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4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
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Past
北區營運經理 @興旺餐飲顧問公司
2023 ~ 2024
諮詢顧問、教育訓練人員、管理師、行銷企劃與產品開發人員
Within one month
事排班、教育訓練、SOP建立、客訴處理、複數店面管理、管理20人以下 學歷新興高中 資訊科 技能 Excel ERP Word 語言 Chinese — 專業 專案 菜單設計專案 為顧客設計新菜單並直建立SOP及教育訓練 餐廳行銷活動發想 行銷活動發想、執行、推動、成本計算,為店面提升業績
Excel
ERP
Word
Unemployed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
10-15 years
新興高中
資訊科
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HR Supervisor – L&D, ER, HRIS @NEC (台灣恩益禧股份有限公司)
2023 ~ 2023
人力資源管理師、招募顧問
Within one month
Microsoft Office
powerpoint
excel
Employed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
國立台北教育大學 National Taipei University of Education
藝術與造形設計學系
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資安工程師 @行動檢測服務股份有限公司
2020 ~ Present
資安工程師
Within one month
與干擾排除: 透過GCB組態套用,測試可能因為GCB會無法使用系統或是網站。 透過排除干擾GCB組態項目,確認造成阻擋的項目。 - 教育訓練: 教導客戶GCB的觀念與管理 - 建置並協助通過IOS 27001認證實驗室: 協助主管建立IOS 27001的文件和檔案管理 LED元件研發
Microsoft Office
使用者測試(Usability test)
功能測試(function test)
Employed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
義守大學 I-shou University
電子工程學習
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Past
口碑行銷副理 @傑思愛德威媒體股份有限公司
2021 ~ 2024
專案管理師/專案經理/產品經理/行銷企劃
Within one month
Word
PowerPoint
Photoshop
Unemployed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
輔仁大學 Fu Jen Catholic University
影像傳播學系
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電商後端工程師、電商主管
Within one month
PHP
CodeIgniter
PHPUnit
Employed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
國立中正大學(National Chung Cheng University)
資訊管理
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客戶諮詢師 @忠訓國際股份有限公司
2023 ~ 2024
品牌宣傳及媒體公關人員、 行銷企劃人員、活動企劃人員、傳播媒體企劃人員
Within one month
際有限公司 2020/12~2022/6 Taipei, Taiwan 職務負責: 1.專案時程管理 Project Schedule Management. 2.網站客服(電話/郵件) Online Customer Service. 3.網站操作教育訓練 Education and Training of Website Operation. 4.活動新聞稿撰寫 Writing of Activity Press Release. 5.活動發想規劃與執行 Planning and Implementation of Activity Concept. 6.異業提案
Word
ERP
Microsoft Office
Unemployed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
臺北市立大學
環境教育與資源所
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Past
後端工程師 @Beyond Cars
2023 ~ 2023
後端工程師
Within one month
工程和心理兩個領域,大學時因對心理學有興趣並且希望嘗試不同領域,所以攻讀心理研究所。畢業後的2年間擔任負責教育訓練與組織的HR,與MIS合作開發新版人事系統,在其中擔任PM角色。也參與了公司提供給工程師的3天Agile教育訓練。透
MongoDB
MySQL
PostgreSQL
Unemployed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
輔仁大學
工商心理學
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Past
資深前端工程師 @威煦軟體開發有限公司
2023 ~ 2024
前端工程師
Within one month
Agent (印表機、存摺機、密碼輸入器) 解決客戶的工程師在開發交易頁時,遇到的任何問題 富邦 - Angular Portal 微前端專案 : 協助同事幫客戶教育訓練。 撰寫技術文件 提供客戶 Angular Schematics 教育訓練 4 小時 提供客戶 VsCode Code Snippets 教育訓練 1 小時 富邦 - FARS 系統 : 內部權限控管系統
Angular
CSS
Tailwind
Unemployed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
南台科技大學
資訊管理
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國文授課講師 @家庭教師
2020 ~ 2024
牙醫助理
Within one month
期補習班 九月九月 2020 國高中國文授課講師,學生人數從個位數,在三年時間裡提升至十位數,考上第一志願人數也高達50%。 教育訓練師 • 國立成功大學計算機與網路中心 九月九月 2018 工讀生的統籌與教育訓練、chatbot自動回覆偕同開發,讓客訴比例下
Word
C/C++
Python
Unemployed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
國立成功大學 National Cheng Kung University
中國文學
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系統分析師 @全球華人股份有限公司/1111人力銀行
2023 ~ Present
SA,PM,數據分析師
Within one month
需功能 2. 需求整合,產出各種會計報表、優化語法效能 3. 整理新舊系統相對應之資料欄位 4. 專案上線之測試 5. 教育訓練執行(含手冊製作) 6. 專案之規劃、執行、設計及進度掌控 重要專案: 【雲端服務帳務系統】依公司規劃,進行各國分公
Oracle
JavaScript
PHP
Employed
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
靜宜大學
財務與計算數學系

