If you talk about it, it's a dream, if you envision it, it's possible, but if you schedule it, it's real.
--Tony Robbins
Tainan City, Taiwan
十月 2021 - Present
1. 維護電腦系統效能,保持系統正常運作並進行除錯。
2. 記錄各系統維護及異動的相關資訊。
3. 負責軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。
4. 回報所維護之軟、硬體問題,蒐集LOG並將問題交由廠商處理。
5. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境。
6. 建立使用手冊及程序。
7. 弱電工程規劃及維護。
十二月 2020 - 十月 2021
1. ERP基本系統維護。
2. 行政作業(製作月報、彙整Key單)。
3. 軟硬體資訊整理及盤點
4. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境並維護電腦系統效能
5. 與操作員、使用者和管理階層溝通,評估系統修改及建立新系統的需求。
二月 2019 - 十二月 2020
1. 維護電腦系統效能,保持系統正常運作並進行除錯。
2. 記錄各系統維護及異動的相關資訊。
3. 負責軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。
4. 回報所維護之軟、硬體問題,並將問題交由技術人員處理。
5. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境(如:應用軟體)。
6. 建立使用手冊及程序,並對使用者進行教育訓練。
7. 與操作員、使用者和管理階層溝通,評估系統修改及建立新系統的需求。
十一月 2014 - 十月 2017
派駐於司法官學院,協助單位進行下述工作事項:
1. 管理及維護Server(hyper V)、系統環境(含檢索系統、AD Server)
2. 管理及維護Clinet 端臨時問題排除。
3. 回報所維護之軟、硬體問題,並將問題交由技術人員處理。
4. 使用詠喻系統管理(監控網路流量、部屬IP)
5. 建立使用手冊及程序,並對使用者進行教育訓練。
6. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境(如:應用軟體)。
7. 記錄各系統維護及異動的相關資訊。
六月 2012 - 九月 2014
派駐於屏東縣政府,並擔任地方二、三級機關之公文系統講師,北上後為「國家圖書館」、「臺北市政府」、「交通部運輸研究所」等政府單位之公文系統講師,另外派駐於法務部,其工作內容如下:
1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。
2. 接聽電話客服專線。
3. 處理客訴案件。
4. 幫助顧客解決問題。
5. 提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。
6. 提供產品後續服務。
7. 記錄顧客來電內容。
8. 反應顧客需求至相關部門。
9. 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題,積極提出改善建議。
10. 掌握環境變化與公司發展需求,主動豐富化客服功能的內涵。
[ 豐華生物科技股份有限公司 ] 110 年 10 月加入
111年07月-11月 A棟廠區擴建增設弱電及網路建置與維護
111年06月 Email網域更名
111年03月 完成新辦公室弱電工程
1. 導入NEC數位電話總機
2. 規劃網路架構,透過VPN形成三廠(嘉義廠、台南A、H棟)以及台北晟德大藥廠之間的網路聯繫。
110年11月-12月 ODM新廠建廠規劃(A棟、H棟)-弱電工程、網路架構規劃
[ 萬通人力資源股份有限公司 ] 109 年 12 月加入
110年08月 執行ERP災害備援演練計劃。
110年07月 導入『人臉辨識測溫儀』並上線指導使用。
110年01月 維護鼎新ERP系統,同時隨稽核人員稽核資訊設備。
[ 東豐交通股份有限公司 ] 108 年 03 月加入
109年10月 將舊系統轉入虛擬伺服器並上線。 109年10月 架設系統伺服器並導入虛擬伺服器(VMware)並架設NAS雲端伺服器執行備份機制。 109年09月 汰換長官辦公室全數電腦設備。(PC、事務機等⋯)
109年07月 汰換舊標籤編輯器,導入Bartender2019標籤編輯器。
109年03月 公司官方網站改版重新建置並上架。
