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职场能力评价定义
鄭惟尹（Wells Zheng）
軟體POS與線上點餐平台工程部經理，產品開發，使用語言為Ruby、Javascript、Go。後端使用框架Ruby On Rails、Express/Nest，前端使用Vue.js/Nuxt。
另於AlphaCamp擔任線上課程助教、導師。
後端工程師
Taichung，TW
[email protected]
Summary
個性負責積極，對於工作上遇到的挑戰，會找尋合適的工具協助完成目標。喜歡學習新的事物，且能快速適應變動的環境。
現職負責公司系統架構設計與工程部門人員管理。
曾實作線上點餐系統後端api、雲端列印、ElasticSearch等點餐平台功能、串接多項第三方支付與其他系統介接API。
負責各項內部專案DevOps，主要使用AWS，ECS容器化部署。
另外也在AlphaCamp全端工程師養成的線上課程擔任助教，負責QA回覆、課程作業審閱以及webinar活動。
技能
Frontend
- 4-5 年 Vue.js 開發經驗。
- 熟悉 Boostrap, Vuetify, Element UI，並能打造 RWD 網站。
- 能使用Webpack打包專案。
- 能使用Nuxt或Ruby On Rails處理SSR前端畫面顯示。
Backend
- 5-6 年使用 Ruby on Rails 開發全端網頁與Api Server的經驗。
- 負責的Api Server每分鐘處理20,000個Request，平均response time為100ms以下。
- 3 年使用 Node.js/Express 開發Api Server的經驗。
- 1 年使用 Nest.js 開發Api Server的經驗。
- 串接金流與第三方支付經驗(Tappay, LINE Pay, 藍新金流, 街口支付、全支付、全盈+Pay等)。
- 串接加值中心上傳電子發票資料。
- 開發購物車、訂單、結帳模組
- 能部署專案至AWS EC2、GCP Compute Engine、Heroku等雲端虛擬機器。
- 能將專案容器化(Docker)並部署至雲端。
- 使用Bitbucket pipeline完成CI/CD經驗。
- 使用Drone完成自動化部署經驗。
- 使用ElasticSearch完成餐點文字搜尋的經驗
- 4-5 年使用Mysql維護經驗
- 熟悉star出單機webPrint功能，完成即時出單列印服務
- 負責公司專案CI/CD構建
- 熟悉Bitbucket pipeline & Github Actions，也使用過Jenkins以及ansible
- 利用Airflow處理ETL完成基礎的Data Pipiline
Other
- 1年使用Golang開發serverless api經驗，主要使用AWS lambda與ApiGateway。
- 熟悉AWS SNS與AWS SQS。
- 熟悉軟體開發流程
實作功能
後端開發
- 線上點餐訂單串接出單機列印
- 線上點餐購物車系統
- 線上點餐訂單結帳邏輯
- 庫存系統
- 儲值系統
- 點數系統
- QrCode掃碼點餐
- 點餐菜單設計規劃
- 店家銷售報表系統
- 線上點餐即時收單系統
- UberEats資料串接
- Foodpanda資料串接
- 電子發票上傳加值中心串接
- Webhook api開發
- 簡訊發送系統串接
前端開發
- Nuxt SSR website
- Vue
雲端系統
- AWS ECS 部署
- AWS ECS 部署
- 專案container化
- Serverless服務
- AWS Lambda
- GCP
- GCP Map Api
Training
AlphaCamp 大航道全端網路開發學員
- 網站開發概念
- 靜態網站開發
- Git版本控制
- 軟體產品開發與設計
- Rails App 開發部署
- Ruby
- 資料庫結構
- JavaScript
- Vue.js
- Web API
- 測試應用程式
- 敏捷開發
- 團隊合作開發
- DemoDay 1 工程團隊
- DemoDay 2 TravelMaster發表團隊
六角學院 Vue出一個電商網站
- 完整了解 Vue 的運行概念
- 學會使用 Vue 串接後端 API
- 使用 Vue Cli (或不使用) 都可以完成一個互動網頁作品
- 具有獨立完成一個 Vue 應用程式的能力
經歷
微碧愛普科技有限公司 後端工程師/工程部經理 ( 2018/12～迄今)
在職期間擔任後端工程師，與前端工程師和APP工程師合作開發維運iPad POS產品
- POS系統API撰寫
- 第三方API串接（金流、外送平台、電子發票加值中心、傳統POS...)