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Definition of Reputation Credits

Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Within one month
工程師
台灣
Professional Background
Current status
Unemployed
Job Search Progress
Ready to interview
Professions
Data Scientist, Marketer
Fields of Employment
Electronics / Telecommunications
Work experience
4-6 years
Management
I've had experience in managing 15+ people
Skills
ETL
Google Workspace
Tableau
SQL
Languages
English
Intermediate
Job search preferences
Positions
專案經理、產品經理、系統分析師
Job types
Full-time
Locations
Remote
Interested in working remotely
Freelance
Educations
School
東吳大學
Major
心理學系
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郭懿萱

 [email protected] • 0988149257

工作經歷

【中華電信】數據發展處 - 工程師,2022 年 1 月 - 2023 年 3 月

負責專標案的數據分析工程師,與使用者溝通將報表資料視覺化為數據導向的資訊,將繁瑣的報表資料轉換為可多維度分析決策的 Tableau,主要工作內容為與中華團隊溝通協調以及與資料使用者訪談提案,除實際分析開發以外,也具備專案推動簡報能力。

  • 中油【資料治理精進及分析研究案】工程師,專案時長 6 個月
    • 為加油站經營分析的負責人,提供數據分析解決方案供中油長官同仁判斷決策
    • 結合巨量資料庫建構 Tableau 儀表板 8 大主題,16 張儀表板
    • 與中油 10 位窗口及處長來回溝通協調 30 場會議產出分析報表
    • 與 20 人中華團隊分工合作與跨單位溝通協調 
  • 中華郵政【數據分析人才培訓營】Tableau 講師
  • 安定基金【保險業財務業務監理資料庫系統整合案】分析組長
    • 帶領 2 名工程師組員共同開發 Tableau 儀表板
    • 提供數據分析解決報表供安定基金長官同仁判斷決策 
  • 台電【AMI資料交換控制器系統擴充及功能改善案】備標投標

【台灣之星】大數據解決方案部 - 工程師,2020 年 9 月 - 2021 年 9 月

擁有四年半的電信實務經驗,自學 SQL 與 Tableau 輪調至大數據解決方案部,期望透過結合實務經驗及數據分析能力,使大數據同仁更能理解行銷的問題與提出可行的問題解決方案,期間曾擔任自動化專案負責人與顧問角色成功上線 4 個模型。 

  • 數據貨幣化,使用數據來增加收入:跨單位合作人流監測與異業合作廣宣交換
  • 大數據部門商業顧問,找出痛點解決商業問題:退租模型、電信帳單代收模型、電銷名單模型、商城推薦模型
  • 自動化專案負責人,節省人力並提升效率:將例行性分析報表以 Tableau 彙整排程自動化,節省人力每月 120hr 工時
    • 自動化工具:SQL. ETL
    • 視覺化工具:Tableau

【台灣之星】用戶續留經營部 - 資深管理師,2017 年 3 月 - 2020 年 8 月

曾負責加值服務、國際漫遊、退租分析、客服隨口行銷規劃、旗艦機上市規劃與電銷管理等,對於 EC 網路門市系統、CRM 客服系統、電銷外撥系統、底層專案系統、官網後台系統與專案變價系統具有豐富經驗,並控管專案計畫、時程及通路教育訓練等相關事宜。每一個專案的起始與成效追蹤都需要數據分析,從中找出優化、抬價可能與極大化利用資源。

  • 主責推動新系統規劃上線,跨單位合作溝通:優化競業攻擊防禦機制,與 IT 合作開發自動化偵測來話號碼,主動聯繫高流失風險的受攻擊用戶
  • 建立用戶標籤與降低退租人次,減少流失營收:透過分析資料找出高風險用戶,控制補貼款於預算內精準防退
    • 退租率 YoY 下降 50%
  • 電銷通路垂直管理,獨立管理 30 人:業務包含系統規劃、制定每月 KPI、業績追蹤、核算獎金 - 業績達成率連續 6 個月超過 95%,電銷人員擴編一倍
  • 續約操盤與分眾經營:用戶各面向分析、促案活動規劃、分眾廣宣溝通、設定專案與價格 - 續約目標達成率 100% 以上

