【工作內容】
1. 接受 GCP 相關知識培訓，並持續學習新知
2. 與客戶溝通，並根據客戶情境提供最適合客戶的解決方案
3. 線上協助客戶問題排除處理，提供客戶 GCP 產品相關資訊及最佳實踐
4. 客服系統操作、資料建檔與整理 FAQ
【職務需求】
1. 具備 良好的溝通能力且喜歡與人溝通的工作
2. 具備 三年以上 資訊相關產業 開發或維運 經驗
3. 具備 任一雲端產品(GCP，AWS，Azure) 使用經驗
4. 熟悉 Linux 設定與操作，網路相關知識與 script 撰寫
5. 善於聆聽，且具備釐清問題的能力
6. 具備 快速學習能力
7. 流暢的英文讀寫能力
【加分條件】
1. 熟悉任一程式語言
2. 具 虛擬化或容器化 相關技術經驗
更多資訊>>>https://ikala.tv/zh-tw/
台北市信義區東興路41號10樓
【Empower Your Business with AI】
iKala 是一間跨國的 AI 公司，使命是「AI 賦能」，讓我們的客戶能夠以 AI 為核心來達成事業轉型、加速、及創造新商業模式的目標。iKala 提供以 AI 驅動的數位轉型及數據行銷整體解決方案，旗下有 iKala Cloud 及 iKala MarTech 等雲端及新零售服務與產品，服務超過 800 家企業及 40,000 家亞太品牌廣告用戶，其中包含多家財星 500 大企業，服務範圍跨越 6 個國家 (台灣、新加坡、泰國、日本、香港、馬來西亞) 及超過 12 種產業，且同時是 Google, Amazon, Meta 等世界頂尖科技公司的官方合作夥伴。iKala 以顧客為念，我們不斷提升服務品質及投資創新研發，致力於為顧客創造更多的價值。
【實現有意義的願景、從事全球規模的開創性專案】
AI＋大數據 + 雲端＋網紅行銷科技，iKala 的產品是全球最熱門的話題和未來趨勢，加入 iKala 就是進入領先的產業和科技公司，與世界接軌不會被時代淘汰。
【以文化為基礎運作，感受「自由與責任」的工作環境】
iKala 有彈性自由的文化，讓團隊自主安排在家或辦公室工作的混合模式，我們自詡為擁有高度執行力的團隊，一起達成目標及打造世界級的產品。
【政府認可的 AI 國家代表隊，妳/你不是一個遠端辦公室的小螺絲釘】
iKala 擁有充沛的公司資源，是一個具備彈性、速度、及創新的扁平化組織，讓優秀的你更容易一展長才，非常適合聰明有想法的職場新鮮人，不用擔心好想法被埋沒。
【兼顧公司發展及個人成長，重視個人職涯指導】
從新人訓練、主管訓練到內外部訓練，iKala 給予員工充足的學習資源，更有 1:1, L&D 人才管理制度，讓員工隨時檢視自我和互相回饋，達成目標的同時，也獲得個人成長。
（小聲講：我們的辦公室很漂亮，360 度環景鳥瞰市中心）