Hsinchu City, Taiwan
✓ 約六年系統專案管理經驗,熟悉系統(web/app)專案導入,擅長分析使用者痛點,進行專案需求訪談,提供解決建議
✓ 擅長專案時程/進度控管,專案整合溝通、跨部門協調資源
✓ 豐富系統導入、專案執行經驗:擔任主PM,執行中大型至少20個專案系統上線,包含中小企業網路銀行建置、理財機器人(RWD)網站建置、行動銀行app新功能建置
✓ 有超過100間客戶「企業流程系統」導入及優化專案規劃經驗:
2012 - 2014
2008 - 2012
。「BPM企業流程管理系統」(即企業內部電子簽核流程系統) 導入規劃顧問
。專案需求分析,分析既有流程痛點,提供「企業流程」優化及系統導入的解決方案
。專案資源整合、跨部門溝通協調與問題解決
。產出專案導入建議書、客戶開發工具技術使用諮詢、與ERP/HR系統介接方式輔導等
。JavaScript、Java、SQL 程式撰寫
關鍵成就
。有超過100間客戶「企業流程」系統導入及優化專案規劃經驗:
。負責全處各平台分析數據產出,使用分析工具:SQL、Excel
。導入「客戶導向與使用者導向思維」的數位產品開發提案,規劃設計新的特色產品專案
。產品行銷活動、數位廣告提案及執行
關鍵成就
。負責產出整個部門的數據分析資料
。一年內學習新趨勢的產品設計方法(Design Thinking),完成數位產品提案及推動上線
。執行新產品上線行銷活動,成果超過目標2倍的人參與活動
。負責既有系統維護及新系統開發的專案規劃(web/app),專案導入與跨部門合作之溝通協調,專案時程設定與進度掌握
。擅長系統需求訪談,分析使用者痛點,撰寫需求規格書
。熟悉系統驗證測試UAT,及系統上線教育訓練規劃、授課
。擅長邏輯思考與細節掌握
關鍵成就
。完成三個中大型專案的管理開發與導入,且完成20個以上專案的改善與調整:包含中小型企業網銀、理財機器人、銀行客服機器人建置專案
。透過跨部門溝通協調,推動專案的時程管理與安排,讓專案如期如質完成,且讓新系統專案完成時程提前50%
。協助客戶處理銀行存款、國外匯出匯款、理財/稅務規劃、消金等相關業務
。業務開發,客戶關係聯繫與維護
。產品銷售,客戶需求訪談與分析
Hsinchu City, Taiwan
✓ 約六年系統專案管理經驗,熟悉系統(web/app)專案導入,擅長分析使用者痛點,進行專案需求訪談,提供解決建議
✓ 擅長專案時程/進度控管,專案整合溝通、跨部門協調資源
✓ 豐富系統導入、專案執行經驗:擔任主PM,執行中大型至少20個專案系統上線,包含中小企業網路銀行建置、理財機器人(RWD)網站建置、行動銀行app新功能建置
✓ 有超過100間客戶「企業流程系統」導入及優化專案規劃經驗:
2012 - 2014
2008 - 2012
。「BPM企業流程管理系統」(即企業內部電子簽核流程系統) 導入規劃顧問
。專案需求分析,分析既有流程痛點,提供「企業流程」優化及系統導入的解決方案
。專案資源整合、跨部門溝通協調與問題解決
。產出專案導入建議書、客戶開發工具技術使用諮詢、與ERP/HR系統介接方式輔導等
。JavaScript、Java、SQL 程式撰寫
關鍵成就
。有超過100間客戶「企業流程」系統導入及優化專案規劃經驗:
。負責全處各平台分析數據產出,使用分析工具:SQL、Excel
。導入「客戶導向與使用者導向思維」的數位產品開發提案,規劃設計新的特色產品專案
。產品行銷活動、數位廣告提案及執行
關鍵成就
。負責產出整個部門的數據分析資料
。一年內學習新趨勢的產品設計方法(Design Thinking),完成數位產品提案及推動上線
。執行新產品上線行銷活動,成果超過目標2倍的人參與活動
。負責既有系統維護及新系統開發的專案規劃(web/app),專案導入與跨部門合作之溝通協調,專案時程設定與進度掌握
。擅長系統需求訪談,分析使用者痛點,撰寫需求規格書
。熟悉系統驗證測試UAT,及系統上線教育訓練規劃、授課
。擅長邏輯思考與細節掌握
關鍵成就
。完成三個中大型專案的管理開發與導入,且完成20個以上專案的改善與調整:包含中小型企業網銀、理財機器人、銀行客服機器人建置專案
。透過跨部門溝通協調,推動專案的時程管理與安排,讓專案如期如質完成,且讓新系統專案完成時程提前50%
。協助客戶處理銀行存款、國外匯出匯款、理財/稅務規劃、消金等相關業務
。業務開發,客戶關係聯繫與維護
。產品銷售,客戶需求訪談與分析