- 折扣優惠模組開發
- 打卡系統開發
- 維護庫存模組
- 維護會員模組
- 串接ERP(文中系統)
- AWS EC2維護
- AWS RDS維護
- Web專案CI/CD建置
- ROR Server維護，平均Response Time <= 80ms
AlphaCamp 線上課程助教 ( 2018/11～迄今)
線上課程助教、實習助教導師
- QA回覆
- 學員作業批改。
- 實習助教回覆內容審閱與教練
- 各式主題webinar主持與分享
全鋒汽車股份有限公司 客服中心主任 ( 2011/06～2018/11)
在職期間擔任客服中心科主任，負責台中客服中心營運管理，管理人數40人
- 年度目標達成率皆為90%
- 系統優化改善方案每年皆提出30條以上
- 每月皆參加跨部門會議完成溝通事項
- 負責管理督導廈門外包公司
- 負責客服中心班表排定
- 年度外部訓練時數皆達16小時以上
- 管理客服中心接聽績效 ServiceLevel年度皆達88%以上，abandon年度皆低於4%以下
- 運用程式設計減少客服流程與月節省工時達161小時
- 負責人員選、訓、輔導，人員年度流動率低於3.5%
中華電信網路客服中心 小組長＆防毒軟體小組技術諮詢（2008/10～ 2011/05)
在職期間擔任小組長，管理人數10人
- 輔導團隊達成部門目標，每季績效排名皆於前50%
兼任防毒軟體小組技術諮詢人員
- 利用flash製作模擬防毒畫面，讓一線服務人員便於操作教學
兼任新進人員訓練導師
- 製作新進人員訓練標準作業流程
- 建立新進人員任用考核標準
微碧愛點餐
此為公司產品，主要功能為提供消費者點餐，點餐後資料直接轉入POS。
負責後端所有功能與佈建
前端：Nuxt, Vutify
後端：Rails, Mysql, Redis
部署：AWS ECS
DistanceMatrix API應用 + Vue入門
此專案為工作需求，需要提供平台讓客服人員快速搜尋到就近服務網的清單。主要使用Google Map API來達成需求，前端使用Vue.js，自己開發使用。
前端：Bootstrap 4, JavaScript, Vue.js 後端：Rails, PostgreSQL
部署：Heroku
Eaves
線上配對交友系統
並且利用社群力量評估是否合適提出建議
此專案為參加AlphaCamp Demoday 的團隊協作專案，產品為約會配對。專案主要負責後端Rspec測試與專案部署。
前端：Material, JavaScript, jQuery
後端：Rails, MySQL, Rspec
部署：GCP, Capistrano
TravelMaster
此專案為參加AlphaCamp Demoday2 的團隊協作專案，產品為旅遊景點搜尋平台，使用者可以依照出發地點、旅行時間、景點主題、交通工具來搜尋出符合的景點。適合臨時或時間較少但想出去走走時使用。專案中主要負責後端Rails與Google API串接與專案部署。
前端：Material, JavaScript, jQuery
後端：Rails, MySQL
部署：GCP, Capistrano
鄭惟尹（Wells Zheng）
軟體POS與線上點餐平台工程部經理，產品開發，使用語言為Ruby、Javascript、Go。後端使用框架Ruby On Rails、Express/Nest，前端使用Vue.js/Nuxt。
另於AlphaCamp擔任線上課程助教、導師。
後端工程師
Taichung，TW
[email protected]
Summary
個性負責積極，對於工作上遇到的挑戰，會找尋合適的工具協助完成目標。喜歡學習新的事物，且能快速適應變動的環境。
現職負責公司系統架構設計與工程部門人員管理。
曾實作線上點餐系統後端api、雲端列印、ElasticSearch等點餐平台功能、串接多項第三方支付與其他系統介接API。
負責各項內部專案DevOps，主要使用AWS，ECS容器化部署。
另外也在AlphaCamp全端工程師養成的線上課程擔任助教，負責QA回覆、課程作業審閱以及webinar活動。
技能
Frontend
- 4-5 年 Vue.js 開發經驗。
- 熟悉 Boostrap, Vuetify, Element UI，並能打造 RWD 網站。
- 能使用Webpack打包專案。
- 能使用Nuxt或Ruby On Rails處理SSR前端畫面顯示。
Backend
- 5-6 年使用 Ruby on Rails 開發全端網頁與Api Server的經驗。
- 負責的Api Server每分鐘處理20,000個Request，平均response time為100ms以下。
- 3 年使用 Node.js/Express 開發Api Server的經驗。
- 1 年使用 Nest.js 開發Api Server的經驗。
- 串接金流與第三方支付經驗(Tappay, LINE Pay, 藍新金流, 街口支付、全支付、全盈+Pay等)。
- 串接加值中心上傳電子發票資料。
- 開發購物車、訂單、結帳模組
- 能部署專案至AWS EC2、GCP Compute Engine、Heroku等雲端虛擬機器。
- 能將專案容器化(Docker)並部署至雲端。
- 使用Bitbucket pipeline完成CI/CD經驗。
- 使用Drone完成自動化部署經驗。
- 使用ElasticSearch完成餐點文字搜尋的經驗
- 4-5 年使用Mysql維護經驗
