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4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
Avatar of 吳孟騏 WuMengChi.
Avatar of 吳孟騏 WuMengChi.
Past
國際領隊 @可樂
2018 ~ 2020
新創團隊一員
More than one year
人事物的應對進退也有良好的處理方式。 【主要職責】: 帶領國人出境遊,在第一線處理遊相關服務,發生緊急狀況時協助客溝通處理。 【主要成就】: *獲得年度績優領隊人員獎項。 業務/團控/OP • 旗艦國際旅行社 一月六月 2018 擔任業務、OP、團控人員
解決問題與溝通
專案管理
業務行政、專案執行、溝通協調
Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
世新大學
觀光系
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Within one month
設計 • 年代遊 十二月七月 2015 專職網頁設計 HTML 、 CSS 套用 jQuery,以 Bootstrap 框架 ,以活動頁及官網改版製作 。 設計類:Banner 、名片,遊手冊, 線上展的活動設計 。 文案設計:將遊情報寫到 Blog 中,讓顧客可以深入其境想參加 遊行 。 網頁設計 • 京城天下旅行社 五月二月
CSS3
jQuery
Bootstrap
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
育達科技大學
資訊管理系
Avatar of 李昀娟 Kimmy Lee.
Avatar of 李昀娟 Kimmy Lee.
Past
⻑程線助理線控 @東森旅行社
2017 ~ 2021
網路行銷企劃/平台營運專員/營運行銷專員/網路購物商品經營專員
Within six months
場流行趨勢 能冷處理突發事件,對人態度溫和有耐心且應對得當 Taipei City, Taiwan [email protected]/工作經歷 ⻑程線助理線控 東森旅行社 九月三月 2021Taipei, Taiwan ❖工作範圍-擔任外語領隊、客訴處理、規劃潛水客專屬行程、推銷國外遊行程、辦理機票作業協調、跨
外語領隊證照
國民小學教師證
Microsoft Office
Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
台北市立大學
教育學系
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營運管理經理 Project Management Lead @AsiaYo 亞揪遊旅行社股份有限公司
2020 ~ Present
PM/產品經理/專案管理
Within six months
Google Analytics
Google Trends
iOS
Employed
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
國立政治大學
國際經營與貿易學系
Avatar of 傅琪庭.
Avatar of 傅琪庭.
Past
節目企劃 @庫立馬媒體
2011 ~ 2013
行銷企劃專員
More than one year
看見農村浪漫風光。 「里山稻香趣 浪漫鐵道行」將三義鐵道自行車(Rail Bike)熱門景點,結合周邊優質社區,安排一日遊行程並媒合旅行社推廣農村遊。 安排媒體、部落客、YT到農村社區進行踩線報導,增加農村遊曝光度,同時媒合旅行社將遊客帶進社
word
illustrator
powerpoint
Unemployed
Not open to opportunities
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
宜大學
大眾傳播系
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網頁設計 @百威旅行社股份有限公司
2015 ~ Present
網頁設計、UI設計
More than one year
Illustrator
Photoshop
html+css
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
吳鳳科技大學
資訊管理
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UI設計師 @框體藝術科技
2009 ~ 2016
Product Manager
Within three months
UI/UXDesign
Software Product Management
Software Product Planning
Employed
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
嶺東科技大學
數位媒體設計
Avatar of 陳毓.
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Past
專案經理、副秘書長助理 @社團法人台灣環境資訊協會
2017 ~ 2021
Within six months
專題講座、公民素養週、講師研習。 專案及活動:參與籌備及執行「第十四屆社區大學全國研討會」、政大優質課程徵選「生活創意遊」課程。 中原大學 , SepJan 2010 國際貿易學系|主修,取得「國際經貿與實務」、「國際金融與管理」雙學程。 財務金融學系|輔系,金融市場概
Word
PowerPoint
Excel
Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
中原大學 Chung Yuan Christian University
國際貿易
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潛水教練
More than one year
備、裝備清潔保養。 5.客戶上的接待與溝通。 6.陸上行程規劃與導覽。 經歷三,2017//10 帛琉當地導遊、深潛教練(公司:美華旅行社) 1.協助潛水教練及教學。 2.體驗潛水及導潛。 3.店內日常事務及環境分配的整理。 4.器材準備、裝備清潔保
Unemployed
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
長榮中學
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品牌營運管理 @Kawabata 川端藝會所
2022 ~ Present
Business Development
Within one month
辦VIP品茶活動。 協助茶葉進口報關,掌控庫存與貨運時程,確認出貨物流進度。 危機處理以及客戶帳款支付管理。 香港商美期旅行社台灣辦事處 Miki Travel , 業務代表,月~2013 4月 總部位於倫敦的全球遊運營商,客戶為台灣各旅行社。 負責全球訂房系統銷
Branding
Sales & Marketing
writing
Employed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
More than 15 years
Florida International University
Hospitality and Tourism Management

