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Customer Success Associate

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Job updated 5 months ago

Job Description

作為Customer Success Associate, 您需要

1. 輔助Sales部門達成年度目標

2. 客戶Onboarding與進入持續使用的成功循環

3. 依照客戶需求與數據分析擬定最佳解決方案

4. 通過郵件、電話、面對面溝通回答客戶諮詢

5. 客戶需求的回饋與產品團隊共同討論產品方向

Requirements

Minimum Qualifications:

1. 軟體、電商、網路廣告產業5年以上PM或數位行銷經驗

2. 熟練的數據與成效分析報告能力

3. 內外部專案管理技能

Preferred Qualifications:

1. 熟悉各式數據分析工具與數據洞察能力

2. 新產品上線前人員培訓實務經驗

3. 軟體產品銷售專業

4. 英文精通

【加分項目】
- 具邏輯性獨立思考能力、溝通表達能力強、自主學習能力強。
- 熱情開朗、高情商(EQ)、企圖心強、喜歡挑戰、抗壓性高、挫折忍受力強。

www.frontier.cool

歡迎加入國內第一家紡織業數位轉型的平台 - Frontier,我們相信要有快樂的工作環境才能有美好的產出,有大家一起的進步才有公司的前進,我們希望能夠為傳統產業數位轉型創造出更多的價值。
- 工作氣氛自由、開放、團隊精神強
- 無限制零食吧 咖啡、飲料免費提供
- 團體瑜伽、讀書會等進修課程

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35,000 ~ 40,000 TWD / month
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11 - 50 people

About us

Frontier - 全球最大數位紡織雲

在紡織產業鏈中,有眾多的工作方式與工具遠落後於從業人員的期望,大家對這些沒有獲得滿足的失落習以為常,結果造成巨大工作量使人卻步,低效產值讓人氣餒,人們把大量心神消耗在沒有生產力的舊流程上。

在這龐大的全球化產業中,有數億從業人員生產力正被壓抑,他們想要改變的意志正在逐步加強。

我們順應改變的聲音,順著痛點找出脈絡,突破產業流程上慣性的思維,對情況提出徹底的改善。輔以新的科技與數位運算能量,讓我們看到了裝上數位化引擎的紡織業,已經準備好,繼續飛入下一個一百年。

臺灣通用紡織獨立開發紡織業用AI引擎及數據關聯捲積式運算網路,其紡織業領域應用產品包括Frontier.cool等創新工具以加速紡織業流程運轉,建立數位化紡織業時代,提升整體從業人員工作能量及制定資訊交流的新標準。


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