% ，及回收超過 1000 份問卷回饋。
- 獨立撰寫產品設計獎項的參賽文案，並榮獲公司第一個『台灣精品獎』及『台灣金點設計獎』。
產品行銷專員 • 微星科技股份有限公司
八月 2013 - 三月 2014
1. 行銷策略擬定：與相關部門合作，共同規劃與執行中國區及東南亞區的主機板行銷策略。
2. 輔銷工具規劃與執行：中英官網維護，發想及製作全球通用及在地化的產品彩盒、Sales Kit、POSM、影音素材等輔銷工具。
3. 技術行銷：創作貼近各族群的內容，將生硬的產品及技術以各族群的 “消費者語言” 加以呈現，如：各情境應用的實機效能展示、分眾化的影音圖像設計。
4. 教育訓練：擔任講師，負責內外部人員的產品與技術的知識與應用的相關訓練，對象包含業務、行銷人員、媒體、代理商、經銷商等。
5. 電腦效能調校及測試、穩定度驗證、效能評比，產出測試報告供相關部門做銷售與行銷用途。
6. 主機板競爭分析及市場資訊收集。
7. 支援全球各大中小型活動，如：MOA 全球超頻競賽、Beat it 全球電競大賽、經銷商大會等。
成就/案例：
- 為多單位的指定人選，擔任各大型活動的官方駐攤產品與技術顧問、內外部教育訓練指定講師、經銷商大會講者、校園活動講師等。
- 創作的輔銷工具及技術行銷內容得到認可，被廣泛推廣至全球分公司使用。
線上業務經理 • Intel Taiwan
一月 2013 - 七月 2013
1. 業務開發：鎖定台灣中小型企業，開發及挖掘潛在合作機會，進而完成 IT 採購案。
2. 產品與技術支援：擔任合作企業的窗口，提供其產品與技術支援。
3. 擔任原廠、代理商、經銷商、企業等多方面的樞紐角色，進行資源整合與多方良性溝通，達成多贏。
4. 客戶關係管理：定期聯繫客戶、主動提供最新產品及技術資訊、即時協助解決客戶的各種疑難雜症。
成就/案例：
- 成功與近 300 家企業合作，70 家企業列入重點客戶，完成約 20 筆的 Design Win。
- 六個月內，建立起完善的流程與機制，包含：定義此職務的工作範疇、作業流程、成效評估方式等。
通路技術行銷專員 • Intel Taiwan
四月 2011 - 十二月 2012
1. 技術行銷
• 創作貼近各族群的內容，將生硬的產品及技術以各族群的 “消費者語言” 加以呈現。
• PC / NB / SSD 效能調校及測試、穩定度驗證、效能評比，製作出測試報告供相關部門做參考使用。
• 新產品、新功能及新技術的測試及應用。
• 送測 Intel 產品至各大媒體、論壇及重度玩家，並確保測試文的產出與品質。
• 擔任台灣區 3C 相關媒體、論壇、KOL、銷售通路的窗口，提供其產品與技術支援。
• 競爭分析、市場趨勢及資訊收集；研擬出競爭對策。
2. 輔銷工具規劃與執行
• 通路行銷工具：構思及製作一系列適用於門市及網絡通路的輔銷工具。
• 產品及技術週報：將官方文件翻譯成中文，並撰寫成淺而易懂的文章，發送至全台 Intel 通路夥伴。
• 實機展示：透過市場狀況及競爭者分析，發想出具說服力的實機展示內容，並在許多活動中做展示。
3. 規劃與執行通路與媒體活動：針對各使用族群舉辦各式活動，並擔任專案管理者的角色，確保活動按時且順利的執行。
4. 校園專案：擔任 Intel 校園大使技術組的管理者，負責規劃年度招募、實習內容、訓練等事項。
IT Helpdesk • 國立政治大學
二月 2008 - 三月 2011
1. 負責全商學院大樓之電腦硬體設備維運及故障排除。
2. 提供專業的 IT 技術支援予政大教職員及學生。
3. 協助管理及執行 IT 專案。
4. 發展與製作新導入及既有軟硬體之使用手冊及進行教育訓練。
5. 招募、管理、訓練新進的電腦教室學生顧問。
學歷
國立政治大學
主修：企業管理學系
學程：1. 人力資源管理學程 2.作業與營運管理學程
2007 - 2012
個人專長與證照：
| 語言能力 | 中文為母語 / 英文、馬來西亞文佳 / 台語、福建話、粵語佳 |
| 廣告投放 | Facebook Ads, Google Ads, Yahoo!, Twitter, Bing, Audience Network |
| 數據追踪及分析工具 | Google Analytics, Hotjar, Firebase, Branch, AppsFlyer |
| 產品與專案管理工具 | Axure, Trello, Asana |
