Operation Team Lead 運營主管

Job updated 20 days ago
Actively Reviewing Resumes

Job Description

【Who we are 】
Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊,專注於推動金融科技行業的企業技術轉型,是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理,讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作,也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。

【Why join the team】
我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員,通過説明客戶在實現其目標方面取得成功,每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。

【工作職責】
• 負責每日的工作運作、組員的工作安排,季度及年度的KPI設定和績效考核。
• 積極協調團隊內部、公司其他職能部門和三方供應商的問題解決。
• 協助前端銷售和後端支援部門間的溝通,確保溝通順暢並完善運營流程。
• 熟悉業務操作流程、支援並培訓指導團隊同仁共同完成工作任務。
• 每月與部門主管匯報團隊表現、工作進度,並反應團隊所遇的問題和解決方案。
• 以優良的寫作技巧撰寫、編輯、審查和優化團隊作業流程。
• 根據客戶需求及掌握營運狀況,進行業務處理的優先順序。

【職務條件】
• 團隊合作及願意承擔工作責任。
• 高度自律、提升自身工作能力和工作效率。
• 主動了解行業相關知識,學習工作相關實務技巧等能力。
• 積極向上、足智多謀、良好的邏輯能力、具批判性思考等個人特質。
• 擁有團隊溝通技巧、領導力及獨立問題解決能力。
• 時間管理和組織能力,並能在壓力下安排並處理多項業務。
• 協助單位管理,如團隊建設安排、員工面談和其他行政事務。

【加分條件】
• 具備1年以上管理經驗,擁有金融、金融科技相關產業經驗者,優先邀約面談。
• 精通英文口說和寫作能力。
• 國定假日需配合輪值(依法給付加班費)。

1
3 years of experience required
40,000 ~ 100,000 TWD / month
Managing 5-10 staff
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Full-time
Director
1
2.5M ~ 4M TWD / year
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Full-time
Director
1
60K ~ 100K TWD / month
Logo of 海科科技有限公司.

About us

HYTECH GROUP 2016年於澳洲成立總部, HYTECH(海科) 是全球領先的管理技術諮詢公司,專注於推動金融科技產業的企業技術轉型,致力於滿足客戶需求和客製化解決方案。

我們結合專業的產業知識與創新思維,在業務和技術的交叉點中擴展市場,於雲端服務、網絡安全解決方案、IT 諮詢和其他支援等,提供點到點的數據分析與系統解決方案。此外,我們透過各項技術專長,幫助全球組織和商業領袖提供商業戰略,協助並解決他們所面臨的挑戰。

採用扁平化的管理,提高員工參與度及工作效率,讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作,也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。

台北辦公室均位於交通便利的市中心,擁有明亮的工作空間及舒適的休息區;無限量供應咖啡、茶水及小點心,讓員工擁有輕鬆的上班環境與心情。

Hytech is a globally leading management technology consulting company, specializing in driving the enterprise technology transformation in the Fintech industry. We are dedicated to meeting customer needs and providing customized solutions.

By combining professional industry knowledge with innovative thinking, we expand our market presence at the intersection of business and technology. We offer end-to-end data analytics and system solutions in cloud services, network security, IT consulting, and other support areas. Additionally, through our various technological expertise, we help global organizations and business leaders develop business strategies and assist them in addressing their challenges.

We employ a flat management structure to enhance employee engagement and work efficiency, allowing team members to work in an open and transparent manner. This enables us to provide excellent business value services to our global clients.

Our Taipei office is conveniently located in the city center, providing bright workspaces and comfortable rest areas. We offer unlimited supplies of coffee, tea, and snacks, creating a relaxed working environment and atmosphere for our employees.


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32K+ TWD / month
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