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Definition of Reputation Credits

Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
More than one year
Professional Background
Current status
Unemployed
Job Search Progress
Professions
Fields of Employment
Hotel
Work experience
6-10 years
Management
Skills
Languages
Job search preferences
Positions
潛水教練
Job types
Full-time
Locations
Remote
Interested in working remotely
Freelance
Yes, I freelance in my spare time
Educations
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Major
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Profile 05 00@2x

吳仲豪 Gary Wu

我有超過8年的國內外深潛教練與帶團經驗,透過專業知識與親切服務,我已經讓許多人更愛這片海洋與這塊土地。

★應徵職位沃旭能源公司鯨豚觀察員

應徵動機:


    風力發電不僅是世界的流行趨勢,也是環保能源重要的來源之一。近幾年在臺灣,政府與民間企業皆大量投入風力發電之列,但因離岸風場開發與鯨豚保育問題的議題,使得許多民眾對離岸風場是否會危害海洋生態存有大量疑慮,但我認為風力發電與生態保育一定是可以並存的!因此我希望能成為鯨豚觀察員,盡自己最大的心力去守護臺灣與海洋。

自我推薦信:


「生命就該花費在美好的事物上,活著就是要證明自己的價值!」

    我是個熱愛大海的人,能把一生奉獻給大海是我的夢想,為此,8年前開始我為了能更親近大海,選擇成為潛水教練,藉由這份職業,能將海洋的美好介紹給更多的人。因為當時所接觸到的相關訊息都在國外,因而選擇了出國發展。

    在國外第一站來到澳洲,工作之因住在海上,學習到在海上工作所需的團隊合作及對安全的極度重視,不論直升機救援或小艇的救援我都有幸餐與到。此外,我對漁船與海上工程特別有興趣也很有熱忱,經常主動學習船隻加油及船隻修復等相關知識。幾年的經驗累績後,有機會前往帛琉和日本工作,在當地學習到與澳洲不同的海上工作知識。也是國外海龜保育志工行列的常客。

    今年因疫情回到臺灣,每周固定會前往台南四草的海豚保育協會當志工。因為現在的海豚數量越來越稀少,南部只有這個單位有在救援傷患的海豚,能付出一份心力我覺得是我能做到的。

    在導遊這塊領域上,我能獨立的規劃行程,處理每一個緊急情況,和領導能力,在任何情況當下,能以最冷靜的方式找到最好的解決辦法,工作成效已經業績也是永遠的前三名,因為我深信我能為公司貢獻的越多,代表我越有價值。 我待過的國家住一年以上的有4個,每個文化和生活方式習慣我都能適應,不管去到哪裡我都是一個人處理一個人生活,我能靠我自己的能力、學習達到我所要完成的目標,這次疫情也讓我重新的開始,我要好好的在台灣從事貴公司的這份工作,能把我所學習的我的所有經歷,全心全力的投入,把這份工作做好,這是我現在最重要的事。

基本資料


出生日期:1990/10/02
性別:男
身高:175 公分
體重:71 公斤
婚姻狀況:未婚
駕照:普通小型車、普通重型機車
交通工具:機車、汽車
學歷:崑山科技大學 旅遊文化學系 


