citiesocial 於2011年成立，專注為消費者精選世界各地的居家、科技與休閒好物，有感升級生活享受，並展現自我。我們也在2022年攜手緯來電視網，成立了 japan selects 社群購物平台，藉由雙方的專業，協助台灣消費者挖掘日本的在地好物。

我們正在招募一位經驗豐富的營運經理，主導旗下兩個平台的營運流程規劃、優化與量化，創造卓越的營運效率與客戶滿意度。

職務內容

1. 商品進出貨營運流程管理、設計

-主導進口與正逆物流流程、協力夥伴以及工具的規劃/優化/管理，包含海外商品進口/檢驗、日本跨境直送

-依照商業模式的演變，帶領團隊設計出所需的最佳營運模式與流程

2. 營運成本效益管理

-主導倉庫與進銷存管理流程、國內外協力夥伴管理、工具規劃/優化/管理

-依公司目標，對動營運流程/工具/協力夥伴的改革

3. 營運效率/品質提升

-與商品採購、行銷與客服等團隊合作，提升出貨效率、降低退貨/退購率等，確保售前售後服務超越用戶期望值並兼顧團隊效率

4. 營運團隊管理

-有效培訓、帶領、管理物流倉管團隊人才

-5年+網路B2C公司物流營運管理相關經驗

-擁有中大規模的營運流程分析、重建、優化實戰經驗

-擁有進銷存、國內外物流、國際貿易相關知識

-3年+團隊管理經驗

-卓越的團隊溝通能力（向上、向下、跨部門、對外）

-出眾的問題診斷與解決能力

-數據應用輔助決策的實戰經驗

-具備中上的英文讀寫能力

加分條件

-跨境電商營運經驗

-ERP系統導入/管理經驗