跨境電商運營人員

職務說明【熟悉阿里巴巴、亞馬遜等店商經營者優先錄取】
【具備基本國貿知識＆實務外銷經驗者佳】

1、經營既有B2B國際網路平台(阿里巴巴等)
2、熟悉阿里巴巴網站為佳，透過阿里巴巴平台、海外市場新客開發、詢盤回覆。
3、具備外貿實務概念，熟悉貿易相關專業用語。
4、珠寶飾品領域，具市場研究與競品分析的基礎經驗與概念。
5、擅使用商用數位行銷工具並高度喜愛學習。
6、進行網路行銷及服務的成效追蹤。
7、蒐集市場情報，並擬定、分析行銷策略。
8、網路廣告素材企劃維護及效益管理。
9、認真負責，善於溝通與討論。
10、有獨立執行任務的能力。
11、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。
12、保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。
13、提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出貨事宜。
14、定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。
15、協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。
16、協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）
17、透過電話或郵件方式，持續追蹤、經營並維護既有的客戶。
18、建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄）。
19、提供來電客戶諮詢服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。
20、開發新的電商渠道，推展國外業務與客戶。

工作條件
工作經驗1年以上學歷要求專科、大學、碩士科系要求未填寫語文條件

• 英文(聽:中等、說:中等、讀:中等、寫:中等)

擅長工具Excel
PowerPoint
Word工作技能提案與簡報技巧
網路活動規劃與執行
國際貿易基本概念
客戶資料更新維護
國外業務開發
業務或通路開發
業績目標分配與績效達成
業績與管理報表撰寫

其他條件
1.對數字敏感者、具備基本電商素養者。
2.良好英語讀寫能力，能閱讀英文文件、撰寫英文書信。
3.性格外向、反應敏捷、表達能力強。
4. 積極主動，具備良好的抗壓能力及團隊協作精神。
5.具備出口外銷貿易概念、談判及報價能力、.電商(含跨境)工作經驗優先