興趣:登山 /自由潛水/水肺深淺/旅遊/攝影/海洋志工

語言能力:
中文:聽(精通)說(精通)讀(精通)寫(精通)
日文:聽(精通)說(精通)讀(精通)寫(精通)
英文:聽(精通)說(精通)讀(精通)寫(精通)
台語:聽(精通)說(精通)讀(精通)寫(精通)

工作經歷

經歷一,2019/11-2020/04  泰國當地導遊

·1.機場接機,飯店登記、入住。
 2.旅遊活動安排及翻譯。
 3.旅客安全保障及照顧。
 4.觀光景點導覽,展覽或參觀場所之解說,提供完善旅遊資訊。
 5.退房作業與協助離境等。
 6.緊急狀況處理。

經歷二,2018/11-2019/11  日本自由行陸遊、沖繩、石垣島深潛教練(公司:沖繩潛水)

1.協助潛水教練及教學。

2.體驗潛水及導潛。
3.店內日常事務及環境分配的整理。

4.器材準備、裝備清潔保養。

5.客戶上的接待與溝通。

6.陸上行程規劃與導覽。

經歷三,2017/06-2018/10 帛琉當地導遊、深潛教練(公司:美華旅行社)

1.協助潛水教練及教學。
2.體驗潛水及導潛。
3.店內日常事務及環境分配的整理。
4.器材準備、裝備清潔保養。
5.客戶上的接待與溝通。
6.陸上行程規劃與導覽。
7.旅遊活動安排及翻譯。
8.旅客安全保障及照顧。

經歷四,2015/01-2017/05澳洲大堡礁深潛教練(公司:DEEP SEA DIVER DEN )

1.協助潛水教練及教學。
2.體驗潛水及導潛。
3.店內日常事務及環境分配的整理。
4.器材準備、裝備清潔保養。  
5.客戶上的接待與溝通。

經歷五,2013/01-2014/12 台灣深潛教練(公司:台灣潛水)、陸遊自由行

1.依照公司準作業流程進行協助潛水教學。
2.體驗潛水及導潛。
3.店內日常事務及環境分配的整理。
4.器材準備、裝備清潔保養。
5.參與下潛簡報及回報工作內容

工作技能


旅遊類

· 出團作業處理事項
· 行程規劃業務
· 旅遊安全與緊急事件處理
· 航空票務處理
· 景點文物導覽解說
· 結團作業處理事項
· 團體旅遊相關食宿安排
· 團體旅遊業務銷售
· 緊急事件危機處理
· 領隊帶團技巧
· 辦理各國護照及簽證業務


潛水類

· 瞭解潛水物理
· 瞭解潛水醫學
· 預防水中傷害
· 潛水訓練
· 潛水技術
· 潛水裝備使用
· 潛水法規


其他

· 資料分析能力:
文件或資料輸入建檔處理
文件檔案資料處理、轉換及整合工作
資料分析與報告撰寫

· 策劃執行能力:
活動流程編排

專案規劃與執行

進度成效掌控

專業證照


Readings 00 00@2x

中華民國領隊人員執業證(華語/外語)

依照領隊人員管理規則第三條,領隊人員應受旅行業之僱用或指派,始得執行領隊業務。


Readings 00 01@2x

帛琉英語導遊證

每年都要考一次,一次都要上五天的課程,全部都是英文還有帛琉話


Readings 00 00@2x

國際PADI深潛教練證

當前世界最通行的職業潛水教練證。所謂「PADI」是Profesional Association of Diver Instructor國際專業潛水教練協會的英文縮寫,它創始於1966年,該組織的創建者們基於教學的原則,設計出一套完整的教學系統。


Readings 00 01@2x

第一緊急反應證照

醫療緊急訓練是一個獨立的緊急救援及心肺復甦術課程,此課程主要為醫療訓練。


Readings 00 00@2x

海洋保育署臺灣鯨豚觀察員證

因應國內離岸風場開發陸續展開,為了能減輕風機打樁作業噪音對鯨豚之影響,海洋保育署依據環境影響評估法第18條及野生動物保育法第12條之精神,經過試辦訓練,並邀請各相關單位經過多次協商,訂定「臺灣鯨豚觀察員制度作業手冊」,建立鯨豚觀察員制度各階段實行方式,以強化國內海域開發案件中鯨豚保護措施。


