主要維護 Linux 主機,並透過電話、信件等方式進行客戶服務。
此職務為本公司核心業務基礎職位,表現優異者將依個人特質及專長重點培育。
1. 接聽客服電話及回覆客戶來信。2. 提供客戶產品資訊及相關操作說明。3. 維護伺服器、網路設備等系統的正常運作及故障排除。4. 緊急狀況時的問題排除。5. 經歷完整產品及技術訓練後,須配合輪值,大夜班津貼每日 660。