社群聆聽與行銷客服實習生【明基BenQ Social Response Team】

Job Description

BenQ明基電通,為全球消費性電子品牌領導者,在全球130+國家有通路,30+國家設有分公司。此實習除了數位行銷領域, 也能學習到公關技能。歡迎英/德/西語相關語言系所、對社群/電商行銷客服及數據分析有興趣的大學在學同學參與實習(大三學生可長期配合優先),累積品牌數位社群行銷服務的實戰經驗!

工作內容:

1. 社群聆聽:蒐集、分析並整理全球客戶對BenQ產品&服務的回饋,優化未來產品/廣宣/客服流程。
2. 市場分析:分析品牌聲量,市場趨勢與搜尋常用關鍵字,為行銷/客服部門提供優化文案,策略與SEO的資訊與素材。
3. 社群(論壇/電商)客戶互動&社群經營:能以英文與國外社群互動,回答客戶產品相關問題,產製社群文案,提升BenQ品牌社群&電商平台好感度及好口碑。
4. 協助執行B2C專案:競品/市場分析與客戶洞察。
5. 處理主管交辦事項。

Requirements

1. 每週平日可到班2.5天以上
2. 英語/德語/西語/法語讀寫能力佳 (英語多益850 & 德/西/法語B2 level),需大量閱讀英語或其它需求語系的社群網路資訊並以英語摘記重點
3. 對數據分析有興趣,熟悉Microsoft Excel, Word, PowerPoint
4. 熟悉美國社群文化並能與國內網友溝通加分 (美國 Reddit)
5. 對科技產品 & 數位行銷客服有興趣,具主動學習的態度與能力
6. 反應快、邏輯佳、具團隊合作能力

2
160 ~ 160 TWD/hour
Optional Remote Work

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BenQ 明基電通

台北市內湖區基湖路16號

About us

【認識明基】
明基BenQ相信,創新與活力是我們不斷前進、不斷改變的力量,我們憑藉這股力量,完成實現科技生活的真善美這個共同理想。

明基BenQ以活潑、有機的品牌形象,2001年至今推出許多成功的產品以及行銷活動,明基BenQ提供數位時尚網絡產品,橫跨資訊產品、消費性電子產品以及手持式移動產品領域,以消費者的角度出發,詮釋「Because it Matters.」的多樣生活型態。我們邀請您一起加入品牌及全球行銷的行列,實際滿足消費者對於資訊生活的需求,設計簡易和人性化的產品功能及外觀,推出更令人滿意的BenQ產品。

明基BenQ秉持讓每位同仁具備品牌意識、實踐「實現科技生活的真善美」的願景,塑造出所有人共同的個性、目標與理念,讓企業文化深植於每位同仁意念中,在大家擁有一致的理想之時,努力向前。同時我們也落實以人為本的理念及關懷社會的價值觀,推動企業社會責任、發揚品牌精神,積極打造優良、友善的工作環境,希望這個世界因為有了你我和明基BenQ的共同努力,而變得更加真實、親善、美麗!

【品牌願景】
從「實現科技生活的真善美」(Bringing Enjoyment ‘N’ Quality to Life)願景出發,BenQ 致力成為科技產品和整合解決方案的領導企業,用心瞭解人類生活的需求,投入數位生活、企業營運、醫療保健以及教育學習領域,提供增進生活品質、促進營運效能、帶來完善健康照護以及創造靈活學習應用的多元創新產品,包括一系列投影機、專用液晶顯示器、商用大型顯示器(互動式、數位看板)、喇叭、上網精靈、消費性雲端產品、移動通訊產品及精品LED燈飾等,實現科技生活的真善美。

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