Readings 00 01@2x

日語能力檢定N3

理解日常生活所使用之日語

自傳


    「不斷進取、加倍努力。」,是我每天都會提醒自己的一件事!主動、友善及穩重是我對自己個性的形容,具有吃苦耐勞的特質,  只要確立目標,就會勇於實現,因為時間只會不斷向前,我能做的只能使盡全力,不論成敗只求無愧自己。很幸運地,我有對個性截然不同的父母。父親善於社交、熱情有活力;母親則內斂文靜、冷靜沉著,從小他們就是我學習的對象,我吸收了他們個性上的優點成為能動能靜的綜合體,這樣的我,對身邊的事物都有著積極求知的渴望,並習慣在做好全盤規劃後,穩扎穩打地執行。平時我的興趣是戶外活動,從征服百岳到探索海洋等各式上山下海的活動都是我的休閒娛樂。


2019/11-2020/04  泰國當地導遊

     因旅遊業前輩的推薦,前往泰國當駐地導遊,不懂泰文也不熟悉東南亞文化的我,不論生活或工作皆面臨到全新的挑戰。到了泰國,非常的辛苦,最讓我印象深刻的是,曾經有客人聽了我分享的故事後就感動到落淚,雖然這只是一件微不足道的小事,卻讓孤身一人在泰國打拼的我感受到情感的共鳴,讓我更有信心、更有動力去面對之後的工作。

    三個月內,我努力把自己狀態調整到最好,從一開始因業績沒達標遭受罰款到成為300多個導遊裡業績的前3名,20人的大團能讓每個人的人均達到1萬到1萬6的平均業績,開始得到主管跟當地同事的肯定。雖然之後因為疫情的關係要離開泰國,但在這裡讓我深刻感受不同文化間雖然有差異,但一顆真摯的心與想替公司盡一份心力,得到的反饋都是相同的。


2018/11-2019/11  日本自由行陸遊、沖繩、石垣島深潛教練/藥妝店店員

    因對日文充滿高度興趣,選擇到當地就讀語言學校,開始了半工半讀的生活。日本是個在日常或職場都講究嚴謹的國家,不論在藥妝店服務顧客或當潛水教練指導學員時,都會先被公司嚴格要求遵守既定的SOP,因工作內容皆為第一線面對客人,更不容馬虎。我深刻地裡了解到日本公司對細節的要求,俗話說:「魔鬼藏在細節裡。」,在這裡我學習到凡事講求專業、細心、謹慎的工作態度。

    在藥妝店因表現被主管認可,成為少數被調至第一線門市的外國人,第一線的門市代表著會面對更多的客人與更嚴峻的狀況,讓我強烈體會到嚴謹的工作態度會使事情處理起來事半功倍,不僅在藥妝店如此,在潛水公司更是這樣,因為客人在潛水時更容易遇到生命交關的危機,因此船上作業的規矩更多、更謹慎。


2017/06-2018/10  帛琉駐地導遊 

    當潛水教練累積到足夠的經驗值後,想讓自己在專業領域更上層樓,我選擇到潛水產業高度發展的帛琉工作,這不僅是我人生的轉捩點也是成為導遊的起點。帛琉是個很小的島嶼,島上的人口稀少、資源疲乏,但對熱愛大海的我卻宛如天堂。但孤身在當地,除了工作,還是工作。雖然與大海一起工作能獲得身心靈的滿足,但每每在工作之餘,就成了訓練與自己獨處的時刻,更培養每日自省與反思的習慣。

    因潛水有淡旺季之分,淡季時工作量減少,於是主動考取當地導遊執照。開始帶團後,因帛琉都是一人帶隊、全面規劃,讓我更有領導、統御的能力。熱情友善的服務都能獲得客戶滿意的笑容,把安全、專業放在服務的第一位置,讓我在帶團一個月後就成為每團至少都為公司帶來10萬以上利潤,並成為客戶滿意度極高、零投訴的全方面「包山包海」的教練兼導遊。


