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客戶維繫專員
Job updated over 3 years ago
Job Description
- 聯繫平台上之客戶，並回應諮詢問題，進而發展潛在客戶
- 提供推廣/優惠訊息給客戶，以增加用戶的平台使用意向及頻率
- 維護管理現有客戶關係，負責客戶的服務對接
- 負責客戶問題的答疑與解決，並對處理結果進行跟蹤及回報
- 客戶相關數據審核，製作並整理工作數據報表，以及數據核對
【工作時間】：
- 正式上線後需排/輪班(早、晚)
- 輪班時間：
- 早班：07:00-16:00
- 晚班：15:00-00:00
- 大夜班：23:00-08:00
- 有輪班津貼:晚班($100/天)/大夜($300/天).
Requirements
1. 對數字與金融市場有基本概念
2. 有責任感及良好的團隊合作認知
3. 個性開朗積極，具抗壓力與情緒管理能力
4. 良好服務熱忱，溝通能力佳，且具有工作企圖心與業務特質
5. 中打每分鐘 60字以上
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About us
※關於我們
亞太滿譽科技有限公司成立於2020年，我們是一家對於區塊鏈仍具有熱情與想像的新創公司，期盼做為數位金融服務佼佼者，我們將總部設於國際金融中心新加坡，並同時在台灣設立辦公室作為亞太地區的重要據點之一。
我們主要經營與開發【新興的全球數字資產交易平台】，專業於營運區塊鏈(Blockchain)相關應用與系統整合服務，從市場開發到客戶服務，我們都持續地精進，並以作為世界金融服務交易平台目標前進。
※我們想改變的世界
讓人們在未來無論是金融轉帳、線上音樂、旅遊、物聯網、電商線上交易，都能讓區塊鏈獨特的複雜加密屬性，透過虛擬貨幣交易，改善既有的生活與商業模式！
※歡迎您的加入
歡迎熱情、有活力、喜愛新技術研究、願意與我們共同改變未來，對工作同樣有瘋狂熱忱的你們，共同加入我們的新創團隊。
