營運專員 Operations Specialist

Job updated 5 months ago
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Job Description

職缺描述

我們的團隊扁平化管理,大家都負責獨立的板塊且相互依靠。 而營運板塊是支撐業務成長的最關鍵職位之一。我們希望你能負責管理公司所有的營運活動,確保公司穩定運作,提高公司的運營效率和收益。如果您對提供車主出行產業,充滿熱情,喜歡解決問題,規劃 0-1 / 1-n 營運流程、專案管理、解析系統問題和運作管理有所經驗為佳。

【工作內容】

○ 新場站上線:與業務、工程團隊合作,上線停車場、路邊停車新場站。

○ 日常維護:場站資訊正確性更新,如費率、地理、指引說明等。定期監控、盤點、修復場站交易異常,持續優化合作場站運作品質,降低異常情況。

○ 總量管理:分析全台合作場站交易情形,定位運作效率與效益低落問題並推進解決。

○ 營運疑難解答:與客服、工程團隊合作,分析異常問題與推動解決。

○ 合作關係維護:可參與設計,執行合作業者的關係維護或促進交易的行動方案,不斷提升合作場站的運營效率和收益。

Requirements

  • 喜歡數據,邏輯能力佳,好學好奇。
  • 具備良好的分析和解決問題的能力。
  • 能獨立思考,嘗試制定出有效的解決方案。
  • 能與團隊合作,溝通具有條理。
  • 營運專員需要與業務部門、客服、工程等部門緊密合作,需要具備良好的溝通和協調能力,能夠有效地與不同的利益相關者進行溝通和協調。
  • 如有流程分析和營運管理經驗為佳

人格特質

  • 强烈的好奇心/ 開放的形態/ 積極肯學習
  • 在意成果品質,重視細節,講求正確且有效率的完成交辦任務。
  • 重視自我能力精進,經常思考:除了這樣做以外,還有更好的方式嗎?

Interview process

  • 第一階段:電話/視訊面試(約 20-30 分)
  • 第二階段:現場面試
1
2 years of experience required
35,000 ~ 55,000 TWD / month
Optional Remote Work
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About us

電電-台灣充電站地圖APP Your best charging buddy! | 找電的好夥伴

【電電】是一家專注解决新能源車主充電焦慮的充電站地圖App公司。 我們希望能通過3個“最準”,去打造成全臺最好用也最好玩的出行規劃APP。 未來我們還希望能將業務拓展到亞洲和歐美其他板塊,希望能幫助更多客戶在出行時省時省力省錢,創造更多的價值。

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我們也是台北TESLA新創能基地入選公司,核心團隊成員曾任職世界500強中國阿里巴巴集團、Rocket internet、台灣華碩電腦、小米生態鏈公司-Runmi等,曾多次打造多款APP、IoT產品從零到一,截至目前全球範圍累計20+億用戶曾直接或間接使用過我們打造的產品。



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