 2015/01-2017/05 澳洲大堡礁深潛教練

    在澳洲的工作屬於「船宿」,長時間居住在船上,學習到了非常全面地船上作業,例如:放錨、加油或機器設備操作等。當時,團隊成員皆為澳洲當地人,只有我一個外國來的亞洲人,因此我在船上要學習的不只是與船有關的知識,更要打破語言的隔閡,讓自己盡快融入團隊運作,例如要怎麼配合成員做工作輪值?要如何在特殊狀況選出緊急負責人?。在海上,嚴格遵守所有流程的SOP是十分重要的,當海象不穩定時,時常要面臨各種意想不到的危機,如何在SOP的基礎下迅速作出適合的解決辦法,是每位船員都必須具備的技能。 



2013/01-2014/12 台灣深潛教練、陸遊自由行

    考取了潛水教練執照後,便在墾丁職業2年,從基本的帶著客人體驗潛水活動,到學習如何指導客人考取專業證照,皆擁有豐富的實戰經驗。爾後,學習自組團隊帶著客人出國潛水,或在台灣帶大陸客人遊覽台灣,行程都由我全面策劃和獨立領導團隊行動,這讓我累積了許多領導統籌的經驗。

    在帶客體驗潛水時,遇到許多在過程中產生恐慌的客人,在海底下我只能保持冷靜,並第一時間透過溫柔喊話及專業的危機判斷處理,總是能讓客人不只完成體驗活動,還能對海洋產生美好的回憶。。 



工作紀實


澳洲

  • 第一次體驗到帶著一團超過100人一同潛水,雖然是與同事一起團隊合作,但當時經驗還不算十分足夠的我,還是沒有十足的信心能做到最好,感謝當時一路耐心指導的同事。


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臺灣

  • 三天兩夜的密集特訓,個別加強輔導,第一次考取就順利領到證的優質學員。


臺灣‧日本

  • 不論是在臺灣還是日本,不管是要藥妝店還是海邊,看到客人和學員們開心的笑容是我在這份工作最棒的回饋!

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泰國

  • 透過我的專業解說和照護,讓來泰國旅遊的客人都能有賓至如歸的感覺,帶著滿滿的歡樂和美好回憶回國。

泰國

  • 在帶團的過程中,能遇到來自各個領域、不同年齡層的團體,如何與他們在旅途中相處,迅速找出與他們之間相處的默契,創造輕鬆歡樂的氣氛是我最重要的工作!

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鯨豚救援志工

  • 位在台南四草的鯨豚研究中心,每當有擱淺受傷的鯨豚,就會送至此進行照護療傷的作業,此時需要志工來協助觀察照料。

Resume
Profile
Profile 05 00@2x

吳仲豪 Gary Wu

我有超過8年的國內外深潛教練與帶團經驗,透過專業知識與親切服務,我已經讓許多人更愛這片海洋與這塊土地。

★應徵職位沃旭能源公司鯨豚觀察員

應徵動機:


    風力發電不僅是世界的流行趨勢,也是環保能源重要的來源之一。近幾年在臺灣,政府與民間企業皆大量投入風力發電之列,但因離岸風場開發與鯨豚保育問題的議題,使得許多民眾對離岸風場是否會危害海洋生態存有大量疑慮,但我認為風力發電與生態保育一定是可以並存的!因此我希望能成為鯨豚觀察員,盡自己最大的心力去守護臺灣與海洋。

自我推薦信:


「生命就該花費在美好的事物上,活著就是要證明自己的價值!」

    我是個熱愛大海的人,能把一生奉獻給大海是我的夢想,為此,8年前開始我為了能更親近大海,選擇成為潛水教練,藉由這份職業,能將海洋的美好介紹給更多的人。因為當時所接觸到的相關訊息都在國外,因而選擇了出國發展。

    在國外第一站來到澳洲,工作之因住在海上,學習到在海上工作所需的團隊合作及對安全的極度重視,不論直升機救援或小艇的救援我都有幸餐與到。此外,我對漁船與海上工程特別有興趣也很有熱忱,經常主動學習船隻加油及船隻修復等相關知識。幾年的經驗累績後,有機會前往帛琉和日本工作,在當地學習到與澳洲不同的海上工作知識。也是國外海龜保育志工行列的常客。