| 數位行銷應用工具 | Mailchimp, Insider, AIQUA, ManyChat |
| 電商開店平台 | Shopify, Shopee, Lazada |
| 影像處理 | Adobe Photoshop, CyberLink PowerDirector, CyberLink PhotoDirector |
| 程式語言 | 基礎 HTML |
| IT | PC 組裝、系統維運及故障排除、效能與壓力測試、超頻、資料備份與還原 |
| 證照 |
|
王委潤 Ong Wea Loon
馬來西亞國籍，已取得台灣永久居留證。在電腦產業打滾 5 年，本地與跨境電商 6 年以上。
► 5 年數位行銷 ► 6 年本地及跨境電商運營
► 4 年產品及專案管理 ► 5 年產品與技術行銷
[email protected] 📞 +886-988079819
專業能力
數位 / 產品 / 技術行銷
- 行銷策略擬定與執行
- 數位廣告投放、分析、優化
- 廣告文案撰寫、素材製作
- 自動化行銷機制建立
- 銷售工具規劃與執行
- 產品與技術的消費者語言化
本地及跨境電商運營
- 成長駭客
- 資源整合、降本提效
- 金物流整合、進出口關務
- 競爭分析、市場資訊收集
- 數據追踪與分析，數據驅動行動
產品及專案管理
- 產品企劃、PRD 撰寫、Wireframe 繪製、Prototype 製作
- 時程與進度控管
- 跨部門溝通
工作經歷
Growth Marketing Lead • Sunta Commerce Sdn. Bhd. Malaysia
四月 2021 - Present
1. 擬定線上事業的成長策略及數位行銷策略，並將之有效率落實。
2. 檢視及分析線上平台的營運流程、網站購物流程、用戶體驗，發掘高潛在成長機會，提出具體策略及規劃執行，提升整體效率及業績。
3. 日常數位廣告投放，及開發與維護各流量渠道。
4. 分析與追蹤日常數據，確保每個月成長動能。
5. 整合專案需求，與跨部門進行有效率的溝通。
成就/案例：
- 內部創業，從零到一建立全新電商平台，業績持續成長中。
- 引進募資模式，套用至新品上市，得到近 4000 名單，CPL 約新台幣 8 元，整體銷售超過新台幣50萬元。
- 領導五個品牌，從不知名發展至小有聲量，業績持續成長中。
- 引入多種銷售模式，其中直播帶貨創下單場銷售新台幣40萬元記錄。
產品經理、產品顧問 • 中租控股-仲信資融股份有限公司
一月 2021 - 九月 2021
1. 規劃電商開店系統，撰寫 PRD、繪製 Wireframe、製作 Prototype。
2. 跨部門溝通及合作，對象包含工程師、設計師、客服、業務等人員。
成就/案例：
- 從零到一架設電商開店系統，並成功上線 1.0 版本。
產品與運營經理 • 淘寶台灣
八月 2020 - 十月 2020
1. 規劃及執行付費與非付費廣告導流計劃，並達成下載、流量、購買轉換率、留存率等目標。
2. 負責淘寶台灣 APP 的付費廣告投放，廣告平台包含 Facebook、Google、Yahoo!、Bing、Instagram、 Twitter、聯播網、本地各大媒體等。
3. 高效追蹤數據及成效分析，提出優化建議與引流策略，並進行跨部門溝通與合作，共同達成既定目標。
4. 連動產品部門，規劃並推進相應功能，讓引流、流量承接產品順暢接軌，完善使用者體驗。
5. 媒體合作洽談、廣告文案撰寫、廣告素材製作、受眾及文宣 A/B Testing。
成就/案例：
- 成功將每次 APP 下載的廣告成本（CPI）控制在 NT$ 10 ~ NT$ 30。
- 成功將每筆訂單產生的廣告成本（CPO）控制在 NT$ 100 ~ NT$ 150。
- 成功導入高成效轉換的廣告類型，如：Google Smart Shopping、Twitter Ads、Yahoo!原生廣告、Yahoo! 關鍵字廣告、Bing 關鍵字廣告。
數位行銷專員 • citiesocial
八月 2017 - 七月 2020
1. 台灣站及境外站的數位廣告策略擬定、投放及優化，包含：Facebook Ads、Google Ads、DSP 廣告等。
2. 建立行銷自動化機制。建立 User Journey Map、會員分級管理機制，依據用戶的行為，自動觸發相對應的推廣事件。
3. 管理及應用各行銷工具，包含：站內版位、eDM、Facebook Messenger、Web/App push 等。
