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目前任職於安碁學苑，擔任教育訓練專員為期近3年，具備系統化流程、跨部門溝通、時程管理、客戶服務、網站管理、美編等能力，以及擁有基礎的資安背景知識。任職期間善於利用數位工具，建置及優化超過80支數位課程影片，且負責線上學習平台的管理及課程建立，開班數超過60門，完訓率高達90%。客戶服務方面，除了製作清晰易懂的教學手冊，並主動追蹤及處理平台問題，順利排除客戶問題，並提升客戶滿意度。
同時，負責官網的維運及banner製作，具備基礎html編輯能力、善用illustrator、canva 等製圖能力，並定期將課程資訊上架至官網，維護官網的穩定與品質。


◆擔任教育概論課程助教(學士班課程)
◆擔任數位敘事研究課程助教(碩士班課程)
◆ICEET 2021數位學習與教育科技國際研討會：數位敘事教學結合反思平台對研究生反思表現之影響


國立台灣科技大學 National Taiwan University of Science and Technology

淡江大學 Tamkang University

教育訓練專員 @ 安碁學苑股份有限公司

潘姿佑

安碁學苑股份有限公司（安碁資訊）

教育訓練專員

1.負責線上課程之建置與安排，課程進度管理與客戶滿意度管理。
2.負責課程教材管理，彙整與系統化管理。
3.協助進行數位課程之製作與錄製。
4.負責教育訓練平台新功能統計調查、需求彙整與測試。
5.負責教育訓練平台前、後台管理及維運。
6.提供客戶報價、課程執行、驗收與成效追蹤。
7.負責官網課程資訊更新與課程banner製作。

1.彙整分析現場教學經驗，撰寫13篇結合平臺的不同教學模式
2.優化並製作50份讓學生與老師快速上手的操作手冊
3.製作banner並撰寫FB貼文，協助推廣活動規劃與執行
4.定期活動內容更新，與Wordpress系統後台維護
5.熟悉平台功能，並提供有效的解決方案

多普達國際股份有限公司

推廣專案執行

1.科技部計畫相關資料之收集與彙整、計畫成果撰寫
2.製作課堂教學簡報、課程的拍攝錄影及協助課程的進行
3.掌握課程進度，解決學生課程疑問

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