    今年因疫情回到臺灣,每周固定會前往台南四草的海豚保育協會當志工。因為現在的海豚數量越來越稀少,南部只有這個單位有在救援傷患的海豚,能付出一份心力我覺得是我能做到的。

    在導遊這塊領域上,我能獨立的規劃行程,處理每一個緊急情況,和領導能力,在任何情況當下,能以最冷靜的方式找到最好的解決辦法,工作成效已經業績也是永遠的前三名,因為我深信我能為公司貢獻的越多,代表我越有價值。 我待過的國家住一年以上的有4個,每個文化和生活方式習慣我都能適應,不管去到哪裡我都是一個人處理一個人生活,我能靠我自己的能力、學習達到我所要完成的目標,這次疫情也讓我重新的開始,我要好好的在台灣從事貴公司的這份工作,能把我所學習的我的所有經歷,全心全力的投入,把這份工作做好,這是我現在最重要的事。

基本資料


出生日期:1990/10/02
性別:男
身高:175 公分
體重:71 公斤
婚姻狀況:未婚
駕照:普通小型車、普通重型機車
交通工具:機車、汽車
學歷:崑山科技大學 旅遊文化學系 


興趣:登山 /自由潛水/水肺深淺/旅遊/攝影/海洋志工

語言能力:
中文:聽(精通)說(精通)讀(精通)寫(精通)
日文:聽(精通)說(精通)讀(精通)寫(精通)
英文:聽(精通)說(精通)讀(精通)寫(精通)
台語:聽(精通)說(精通)讀(精通)寫(精通)

工作經歷

經歷一,2019/11-2020/04  泰國當地導遊

·1.機場接機,飯店登記、入住。
 2.旅遊活動安排及翻譯。
 3.旅客安全保障及照顧。
 4.觀光景點導覽,展覽或參觀場所之解說,提供完善旅遊資訊。
 5.退房作業與協助離境等。
 6.緊急狀況處理。

經歷二,2018/11-2019/11  日本自由行陸遊、沖繩、石垣島深潛教練(公司:沖繩潛水)

1.協助潛水教練及教學。

2.體驗潛水及導潛。
3.店內日常事務及環境分配的整理。

4.器材準備、裝備清潔保養。

5.客戶上的接待與溝通。

6.陸上行程規劃與導覽。

經歷三,2017/06-2018/10 帛琉當地導遊、深潛教練(公司:美華旅行社)

1.協助潛水教練及教學。
2.體驗潛水及導潛。
3.店內日常事務及環境分配的整理。
4.器材準備、裝備清潔保養。
5.客戶上的接待與溝通。
6.陸上行程規劃與導覽。
7.旅遊活動安排及翻譯。
8.旅客安全保障及照顧。

經歷四,2015/01-2017/05澳洲大堡礁深潛教練(公司:DEEP SEA DIVER DEN )

1.協助潛水教練及教學。
2.體驗潛水及導潛。
3.店內日常事務及環境分配的整理。
4.器材準備、裝備清潔保養。  
5.客戶上的接待與溝通。

經歷五,2013/01-2014/12 台灣深潛教練(公司:台灣潛水)、陸遊自由行

1.依照公司準作業流程進行協助潛水教學。
2.體驗潛水及導潛。
3.店內日常事務及環境分配的整理。
4.器材準備、裝備清潔保養。
5.參與下潛簡報及回報工作內容

工作技能


旅遊類

· 出團作業處理事項
· 行程規劃業務
· 旅遊安全與緊急事件處理
· 航空票務處理
· 景點文物導覽解說
· 結團作業處理事項
· 團體旅遊相關食宿安排
· 團體旅遊業務銷售
· 緊急事件危機處理
· 領隊帶團技巧
· 辦理各國護照及簽證業務


