Công ty TNHH Minh Phúc (MP Transformation) là công ty hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các giải pháp và dịch vụ Contact Center và Business Process Outsourcing – BPO hàng đầu tại Việt Nam. 

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận cuộc gọi đến hotline, hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng.

- Ghi nhận nội dung ý kiến hoặc phản ánh của khách hàng.

- Chuyển nội dung ý kiến hoặc phản ánh của khách hàng qua điện thoại đến bộ phận phụ trách có liên quan khi cần thiết.

2. THỜI GIAN LÀM VIỆC:

Xoay ca, 6 ngày/tuần, nghỉ bất kỳ 1 ngày

- Ca 1: 7h00 - 15h00. Nghỉ giữa ca 30 phút

- Ca 2: 15h00 – 22h30. Nghỉ giữa ca 30 phút

- Ca 3: 22h30 - 7h00. Nghỉ giữa ca 1 tiếng

3. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

Khu chế xuất Tân Thuận, Huỳnh Tấn Phát, Quận 7, HCM

4. PHÚC LỢI

- Thu nhập 15,000,000 VND/tháng, bao gồm Lương CB + Phụ cấp + Thưởng KPIs

- Thời gian đào tạo: 7 ngày (có trợ cấp đào tạo)

- Phụ cấp: 50.000 đồng/ca đêm

- Được hưởng chế độ Ngày phép, Ngày chế độ, BHXHkhi ký hợp đồng chính thức (12 tháng)

- Trang bị đầy đủ các thiết bị máy tính, tai nghe để phục vụ cho công việc.

- Xét duyệt tăng lương định kỳ nếu làm tốt.

- Tốt nghiệp THPT trở lên (Không giới hạn chuyên ngành)

- Có kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.

- Thành thạo Tiếng Trung và sử dụng ngôn ngữ tốt (Từ HSK4 trở lên)

- Có khả năng làm việc trong môi trường 24/7

- Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống nhanh nhạy, khéo léo và linh hoạt.

PHỎNG VẤN  1 VÒNG (OFFLINE, ONLINE) 

CÓ TEST TIẾNG TRUNG