4. 數據追蹤與分析，以數據化思維發掘潛在機會，並實際將之落實。
5. 媒體合作洽談、廣告文案撰寫、廣告影音圖像素材製作、受眾及文宣 A/B Testing。
成就/案例：
- 掌控 2500 萬以上年度廣告預算，每月達成的 ROAS 皆在目標之上。
- 付費廣告帶來的營收佔公司整體營收 60% 以上，且其帶來的淨毛利率皆為正值及超過既定目標。
- 操作過 20 個以上的商品募資案，皆成功達成目標。
• 13 個商品募資案的銷售成績為百萬量級。
• 2 個商品募資案的銷售成績為五百萬量級。
• 前測問卷名單取得成本在 NT$ 8 ~ NT$ 20，低於市場平均。
- 檢視及重整廣告架構，擬定新廣告投放策略，以 A/B Testing 進行驗證，成功突破廣告成效瓶頸。
• 優化 DABA 及 DPA 受眾、素材、文案，成功讓 CTR 從 4% 提升至 8% 以上。
• 導入轉換次數型廣告的再行銷機制，進而使 CTR 及 ROAS 進一步提升。
• 導入名單收集及名單再利用機制，如類似受眾、FB Messenger 推播，使受眾更精準及降本提效。
- 自動化行銷機制的成效卓越，平均訊息開啟率約為 20%，平均點擊率約為 30%。
- 導入第三方工具，並善用至網站，成功讓該工具帶來的購買轉換率高於整體平均轉換率近 30%。
營運企劃專員 • citiesocial
五月 2016 - 五月 2019
1. 定期檢視及分析公司營運流程、網站購物流程、用戶體驗，並提出及落實高潛在效益改善計劃。
2. 擔任 PM 角色，執行公司重大專案。工作項目包含專案評估、召開專案會議、撰寫 PRD、繪製 Wireframe、製作 Prototype、跨部門溝通、測試及驗收、專案上線等。
3. 開創跨境事業體，並擔任運營者，負責跨境站建置、事業體營運、行銷策略擬定執行、金物流管理等。
4. 國際商品採購及到貨效率日常管理。包含商品下訂、付款、空運/船運安排、進出口報關、入庫等事項。
5. 以數據驅動行動。除高效追踪數據及分析、報表產出外，也以數據化思維發掘潛在機會，並將之落實。
成就/案例：
- 主導跨境專案，將 citiesocial 從台灣電商躍升為跨境電商，開拓銷售據點包含香港、新加坡、馬來西亞。透過策略化經營，成功在三個月內讓境外站的銷售成為整體營收的重要來源之一。
- 檢視、改善國際商品採購及出貨流程，成功讓到貨延遲率從 15.81% 降至 6.52%。
- 成功完成各重大專案，案例如下：
• 導入信用卡分期付款，使整體平均客單提升 10%，其中分期付款的平均客單較其他付款方式高 75%。
• 建立自動化的第三方正逆物流體系，使用率近 75%，有效解決廠商的出退貨困擾及提升消費者滿意度。
• 帶領完成首次 citiesocial 週年慶線上活動及相關系統建置，成功讓週慶期間的日平均業績提升 400%。
• 建置及獨立經營跨境事業體，成功讓境外站業績在三個月內既佔整體業績 15% 以上，並持續維持。
• UI/UX 優化，如：搜尋優化、商品目錄精細化、商品排序自訂化、金物流可追踪、推薦演算法優化等
產品企劃暨行銷專員 • 十銓科技股份有限公司
六月 2014 - 四月 2016
1. 行動周邊產品開案發想、專案執行及管理。
2. 行動周邊產品競爭分析、市場趨勢及資訊收集。
3. 行銷策略擬定、行銷案規劃與執行，包含新品上市推廣計劃、策展、媒體及 KOL 合作等。
4. 輔銷工具規劃與執行：負責四大行動周邊產品線的中英官網維護，發想及製作全球通用及在地化的產品彩盒、Sales Kit、POSM、影音素材等輔銷工具。
5. 教育訓練：為部門的指定講師，負責內外部人員的產品知識與應用的相關訓練。
成就/案例：
- 獨立規劃及獨家進駐 2014 年電腦應用展無線充電體驗區，透過良好的產品體驗流程及互動設計，帶來良好的體驗感受，也讓 Facebook 官方粉絲團追踪人數增加超過 100% ，及回收超過 1000 份問卷回饋。
- 獨立撰寫產品設計獎項的參賽文案，並榮獲公司第一個『台灣精品獎』及『台灣金點設計獎』。
產品行銷專員 • 微星科技股份有限公司
八月 2013 - 三月 2014
1. 行銷策略擬定：與相關部門合作，共同規劃與執行中國區及東南亞區的主機板行銷策略。
2. 輔銷工具規劃與執行：中英官網維護，發想及製作全球通用及在地化的產品彩盒、Sales Kit、POSM、影音素材等輔銷工具。