潛水類

· 瞭解潛水物理
· 瞭解潛水醫學
· 預防水中傷害
· 潛水訓練
· 潛水技術
· 潛水裝備使用
· 潛水法規


其他

· 資料分析能力:
文件或資料輸入建檔處理
文件檔案資料處理、轉換及整合工作
資料分析與報告撰寫

· 策劃執行能力:
活動流程編排

專案規劃與執行

進度成效掌控

專業證照


Readings 00 00@2x

中華民國領隊人員執業證(華語/外語)

依照領隊人員管理規則第三條,領隊人員應受旅行業之僱用或指派,始得執行領隊業務。


Readings 00 01@2x

帛琉英語導遊證

每年都要考一次,一次都要上五天的課程,全部都是英文還有帛琉話


Readings 00 00@2x

國際PADI深潛教練證

當前世界最通行的職業潛水教練證。所謂「PADI」是Profesional Association of Diver Instructor國際專業潛水教練協會的英文縮寫,它創始於1966年,該組織的創建者們基於教學的原則,設計出一套完整的教學系統。


Readings 00 01@2x

第一緊急反應證照

醫療緊急訓練是一個獨立的緊急救援及心肺復甦術課程,此課程主要為醫療訓練。


Readings 00 00@2x

海洋保育署臺灣鯨豚觀察員證

因應國內離岸風場開發陸續展開,為了能減輕風機打樁作業噪音對鯨豚之影響,海洋保育署依據環境影響評估法第18條及野生動物保育法第12條之精神,經過試辦訓練,並邀請各相關單位經過多次協商,訂定「臺灣鯨豚觀察員制度作業手冊」,建立鯨豚觀察員制度各階段實行方式,以強化國內海域開發案件中鯨豚保護措施。


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日語能力檢定N3

理解日常生活所使用之日語

自傳


    「不斷進取、加倍努力。」,是我每天都會提醒自己的一件事!主動、友善及穩重是我對自己個性的形容,具有吃苦耐勞的特質,  只要確立目標,就會勇於實現,因為時間只會不斷向前,我能做的只能使盡全力,不論成敗只求無愧自己。很幸運地,我有對個性截然不同的父母。父親善於社交、熱情有活力;母親則內斂文靜、冷靜沉著,從小他們就是我學習的對象,我吸收了他們個性上的優點成為能動能靜的綜合體,這樣的我,對身邊的事物都有著積極求知的渴望,並習慣在做好全盤規劃後,穩扎穩打地執行。平時我的興趣是戶外活動,從征服百岳到探索海洋等各式上山下海的活動都是我的休閒娛樂。


2019/11-2020/04  泰國當地導遊

     因旅遊業前輩的推薦,前往泰國當駐地導遊,不懂泰文也不熟悉東南亞文化的我,不論生活或工作皆面臨到全新的挑戰。到了泰國,非常的辛苦,最讓我印象深刻的是,曾經有客人聽了我分享的故事後就感動到落淚,雖然這只是一件微不足道的小事,卻讓孤身一人在泰國打拼的我感受到情感的共鳴,讓我更有信心、更有動力去面對之後的工作。

    三個月內,我努力把自己狀態調整到最好,從一開始因業績沒達標遭受罰款到成為300多個導遊裡業績的前3名,20人的大團能讓每個人的人均達到1萬到1萬6的平均業績,開始得到主管跟當地同事的肯定。雖然之後因為疫情的關係要離開泰國,但在這裡讓我深刻感受不同文化間雖然有差異,但一顆真摯的心與想替公司盡一份心力,得到的反饋都是相同的。


2018/11-2019/11  日本自由行陸遊、沖繩、石垣島深潛教練/藥妝店店員

    因對日文充滿高度興趣,選擇到當地就讀語言學校,開始了半工半讀的生活。日本是個在日常或職場都講究嚴謹的國家,不論在藥妝店服務顧客或當潛水教練指導學員時,都會先被公司嚴格要求遵守既定的SOP,因工作內容皆為第一線面對客人,更不容馬虎。我深刻地裡了解到日本公司對細節的要求,俗話說:「魔鬼藏在細節裡。」,在這裡我學習到凡事講求專業、細心、謹慎的工作態度。