108年11月 討論公司官方網站改版需求。
108年08月 討論及規劃公司內部進銷存系統以及庫存系統之架構需求。
108年07月 執行公司汰換工業辦公硬體設備。
108年06月 導入印表機伺服器設備共三台。
108年05月 導入中華電信資安艦隊專案。
[ 資通股份有限公司 ] 103 年 11 月加入
106年08月 模擬系統異地備援演練及記錄。
104年08月 模擬實習法庭加入卷證無紙化功能,減少用紙量及實際開庭閱卷速度。
104年03月 導入司法官學院歷年紙本講義資料庫,搭配紙本/電子講義併行。
103年12月 使用無紙化系統使司法官學員考試運作順利。
103年11月 承攬『司法官學院』MIS駐點工程師,架設hyper-V虛擬伺服器並建立AD伺服器與群組規則,共維護13個虛擬伺服器含AD及各資訊系統與資料庫,與現場PC端共101台。
[ 康大資訊股份有限公司 ] 101 年 06 月加入
102年09月 承攬『法務部』客服工程師一職,執行異地備援演練、公文系統維護及更新。
102年03月 北上承攬『國家圖書館』、『臺北市政府』、『交通部運輸研究所』⋯等政府單位之公文系統講師。
101年06月 承攬『屏東縣政府』及地方二、三級機關之公文系統講師。
======
一路以來都是學習有關資訊的領域,但資訊的領域很廣,自知自己能力不足,想再充實自己的實力,所以在111年9月時選擇再回到學校(崑山科技大學 進修部資訊管理系)再次進修,不僅僅假日班回學校做深度學習,也利用空餘時間考證照,平時晚間也會利用線上課程學習資料分析(Python)。
未來將規劃考取ISO/IEC 27001 - 資訊安全管理系統、鼎新ERP軟體應用師專業認證、iPAS經濟部資訊安全人員證照,並往資訊安全及網路管理的方面發展,希望結合在校及課後所學,可以為公司及社會付出更多,並為自己的未來鋪好更順暢的康莊大道!
2022 - 在學中
2006 - 2011
辦公室應用類:Adobe Acrobat、Excel、Chrome、Outlook、PowerPoint、Visio、Word
中╱英文打字:英文打字20~50、中文打字75~100
影像處理類:Adobe
Photoshop、PhotoImpact
網頁技術類:Dreamweaver、FrontPage
資料庫設計類:MSSQL
伺服器(Server):Vmware、hyper-V
TQC 人工智慧應用與技術
If you talk about it, it's a dream, if you envision it, it's possible, but if you schedule it, it's real.
--Tony Robbins
Tainan City, Taiwan
十月 2021 - Present
1. 維護電腦系統效能,保持系統正常運作並進行除錯。
2. 記錄各系統維護及異動的相關資訊。
3. 負責軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。
4. 回報所維護之軟、硬體問題,蒐集LOG並將問題交由廠商處理。
5. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境。
6. 建立使用手冊及程序。
7. 弱電工程規劃及維護。
十二月 2020 - 十月 2021
1. ERP基本系統維護。
2. 行政作業(製作月報、彙整Key單)。
3. 軟硬體資訊整理及盤點
4. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境並維護電腦系統效能
5. 與操作員、使用者和管理階層溝通,評估系統修改及建立新系統的需求。
二月 2019 - 十二月 2020
1. 維護電腦系統效能,保持系統正常運作並進行除錯。
2. 記錄各系統維護及異動的相關資訊。
3. 負責軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。
4. 回報所維護之軟、硬體問題,並將問題交由技術人員處理。
5. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境(如:應用軟體)。
6. 建立使用手冊及程序,並對使用者進行教育訓練。
7. 與操作員、使用者和管理階層溝通,評估系統修改及建立新系統的需求。
十一月 2014 - 十月 2017
派駐於司法官學院,協助單位進行下述工作事項:
1. 管理及維護Server(hyper V)、系統環境(含檢索系統、AD Server)
2. 管理及維護Clinet 端臨時問題排除。
3. 回報所維護之軟、硬體問題,並將問題交由技術人員處理。
4. 使用詠喻系統管理(監控網路流量、部屬IP)
5. 建立使用手冊及程序,並對使用者進行教育訓練。
6. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境(如:應用軟體)。
7. 記錄各系統維護及異動的相關資訊。
六月 2012 - 九月 2014
派駐於屏東縣政府,並擔任地方二、三級機關之公文系統講師,北上後為「國家圖書館」、「臺北市政府」、「交通部運輸研究所」等政府單位之公文系統講師,另外派駐於法務部,其工作內容如下:
1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。
2. 接聽電話客服專線。
3. 處理客訴案件。
4. 幫助顧客解決問題。
5. 提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。
6. 提供產品後續服務。
7. 記錄顧客來電內容。
8. 反應顧客需求至相關部門。
9. 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題,積極提出改善建議。
10. 掌握環境變化與公司發展需求,主動豐富化客服功能的內涵。
[ 豐華生物科技股份有限公司 ] 110 年 10 月加入
111年07月-11月 A棟廠區擴建增設弱電及網路建置與維護
111年06月 Email網域更名
111年03月 完成新辦公室弱電工程
1. 導入NEC數位電話總機
2. 規劃網路架構,透過VPN形成三廠(嘉義廠、台南A、H棟)以及台北晟德大藥廠之間的網路聯繫。
110年11月-12月 ODM新廠建廠規劃(A棟、H棟)-弱電工程、網路架構規劃
[ 萬通人力資源股份有限公司 ] 109 年 12 月加入
110年08月 執行ERP災害備援演練計劃。
110年07月 導入『人臉辨識測溫儀』並上線指導使用。
110年01月 維護鼎新ERP系統,同時隨稽核人員稽核資訊設備。
[ 東豐交通股份有限公司 ] 108 年 03 月加入
109年10月 將舊系統轉入虛擬伺服器並上線。 109年10月 架設系統伺服器並導入虛擬伺服器(VMware)並架設NAS雲端伺服器執行備份機制。 109年09月 汰換長官辦公室全數電腦設備。(PC、事務機等⋯)
109年07月 汰換舊標籤編輯器,導入Bartender2019標籤編輯器。
109年03月 公司官方網站改版重新建置並上架。
108年11月 討論公司官方網站改版需求。
108年08月 討論及規劃公司內部進銷存系統以及庫存系統之架構需求。
108年07月 執行公司汰換工業辦公硬體設備。
108年06月 導入印表機伺服器設備共三台。
108年05月 導入中華電信資安艦隊專案。
[ 資通股份有限公司 ] 103 年 11 月加入
106年08月 模擬系統異地備援演練及記錄。
104年08月 模擬實習法庭加入卷證無紙化功能,減少用紙量及實際開庭閱卷速度。
104年03月 導入司法官學院歷年紙本講義資料庫,搭配紙本/電子講義併行。
103年12月 使用無紙化系統使司法官學員考試運作順利。
103年11月 承攬『司法官學院』MIS駐點工程師,架設hyper-V虛擬伺服器並建立AD伺服器與群組規則,共維護13個虛擬伺服器含AD及各資訊系統與資料庫,與現場PC端共101台。
[ 康大資訊股份有限公司 ] 101 年 06 月加入
102年09月 承攬『法務部』客服工程師一職,執行異地備援演練、公文系統維護及更新。
102年03月 北上承攬『國家圖書館』、『臺北市政府』、『交通部運輸研究所』⋯等政府單位之公文系統講師。
101年06月 承攬『屏東縣政府』及地方二、三級機關之公文系統講師。
======
一路以來都是學習有關資訊的領域,但資訊的領域很廣,自知自己能力不足,想再充實自己的實力,所以在111年9月時選擇再回到學校(崑山科技大學 進修部資訊管理系)再次進修,不僅僅假日班回學校做深度學習,也利用空餘時間考證照,平時晚間也會利用線上課程學習資料分析(Python)。
未來將規劃考取ISO/IEC 27001 - 資訊安全管理系統、鼎新ERP軟體應用師專業認證、iPAS經濟部資訊安全人員證照,並往資訊安全及網路管理的方面發展,希望結合在校及課後所學,可以為公司及社會付出更多,並為自己的未來鋪好更順暢的康莊大道!
2022 - 在學中
2006 - 2011
辦公室應用類:Adobe Acrobat、Excel、Chrome、Outlook、PowerPoint、Visio、Word
中╱英文打字:英文打字20~50、中文打字75~100
影像處理類:Adobe
Photoshop、PhotoImpact
網頁技術類:Dreamweaver、FrontPage
資料庫設計類:MSSQL
伺服器(Server):Vmware、hyper-V
TQC 人工智慧應用與技術