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职场能力评价定义
張以青 • Kearia Chang
產品管理｜產品運營｜專案管理
Taipei/Taichung, Taiwan ｜ [email protected]
技能
- HTML/CSS
- JavaScript (Basic)
- Swift (Basic)
數據分析
- Firebase
- Google Analytics
- Looker Studio (Data Studio)
協作工具
- ASANA
- Trello
- Notion
- Google Workspace
- Miro
- Figma
- Slack
經歷
全盈支付金融科技｜產品經理，2022 年 11 月 -
- 【產品管理】
・ 管理嵌入於零售、職場及社區管理之 SDK App 產品功能。
- 【產品開發】
・ 與台灣第二大投信業者合作，進行用戶訪談、Persona、User Journey 調研，開發公司首項可用電子支付購買投資基金產品於 2024 年 3 月上線。
・ 與台灣產險龍頭業者合作，透過優化體驗流程與分眾行銷，代理收付金額達業績目標 110%。
・ 創新身份驗證機制，可用於投顧投信等投資業者合作，收取驗證費用，拓展公司服務業務。
- 【敏捷導入】
・ 為符合金管會期待及提升用戶體驗與會員經營效益，開發 One App 並擔任 Scrum Master，首次於公司導入敏捷開發，負責開發功能需求訪談及開發優先順序、組織專案團隊，於 2023 年 12 月上線。
- 【銀行關係管理】
・ 為降低銀行之信用卡收單費率，新增收單銀行串接，以及代收項目開發調整，每月節省逾 100 萬元。
股股金融科技｜產品 / 專案經理，2021 年 6 月 - 2022 年 5 月
- 【產品運營】美股 App 工具型產品，為提升討論區功能社群活躍，使用 GTM 追蹤熱門議題、調整版位呈現，吸引用戶互動，1 個月內提升討論區功能開啟率 125%。
- 【產品行銷】理財類線上課程 Landing Page 規劃，產品企劃及再行銷廣告規劃，為提升課程轉換率，分析 Google Analytics 購物流程，優化加入購物車轉換率 20%，加密貨幣課程募資 2 個月達標 670%。
- 【專案管理】線上課程規劃製課時程管控、專案進度追蹤。美股財經 SEO 關鍵字管理、內容行銷佈局，後台 CMS 系統與前端畫面差異優化，提升上稿效率。
- 【商業開發】建立 sales kit 製作開發流程文件，節省 20% 開發時間。玉山證券、IB 盈透證券等國內外券商合作，首次開發香港市場、量化分析課程。
櫻花家居｜行銷專案企劃，2020 年 2 月 - 2021 年 6 月
- 【產品規劃】為鎖定裝修需求用戶，以預約系統及官網為入口，進行 Wireframe 及網站內容規劃，與工程師規劃判斷邏輯，串接後台 CRM，提高半年內有需求之短期用戶，增加線下門市轉換率。
- 【用戶訪談】產品企劃挖掘用戶需求，並瞭解產品使用狀況，供產品開發參考。
- 【口碑內容】為佈局 SEO 內容提高品牌知名度，專案時程管控與 WBS 開展，導流及 SEO 文章撰寫，相關關鍵字自然搜尋排名首頁。
鉅虹建設｜行銷企劃主任，2017 年 9 月 - 2019 年 2 月
- 【行銷運營】管理職期間領導團隊以傳統媒體、數位行銷及 CRM 系統輔助新案銷售， 2 個月內潛銷期間銷售 8 成。
- 【社群經營】為增加粉專人數，以內容導向經營內容，整合線下實體講座互動，全年度舉辦逾 50 場多元豐富講座，以體驗行銷建立品牌忠誠度，粉專人數任職期間成長 150%。
富旺國際｜產品企劃專員，2016 年 5 月 - 2017 年 9 月
- 【網站規劃】RWD 響應式網站改版及保養品網站建置，Wireframe 及網站動線規劃，後台管理系統資料規劃，專案時程控管。
- 【品牌行銷】負責建商轉投資「蕾媞生技」之企業願景設定、保養品牌定位、產品開發、市場通路及海外參展。
- 【數位廣告】建案 GDN 操作及成效追蹤。
中友百貨｜企劃員，2013年 5 月 - 2016 年 5 月
全館販促與集客活動規劃與執行、檔期專案執行、異業合作。
- 【專案管理】任職期間執行 13 個檔期專案，包含週年慶、母親節及日本物產展等年度大檔期，規劃 8 千萬至 25 億不等之販促預算，其中日本物產展於 3 週內締造 3,500 萬業績目標，並獲公司表揚。
- 【異業合作】開發異業合作廠商，每檔期洽談贊助品市值 500 萬至 1,000 萬。
- 【集客策展】Kevin 時裝秀、相聲瓦舍、千人誓師大會等各集客活動與記者會規劃。