    在藥妝店因表現被主管認可,成為少數被調至第一線門市的外國人,第一線的門市代表著會面對更多的客人與更嚴峻的狀況,讓我強烈體會到嚴謹的工作態度會使事情處理起來事半功倍,不僅在藥妝店如此,在潛水公司更是這樣,因為客人在潛水時更容易遇到生命交關的危機,因此船上作業的規矩更多、更謹慎。


2017/06-2018/10  帛琉駐地導遊 

    當潛水教練累積到足夠的經驗值後,想讓自己在專業領域更上層樓,我選擇到潛水產業高度發展的帛琉工作,這不僅是我人生的轉捩點也是成為導遊的起點。帛琉是個很小的島嶼,島上的人口稀少、資源疲乏,但對熱愛大海的我卻宛如天堂。但孤身在當地,除了工作,還是工作。雖然與大海一起工作能獲得身心靈的滿足,但每每在工作之餘,就成了訓練與自己獨處的時刻,更培養每日自省與反思的習慣。

    因潛水有淡旺季之分,淡季時工作量減少,於是主動考取當地導遊執照。開始帶團後,因帛琉都是一人帶隊、全面規劃,讓我更有領導、統御的能力。熱情友善的服務都能獲得客戶滿意的笑容,把安全、專業放在服務的第一位置,讓我在帶團一個月後就成為每團至少都為公司帶來10萬以上利潤,並成為客戶滿意度極高、零投訴的全方面「包山包海」的教練兼導遊。


 2015/01-2017/05 澳洲大堡礁深潛教練

    在澳洲的工作屬於「船宿」,長時間居住在船上,學習到了非常全面地船上作業,例如:放錨、加油或機器設備操作等。當時,團隊成員皆為澳洲當地人,只有我一個外國來的亞洲人,因此我在船上要學習的不只是與船有關的知識,更要打破語言的隔閡,讓自己盡快融入團隊運作,例如要怎麼配合成員做工作輪值?要如何在特殊狀況選出緊急負責人?。在海上,嚴格遵守所有流程的SOP是十分重要的,當海象不穩定時,時常要面臨各種意想不到的危機,如何在SOP的基礎下迅速作出適合的解決辦法,是每位船員都必須具備的技能。 



2013/01-2014/12 台灣深潛教練、陸遊自由行

    考取了潛水教練執照後,便在墾丁職業2年,從基本的帶著客人體驗潛水活動,到學習如何指導客人考取專業證照,皆擁有豐富的實戰經驗。爾後,學習自組團隊帶著客人出國潛水,或在台灣帶大陸客人遊覽台灣,行程都由我全面策劃和獨立領導團隊行動,這讓我累積了許多領導統籌的經驗。

    在帶客體驗潛水時,遇到許多在過程中產生恐慌的客人,在海底下我只能保持冷靜,並第一時間透過溫柔喊話及專業的危機判斷處理,總是能讓客人不只完成體驗活動,還能對海洋產生美好的回憶。。 



工作紀實


澳洲

  • 第一次體驗到帶著一團超過100人一同潛水,雖然是與同事一起團隊合作,但當時經驗還不算十分足夠的我,還是沒有十足的信心能做到最好,感謝當時一路耐心指導的同事。


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臺灣

  • 三天兩夜的密集特訓,個別加強輔導,第一次考取就順利領到證的優質學員。


臺灣‧日本

  • 不論是在臺灣還是日本,不管是要藥妝店還是海邊,看到客人和學員們開心的笑容是我在這份工作最棒的回饋!

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泰國

  • 透過我的專業解說和照護,讓來泰國旅遊的客人都能有賓至如歸的感覺,帶著滿滿的歡樂和美好回憶回國。

泰國

  • 在帶團的過程中,能遇到來自各個領域、不同年齡層的團體,如何與他們在旅途中相處,迅速找出與他們之間相處的默契,創造輕鬆歡樂的氣氛是我最重要的工作!

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鯨豚救援志工

  • 位在台南四草的鯨豚研究中心,每當有擱淺受傷的鯨豚,就會送至此進行照護療傷的作業,此時需要志工來協助觀察照料。