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產品客服實習/工讀-學生實習
Job Description
發票存摺是全台最大的發票管理App，目標陪伴人們的消費歷程，全力打造讓使用者驚艷的個人消費管理平台，解決使用者於消費情境中會遇到的各種問題。發票存摺提供一個能從做中學的的工讀機會，透過實際參與開發團隊，搞懂「做產品」的眉角，快速累積經驗！
加入我們，你將負責：
- 了解使用者需求，處理客服問題
- 維運發票存摺的客服系統，協助用戶排除問題，並統整使用狀況於開發團隊。
- 經營社群，承接「金編」、「銀編」的靈魂
- 在社群平台（粉絲專頁）與用戶打屁聊天，並整理用戶需求於開發團隊。
如果你：
- 喜歡新創團隊扁平式的合作模式、樂於接受挑戰
- 喜歡在臉書等社群平台和網友們聊天，常有各種引發討論的點子
- 對於提供創新服務有興趣
歡迎加入我們！
Requirements
【職務需求】
1.具備良好的溝通與團隊合作能力
2.邏輯思考能力佳
3.對於數位社群平台有興趣
4.一週至少可上班3天
#Plus
1.具備基本美編能力
2.有社群小編工作經驗佳
Interview process
About us
『發票存摺』為市面上功能最貼近生活的消費管理App，目前已突破 500 萬次下載，平均 4.8 超高評分，為國內發票應用 APP 第一名，致力於陪伴使用者處理一張發票出生的所有歷程，解決於各種使用情境中遇到的困難和需求，並持續透過巨量資料分析與智能化推薦，串連用戶與品牌通路商，為消費生活提供更多元的可能性，也讓使用者不只是存發票記錄消費，還能享有更多通路優惠與回饋！
『引客數據 (InvosData)』：國內少數提供「即時消費洞察」的產品，以大數據分析技術和 10 億筆消費數據為基礎，提供即時精準的消費行為洞察，幫助客戶透過數據進行產品銷售策略規劃。
對於用戶資訊高度安全要求下，公司採用國際資安標準ISO/IEC 27001，並通過加拿大第三方驗證公司TCIC環奧國際驗證公司的驗證。
我們創新的產品與商業模式，吸引的合作公司都是大型企業、銀行主管機關...等客戶。如果你也想加入產業潮流的最前端，歡迎加入我們！