學歷
國立臺灣體育學院, 學士學位, 運動管理學, 2007 ~ 2011
張以青 • Kearia Chang
產品管理｜產品運營｜專案管理
Taipei/Taichung, Taiwan ｜ [email protected]
技能
- HTML/CSS
- JavaScript (Basic)
- Swift (Basic)
數據分析
- Firebase
- Google Analytics
- Looker Studio (Data Studio)
協作工具
- ASANA
- Trello
- Notion
- Google Workspace
- Miro
- Figma
- Slack
經歷
全盈支付金融科技｜產品經理，2022 年 11 月 -
- 【產品管理】
・ 管理嵌入於零售、職場及社區管理之 SDK App 產品功能。
- 【產品開發】
・ 與台灣第二大投信業者合作，進行用戶訪談、Persona、User Journey 調研，開發公司首項可用電子支付購買投資基金產品於 2024 年 3 月上線。
・ 與台灣產險龍頭業者合作，透過優化體驗流程與分眾行銷，代理收付金額達業績目標 110%。
・ 創新身份驗證機制，可用於投顧投信等投資業者合作，收取驗證費用，拓展公司服務業務。
- 【敏捷導入】
・ 為符合金管會期待及提升用戶體驗與會員經營效益，開發 One App 並擔任 Scrum Master，首次於公司導入敏捷開發，負責開發功能需求訪談及開發優先順序、組織專案團隊，於 2023 年 12 月上線。
- 【銀行關係管理】
・ 為降低銀行之信用卡收單費率，新增收單銀行串接，以及代收項目開發調整，每月節省逾 100 萬元。
股股金融科技｜產品 / 專案經理，2021 年 6 月 - 2022 年 5 月
- 【產品運營】美股 App 工具型產品，為提升討論區功能社群活躍，使用 GTM 追蹤熱門議題、調整版位呈現，吸引用戶互動，1 個月內提升討論區功能開啟率 125%。
- 【產品行銷】理財類線上課程 Landing Page 規劃，產品企劃及再行銷廣告規劃，為提升課程轉換率，分析 Google Analytics 購物流程，優化加入購物車轉換率 20%，加密貨幣課程募資 2 個月達標 670%。
- 【專案管理】線上課程規劃製課時程管控、專案進度追蹤。美股財經 SEO 關鍵字管理、內容行銷佈局，後台 CMS 系統與前端畫面差異優化，提升上稿效率。
- 【商業開發】建立 sales kit 製作開發流程文件，節省 20% 開發時間。玉山證券、IB 盈透證券等國內外券商合作，首次開發香港市場、量化分析課程。
櫻花家居｜行銷專案企劃，2020 年 2 月 - 2021 年 6 月
- 【產品規劃】為鎖定裝修需求用戶，以預約系統及官網為入口，進行 Wireframe 及網站內容規劃，與工程師規劃判斷邏輯，串接後台 CRM，提高半年內有需求之短期用戶，增加線下門市轉換率。
- 【用戶訪談】產品企劃挖掘用戶需求，並瞭解產品使用狀況，供產品開發參考。
- 【口碑內容】為佈局 SEO 內容提高品牌知名度，專案時程管控與 WBS 開展，導流及 SEO 文章撰寫，相關關鍵字自然搜尋排名首頁。
鉅虹建設｜行銷企劃主任，2017 年 9 月 - 2019 年 2 月
- 【行銷運營】管理職期間領導團隊以傳統媒體、數位行銷及 CRM 系統輔助新案銷售， 2 個月內潛銷期間銷售 8 成。
- 【社群經營】為增加粉專人數，以內容導向經營內容，整合線下實體講座互動，全年度舉辦逾 50 場多元豐富講座，以體驗行銷建立品牌忠誠度，粉專人數任職期間成長 150%。
富旺國際｜產品企劃專員，2016 年 5 月 - 2017 年 9 月
- 【網站規劃】RWD 響應式網站改版及保養品網站建置，Wireframe 及網站動線規劃，後台管理系統資料規劃，專案時程控管。
- 【品牌行銷】負責建商轉投資「蕾媞生技」之企業願景設定、保養品牌定位、產品開發、市場通路及海外參展。
- 【數位廣告】建案 GDN 操作及成效追蹤。
中友百貨｜企劃員，2013年 5 月 - 2016 年 5 月
全館販促與集客活動規劃與執行、檔期專案執行、異業合作。
- 【專案管理】任職期間執行 13 個檔期專案，包含週年慶、母親節及日本物產展等年度大檔期，規劃 8 千萬至 25 億不等之販促預算，其中日本物產展於 3 週內締造 3,500 萬業績目標，並獲公司表揚。
- 【異業合作】開發異業合作廠商，每檔期洽談贊助品市值 500 萬至 1,000 萬。
- 【集客策展】Kevin 時裝秀、相聲瓦舍、千人誓師大會等各集客活動與記者會規劃。