- 熟悉star出單機webPrint功能，完成即時出單列印服務
- 負責公司專案CI/CD構建
- 熟悉Bitbucket pipeline & Github Actions，也使用過Jenkins以及ansible
- 利用Airflow處理ETL完成基礎的Data Pipiline
Other
- 1年使用Golang開發serverless api經驗，主要使用AWS lambda與ApiGateway。
- 熟悉AWS SNS與AWS SQS。
- 熟悉軟體開發流程
實作功能
後端開發
- 線上點餐訂單串接出單機列印
- 線上點餐購物車系統
- 線上點餐訂單結帳邏輯
- 庫存系統
- 儲值系統
- 點數系統
- QrCode掃碼點餐
- 點餐菜單設計規劃
- 店家銷售報表系統
- 線上點餐即時收單系統
- UberEats資料串接
- Foodpanda資料串接
- 電子發票上傳加值中心串接
- Webhook api開發
- 簡訊發送系統串接
前端開發
- Nuxt SSR website
- Vue
雲端系統
- AWS ECS 部署
- AWS ECS 部署
- 專案container化
- Serverless服務
- AWS Lambda
- GCP
- GCP Map Api
Training
AlphaCamp 大航道全端網路開發學員
- 網站開發概念
- 靜態網站開發
- Git版本控制
- 軟體產品開發與設計
- Rails App 開發部署
- Ruby
- 資料庫結構
- JavaScript
- Vue.js
- Web API
- 測試應用程式
- 敏捷開發
- 團隊合作開發
- DemoDay 1 工程團隊
- DemoDay 2 TravelMaster發表團隊
六角學院 Vue出一個電商網站
- 完整了解 Vue 的運行概念
- 學會使用 Vue 串接後端 API
- 使用 Vue Cli (或不使用) 都可以完成一個互動網頁作品
- 具有獨立完成一個 Vue 應用程式的能力
經歷
微碧愛普科技有限公司 後端工程師/工程部經理 ( 2018/12～迄今)
在職期間擔任後端工程師，與前端工程師和APP工程師合作開發維運iPad POS產品
- POS系統API撰寫
- 第三方API串接（金流、外送平台、電子發票加值中心、傳統POS...)
- 折扣優惠模組開發
- 打卡系統開發
- 維護庫存模組
- 維護會員模組
- 串接ERP(文中系統)
- AWS EC2維護
- AWS RDS維護
- Web專案CI/CD建置
- ROR Server維護，平均Response Time <= 80ms
AlphaCamp 線上課程助教 ( 2018/11～迄今)
線上課程助教、實習助教導師
- QA回覆
- 學員作業批改。
- 實習助教回覆內容審閱與教練
- 各式主題webinar主持與分享
全鋒汽車股份有限公司 客服中心主任 ( 2011/06～2018/11)
在職期間擔任客服中心科主任，負責台中客服中心營運管理，管理人數40人
- 年度目標達成率皆為90%
- 系統優化改善方案每年皆提出30條以上
- 每月皆參加跨部門會議完成溝通事項
- 負責管理督導廈門外包公司
- 負責客服中心班表排定
- 年度外部訓練時數皆達16小時以上
- 管理客服中心接聽績效 ServiceLevel年度皆達88%以上，abandon年度皆低於4%以下
- 運用程式設計減少客服流程與月節省工時達161小時
- 負責人員選、訓、輔導，人員年度流動率低於3.5%
中華電信網路客服中心 小組長＆防毒軟體小組技術諮詢（2008/10～ 2011/05)
在職期間擔任小組長，管理人數10人
- 輔導團隊達成部門目標，每季績效排名皆於前50%
兼任防毒軟體小組技術諮詢人員
- 利用flash製作模擬防毒畫面，讓一線服務人員便於操作教學
兼任新進人員訓練導師
- 製作新進人員訓練標準作業流程
- 建立新進人員任用考核標準
微碧愛點餐
此為公司產品，主要功能為提供消費者點餐，點餐後資料直接轉入POS。
負責後端所有功能與佈建
前端：Nuxt, Vutify
後端：Rails, Mysql, Redis
部署：AWS ECS
DistanceMatrix API應用 + Vue入門
此專案為工作需求，需要提供平台讓客服人員快速搜尋到就近服務網的清單。主要使用Google Map API來達成需求，前端使用Vue.js，自己開發使用。
前端：Bootstrap 4, JavaScript, Vue.js 後端：Rails, PostgreSQL
部署：Heroku
Eaves
線上配對交友系統
並且利用社群力量評估是否合適提出建議
此專案為參加AlphaCamp Demoday 的團隊協作專案，產品為約會配對。專案主要負責後端Rspec測試與專案部署。
前端：Material, JavaScript, jQuery
後端：Rails, MySQL, Rspec
部署：GCP, Capistrano
TravelMaster
此專案為參加AlphaCamp Demoday2 的團隊協作專案，產品為旅遊景點搜尋平台，使用者可以依照出發地點、旅行時間、景點主題、交通工具來搜尋出符合的景點。適合臨時或時間較少但想出去走走時使用。專案中主要負責後端Rails與Google API串接與專案部署。
前端：Material, JavaScript, jQuery
後端：Rails, MySQL
部署：GCP, Capistrano