1.  Bertanggung jawab terhadap pengontrolan semua aktivitas di front office
   
2. Bertanggung jawab terhadap alur komunikasi antara FO Staff dengan staff dari department lain.
3. Bertanggung jawab untuk semua permintaan reservasi yang diterima oleh staff fo
4. Memeriksa efisiensi grafik reservasi yang sudah dibuat oleh staff FO, dengan mengatur pengalokasian kamar ditiap lantainya.
5. Berkorrdinasi dengan SPV HK dan SPV engineering perihal kamar yg terjual untuk pengalokasiannya.
6. Bertanggung jawab untuk mengontrol jumlah kunci kamar
7. Memeriksa semua BEO yang masuk dari sales marketing, lalu menginformasikan dengan detail kepada staff FO.
8. Memeriksa secara rutin logbook overhandle, logbook titipan, dan logbook lost and found
9. Memastikan secara rutin semua barang yang dititip di FO, tercatat dalam logbook titipan baik untuk tamu maupun staff hotel daily inn.
10. Memastikan setiap SOP di front Office dijalankan dengan baik dan sesuai oleh staff FO
11. Melakukan evaluasi terhadap harga kamar setiap 3 bulan sekali
12. Merencanakan harga kamar berdasarkan permintaan pasar yang di sandingkan dengan data room rate competitor sekitar
13. Melakukan evaluasi dan analisis terhadap tingkat hunian kamar
14. Memeriksa setiap charge dan rate yang diposting di system oleh staff fo sudah benar sesuai dengan ketentuan yang berlaku
15. Memeriksa setiap harga promo yang di posting oleh staff FO sesuai dengan ketentuan dan syarat2 yang ada
16. Membuat perencanaan untuk pengajuan promo kamar berdasarkan trending yang ada di setiap momentnya
    

#VCF2023