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協助客戶從Approperty中獲得最大價值 協助客戶導入軟體 幫助客戶解決使用上的問題 訓練客戶使用軟體 從客戶的回饋中找尋痛點或需求，使軟體更符合客戶需求 與內部團隊討論，改善客戶體驗 將客戶的問題和回饋建檔 主動週期性聯絡、關心客戶 辨認、分析、解決問題 保持指標數據，例如Customer Satisfaction Score and NPS 推廣、傳達Approperty的價值和好處...