3. 技術行銷：創作貼近各族群的內容，將生硬的產品及技術以各族群的 “消費者語言” 加以呈現，如：各情境應用的實機效能展示、分眾化的影音圖像設計。
4. 教育訓練：擔任講師，負責內外部人員的產品與技術的知識與應用的相關訓練，對象包含業務、行銷人員、媒體、代理商、經銷商等。
5. 電腦效能調校及測試、穩定度驗證、效能評比，產出測試報告供相關部門做銷售與行銷用途。
6. 主機板競爭分析及市場資訊收集。
7. 支援全球各大中小型活動，如：MOA 全球超頻競賽、Beat it 全球電競大賽、經銷商大會等。
成就/案例：
- 為多單位的指定人選，擔任各大型活動的官方駐攤產品與技術顧問、內外部教育訓練指定講師、經銷商大會講者、校園活動講師等。
- 創作的輔銷工具及技術行銷內容得到認可，被廣泛推廣至全球分公司使用。
線上業務經理 • Intel Taiwan
一月 2013 - 七月 2013
1. 業務開發：鎖定台灣中小型企業，開發及挖掘潛在合作機會，進而完成 IT 採購案。
2. 產品與技術支援：擔任合作企業的窗口，提供其產品與技術支援。
3. 擔任原廠、代理商、經銷商、企業等多方面的樞紐角色，進行資源整合與多方良性溝通，達成多贏。
4. 客戶關係管理：定期聯繫客戶、主動提供最新產品及技術資訊、即時協助解決客戶的各種疑難雜症。
成就/案例：
- 成功與近 300 家企業合作，70 家企業列入重點客戶，完成約 20 筆的 Design Win。
- 六個月內，建立起完善的流程與機制，包含：定義此職務的工作範疇、作業流程、成效評估方式等。
通路技術行銷專員 • Intel Taiwan
四月 2011 - 十二月 2012
1. 技術行銷
• 創作貼近各族群的內容，將生硬的產品及技術以各族群的 “消費者語言” 加以呈現。
• PC / NB / SSD 效能調校及測試、穩定度驗證、效能評比，製作出測試報告供相關部門做參考使用。
• 新產品、新功能及新技術的測試及應用。
• 送測 Intel 產品至各大媒體、論壇及重度玩家，並確保測試文的產出與品質。
• 擔任台灣區 3C 相關媒體、論壇、KOL、銷售通路的窗口，提供其產品與技術支援。
• 競爭分析、市場趨勢及資訊收集；研擬出競爭對策。
2. 輔銷工具規劃與執行
• 通路行銷工具：構思及製作一系列適用於門市及網絡通路的輔銷工具。
• 產品及技術週報：將官方文件翻譯成中文，並撰寫成淺而易懂的文章，發送至全台 Intel 通路夥伴。
• 實機展示：透過市場狀況及競爭者分析，發想出具說服力的實機展示內容，並在許多活動中做展示。
3. 規劃與執行通路與媒體活動：針對各使用族群舉辦各式活動，並擔任專案管理者的角色，確保活動按時且順利的執行。
4. 校園專案：擔任 Intel 校園大使技術組的管理者，負責規劃年度招募、實習內容、訓練等事項。
IT Helpdesk • 國立政治大學
二月 2008 - 三月 2011
1. 負責全商學院大樓之電腦硬體設備維運及故障排除。
2. 提供專業的 IT 技術支援予政大教職員及學生。
3. 協助管理及執行 IT 專案。
4. 發展與製作新導入及既有軟硬體之使用手冊及進行教育訓練。
5. 招募、管理、訓練新進的電腦教室學生顧問。
學歷
國立政治大學
主修：企業管理學系
學程：1. 人力資源管理學程 2.作業與營運管理學程
2007 - 2012
個人專長與證照：
| 語言能力 | 中文為母語 / 英文、馬來西亞文佳 / 台語、福建話、粵語佳 |
| 廣告投放 | Facebook Ads, Google Ads, Yahoo!, Twitter, Bing, Audience Network |
| 數據追踪及分析工具 | Google Analytics, Hotjar, Firebase, Branch, AppsFlyer |
| 產品與專案管理工具 | Axure, Trello, Asana |
| 數位行銷應用工具 | Mailchimp, Insider, AIQUA, ManyChat |
| 電商開店平台 | Shopify, Shopee, Lazada |
| 影像處理 | Adobe Photoshop, CyberLink PowerDirector, CyberLink PhotoDirector |
| 程式語言 | 基礎 HTML |
| IT | PC 組裝、系統維運及故障排除、效能與壓力測試、超頻、資料備份與還原 |
| 證照 |
|