技能


  • SQL
  • Tableau
  • ETL


  • Google Workspace
  • Markdown
  • Figma

學歷

  • 東吳大學心理學系,2012 ~ 2017
  • 景美女中,2009 ~ 2012

Resume
Profile

郭懿萱

 [email protected] • 0988149257

工作經歷

【中華電信】數據發展處 - 工程師,2022 年 1 月 - 2023 年 3 月

負責專標案的數據分析工程師,與使用者溝通將報表資料視覺化為數據導向的資訊,將繁瑣的報表資料轉換為可多維度分析決策的 Tableau,主要工作內容為與中華團隊溝通協調以及與資料使用者訪談提案,除實際分析開發以外,也具備專案推動簡報能力。

  • 中油【資料治理精進及分析研究案】工程師,專案時長 6 個月
    • 為加油站經營分析的負責人,提供數據分析解決方案供中油長官同仁判斷決策
    • 結合巨量資料庫建構 Tableau 儀表板 8 大主題,16 張儀表板
    • 與中油 10 位窗口及處長來回溝通協調 30 場會議產出分析報表
    • 與 20 人中華團隊分工合作與跨單位溝通協調 
  • 中華郵政【數據分析人才培訓營】Tableau 講師
  • 安定基金【保險業財務業務監理資料庫系統整合案】分析組長
    • 帶領 2 名工程師組員共同開發 Tableau 儀表板
    • 提供數據分析解決報表供安定基金長官同仁判斷決策 
  • 台電【AMI資料交換控制器系統擴充及功能改善案】備標投標

【台灣之星】大數據解決方案部 - 工程師,2020 年 9 月 - 2021 年 9 月

擁有四年半的電信實務經驗,自學 SQL 與 Tableau 輪調至大數據解決方案部,期望透過結合實務經驗及數據分析能力,使大數據同仁更能理解行銷的問題與提出可行的問題解決方案,期間曾擔任自動化專案負責人與顧問角色成功上線 4 個模型。 

  • 數據貨幣化,使用數據來增加收入:跨單位合作人流監測與異業合作廣宣交換
  • 大數據部門商業顧問,找出痛點解決商業問題:退租模型、電信帳單代收模型、電銷名單模型、商城推薦模型
  • 自動化專案負責人,節省人力並提升效率:將例行性分析報表以 Tableau 彙整排程自動化,節省人力每月 120hr 工時
    • 自動化工具:SQL. ETL
    • 視覺化工具:Tableau

【台灣之星】用戶續留經營部 - 資深管理師,2017 年 3 月 - 2020 年 8 月

曾負責加值服務、國際漫遊、退租分析、客服隨口行銷規劃、旗艦機上市規劃與電銷管理等,對於 EC 網路門市系統、CRM 客服系統、電銷外撥系統、底層專案系統、官網後台系統與專案變價系統具有豐富經驗,並控管專案計畫、時程及通路教育訓練等相關事宜。每一個專案的起始與成效追蹤都需要數據分析,從中找出優化、抬價可能與極大化利用資源。

  • 主責推動新系統規劃上線,跨單位合作溝通:優化競業攻擊防禦機制,與 IT 合作開發自動化偵測來話號碼,主動聯繫高流失風險的受攻擊用戶
  • 建立用戶標籤與降低退租人次,減少流失營收:透過分析資料找出高風險用戶,控制補貼款於預算內精準防退
    • 退租率 YoY 下降 50%
  • 電銷通路垂直管理,獨立管理 30 人:業務包含系統規劃、制定每月 KPI、業績追蹤、核算獎金 - 業績達成率連續 6 個月超過 95%,電銷人員擴編一倍
  • 續約操盤與分眾經營:用戶各面向分析、促案活動規劃、分眾廣宣溝通、設定專案與價格 - 續約目標達成率 100% 以上

技能


  • SQL
  • Tableau
  • ETL


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  • Markdown
  • Figma

學歷

  • 東吳大學心理學系,2012 ~ 2017
  • 景美女中,2009 ~ 2012